大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告范文(文件)
【正文】 到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。 學(xué)生暑期打工實(shí)踐報(bào)告范文 這個(gè)暑假，既有日曬萬里陽光燦爛的酷熱時(shí)候，也有狂風(fēng)暴雨一洗多日酷暑的時(shí)候。雖然時(shí)間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會(huì)縮影。 初來咋到的第一天，經(jīng)理指定了一位銷售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。不過，不久我就發(fā)現(xiàn)，這家店子的員工其實(shí)都很淳樸，為人都很和藹，對(duì)著我這個(gè)剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。 市場(chǎng)銷售 慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計(jì)算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯(cuò)了話而丟失了客 戶。而我也發(fā)現(xiàn)，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因?yàn)檫@個(gè)比較貴的價(jià)格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。 信息管理 在這個(gè)店里，最吸引我的無異就是電腦里的那一個(gè) ERP軟件。在這個(gè)店子里，老板只指定了一個(gè)員工才有權(quán)管理這個(gè)軟件，其他人不得亂碰電腦，所以我也只能是坐在一旁看著她操作。在這一塊里，有各個(gè)燈飾的型號(hào)，價(jià)格，折后價(jià)的資料，而且可以按各種方式按不完全字符查詢，實(shí)在是很方便店員管理整個(gè)門店。更多時(shí)候，倉庫員要喊來負(fù)責(zé) 錄入數(shù)據(jù)的那位同事才能找到需要的東西。也許，對(duì)管理者來說，要管理一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，僅僅是靠學(xué)會(huì)利用軟件系統(tǒng)管理是不夠的，我們還需要實(shí)際的操作，還需要提出改善管理系統(tǒng)的意見；而對(duì)軟件編寫者來說，則要盡可能提供足夠多的功能，并且要善于聽取用家的意見，善于發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷。 ?？墒牵?就是在這短短的幾天時(shí)間里，我就已經(jīng)接觸到了很多以前未知的事物。這不，倉庫里的貨物還是需要人工記憶才能找得到，貨物的具體位置并沒有錄入系統(tǒng)中。 倉庫管理 店里本身有一個(gè)小倉庫，里面整齊地按商品序列號(hào)擺好各種貨物。店子里的 ERP 軟件分別管到了倉庫，門店，以及售后資料幾大塊的資料。在學(xué)校里，我總能學(xué)到 ERP 的各種相關(guān)知識(shí)，可就是沒見過實(shí)際上的軟件應(yīng)用。因此，與這些客戶搞好關(guān)系，對(duì)引來固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點(diǎn)貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細(xì)節(jié)。老板是潮汕人，對(duì)功夫茶情有獨(dú)鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當(dāng)有客人要簽單的時(shí)候老板總喜歡真摯地請(qǐng)客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。不過，作為一名剛出來打工的大學(xué)生，我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識(shí)，這樣才足以應(yīng)付客人的各種問答。 20xx 年 7 月 28 日，我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實(shí)習(xí)生。 在這個(gè)假期里，我既有過去打工的經(jīng)歷，也有去學(xué)車的經(jīng)歷。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚 ……” 。
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