【正文】 給決策者和領(lǐng)導(dǎo)者。針對性是指調(diào)查研究報告應(yīng)針對不同的調(diào)研目的和不同的閱讀對象安排報告的內(nèi)容和格式。(1)市場調(diào)研報告能將市場信息傳遞給決策者這是調(diào)研報告最主要的功能。調(diào)研報告包含了一系列意義重大的市場信息，決策者在研究問題時，往往要以調(diào)研報名作為參考。因此，在長期的商務(wù)實踐中逐漸形成了調(diào)查報告的常規(guī)格式：當(dāng)然許多公司在其業(yè)務(wù)實踐中都具有自己特點的報告格式．不同的專著或教科書也會對報告格式提出自家的建議。對于社會調(diào)研服務(wù)，報告的提交對象是調(diào)研項目的委托方，報告的撰寫者是提供調(diào)研服務(wù)的調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)。但是當(dāng)調(diào)研報告的提供對象對授權(quán)情況不了解，或者他需要了解有關(guān)授權(quán)的詳情時，出授權(quán)信提供這方面的信息則是必要的。在較為正規(guī)的調(diào)研報告中，都應(yīng)該安排提交信。目錄包含報告所分章節(jié)及其相應(yīng)的起始頁碼。(6)圖表目錄如果報告含有圖和(或)表，那么需要在目錄中包含一個圖表目錄，目的是為了幫助讀者很快找到對一些信息的形象解釋。在這里對所使用的一些材料不必詳細(xì)列出,詳細(xì)的材料可以放到目錄中。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察，還是實驗。這一部分對于最終結(jié)果的準(zhǔn)確程度十分重要。發(fā)現(xiàn)結(jié)果可以以敘述形式表述，以使得項目更為可信，但不可過分吹噓。(5)結(jié)論和建議結(jié)論是基于調(diào)研結(jié)果的意見，而建議是提議應(yīng)采取的相應(yīng)行動。長度以不超過兩頁為好，因此作者要仔細(xì)斟酌哪些東西是足夠重要的，需要在摘要中寫明。首先，要申明報告的目的，包括重要的背景情況和項目的具體目的：接著，要給出最主要的結(jié)果．有關(guān)每項具體目的的關(guān)鍵結(jié)果都須寫明。因此，是否在提要中包括建議需要依報告的特定情況而定；任何一份太具技術(shù)性或太詳細(xì)的材料都不適宜出現(xiàn)在正文部分，而應(yīng)編入附錄．以備閱讀者在必要的時候查閱。對于那些不很正規(guī)的報告，某些組成都分可以略去不寫。一、確定調(diào)查報告的主題、是否有價值，對調(diào)查報告具有決定性意義。選題是認(rèn)識過程中已知領(lǐng)域與未知領(lǐng)域的聯(lián)接點。選題失誤，即使調(diào)查報告表述完美也會影響其社會經(jīng)濟(jì)效益。識的統(tǒng)一性，是形成思路、組織材料、。1)1)分析要深入。觀點是認(rèn)識的邏輯概括．作者受用簡單言把自己的新認(rèn)識闡述出來。調(diào)查主題在社會調(diào)查之初即已基本確定。(3)調(diào)查報告的主題不宜過大。這是我們撰寫調(diào)查報告必須遵循的主營原則。在取舍調(diào)查材料時應(yīng)注意以下幾點。與主題無關(guān)的或關(guān)系不大的資料要忍痛割愛。另外，鑒于調(diào)查報告明確、簡練的特點，可用可不用的材料要大膽舍棄。同時，材料的取舍工作還要和定量分析、定性分析等工作結(jié)合起來。條目提綱就是從層次上列出報告的章節(jié)，觀點提綱是列出各章節(jié)要表述的觀點。提綱越細(xì)，說明作者對材料、內(nèi)容掌握越深人、越具體，反映作者的思路越清晰，在撰寫報告時也越順手。