【正文】 . 30 故障級別分類 ................................................................................................................. 31 保密承諾 ........................................................................................................................ 32 技術(shù)服務(wù)方式承諾 .......................................................................................................... 32 電話熱線服務(wù) ............................................................................................................... 33 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù) ............................................................................................................... 34 遠程技術(shù)支持服務(wù) ........................................................................................................ 34 定期巡檢服務(wù) ............................................................................................................... 34 售后服務(wù)與技術(shù)支持規(guī)范 .............................................................................................. 34 服務(wù)宗旨 ...................................................................................................................... 35 為保障系統(tǒng)正常運行提供的手段 ................................................................................... 35 六、公司介紹 ......................................................................................................................................... 36 關(guān)于中控 ........................................................................................................................................................................... 36 公司資質(zhì)及部份產(chǎn)品檢驗報告 ................................................................................................................................... 37 我們的客戶 ...................................................................................................................................................................... 39 典型案例介紹 .................................................................................................................................................................. 40 一、項目背景 一卡通系統(tǒng)以智能卡為載體，以生物識別技術(shù)為輔助工具，通過先進的計算機技術(shù)，可以真正實現(xiàn)企事業(yè)單位 日常管理的信息化和身份識別統(tǒng)一化，大大減少企事業(yè)單位和工作人員的管理難度，并有效提高工作效率，同時也極大地方便廣大員工的工作和生活。主要具有考勤、消費、門禁、車輛管理、身份認證、個人信息查詢等功能，其應(yīng)用覆蓋企事業(yè)內(nèi)部的綜合管理系統(tǒng)和身份認證。按照具體特點，基本分類如下： 基礎(chǔ)管理 卡務(wù)管理、基礎(chǔ)信息管理、 權(quán)限管理、設(shè)備管理。 金融消費系統(tǒng)的用處比較多： 避免員工隨身攜帶大量金錢，引起工作不便和安全隱患； 員工消費均是內(nèi)部消費，因福利和員工存儲在 IC 卡上的私有金額是在企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，企業(yè)的賬目只 總 41 頁 第 5 頁 8/30/2020 是內(nèi)部各三產(chǎn)公司的資金虛擬結(jié)賬，總體金額依然在企業(yè)的賬面上，相當(dāng)于幫助企業(yè)節(jié)省了大量外流資金。 