【正文】 條 物業(yè)服務收費應當體現(xiàn)自愿委托、服務有償?shù)幕疽螅坏脧娭品詹⑹召M或只收費不服務。物業(yè)管理行政主管部門應當及時制定或完善普通住宅物業(yè)公共服務標準，加強對物業(yè)服務企業(yè)服務行為的監(jiān)管。第三十二條 價格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門未按照《中華人民共和國價格法》、《江蘇省物業(yè)管理條例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務收費的，由上級價格主管部門和物業(yè)管理主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責任。第三十六條 本辦法自2014年1月1日起施行，有效期5年。強化了物業(yè)服務的考核標準，讓業(yè)主在享受質(zhì)價相符的物業(yè)服務同時，更大程度的維護了業(yè)主和物業(yè)的合法權(quán)益。基礎(chǔ)服務不分等級，實行無差別化定價成本，不論其他等級服務高低。此外，一級服務標準有所提高，定價成本（不含綠化），對提升老舊小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量，保證基本運營起到保障作用。立體車位要求有專業(yè)的維保公司定期維修保養(yǎng)，若不能通過相關(guān)部門質(zhì)檢，則不允許使用。服務項目側(cè)重清掃保潔 維修養(yǎng)護 綠化養(yǎng)護《辦法》除了新增加多項服務內(nèi)容與價格標準外，還強化基礎(chǔ)物業(yè)服務的比重，“清掃保潔”、“維修養(yǎng)護”兩個項目成本在各級服務成本構(gòu)成比例中均有所提升。以前按建筑面積計算綠化收費，客觀上易形成“不夠用”或者“用不了”的情況，很難有收支對應的實際問題。物業(yè)企業(yè)可收取裝修管理費，用于裝修期間清運建筑垃圾、電梯垂直升降及裝修管理支出。未解決小區(qū)內(nèi)停車難問題，《辦法》第十九條規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會同意，在符合消防安全等規(guī)定前提下，可利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共空間設(shè)置停車泊位，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)機動車停放服務收費管理辦法的通知》規(guī)定，每月每臺60元至90元，所得收入扣除管理服務費用后歸全體業(yè)主所有，并按照業(yè)主大會的決定使用。對于不能按照一級級差物業(yè)服務內(nèi)容提供全項服務的，可以根據(jù)所提供的服務項目執(zhí)行相應的成本標準，如在提供基礎(chǔ)服務的基礎(chǔ)上，還提供了一級綜合管理和共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護服務的，（＋＋）的定價成本。新規(guī)更注重服務結(jié)果“《辦法》對物業(yè)服務的概念和內(nèi)容進行了分類，更對價格進行了細化，今后的物業(yè)服務就是花多少錢享受什么樣的服務。哈市物業(yè)辦副主任張曉輝介紹，過去的物業(yè)服務標準只規(guī)定了服務頻次，沒有規(guī)定服務效果，導致業(yè)主對物業(yè)服務質(zhì)量難以監(jiān)督和衡量，缺乏可操作性行。（記者 梁庚 張博）相關(guān)鏈接《哈爾濱市物價局關(guān)于加強居民進戶費和物業(yè)服務費管理的通知》、《哈爾濱市物價局的補充通知》、《關(guān)于進一步規(guī)范物業(yè)服收費工作的通知》同時廢止。第四條 物業(yè)服務收費應當遵循合法、合理、公開、透明和收費與服務水平相適應的原則。別墅及非住宅類物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。第七條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費實行等級管理。（四）物業(yè)服務最終價格為四項對應等級收費標準之和。如業(yè)主大會解散，物業(yè)服務收費標準實行政府指導價，并按照本辦法規(guī)定進行管理。第十一條 實行政府指導價的住宅小區(qū)，物業(yè)服務企業(yè)如需調(diào)整物業(yè)服務內(nèi)容及收費標準，可按照本辦法的規(guī)定，在新制定的物業(yè)服務等級指導標準和政府指導價標準范圍內(nèi)進行調(diào)整。第十五條 完成物業(yè)承接查驗并交付使用的房屋，自開發(fā)建設(shè)單位交付之日下月起，業(yè)主開始按月交納物業(yè)服務費。委托物業(yè)服務企業(yè)處理的，應將裝修（建筑）垃圾集中堆放至小區(qū)指定區(qū)域并繳納裝修垃圾清運處置費，其收費標準不得高于3元/㎡（按建筑面積）。因裝修造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等損壞的，恢復、維修費用按實際發(fā)生額由業(yè)主（物業(yè)使用人）或裝修單位（裝修人）承擔，造成嚴重后果并觸犯相關(guān)法律法規(guī)的，由當事人承擔相關(guān)法律責任。物業(yè)服務企業(yè)在全體業(yè)主共有的地面和地下規(guī)劃共用車位、道路或其他共用場地收取的停車服務費，扣除經(jīng)營管理成本后的業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照商定的意見或業(yè)主大會的決定使用。第二十一條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營活動的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后方可收取。明碼標價的內(nèi)容包括：物業(yè)服務企業(yè)名稱、收費對象、服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、收費標準、收費依據(jù)、計費方式、計費起始時間、價格管理形式、價格舉報電話1235行業(yè)監(jiān)督電話等。鞏義市, 2014, 物業(yè)。第二十五條 本辦法自2014年9月1日起執(zhí)行。第二十二條 物業(yè)服務企業(yè)已收取物業(yè)服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。產(chǎn)權(quán)未明晰前，車位的收益歸全體業(yè)主所有。第十九條 住宅小區(qū)機動車停車服務費實行政府定價。嚴禁強制提供服務并收費。業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（連續(xù)六個月以上）未使用的空置物業(yè)，業(yè)主可向物業(yè)服務企業(yè)書面?zhèn)浒福床坏陀谝?guī)定或約定物業(yè)服務費標準的80%交納物業(yè)服務費。