【正文】 別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。四、提高護理人員業(yè)務素質對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。護士長個人年終總結6時光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，我在院領導、科主任的關心與領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。并學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。面對新手護士，不僅從技術上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們，使她們不但學到了技術，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的39。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。積極做好醫(yī)護協(xié)調工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使康復科成為一個溫暖的大家庭。在現(xiàn)如今“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，我們科的護士的專科知識和?？萍寄苊黠@薄弱，針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。三、力求做出特色，注重服務細節(jié)，提高病人滿意度（一）在康復專科特色護理專業(yè)上。（5）改良了留置針的固定，方便病人使用；（6）自制喂食器，更利于吞咽障礙患者的喂食。（5）針對康復患者的特殊性，開展無縫隙“見縫插針打點滴”活動。另外，我們康復科還設置了過渡病房，及將康復科護士站旁邊的兩間病房作為亞重癥過渡病房，集中收治康復早期嚴重功能障礙患者，建立完善的病房管理制度，合理安排和分工，從對患者功能障礙和治理能力的評估、健康教育、個體化的護理方案、基礎護理等各方面，提供優(yōu)質護理服務，使患者和家屬學會自我護理后，轉至普通病房治療。多次獲院“先進科室”“先進護理單元”稱號。寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。2012年曾獲得獲得徐州市新技術引進獎三等獎一項：簡易尿流動力學測定在神經(jīng)源性膀胱康復護理中的應用。為此，我們科建立了一個健康教育板，就是根據(jù)患者的個人情況建立其相關疾病的書面健康教育臨床路徑，并把這個健康教育板懸掛于患者床尾，根據(jù)患者的入院時間進行健康教育，這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。（1）科室為患者提供免費輪椅、站立床，體現(xiàn)了康復治療的延續(xù)性；（2）圍繞“溫馨服務感動患者100條”，完成康復科護理評估手冊制作，在走廊上增加了病人洗手消毒液的配置，在便民盒中增加時刻表、天氣預報溫馨提示等；（3）開展了各種形式的健康宣教活動，在科室內，如工休座談會、病友聯(lián)誼會、知識講座、宣傳欄、健康教育處方、視頻播放等形式；在科室外，開展“老年護理健康知識進社區(qū)”活動，精心制作各種展板，免費發(fā)放各種健康宣傳資料，為居民免費測血壓，稱體重，進行健康知識咨詢與宣教。（二）在科室特色的護理用具創(chuàng)新上。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。二、狠抓護理業(yè)務培訓我們康復科近幾年作為一個新興科室，面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。擴展資料：護士長個人總結2015護士長年終工作總結暨個人述職報告時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨。護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。完善護理文件記錄，減少安全隱患。加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。成績屬于過去，展望未來我將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。嚴格遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）、三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。堅持危重病人護