【正文】 在街道掛包單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自備清潔工具，積極深入各包抓區(qū)域。轄區(qū)民兵、城管科以及社區(qū)工作人員在平海路23號(hào)，對(duì)道路兩邊垃圾、樓道扶手、過(guò)道蜘蛛網(wǎng)進(jìn)行了清理。全體人員積極參與到清理中，一共運(yùn)走垃圾3車(chē)，整改后的板橋路2號(hào)院內(nèi)面貌煥然一新。、(二)加強(qiáng)居民社會(huì)公德的宣傳，促進(jìn)居民良好習(xí)慣的形成。現(xiàn)在社區(qū)面貌煥然一新，社區(qū)和掛包單位的辛勤付出和干凈整潔的居住環(huán)境，得到了居民的一致稱(chēng)贊和肯定。二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了防火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會(huì)議2次，每年年初在各個(gè)重要路口刷防火標(biāo)語(yǔ)10余條，一年來(lái)未發(fā)生火災(zāi)一齊。意識(shí)。社區(qū)每日至少一次的對(duì)保潔路段進(jìn)行巡查，對(duì)保潔員上崗狀況進(jìn)行考核，在環(huán)境問(wèn)題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。通過(guò)全中心廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力，推動(dòng)了轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。工作質(zhì)量：一季度西藥處方合格率達(dá)98％，住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率為98%，社區(qū)常見(jiàn)問(wèn)題的正確處理率為98％；醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0，護(hù)理技術(shù)操作合格率為100％。計(jì)劃生育：配合開(kāi)展預(yù)防出生缺陷宣傳活動(dòng)1次。張貼控?zé)煒?biāo)識(shí)，建立了控?zé)熃M織。三、中心亮點(diǎn)，方便社區(qū)居民就近看病，中心特引進(jìn)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)設(shè)備和彩超，為社區(qū)居民，提供“不出社區(qū)，只用一級(jí)醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受三級(jí)醫(yī)院檢驗(yàn)和檢查”的服務(wù)，普遍優(yōu)惠50%左右。四、存在的問(wèn)題業(yè)務(wù)用房不夠，制約中心發(fā)展，住院部床位緊張，無(wú)法滿(mǎn)足社區(qū)居民需求，中醫(yī)康復(fù)科業(yè)務(wù)用房不足，特色社區(qū)工作無(wú)法開(kāi)展。以制度保障醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，促長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（3）建立院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)，狠抓診斷、治療、安全、書(shū)寫(xiě)、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)。（5）加強(qiáng)中心的院感工作。：注重B超檢查的陽(yáng)性診斷率數(shù)據(jù)；控制X光片的甲級(jí)片率；檢驗(yàn)科嚴(yán)格按照操作流程，對(duì)包括生化、血脂、乙肝兩對(duì)半、血常規(guī)以及尿常規(guī)等檢驗(yàn)數(shù)據(jù)密切關(guān)注，對(duì)數(shù)據(jù)存在明顯誤差以及其他錯(cuò)誤的，必須查明原因。（二）加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實(shí)際操作能力注重全科團(tuán)隊(duì)和中青年骨干專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。（三）規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)防差錯(cuò)事故醫(yī)療機(jī)構(gòu)都存在發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發(fā)生兩起相對(duì)較復(fù)雜的醫(yī)療糾紛，無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生，兩起糾紛都在醫(yī)療康復(fù)部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。（五）其他工作***街道共1856名弱勢(shì)群體免費(fèi)健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。《醫(yī)療培訓(xùn)計(jì)劃》，安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。五、下一步構(gòu)思及打算：，特別是醫(yī)療質(zhì)量和安全的13項(xiàng)核心制度，制定各科室業(yè)務(wù)考核細(xì)則，獎(jiǎng)罰分明并到位。，堅(jiān)持走出去、貼近社區(qū)居民的方針。五、成立以社區(qū)書(shū)記為組長(zhǎng)的環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組及責(zé)任到人制度。九、新增垃圾屋、果皮箱各兩個(gè)，使生活垃圾能夠更好的定點(diǎn)收集并轉(zhuǎn)運(yùn)。一年里利用辦黑板報(bào)5期、宣傳欄7次，發(fā)放《文明市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)10余本，發(fā)放三城聯(lián)創(chuàng)宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。每逢雨季來(lái)臨，社區(qū)干部挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)轄區(qū)的磚瓦土房戶(hù)，逐一對(duì)每戶(hù)居民進(jìn)行走訪(fǎng)，排查每一戶(hù)險(xiǎn)情。建立健全健康教育檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開(kāi)展好三八婦女節(jié)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，共邀請(qǐng)?zhí)歪t(yī)院專(zhuān)家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。