第十三條 物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務中，應當嚴格履行物業(yè)服務合同，遵守國家的法律法規(guī)，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。價格主管部門在實地查看后，對具備收費條件的物業(yè)小區(qū)核定收費項目等級標準，首次認定的物業(yè)服務收費標準有效期限為一年。各住宅小區(qū)具體的物業(yè)收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)在價格主管部門核準的物業(yè)服務項目等級的基準價和浮動幅度內(nèi)約定。（二）每個服務項目根據(jù)服務要求、設(shè)施設(shè)備配置情況不同，分為四個收費等級。物業(yè)服務成本構(gòu)成一般包括以下部分：（一）服務及管理人員的工資、社會保險和按規(guī)定應當提取的福利費等；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（六）物業(yè)服務企業(yè)辦公費用；（七）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（八）經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會同意的其他費用。住宅小區(qū)未成立業(yè)主大會和新建住宅前期物業(yè)服務，物業(yè)服務收費實行政府指導價。第二條 本辦法適用于具有獨立法人資格、取得物業(yè)服務資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)，在鞏義市市區(qū)內(nèi)提供物業(yè)服務時收取物業(yè)服務費的管理工作。為下一步全民開展物業(yè)服務質(zhì)量考評提供了有利依據(jù)。哈爾濱物業(yè)供熱集團物業(yè)房產(chǎn)部部長戴英波表示，《辦法》彌補了以往一些服務項目定價缺失的問題。一般設(shè)定為半年或一年評定一次。共用部位設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護和電梯基礎(chǔ)收費實行專戶儲存，不發(fā)生不使用，逐年滾存，結(jié)轉(zhuǎn)待用，防止將未發(fā)生的定向使用經(jīng)費轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤，保證共用部位設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護和電梯養(yǎng)護能夠得到應有的經(jīng)費保障。基于基礎(chǔ)物業(yè)服務項目在單體車庫物業(yè)服務中基本不體現(xiàn)，級差物業(yè)服務項目也只是部分體現(xiàn)，根據(jù)質(zhì)價相符的原則做降價調(diào)整。依據(jù)綠化成本監(jiān)審，物業(yè)服務綠化養(yǎng)護定價成本，一、二、三、杜絕收支不合理的問題。并將“綜合管理”項目成本，在各級服務成本構(gòu)成比例中均有所降低。近年來，哈市多次發(fā)生小區(qū)意外責任事故，由于物業(yè)企業(yè)無法支付賠償常常引發(fā)矛盾。其中，電梯管理服務費保留了原標準規(guī)定的每月每戶11元至120元的標準，但對電梯管理中的基礎(chǔ)費用管理作出相應的補充修訂。級差物業(yè)服務包括綜合管理、公共區(qū)域保潔服務、清冰雪、公共區(qū)域秩序維護、公共區(qū)域維修養(yǎng)護、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護等四級服務內(nèi)容，其中一級、二級、三級、四級（不含綠化）分別對應的定價成本為每月每平方米（多層）、（高層）；（多層）、（高層）；（多層）、（高層）；（多層）、（高層）。新的物業(yè)服務內(nèi)容分為基礎(chǔ)物業(yè)服務、級差物業(yè)服務和特有物業(yè)服務三個部分。第四篇：《哈爾濱市物業(yè)服務收費管理辦法》正式實施《哈爾濱市物業(yè)服務收費管理辦法》正式實施哈爾濱市物業(yè)服務收費管理辦法》正式實施2014年02月14日09:39車庫的物業(yè)費怎么收？小區(qū)公共空間的經(jīng)營收益歸誰？垃圾清運費到底該不該交？物業(yè)費包含二次加壓供水費嗎？這些長期困擾市民甚至引發(fā)糾紛的問題終于有了規(guī)范。第三十四條 其他管理人的物業(yè)服務收費可參照本辦法執(zhí)行。第三十一條 價格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門應當加強對物業(yè)服務及收費的監(jiān)督檢查。第六章 監(jiān)督管理第三十條 價格主管部門應當對政府指導價管理的物業(yè)服務收費實行成本監(jiān)審制度。第二十八條 業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務合同約定交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以督促其限期交納；逾期不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳，向人民法院起訴。同一物業(yè)服務企業(yè)同時服務于多個物業(yè)管理區(qū)域的，服務成本和收支應按物業(yè)管理項目分別核算。第二十六條 物業(yè)服務收費實行明碼標價，物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務企業(yè)名稱、服務內(nèi)容、服務等級、服務標準、服務項目、服務質(zhì)量、計費方式、收費標準以及收費依據(jù)，接受業(yè)主或物業(yè)使用人的監(jiān)督，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。分攤辦法應當通過物業(yè)服務合同約定，合同中沒有約定或約定不明確的，按業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。第二十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。第四章 其他服務收費管理 第二十條 特約服務費，是指應業(yè)主或物業(yè)使用人要求，物業(yè)服務企業(yè)提供特約服務而收取的費用。人防車位收取的汽車停放費、租金應當依照有關(guān)規(guī)定，用于該人民防空工程設(shè)施的維護管理和停車管理的必要支出。第十七條 建設(shè)單位未出售或者未附贈的車位、車庫出租，租金的基準價與浮動幅度由省轄市、縣（市、區(qū)）價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門按照價格管理權(quán)限制定。第十五條 占用業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車的，業(yè)主大會成立前