第三節(jié) 市場調(diào)查研究報告的寫作技巧市場調(diào)研報告中重要的是怎樣設(shè)計主體部分的內(nèi)容。同樣一份調(diào)研報告，提供給決策者與專家，所著重的信息是不同的。目前兩種常用的方式為：以結(jié)論或觀點作為各章、節(jié)、段的標(biāo)題。(3)表格和圖像的格式要求在調(diào)研報告正文中恰當(dāng)?shù)剡\用統(tǒng)計圖、揮調(diào)查所得資料的論據(jù)和論證作用。如果橫、縱標(biāo)目中使用了與國家統(tǒng)計標(biāo)難指標(biāo)同名稱而不同涵義的指標(biāo)名稱、分類標(biāo)推，或者使用了尚未被本行業(yè)同仁普遍接受的名詞，則應(yīng)在注釋部分加以注明。統(tǒng)計圖在目錄中的位置在統(tǒng)計表之后。(4)附件部分的利用在調(diào)研報告中不能不用各種統(tǒng)計學(xué)的分析方法，也不能沒有調(diào)研的原始資料，因為這些都是論證白己結(jié)論的證據(jù).(5)調(diào)研報告中的建議這主要看管理層或決策層對于下屬的建議和意見的一貫態(tài)度，或者查看在調(diào)研方案合同上是否包括調(diào)研機(jī)構(gòu)必須在調(diào)研報告中提出客觀、公正、準(zhǔn)確的建議與意見的相應(yīng)款項。(1)實事求是巾場調(diào)查研究是為了揭示事情的真驚，在研究過程中要求實事求是，按照7格的程序進(jìn)行科學(xué)的研究，極大地克服個人偏見和主觀影響。一份高質(zhì)量的調(diào)查報告既要具備全面性、系統(tǒng)性，又要具備專對性和適用性。市場調(diào)查階段積累的大量信息資料雖然彌足珍貴，僅如果全部納入調(diào)查報告中必然會使識查報告的內(nèi)容冗長繁雜，閱讀者難以領(lǐng)略重點而產(chǎn)牛反感。一份高質(zhì)量的調(diào)查報名應(yīng)該充分利用統(tǒng)計圖表、統(tǒng)汁數(shù)據(jù)等各種形式的表現(xiàn)方法來說明和顯示資料，1J閱讀者更容易接受和認(rèn)同o(5)便于閱讀為了提高調(diào)查報告的可閱讀性，應(yīng)做到版面設(shè)計合理、語言簡潔、字跡淚晰、書寫工整。(4)解釋充分調(diào)查研究的目的在于利用豐富的信息資料說明市場現(xiàn)象所蘊涵的特征、規(guī)持和趨勢。(3)篇幅適當(dāng)調(diào)查報告的價值需要以質(zhì)量和有效件度量，而非篇幅的長短。這就要求市場調(diào)查報告所使用的信息資料必須符合月觀實際，不能有任何虛假內(nèi)容。但有的領(lǐng)導(dǎo)只聽下屬的報告，不允許下屬提出自己的想法，此時調(diào)研報告中的建議會顯得多余。在圖中對圖形加以必要的標(biāo)注，說明其代表的意義，以便讀者不參閱任何文字材料就能讀懂統(tǒng)計圖要說明的問題。統(tǒng)計圖也要設(shè)置圖號和圖名。總標(biāo)題要寫得醒目，扼要提出本表要提供的信息內(nèi)容。以原因或狀況作為各章、節(jié)、段的標(biāo)題。以便他們盡快廣解情況與原因．采納自己的建議。一:撰寫調(diào)研報告的人員應(yīng)該掌握的幾個環(huán)節(jié)(1)明確調(diào)研報告的閱讀者由于不同的閱讀者掌握的信息不同、需要做出決策的性質(zhì)不同，從而決定了他們需要了解的信息也不同。因此，寫作提綱的作用是石可低估的，不是可有可無的。然后在各部分中再充實，按次序或按輕重，橫向或縱向羅列編織而成較細(xì)的提綱。提綱是調(diào)查報告的骨架，可以理情思路．表明調(diào)查報告各部分之間的聯(lián)系。但在分析前后對材料的取合都要以有關(guān)概率統(tǒng)計理論為依據(jù)。