四、三城聯(lián)創(chuàng)工作；今年是三城聯(lián)創(chuàng)的第一年，社區(qū)圍繞街辦和上級(jí)指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治2個(gè)多月，累計(jì)清理流動(dòng)攤販400余個(gè)，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級(jí)做好了奧運(yùn)會(huì)和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。三是中心投入資金打造單獨(dú)的健康檔案室。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。（二）、老年人健康管理工作根據(jù)《 國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2009年版）》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我中心開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。截止2010年11月，我院共登記管理65歲及以上老年人1055人。二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。對(duì)2型糖尿病患者管理一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。并按要求錄入居民健康檔案。三是加強(qiáng)健康教育檔案管理，每次健康教育活動(dòng)都有完整的健康教育活動(dòng)記錄。（六）中心管站工作中心對(duì)下設(shè)服務(wù)站進(jìn)行監(jiān)管，每月舉行例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)與部署。工作內(nèi)容不清晰，完整性差。二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難2010年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。（二、）、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。呼市賽罕區(qū)中專(zhuān)路辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201117。（四）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。（三）、居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門(mén)建檔和隨訪(fǎng)存在一定困難。有些老年人有高血壓、糖尿病等疾病，但在慢病管理人員里為體現(xiàn)。按照核查結(jié)果評(píng)定，較好的順序有中專(zhuān)路、春雨南、民航、春雨北、展覽館。（五）、傳染病管理中心認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅(jiān)持了門(mén)診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，使傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%，中心無(wú)發(fā)生傳染病漏報(bào)。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我街道主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。截止2010年11月底，我中心共登記管理并提供隨訪(fǎng)高血壓患者為251人。（三）、慢性病管理工作為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，我中心在對(duì)我轄區(qū)的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。二是開(kāi)展老年人健康干預(yù)。為提高我社區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，采取發(fā)放各類(lèi)宣傳材料和的形式相結(jié)合，讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。檔案室內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)施齊全，為日后健康檔案的微機(jī)管理做好準(zhǔn)備。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn)，也確保了三城聯(lián)創(chuàng)工作的有序開(kāi)展。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周?chē)木幼【用裉岣吡俗陨憝h(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會(huì)議2次，安排專(zhuān)人專(zhuān)班在火災(zāi)高發(fā)期對(duì)山體進(jìn)行巡視。我社區(qū)在社區(qū)兩委和居民群眾的共同努力下，使我社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)取得好的成績(jī)，但也有薄弱環(huán)節(jié)，我們要繼續(xù)鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，持之以恒地開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，為廣大群眾營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的生活居住環(huán)境而努力。七、在轄區(qū)協(xié)調(diào)居民群眾清理建筑垃圾、路面保持整潔及不占道行為，使路面暢通無(wú)阻。三、完成片區(qū)主次干道硬化，并架設(shè)路燈20盞。，充分利用外院資源，中心與鄰近的***醫(yī)院的“雙向轉(zhuǎn)診”協(xié)議應(yīng)當(dāng)為我們所充分利用，在學(xué)習(xí)專(zhuān)家的技術(shù)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)對(duì)外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專(zhuān)家的貼身指導(dǎo)。，沒(méi)有完全貼近社區(qū)居民。問(wèn)題，針對(duì)每一項(xiàng)問(wèn)題制定了整改措施，明確了責(zé)任科室與責(zé)任人，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了整改?！