多系統(tǒng)信息共享作到“一卡一庫一中心” 因一卡通系統(tǒng)牽涉到考勤、門 禁、消費等很多子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)都可以獨立運行，各自形成獨立的數(shù)據(jù)庫，如果沒有統(tǒng)一的平臺（系統(tǒng)運行中心）將各個系統(tǒng)整合起來，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)間將不能實現(xiàn)信息共享，數(shù)據(jù)共享，那各系統(tǒng)都會形成信息孤島，所有的數(shù)據(jù)信息都會重復(fù)錄入，不符合企業(yè)信息化的要求。采用中控的 ZKECO 一卡通平臺，將考勤、門禁、消費、巡更、大門出入控制管理整合到一個平臺上，實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)動、一卡通用、信息共享的目的。中控提供二次開發(fā)功能，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上使一卡通系統(tǒng)與企業(yè)的組織和業(yè)務(wù)流程吻合，實現(xiàn)全面管理。使整個系統(tǒng)在一段時間內(nèi)保持領(lǐng)先的水平，并具有長足的發(fā)展能力。在數(shù)據(jù)可靠性上，保證數(shù)據(jù)正確、可靠的技術(shù)，以確保操作人員在出覆蓋區(qū)、意外斷電、非正常關(guān)機等任何情況下，數(shù)據(jù)都不會出錯和丟失。 成熟耐用性：系統(tǒng)所包括的任何軟硬件產(chǎn)品，必須是成熟的并具有廣泛的實用性，在國內(nèi)外應(yīng)用中被證實是成熟和先進的 。 投資保護：系統(tǒng)配置既強調(diào)先進性也要注重實用性，應(yīng)注意系統(tǒng)配置的經(jīng)濟效應(yīng)，達到綜合平衡，采用合理的拓撲結(jié)構(gòu)，最大限度地利用所有設(shè)備的優(yōu)勢。從產(chǎn)品研發(fā) /工業(yè)設(shè)計 /SMT 自動流水線/光學(xué)設(shè)計生產(chǎn)中心 /模具設(shè)計中心 /注塑生產(chǎn)線 /印刷生產(chǎn)線 /五金等產(chǎn)品的自行設(shè)計生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。 總 41 頁 第 8 頁 8/30/2020 三、功能方案 一卡通系統(tǒng) 的總體設(shè)計方案 一卡通系統(tǒng)牽涉到考勤、門禁、消費、出入控制等諸多模塊，以及日后可能會拓展的水控系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等后續(xù)系統(tǒng)模塊，功能要求復(fù)雜，為保證系統(tǒng)模塊日常使用和維護的方便，實現(xiàn)分層式管理，我司采用最新研發(fā)的 ZKECO 平臺搭建一個基礎(chǔ)信息平臺，可以任意添加需要的模塊，實現(xiàn)積木式管理。 ZKEco 需要設(shè)計系統(tǒng)操作的簡易化，界面友好化。 “一線多聯(lián)”：基于 ZKEco 系統(tǒng)平臺的一卡通產(chǎn)品，如考勤、消費、門禁、水控、電控等可以完成不同子系統(tǒng)直接的自由掛接和應(yīng)用，相互設(shè)備之間不能發(fā)生阻塞或干擾的情況 。 系統(tǒng)特點： ①方便快捷 ②安全、穩(wěn)定性 ③靈活性 ④一卡通用 ⑤管理模塊化 實用靈活性：操作的簡便性與系統(tǒng)的實用性方面需要綜合考慮，整套系統(tǒng)能夠多種參數(shù)設(shè)置，可自定義 總 41 頁 第 9 頁 8/30/2020 項目、設(shè)置報表格式及 相關(guān)查詢條件的自由組合等；遠程實時在線監(jiān)管與聯(lián)機處理功能；數(shù)據(jù)實時在線自動導(dǎo)出功能。 、通用延展性：系統(tǒng)可以分階段實施。 服務(wù)器端開發(fā)語言使用 Python 開源語音，完美支持跨平臺使用。而邏輯安全管理是指以計算機信息為對象的客戶端及服務(wù)器的管理。根據(jù)用戶不同的需求配合其強大的拓展功能勢必將客戶內(nèi)部管理上的所有有關(guān)時間的要素、成本、安全等統(tǒng)籌到一個平臺上運作，讓時間管理變得更簡單、安排得更合理、被利用的更有價值；讓時間可以追溯、可以被計算，為客戶帶來可持續(xù)提升的效率及管理手段，同時為您的企業(yè)構(gòu)造一個完美和諧的時間管理及安全管理世界。采用這種軟件組件技術(shù)，可以讓應(yīng)用系統(tǒng)易于彈性組裝，隨時通過網(wǎng)絡(luò)增減組件以調(diào)整系統(tǒng)功能，使得應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)及維護更為容易，客戶需求亦可快速滿足。以上兩個方面結(jié)合起來就是 Web Service。下面詳細介紹。 一、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化自由結(jié)構(gòu) OFA(Optimal flexible Architecture) 數(shù)據(jù)庫的邏輯配置對數(shù)據(jù)庫性能有很大的影響 ,優(yōu)化自由結(jié) 構(gòu) OFA,簡單地講就是在數(shù)據(jù)庫中可以高效自由地分布邏輯數(shù)據(jù)對象 ,因此首先要對數(shù)據(jù)庫中的邏輯對象根據(jù)他們的使用方式和物理結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)庫的影響來進行分類 ,這種分類包括將系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)分開、一般數(shù)據(jù)和索引數(shù)據(jù)分開、低活動表和高活動表分開等等。