wx小區(qū)攔截營銷推廣方案(文件)
【正文】 品、電話 IP 卡（含五元話費），贈送給業(yè)主。（經(jīng)銷商自行提供） 帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司提供或經(jīng)銷商自行制作） 廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。 2) 產(chǎn)品清單要有針對性。 4) 有應用的案例。 六、正式進駐、接待與介紹產(chǎn)品： 正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇： （一）單獨 進駐 場地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。 附近以太陽傘配合造勢。 3. 4 場地布置必須有氣勢 ,有一定的震撼作用和吸引力； 3. 5 有條件的，現(xiàn)場可播放專題片、廣告片。與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設計師協(xié)助進行產(chǎn)品導購。（ FABE 方法：指營銷中的利益推銷法：特性、優(yōu)勢、利益、證據(jù)，非常巧妙的處理顧客關心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法） 絕對不可以與業(yè)主爭吵。 接待時積極建議業(yè)主預約參觀總部展廳和家裝課程。 七、掃樓 所謂的掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。 入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業(yè)務員的名片等。 掃樓后應該填寫《業(yè)主檔案表》。 ” 說完，可拿出一份《邀請函》，請業(yè) 主填一下。 現(xiàn)場對比測試產(chǎn)品的防污性能、光澤度等 回答顧客疑問、計算用量、費用預算 在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。 可以這樣說， “ 大家裝修都很忙，為節(jié)約大家的時間，你們可以根據(jù)需要預訂產(chǎn)品，只需下一點訂金，我們提供全程上門服務（上門計算實際用量、送貨上門、退 /換貨上門）。 十一、團購 團購 就是集體購買，有些稱為集采。 二是利用 BBS 進行網(wǎng)上招募。 十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳 根據(jù)產(chǎn)品預訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退 /補貨等服務。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。 注意事項 所有的經(jīng)銷商、各當?shù)剞k事處營銷人員在推廣過程中按本手冊規(guī)范執(zhí)行，也可根據(jù)地方實際情況、因地制宜，靈活變通。 另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為 “ 證據(jù) ” ，向其他潛在的 顧客展示，能起到很好的 “ 臨門一腳 ”的作用。 在各業(yè)主裝修好準備入住時，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產(chǎn)品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的 “ 白領一族 ” 就特別有效。 “ 擒賊先擒王 ” ，做團購先找抓住“ 意見領袖、熱心人 ” ，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。 ” 《產(chǎn)品預訂單》一式兩份，公司與業(yè)主各留一份。 附表： 十、接受預訂 顧客在展廳逗留 1 個小時左右后，就可 開始接受預訂，為激勵顧客預訂，可通過以下方法： 團購優(yōu)惠：向他們講明團購的優(yōu)惠政策。 附表： 九、展廳接待 顧客接送到展廳后，門店導購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個組來接待。在現(xiàn)場時可以這樣對業(yè)主說： “ 我們在這個小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品，而且展示場地比較簡陋，效果相對要差一些。向業(yè)主索要電話時，可以這樣說， “ 到時有一些優(yōu)惠（或家裝課堂，或預約 去總部展廳參觀），好隨時通
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