队『灴ā飞贽k工作，購(gòu)進(jìn)“麻”“精”類(lèi)藥品。讓我中心的醫(yī)務(wù)工作者在處理醫(yī)療糾紛方面得到了提高。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)及考核來(lái)規(guī)范我中心醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)操作流程，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)危重病人的搶救應(yīng)急能力。：認(rèn)真做好中心內(nèi)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、供應(yīng)、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現(xiàn)在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)。對(duì)醫(yī)療廢物各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，制定了《醫(yī)療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規(guī)程》。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現(xiàn)象發(fā)生。（2）進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為。社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)15***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20xx年，重視醫(yī)政工作，新成立醫(yī)療康復(fù)部，圍繞以病人為中心，規(guī)范醫(yī)療制度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，較好地完成了各項(xiàng)醫(yī)政工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量完成情況＞95%＞95%＞80%＞30%%%（111月）%二、主要工作從20xx年一月到十一月的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，各項(xiàng)工作的質(zhì)和量與20xx年相比有較大提高，這些成績(jī)的取得跟強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結(jié)構(gòu)有密不可分的聯(lián)系。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)廉潔行醫(yī)，一季度無(wú)醫(yī)療糾紛發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有收受紅包現(xiàn)象。老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。健康教育：14月舉辦健康教育知識(shí)講座4次，講座內(nèi)容主要針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題如女性健康、兒童預(yù)防近視、老年保健等知識(shí)，進(jìn)行各種健康宣傳3次，共發(fā)放健康資料24385份，受益人次16556人。1兒童保?。?4月新建卡95人，管理0到3歲兒童849人，管理率82％，兒童保健總?cè)舜?034人次。醫(yī)技工作: 14月各科室配合。總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶(hù)建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)1320xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)。建立健全健康教育檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開(kāi)展好三八婦女節(jié)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，帶領(lǐng)轄區(qū)60歲以上無(wú)退休單位的老人到銀豐衛(wèi)生院進(jìn)行免費(fèi)體檢。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)；在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級(jí)進(jìn)駐社區(qū)的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，清理衛(wèi)生死角20余處，共清運(yùn)垃圾合10噸左右，清除野廣告400余張，同時(shí)投放滅鼠藥200袋，在做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的同時(shí)有序的開(kāi)展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)12銀豐社區(qū)的衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)街道辦有關(guān)部門(mén)文件精神，在這一年里以“創(chuàng)禮貌城”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)總結(jié)如下：一、建立完善機(jī)制，加大宣傳xx社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部職責(zé)制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理小組對(duì)保潔人員的到崗、保潔等日常工作進(jìn)行管理，督促清掃保潔人員開(kāi)展工作。，我們還面臨著很多難題，例如如何合理安排保潔員的工作責(zé)任制度、如何提高居民的社會(huì)公德意識(shí)等問(wèn)題。轄區(qū)板橋路2號(hào)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)衛(wèi)計(jì)局的多名在職黨員，對(duì)轄區(qū)仁和里1號(hào)2號(hào)的野廣告及樓道、房前屋后堆積的雜物進(jìn)行了徹底清理，尤其是多名女同志，就算汗流浹背，也沒(méi)能擋住她們的熱情。xx區(qū)長(zhǎng)聯(lián)系區(qū)衛(wèi)計(jì)局及社區(qū)掛包科室人員，利用周末休息時(shí)間，紛紛深入社區(qū)開(kāi)展“人人動(dòng)手清潔家園”環(huán)境衛(wèi)生清潔大行動(dòng)。今后我們要著重加強(qiáng)健