正確的 SGA 大小對數(shù)據(jù)庫的性能至關(guān)重要。 重做日志緩沖區(qū)。也采用 LRU 算法管理。 反規(guī)范化 在數(shù)據(jù)庫的設(shè)計過程中有時故意保留非 規(guī)范化約束，或者規(guī)范化以后又反規(guī)范，這樣做通常是為了改進數(shù)據(jù)庫的查詢性能，加快數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的響應(yīng)速度。只有把兩者合理地結(jié)合在一起，才能相互補充，發(fā)揮各自的優(yōu)點。 第 3 規(guī)范 : 一個非關(guān)鍵字段不能依賴于另一個非關(guān)鍵字段。 冗余可以是冗余數(shù)據(jù)庫、冗余表或者冗余字段，不同粒度的冗余可以起到不同的作用。聚集索引對查詢的影響是比較大的，這個在下面索引的敘述。 謹慎使用級聯(lián)刪除和級聯(lián)更新，級聯(lián)刪除和級聯(lián)更新作為 SQL SERVER 20xx 當(dāng)年的新功能，在 20xx 作了保留，應(yīng)該有其可用之處。需要注意如下： A、數(shù)據(jù)類型盡量用數(shù)字型，數(shù)字型的比較比字符型的快很多。 E、自增字段要慎用，不利于數(shù)據(jù)遷移。 系統(tǒng)設(shè)計階段應(yīng)該歸納一些業(yè)務(wù)邏輯放在數(shù)據(jù)庫編程實現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫編程包括數(shù)據(jù)庫存儲過程、 觸發(fā)器和函數(shù)。 B、根據(jù)使用頻率決定哪些字段需要建立索引，選擇經(jīng)常作為連接條件、篩選條件、聚合查詢、排序的字段作為索引的候選字段。這樣，當(dāng)對這個表進行查詢時，只需要在表分區(qū)中進行掃描，而不必進行全表掃描，明顯縮短了查詢時間，另外處于不同磁盤的分區(qū)也將對這個表的數(shù)據(jù)傳輸分散在不同的磁盤 I/O，一個精心設(shè)置的分區(qū)可以將數(shù)據(jù)傳輸對磁盤 I/O競爭均勻地分散開。 總 41 頁 第 13 頁 8/30/2020 五、索引 Index 的優(yōu)化設(shè)計 管理組織索引 索引可以大大加快數(shù)據(jù)庫的查詢速度，索引把表中的邏輯值映射到安全的 RowID，因 此索引能進行快速定位數(shù)據(jù)的物理地址。 優(yōu)化設(shè)置的索引，就必須 充分利用才能加快數(shù)據(jù)庫訪問速度。 Parallel Query Option(PQO,并行查詢選擇 )方式進行數(shù)據(jù)查詢 .使用 PQO 方式不僅可以在多個 CPU間分配 SQL 語句的請求處理，當(dāng)所查詢的數(shù)據(jù)處于不同的磁盤時，一個個獨立的進程可以同時進行數(shù)據(jù)讀取。另外，還可以進行 CPU 的多級分配。 ADO 是建立在 OLE DB 技術(shù)上的，為了支持 ODBC，必須建立相應(yīng)的 OLE DB到 ODBC 的調(diào)用轉(zhuǎn)換，而使用直接的 OLE DB 方式則不需轉(zhuǎn)換，從而提高處理速度。 高效地進行 SQL 語句設(shè)計通常情況下，可以采用下面的方法優(yōu)化 SQL 對數(shù)據(jù)操作的表現(xiàn)： （ 1）減少對數(shù)據(jù)庫的查詢次數(shù)，即減少對系統(tǒng)資源的請求，使用快照和顯形圖等分布式數(shù)據(jù)庫對象可以減少對數(shù)據(jù)庫的查詢次數(shù)。沒有任何條件的 SQL 語句在執(zhí)行時，通常要進行 FTS，數(shù)據(jù)庫先定位一個數(shù)據(jù)塊，然后按順序依次查找其它數(shù)據(jù)，對于大型表這將是一個漫長的過程。 九、充分利用數(shù)據(jù)的后臺處理方案減少網(wǎng)絡(luò)流量 合理創(chuàng)建臨時表或視圖所謂創(chuàng)建臨時表或視圖，就是根據(jù)需要在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上創(chuàng)建新表或視圖，對于多表關(guān)聯(lián)后再查詢信息的可建新表，對于單表查詢的可創(chuàng)建視圖，這樣可充分利用數(shù)據(jù)庫的容 量大、可擴充性強等特點，所有條件的判斷、數(shù)值計算統(tǒng)計均可在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器后臺統(tǒng)一處理后追加到臨時表中，形成數(shù)據(jù)結(jié)果的過程可用數(shù)據(jù)庫的過程或函數(shù)來實現(xiàn)。調(diào)用遠程過程也會大大減少因頻繁的SQL 語句調(diào)用而帶來的網(wǎng)絡(luò)擁擠。對 Oracle 來說，優(yōu)化是進行有目的的調(diào)整組件級以改善性能，即增 加吞吐量，減少響應(yīng)時間。主要功能為：數(shù)據(jù) 總 41 頁 第 15 頁 8/30/2020 導(dǎo)入、數(shù)據(jù)同步、部門維護、人員維護。 管理員工考勤點，實現(xiàn)員工的分流、自動調(diào)配的功能，可以根據(jù)員工出差申請的要求，將指定員工的指紋信息及卡類 系統(tǒng)傳輸?shù)侥康牡厮诮K端設(shè)備中，實現(xiàn)員工的異地考勤。另外，還提供功能卡，專用于授權(quán)維護、脫機終端的管理等。每類 終端機有相應(yīng)的授權(quán)卡，每類授權(quán)卡有相應(yīng)的權(quán)限。按區(qū)域、單位、工號等查詢條件查詢?nèi)藛T信息，單獨發(fā)卡。 發(fā)行非記名臨時卡。 回收卡