【正文】 成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。項羽就因為剛愎自用，不傾聽臣下的話，結果他失去了大量重臣，范增一死，他也就戰(zhàn)敗劉邦了。很多人很多時候不愿意傾聽是因為沒有時間傾聽，這種情況在父母與子女之間的溝通特別嚴重。所以，你想要你的一生都很美麗，請給別人一個說話的時間和機會，不要用太多的理由來拒絕傾聽。正是因為環(huán)境的影響，人與人之間的溝通總是一個永遠也說不完的事情，人與人之間的溝通總會出現(xiàn)很多讓人郁悶的事情。無論是親人、朋友或是同事，我們都應該給別人一個解釋的機會，只有這樣冷靜思考，我們才能找到事實的真相。我相信，耐心傾聽，更能促進人與人之間的和諧與溝通。特別是在公司里，一起工作的不只是三個“和尚”，工作也很多很復雜，這就更加要需要團隊的力量了。傾聽讓你了解別人，讓你了解你的合作者的性格與特長，從而做到各盡其才；傾聽更是讓管理者了解員工的才能，從而做到善用其才。作為這個社會的一分子，我們不能單獨行動，更不能像陶淵明那樣歸隱田園。然而，聽≠傾聽。最低是“聽而不聞”：如同耳邊風，有聽沒有到，完全沒聽進去； 其次是“敷衍了事”：嗯……喔……好好……哎……略有反應其實是心不在焉；第三是“選擇的聽”：只聽合自己的意思或口味的，與自己意思相左的一概自動消音過濾掉；第四是“專注的聽”：某些溝通技巧的訓練會強調(diào)“主動式”、“回應式”的聆聽，以復述對方的話表示確實聽到，即使每句話或許都進入大腦，但是否都能聽出說者的本意、真意，仍是值得懷疑。“同理心的傾聽”有幾個很重要的技巧：（1）傾聽是一種主動的過程在傾聽時要保持心理高度的警覺性，隨時注意對方傾談的重點，每個人都有他的立場及價值觀，因此，你必須站在對方的立場，仔細地傾聽他 所說的每一句話，不要用自己的價值觀去指責或評斷對方的想法，要與對方保持共同理解的態(tài)度。沒有比真心對人感興趣更使人受寵若驚了。（7）聽出對方的言外之音 對于有些話，對方可能因為某些原因而不好直說，則需要細細體會。因此，我認為，傾聽是溝通的基礎，傾聽是溝通融洽過程中的一個非常重要的環(huán)節(jié)。（9）暗中回顧，整理出重點，并提出自己的結論當我們和人談話的時候，我們通常都會有幾秒鐘的時間，可以在心里回顧一下對方的話，整理出其中的重點所在做一個合格的傾聽者是我們能夠同別人進行良好溝通的前提和必要保障。你應該在確定知道別人完整的意見后再做出反應，別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話。（3）切勿多話 同時說和聽并不容易。所以同理心的傾聽的出發(fā)點是為了“了解”而非為了“反應”，也就是透過交流去了解別人的觀念、感受。傾聽是指主體行為者通過視覺、聽覺等媒介接受、吸取和理解溝通對方（或多方）思想、信息和情感的過程。這樣超前的信息從哪里來？這就是要我們要學會與人溝通，主動傾聽。四、主動傾聽，成功不是意外無論是在生活中還是在工作中，主動傾聽往往都會讓你得到意外的收獲。聰明的管理者也是懂得與員工合作的，最有效的方法是傾聽，最根本的前提無疑也是傾聽?！币粋€和尚挑水喝，自食其力；兩個和尚抬水喝，共同分擔重量；三個和尚沒水喝，一個一個坐著等水喝。我相信只要我們有耐心傾聽的好習慣，很多時候還是會得到一個滿意的答案的，我們也可以在傾聽的過程中讓自己更加冷靜一些，更加理智的對待事情，相信總有一個合理的解決方法和改正的機會?！罢f者無心聽者有意”告訴我們誤會是在所難免的。那樣你的一生就會多一點有意的收獲，少一些遺憾！二、傾聽促進人與人之間的和諧溝通我們與親人朋友之間都少不了溝通，我們無論何時何地都與人進行著各種各樣的交流。每天都忙累了，當然也就不愿意再花時間來傾聽孩子的想法了。由此可見，傾聽是非常重要溝通技巧。Dorothy Dix說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。開始時研討會總體氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。在你用時間耐心的傾聽別人說話的同時，往往會讓你獲益匪淺。語言交流是人類互相交換信息的最基本的方式，傾聽則是獲取對方信息的最基礎和重要的方式，所以傾聽是溝通的前提和必要的保障。隨著當今社會的發(fā)展，競爭的加劇，溝通能力從來沒有象現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。家長應該多換位思考，在與孩子交流前，應該根據(jù)孩子的性格特、年齡階段，選擇一種更適合的交流方式，從而擺脫傳統(tǒng)的、說教式的溝通方式，讓孩子們在自己喜歡的溝通方式中去領悟更多的人生道理。，要多贊美、少批評。其實，父母與孩子間的交流就是一種心靈上的溝通，情感上的互動。