【正文】 持平，與其用老弱應(yīng)付，不如多花點錢用年輕人，效果更好。三店防損定期不定期進行工作交流，開展比武活動，比專業(yè)素質(zhì)，比執(zhí)勤形象，比工作效果，開創(chuàng)爭優(yōu)創(chuàng)先新局面。九、建議員工、管理層的工資、職位晉升應(yīng)與消防安全、賣場安全相掛鉤。人員的職位晉升應(yīng)有防損部進行安全培訓(xùn)并考核。3）組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。7）檢查防損員工作情況，處理有關(guān)問題。11）負責(zé)組織對員工進行安全知識培訓(xùn)及消防、防盜意識的指導(dǎo)。4）熟悉商場運作流程和各種安全設(shè)備的使用和性能。4）巡視各崗人員到崗及違紀情況。8）對公司舉行的促銷、會議等活動安排防損員維護現(xiàn)場秩序。12）檢查商場清場工作是否徹底。(2)由暗保發(fā)現(xiàn)的失竊事件，該商品賠償額的25%，獎勵相關(guān)防損員，賠償額10%，用于月末次數(shù)獎勵，對相關(guān)暗保按次數(shù)加權(quán)平均后獎勵。(5)因處理不當，造成顧客投訴成立，影響較大者，如精神損失費、媒體暴光，對當事人、當班領(lǐng)班按超市有關(guān)規(guī)定處理。如偷盜者未帶足現(xiàn)錢，可讓其寫具保證書，留下姓名，身份證號，在三天內(nèi)來交款。(4)任何一位被發(fā)現(xiàn)的偷盜者，必須寫具保證書，表明是本人自愿賠償超市損失，保證不再發(fā)生類似情況。超市盜竊處理匯總表：超市盜竊處理匯總表日 期 竊者姓名 商品金額 上繳金額 組內(nèi)獎勵額 個人獎勵額 備 注五、規(guī)范交納防損款收款規(guī)定事項收款時應(yīng)該有本超市兩名以上員工同時在場，并要簽字證明。每個月底造一份獎金發(fā)放表(一式二份)，必須要有店長簽字方可發(fā)放獎金。做好超市偷竊賠償款統(tǒng)計表。（在這里我同樣用一個數(shù)據(jù)說明，讓大家明白這個道理：全公司現(xiàn)在的員工是150人左右、平均月工資按防損員的標準計算、包括生活補貼和夜班費、我只按1150元標準、全年就是207萬元。才能養(yǎng)活這一大攤子人員，我們防損員有什么理由不盡職盡責(zé)呢？所以、我們防損員就應(yīng)該時刻嚴格要求自已、管好自已，盡職盡責(zé)的為公司服務(wù)。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對大的方向問題就更不用說了，如果發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購物車籃外，還要替代其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)督員工的紀律、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個集團的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)督各種無形損耗的發(fā)生，盡量減少無形損耗，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然提高遵守規(guī)章制度的自覺性，同時，又要以達到提高防損員的威信為目的，以便防損管理工作的順利進行，讓防損管理工作再上一個新臺階。隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷提高，我們的經(jīng)營宗旨“100%的顧客滿意是我們最大的心愿”需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到最終的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購物心情舒暢等都需要我們用心去做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供應(yīng)商的支持力與超市的信譽度、超市人員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收入的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收入、降低成本費用以外，更應(yīng)注重降低損耗。正如有識之士所說“防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力”。3）組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。7）檢查防損員工作情況，處理有關(guān)問題。11）負責(zé)組織對員工進行安全知識培訓(xùn)及消防、防盜意識的指導(dǎo)。4）熟悉商場運作流程和各種安全設(shè)備的使用和性能。4）巡視各崗人員到崗及違紀情況。8）對公司舉行的促銷、會議等活動安排防損員維護現(xiàn)場秩序。12）檢查商場清場工作是否徹底。損耗額＝（330萬元－350萬元）＋（－1萬元）＝－21萬元； 損耗率＝－21萬元/3400萬元（4000萬元－500萬元100萬元）100%＝－%請列舉出至少6種防范外盜的措施或方法。損耗額＝（990萬元－1020萬元）＋（－4萬元）＝－34萬元； 損耗率＝－34萬元/10000萬元（－1000萬元1000萬元）100%＝－%你作為一個精品超市新店的防損主管，應(yīng)該做好哪些相關(guān)工作。10）處理當班期間防損員反映的問題及其它事件，重大問題及時上報部門經(jīng)理。6）接財務(wù)部大額現(xiàn)金的提取、運送通知后指定防損員押運。2）檢查商場內(nèi)的安全。2）具備較強的軍事素質(zhì)，能指導(dǎo)隊列訓(xùn)練。9）組織防損員打擊盜竊份子，處理發(fā)生的盜竊事件。5）檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。第四篇：超市防損主管崗位職責(zé)超市防損主管崗位職責(zé)一、崗位職責(zé)：1）對防損部經(jīng)理負責(zé)，制定日常工作計劃。從另一個角度講，防損部門也是資源、效益創(chuàng)造部門。防損部門在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供應(yīng)商鋪設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。其次，從供應(yīng)商的利益來開展防損工作。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。要把防損管理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓問題出現(xiàn)了再去處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。一個國家的重要機器，是一個政黨賦予他的權(quán)利，（注：一個國家的重要機器，是由他的軍隊、公安、工商、稅務(wù)、財政、交通、等等，多個職能隊伍所組成的、這就是國家的機器工具），我們是夢意集團的防損隊伍，我們的防損隊伍就是夢意集團的一個重要機器，我們的權(quán)利是夢意集團所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為夢意超市服務(wù)，行使防損管理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù)，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)督他們工作的權(quán)利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級匯報。就我個人的估計全年在700萬元以上，不過這個數(shù)字我沒有依據(jù)、如果差距過大的話，請給予批評指正。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？那么在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責(zé)、對每一件事情負責(zé)、都要樹立良好的工作形象，要用誠實的奉獻精神、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無形的力量提高自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。五、制定“反盜竊臺帳制度”做好超市盜竊處理匯總表。防損員簽字確認便于今后提獎。三、防損組必備單據(jù)超市失竊事件處理單 NO：000年 月 日品 名商 品 價 值 賠償金額(小寫)賠償金額(大寫)保安員簽字 領(lǐng)班簽字顧客簽字 收款人簽字情況說明單姓名 電話 聯(lián)系地址 商品價值事情經(jīng)過處理人 愿意在那里處理： 日期超市偷竊賠償統(tǒng)計表。(2)如偷盜者不愿賠款，超市防損有權(quán)將其送當?shù)嘏沙鏊幚?。二、?guī)范處理失竊事件在超市盜竊商品是非法侵占國家財產(chǎn)的違法行為，也是侵害家友超市公司合法權(quán)益的行為，超市有權(quán)依法要求偷盜者賠償超市受到的損失。(3)對由派出所處理的失竊事件，按事件大小每人每次獎勵10—100元，失竊商品價值在100元以上者為較大失竊事件。每周不少于一次夜間查崗。10）處理當班期間防損員反映的問題