【正文】 將結(jié)合中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于創(chuàng)建“汽車維修誠信企業(yè)”活動(dòng)，和2011年在全縣行業(yè)內(nèi)進(jìn)一步組織開展誠信企業(yè)的評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)上水平、上檔次、向高層次發(fā)展，將我縣維修行業(yè)誠信體系建設(shè)推上更高的高度。今年的“全省汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，在各級(jí)行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的積極組織和汽車維修企業(yè)的密切配合下圓滿落下了帷幕。這些誠信企業(yè)的參與，為這項(xiàng)活動(dòng)由點(diǎn)及面的推開起到了模范帶頭作用。者權(quán)益日前后，很多汽車維修企業(yè)把維修服務(wù)開展到了社區(qū)、資料送到了消費(fèi)者的“手里”，他們采取多種形式的服務(wù)活動(dòng)：義務(wù)咨詢、免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)洗車、免工時(shí)費(fèi)修車、開展維修質(zhì)量滿意度調(diào)查、發(fā)放《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》等，將“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)推向了高潮。今年的“服務(wù)月”中，我市各地的活動(dòng)方案中都明確提出，維修企業(yè)要在醒目位置懸掛以宣傳“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”為主題的橫幅、標(biāo)語；徽州區(qū)、屯溪區(qū)運(yùn)管所還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)、交通旅游廣播等新聞媒體參與活動(dòng)，主動(dòng)接受媒體監(jiān)督，利用媒體對(duì)“服務(wù)月”的進(jìn)程進(jìn)行宣傳報(bào)道；通過與電臺(tái)、電視臺(tái)等傳媒合作進(jìn)行義務(wù)咨詢、開展現(xiàn)場(chǎng)連線活動(dòng)；骨干維修企業(yè)更是利用報(bào)紙等媒體公開向社會(huì)做出“誠信修車、規(guī)范服務(wù)”的承諾。五、活動(dòng)體會(huì)活動(dòng)的策劃和組織要緊密的聯(lián)系和依靠地方各級(jí)行業(yè)主管部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)。本次活動(dòng)的內(nèi)容充實(shí)：明碼標(biāo)價(jià)、假冒偽劣配件的識(shí)別、免費(fèi)義務(wù)咨詢、免費(fèi)專家坐診、免費(fèi)車輛檢測(cè)等活動(dòng)都讓廣大消費(fèi)者體會(huì)到了實(shí)惠。開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的目的是更好的保護(hù)車主利益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序、提升汽車維修行業(yè)的形象、保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，這就要求我們的汽車維修企業(yè)不僅要在服務(wù)月中以高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，而且在平時(shí)的經(jīng)營中也應(yīng)該以“服務(wù)月”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到誠信修車“365”，這樣才能達(dá)到“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的最終目的?！?鄭州為了積極響應(yīng)中國汽車維修協(xié)會(huì)《關(guān)于在全國開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)》的通知精神，鄭州市機(jī)動(dòng)車修配行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合維修行業(yè)情況，分宣傳階段，實(shí)施階段、考評(píng)階段、在市區(qū)組織開展了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效益。★ 吉林長(zhǎng)春市：日前吉林省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)，長(zhǎng)春市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、長(zhǎng)春市機(jī)動(dòng)車維修管理處與華商網(wǎng)新文化報(bào)聯(lián)合推出了多項(xiàng)惠及春城車主的活動(dòng)：活動(dòng)一：3月15日9時(shí)20分—10時(shí)40分，推出了專家熱線，專門為您解答有關(guān)安全技術(shù)、維修技術(shù)以及汽車質(zhì)量與維修方面的疑難問題；活動(dòng)二：3月15日，長(zhǎng)春市機(jī)動(dòng)車維修管理處聯(lián)合長(zhǎng)春市50家一類汽車維修企業(yè)與汽車品牌4S店，共200多位技師，帶著檢測(cè)設(shè)備，為車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)；活動(dòng)三：吉?jiǎng)偲Q(mào)在“3，發(fā)放宣傳單近1000份，接咨詢服務(wù)人員85人次，連續(xù)宣傳3天?！?蘭州日前，蘭州市公路運(yùn)輸管理處結(jié)合今年中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)“消費(fèi)與服務(wù)”的工作主題，根據(jù)中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于在在全國汽車維修行業(yè)開展的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的通知》精神，聯(lián)合蘭州市機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)協(xié)會(huì)決定3月份繼續(xù)在全市汽車維修行業(yè)開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。該活動(dòng)將在全市質(zhì)量信譽(yù)考核A級(jí)以上汽車維修企業(yè)中展開，將以“扎實(shí)有效地開展2010年汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”、“努力打造誠信維修、和諧維修、平安維修、綠色維修的市場(chǎng)環(huán)境”、“提升維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”、“明明白白修車，放心滿意消費(fèi)”等內(nèi)容為主題，、免費(fèi)服務(wù)等活動(dòng)，旨在構(gòu)筑誠信服務(wù)體系，創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境。