家長可以通過各種方式，如肯定性的語言、欣賞的目光、獎勵的措施等等，向孩子傳達父母對他的信任和肯定，從而在溝通雙方建立起信任的橋梁。因此，在溝通中，家長應該把自己放在和孩子同樣的高度上，像朋友一樣和孩子去探討，切忌把溝通變成指示和訓話。因此要想建立良好的溝通關系，家長們還需要掌握正確的方式方法，從而使溝通變得輕松而和諧。在這種教育方式下，孩子經(jīng)常處于不被尊重和被動說教的地位，因此很容易對家長產(chǎn)生逆反心理，從而嚴重影響了溝通的質(zhì)量。很多時候溝通障礙是由于家長在溝通中不講究方式、方法造成的。那么，現(xiàn)實生活中為什么會有那么多的家庭陷于溝通和交流的困境中呢？首先，家庭教育理念中缺乏對溝通教育重要性的認識。二、造成溝通不暢的原因分析人與人之間都需要通過溝通與交流的方式增進了解，加深感情，那么對于天真無邪的孩子們來說，他們幼小心靈的成長變化是無時無刻的，因此更需要得到家長的關心和幫助。在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常聽到家長們抱怨孩子如何難管教、不聽話，甚至與家長的想法背道而馳。”作為孩子的第一任老師，父母必須運用各種方式來教育子女，而溝通正是其中一個最主要的方式。我深信世界上最好的教育，是在和父母的談話中不知不覺地獲得的。第四篇：家庭教育論文談溝通在家庭教育中的重要性家庭教育論文范文談溝通在家庭教育中的重要性家庭是人生的第一所學校，父母是孩子的第一任老師。這樣，這個班級才是一個好的班級。美國海軍陸戰(zhàn)隊“海豹突擊隊”就是因為他們和諧的團結協(xié)作才取得了成功。而各個隊員根據(jù)自己的具體工作也承擔了相應職責，如通信員擔負與總部及友軍聯(lián)系的任務，狙擊手則負責狙擊對方重要目標，軍醫(yī)則是各成員生命地保障。顯然，一個作戰(zhàn)小分隊就是一個項目組，只有通過建立起良好的團隊協(xié)作才可以確保任務的最終完成。在同伴協(xié)作中，彼此可以進行簡單有效的互相監(jiān)督，因而也這方面存在問題的可能性也較小。因此，如果缺乏有效的監(jiān)督，就會導致所有項目組成員都偷工減料，從而使該項目徹底失敗。這就需要進行正確的溝通，才能建立和諧的團隊合作關系。因此項目經(jīng)理還應該懂得怎樣進行團隊協(xié)作，懂得怎樣建立和諧的團隊協(xié)作關系。個人獨立工作并無分工的問題。一個人和兩個人的時候，這三個因素都可以比較容易滿足條件，因此不容易發(fā)現(xiàn)問題。因為一個團隊內(nèi)部是不可能以契約形式作為彼此合作的前提。第三篇：溝通在團隊中的重要性溝通在團隊中的重要性電管091班62號 何桂林大家也許在小時候就聽過三個和尚的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，做得很自在；當廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作，同樣做的不錯；可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結果就是大家都沒水喝。它讓客戶未雨綢繆，確保家庭資金安全。有些人好為人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。這就要求推銷員能站到顧客的立場上，為顧客著想，盡量多關注一些行業(yè)新聞，留意市場價格行情，掌握市場動態(tài)，充實自己的知識，把自己訓練成為自己這一行業(yè)的專家。推銷員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。當然我們在與客戶交談的時候，一定要以積極開朗的語氣對客戶表達與問候。三、引起客戶的注意人們總是對自己的事情最關心、最注意，對別人的事情自然的就放在次要的位置。在初次見面時贏得客戶好感的方法：先入為主的暗示效果首先給客戶塑造一個杰出業(yè)務員的可信賴印象注意客戶的“情趣”遇到客戶心情低落時，要體諒客戶的心境，如客戶無法集中注意力時，最好另約時間，迅速禮貌的告退。開場白是銷售人員與客戶見面時，前兩分鐘要說的話，這可以說是客戶對銷售人員第一印象的再次定格（與客戶見面時，客戶對你的第一印象取決于衣著與銷售人員的言行舉止）；雖然經(jīng)常講不能用第一印象去評判一個人，往往我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來評價您，這決定了客戶愿不愿意給你機會繼續(xù)談下去。當代世界最富權威的推銷專家戈德曼博士強調(diào)，在面對面的推銷中，說好第一句話是十分重要的。但是，僅僅依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并不能打動消費者的購買欲望?？吹礁偲纷鲑I贈，也要求客戶做買贈；看