【正文】 別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)6時(shí)光荏苒，已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。并學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理理念。我很注重護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，并把護(hù)士的各種禮儀制成課件進(jìn)行專題講解。時(shí)刻牢記“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。面對(duì)新手護(hù)士，不僅從技術(shù)上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給她們，使她們不但學(xué)到了技術(shù)，還樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的39。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。積極做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使康復(fù)科成為一個(gè)溫暖的大家庭。在現(xiàn)如今“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，我們科的護(hù)士的?？浦R(shí)和?？萍寄苊黠@薄弱，針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。三、力求做出特色，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度（一）在康復(fù)?？铺厣o(hù)理專業(yè)上。（5）改良了留置針的固定，方便病人使用；（6）自制喂食器，更利于吞咽障礙患者的喂食。（5）針對(duì)康復(fù)患者的特殊性，開(kāi)展無(wú)縫隙“見(jiàn)縫插針打點(diǎn)滴”活動(dòng)。另外，我們康復(fù)科還設(shè)置了過(guò)渡病房，及將康復(fù)科護(hù)士站旁邊的兩間病房作為亞重癥過(guò)渡病房，集中收治康復(fù)早期嚴(yán)重功能障礙患者，建立完善的病房管理制度，合理安排和分工，從對(duì)患者功能障礙和治理能力的評(píng)估、健康教育、個(gè)體化的護(hù)理方案、基礎(chǔ)護(hù)理等各方面，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使患者和家屬學(xué)會(huì)自我護(hù)理后，轉(zhuǎn)至普通病房治療。多次獲院“先進(jìn)科室”“先進(jìn)護(hù)理單元”稱號(hào)。寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。2012年曾獲得獲得徐州市新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)一項(xiàng)：簡(jiǎn)易尿流動(dòng)力學(xué)測(cè)定在神經(jīng)源性膀胱康復(fù)護(hù)理中的應(yīng)用。為此，我們科建立了一個(gè)健康教育板，就是根據(jù)患者的個(gè)人情況建立其相關(guān)疾病的書(shū)面健康教育臨床路徑，并把這個(gè)健康教育板懸掛于患者床尾，根據(jù)患者的入院時(shí)間進(jìn)行健康教育，這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。（1）科室為患者提供免費(fèi)輪椅、站立床，體現(xiàn)了康復(fù)治療的延續(xù)性；（2）圍繞“溫馨服務(wù)感動(dòng)患者100條”，完成康復(fù)科護(hù)理評(píng)估手冊(cè)制作，在走廊上增加了病人洗手消毒液的配置，在便民盒中增加時(shí)刻表、天氣預(yù)報(bào)溫馨提示等；（3）開(kāi)展了各種形式的健康宣教活動(dòng)，在科室內(nèi)，如工休座談會(huì)、病友聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)講座、宣傳欄、健康教育處方、視頻播放等形式；在科室外，開(kāi)展“老年護(hù)理健康知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，精心制作各種展板，免費(fèi)發(fā)放各種健康宣傳資料，為居民免費(fèi)測(cè)血壓，稱體重，進(jìn)行健康知識(shí)咨詢與宣教。（二）在科室特色的護(hù)理用具創(chuàng)新上。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)我們康復(fù)科近幾年作為一個(gè)新興科室，面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。擴(kuò)展資料：護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)2015護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)暨個(gè)人述職報(bào)告時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨。護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，為開(kāi)創(chuàng)我院護(hù)理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻(xiàn)。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）、三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。堅(jiān)持危重病人護(hù)