實用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗之談(文件)
【正文】 壇子網(wǎng)絡(luò)營銷公司，小壇子為海默制定了專屬于自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，幫助海默組建了自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，將傳統(tǒng)模式的線下營銷與線上網(wǎng)絡(luò)營銷完美結(jié)合，很好的打開了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，每個月的詢盤客戶非常多，成交率也非常不錯。具體內(nèi)容有市場營銷策略、品牌營銷策略和服務(wù)營銷策略方面的市場研究、貨源組織投放、品牌培育、客我互動、終端建設(shè)等。一、網(wǎng)絡(luò)營銷的理解從廣義上講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷在概念、戰(zhàn)略上的挑戰(zhàn)和革新，它增加了互動性，降低了成本，增加了顧客的選擇余地，減少了營銷對書面文件的信賴，增加了產(chǎn)品和服務(wù)的信息價值，減少了企業(yè)在國家市場拓展中的障礙。目前網(wǎng)上訂貨已覆蓋大部分零售商戶。1．傳遞產(chǎn)品信息。2．信息溝通渠道。強(qiáng)化信息支持，優(yōu)化升級以品牌為載體，以零售客戶為關(guān)注焦點，通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)從多層節(jié)向通道式的開拓信息渠道轉(zhuǎn)變、從多環(huán)節(jié)投放向扁平化方向轉(zhuǎn)變，建立以“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”為主要內(nèi)容的品牌營銷模式；通過信息平臺，深入開展工商網(wǎng)上配貨工作，通過加強(qiáng)工商雙方對存銷比、動銷率、斷貨率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控，提高工商雙方對市場需求的把握度和響應(yīng)能力，有效協(xié)調(diào)產(chǎn)銷，合理組織貨源，促進(jìn)貨源供應(yīng)平穩(wěn)有序；以信息平臺為支撐，進(jìn)一步實施三個細(xì)分（根據(jù)品牌價位及特性對品牌進(jìn)行細(xì)分；根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況、消費特征和地理位置對市場進(jìn)行細(xì)分；根據(jù)零售客戶不同維度，對現(xiàn)有42種客戶分類進(jìn)行客戶群細(xì)分），有針對性地制定差異化、個性化投放策略，并實時優(yōu)化調(diào)整策略。其次，賣點推介，在網(wǎng)上訂貨零售客戶范圍內(nèi)開展知識問答活動，將賣點以知識問卷的形式進(jìn)行再次強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)化印象，便于推介，抽獎激勵。首先，在宣傳產(chǎn)品形象的同時，可以讓消費者通過網(wǎng)絡(luò)參與品牌建設(shè)，接受消費者的評論，充分了解消費者對品牌的偏好和反饋，產(chǎn)生有關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)。文化傳播應(yīng)貫穿于品牌發(fā)展的整個過程中，全面配合營銷工作的開展，目的在于營造良好的市場氛圍，傳播品牌文化，提高品牌的美譽度。（三）服務(wù)營銷策略 著力服務(wù)營銷，推進(jìn)增值服務(wù)和親情服務(wù)，打造服務(wù)品牌，發(fā)揮服務(wù)功能，拉近客我距離，實現(xiàn)長期共贏合作。通過大力推廣網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算，為客戶提供更加方便快捷、高效的服務(wù)。選擇具有現(xiàn)代營銷意識、具備一定經(jīng)營規(guī)模、門店形象突出、經(jīng)營行為規(guī)范的零售終端客戶，通過配置掃碼槍、宣傳燈箱及相應(yīng)的信息軟件等方式，將其緊密融入網(wǎng)絡(luò)營銷，培育成終端功能客戶，最大限度地提升終端價值和體現(xiàn)客戶價值，并使其開始發(fā)揮出“功能終端”作用。首先，面向廣大卷煙零售客戶和消費者，精心打造電子商務(wù)、政策公開、產(chǎn)品展示、宣傳促銷、積分商城等常用功能模塊，豐富網(wǎng)站體驗功能。首先，網(wǎng)絡(luò)營銷的主題要緊跟潮流，與時事熱點、流行用語緊密結(jié)合，一次吸引消費者的注意力。展望煙草企業(yè)的發(fā)展，卷煙營銷的創(chuàng)新應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)空間中找到新的發(fā)展機(jī)會，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速搶占市場競爭新的制高點，有效提升品牌忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。（三）整合互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容由于受到相關(guān)法律法規(guī)的諸多限制，卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷無法采取常用的降價、秒殺、團(tuán)購等營銷手段，也面臨著很大的社會輿論和政治風(fēng)險。（二）設(shè)計多樣化推廣策略與傳統(tǒng)營銷方式不同，網(wǎng)絡(luò)營銷突破了諸多時空上的限制，與市場潮流緊密關(guān)聯(lián)，推廣策略靈活多樣、不拘一格。三、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的措施（一）打造多元化網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺市場信息采集、市場調(diào)研、客戶查詢、意見反饋、投訴咨詢、客戶培訓(xùn)、在線廣告和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等功能，增強(qiáng)可我互動交流，傳遞和獲得更多、更準(zhǔn)確的市場、品牌、客戶信息，從而有效地開展各項服務(wù)營銷活動，更好地服務(wù)客戶。通過在線廣告、手機(jī)短信等提醒方式，增強(qiáng)訂單生成、結(jié)算、配送等提醒功能。其次，向零售客戶提供終端陳列、推薦技巧等資料，進(jìn)一步提高零售客戶品牌宣傳、產(chǎn)品推介的能力。再者，利用“新商盟”積分模塊，零售客戶積累積分可參與煙草公司的主題活動、抽獎活動，或者實行積分兌換。2．日常促進(jìn)宣傳。1．新品上市宣傳。建立健全市場環(huán)境、零售客戶、消費者數(shù)據(jù)庫，豐富與完善信息系統(tǒng)分析和預(yù)測工具，提高市場信息分析利用質(zhì)量和效率。依托信息平臺，建立健全包括產(chǎn)品基本信息、產(chǎn)品特色、廣告宣傳語、市場定位和產(chǎn)品市場表現(xiàn)等內(nèi)容的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，增進(jìn)零售客戶和消費者對產(chǎn)品的了解，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。二、卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷的實施策略目前，刺激消費模式、互動式溝通模式、數(shù)據(jù)庫營銷模式或以社區(qū)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式都是眾多消費品企業(yè)重點研究、積極實踐的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，再結(jié)合營銷組合中最為根本的4P策略，煙草企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)用戶的基本特征，主要定位于市場營銷策略、品牌營銷策略和服務(wù)營銷策略。在經(jīng)濟(jì)全球化的時代，網(wǎng)絡(luò)影響必將成為企業(yè)發(fā)展和開拓市場競爭的有效武器。從企業(yè)角度來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)以計算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等媒介為基礎(chǔ)，運用現(xiàn)代營銷方式、營銷手段和營銷理念，通過營銷策劃，制定和實施一系列營銷活動，更有效地促進(jìn)個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。自“十二五”規(guī)劃提出以來，行業(yè)始終致力于探索發(fā)現(xiàn)新的卷煙營銷模式，推進(jìn)以網(wǎng)上訂貨為主要形式的電子商務(wù)建設(shè)，提升現(xiàn)代營銷水平，力促“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)。第五篇：淺析煙草企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷淺析煙草企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷摘要：在當(dāng)今信息化日益成為社會主流的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐漸受到越來越多企業(yè)的重視和推崇。并不是所有的營銷方式都適合傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，您身為企業(yè)老板可能也對網(wǎng)絡(luò)營銷有所了解，并且試水過，效果并不是很好。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站。以前的銷售模式
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