此外，市運(yùn)管部門還將通過網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體發(fā)布2009機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)信譽(yù)名單，并通過召開信譽(yù)企業(yè)表彰會(huì)、開展信譽(yù)企業(yè)宣傳活動(dòng)等形式，大力營造誠信維修的活動(dòng)氛圍。徐州市運(yùn)管處還向前來咨詢的車主發(fā)放《江蘇省機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》、《江蘇省機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等宣傳手冊(cè)，并解答有關(guān)如何選擇維修企業(yè)、維修質(zhì)量保證期的相關(guān)規(guī)定、維修合同簽訂、維修結(jié)算費(fèi)用的組成以及維修糾紛處理等社會(huì)關(guān)注度較高的問題。維修管理處和維修行業(yè)協(xié)會(huì)精心制作的《汽車維修指南》展板以及《汽車送修指南》等宣傳資料廣受歡迎，車主咨詢的維修收費(fèi)、售后保養(yǎng)、應(yīng)急救援等問題，都得到了詳細(xì)解答。貫穿整個(gè)3月份的“機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，武漢市五百多家機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)以“誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾”為主題，共同參與，在經(jīng)營活動(dòng)場(chǎng)所醒目位置懸掛各種緊扣活動(dòng)主題的宣傳標(biāo)語、橫幅和展板，結(jié)合自身實(shí)際開展各種免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)，使活動(dòng)更加深入人心； 同時(shí)，活動(dòng)全程與楚天交通臺(tái)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)汽車周刊專欄等新聞媒體合作，為廣大車主提供維權(quán)解疑、常識(shí)介紹、維修服務(wù)和專家門診答疑，多渠道、多層次為消費(fèi)者提供服務(wù)。3月15日當(dāng)天，市運(yùn)管處、市道協(xié)維修專委會(huì)攜手楚天交通臺(tái)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社等新聞媒體，邀請(qǐng)維修企業(yè)負(fù)責(zé)人及維修專家，在竹葉山汽車市場(chǎng)，開展了誠信宣言及現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。本次活動(dòng)得到了我市新聞媒體的高度關(guān)注，活動(dòng)當(dāng)天，徐州市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪，都市晨報(bào)、彭城晚報(bào)社均對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了集中宣傳?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市運(yùn)管處代表維修管理部門對(duì)維護(hù)市場(chǎng)公平、保障維修質(zhì)量提出要求，潤東匯通公司服務(wù)經(jīng)理張博代表全市機(jī)動(dòng)車維修信譽(yù)企業(yè)共同發(fā)出倡議，按照“守法經(jīng)營，誠信為本，尊重用戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證質(zhì)量，公平競(jìng)爭(zhēng)，文明生產(chǎn)，開拓創(chuàng)新”的總體要求，組織開展“維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)作出了九項(xiàng)服務(wù)承諾。目前，質(zhì)量服務(wù)月的活動(dòng)方案已經(jīng)制定，市運(yùn)管部門已向全市信譽(yù)企業(yè)發(fā)放了活動(dòng)文件（含倡議書），并通過蘇州運(yùn)政網(wǎng)及各市有關(guān)網(wǎng)站發(fā)出了活動(dòng)倡議。對(duì)于這次活動(dòng)，運(yùn)管處和協(xié)會(huì)高度重視，要求各運(yùn)管所和協(xié)會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極動(dòng)員全市各轄區(qū)維修和配件銷售經(jīng)營者采取行之有效的方法，開展各種形式的便民服務(wù)活動(dòng)，充分利用這一契機(jī)，強(qiáng)化依法行政，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)誠信品牌，提高經(jīng)營者遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的自覺性，確保管理水平和服務(wù)質(zhì)量有新的提高。松原市：全市共20戶企業(yè)參加了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，其中2戶救援企業(yè)、3戶汽車銷售企業(yè)（3戶4S店），15戶維修企業(yè)參加了權(quán)益日宣傳活動(dòng)。大安市：大安市運(yùn)管所結(jié)合“”維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，認(rèn)真整頓維修市場(chǎng)。動(dòng)員大會(huì)上骨干維修企業(yè)帶頭簽訂“維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)倡議書，確保了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的順利開展。我們相信，只要我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《道路運(yùn)輸條例》、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》等法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)服務(wù)”，抓好服務(wù)規(guī)范的落實(shí)，群策群力，上下一心，必然會(huì)創(chuàng)造我市汽車維修行業(yè)的輝煌，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大目標(biāo)?；罩輩^(qū)在今年活動(dòng)月開展的“創(chuàng)建汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)活動(dòng)年”得到了全區(qū)汽車維修企業(yè)的熱烈響應(yīng)，正是這些“誠信企業(yè)