精選標(biāo)準(zhǔn)是能深刻說明問題本質(zhì)。這種分析、論證又與論文不同，它必須以反映事實為基礎(chǔ)．用事實說話．在不離外事實敘述的前提下，把充分完整的材料提到原則高度上進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u析，才樓揭示材料的性質(zhì)和意義。充分的材料不但應(yīng)是客觀的真實材料，而且還必須是全面反映事物的本質(zhì)的典型材料。觀點是資料的統(tǒng)帥和代表．觀點決定資料的取舍和使用。(2)要根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果確定觀點并重新審定主題。一般說來，調(diào)查的主題就是調(diào)查報告的主題。只能從具體的現(xiàn)象、數(shù)字人手，在調(diào)查材料上面做文章。隨著認(rèn)識的不斷深入、認(rèn)識水平的個斷提高，觀點漸漸產(chǎn)生。選好題的關(guān)鍵是處理好分析對象的意義、服務(wù)對象的需求和作者的主觀條件。它既反映了現(xiàn)有知識的廣度和深度，又反映了未知領(lǐng)域探索的廣和深度。())選題選題是發(fā)現(xiàn)、選擇、確定、分析論題的過程；論題就是分析對象和目的的概括。撰寫調(diào)查報告是把調(diào)查報告分析的結(jié)果表述出來。附錄通常包括的內(nèi)容有：調(diào)查提綱、調(diào)查問卷和觀察記錄表．被訪問人(機(jī)構(gòu)單位)名單．較為復(fù)雜的抽樣調(diào)查技術(shù)的說明，——些次關(guān)鍵數(shù)據(jù)的計算(最關(guān)鍵數(shù)據(jù)的計算，如果所占篇幅不大，應(yīng)該編入正文)，較為復(fù)雜的統(tǒng)計表和參考文獻(xiàn)等。最后是建議，或者提議采取的行動。它要寫得自成一篇短文．既要概括調(diào)研成果的主要內(nèi)容，也得簡明，重點突出。摘要是調(diào)研報告的重型部分,必須寫好。(4)局限性。(3)結(jié)果結(jié)果在正文中占較大篇幅。3)抽樣方法：目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位、它們?nèi)绾伪贿x取出來。1)調(diào)研設(shè)計：說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)研,或因果性調(diào)研，以及為什么適用于這一特定類型調(diào)研。包括研究目的、調(diào)研方法、結(jié)果、局限性、結(jié)論和建議、(1)研究目的在報告正文的開頭，調(diào)研人員首先應(yīng)當(dāng)簡明扼要地指出該項調(diào)研活動的目以和范圍，以便閱讀者準(zhǔn)確把握調(diào)研報告所敘述的內(nèi)容。較短的報告也可以只編寫第一層次的目錄。這部分的內(nèi)容包括：報告的可靠依據(jù)的日的和范圍、資料收集的基本方法和要求以及對有關(guān)方面的致謝等。在此信中，可以概括一下市場調(diào)研者承擔(dān)并實施項目的大致過程，也可以強調(diào)一下報告提交對象需要注意的問題以及需要進(jìn)一步調(diào)查研究的問題，但不必敘述調(diào)研的具體內(nèi)容。特別正規(guī)的調(diào)研報告、在標(biāo)題頁之前還安排標(biāo)題扉頁，此頁只寫調(diào)研報告標(biāo)題。一份完整的調(diào)研報告可分為三大部分：前文、正文和結(jié)尾，(I)標(biāo)題頁和標(biāo)題扉頁標(biāo)題頁包括的內(nèi)容有報告的標(biāo)題或主題、副標(biāo)題(即該份調(diào)研報告提供的具體