醫(yī)患關(guān)系法律定位及其矛盾應(yīng)對策略研究(文件)
【正文】 映了醫(yī)方對醫(yī)患關(guān)系的別樣感受。oguǒ)“一般〞，其中政府方〔53.3%〕和社會方〔54.4%〕認(rèn)為“一般〞的比例高于醫(yī)方〔45.9%〕和患方〔43.5%〕，這說明，政府多年來為醫(yī)院“操勞〞，出臺了一個又一個緩解醫(yī)患關(guān)系的舉措間隔 有效地緩解醫(yī)患關(guān)系的目的還相去甚遠(yuǎn)，這也說明政府近年來僅僅從醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的角度尋找對策是有失偏頗的。ng)分析,醫(yī)療質(zhì)量: 有58.9%的人認(rèn)為醫(yī)院提供的醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量總體比較好, 36.8%認(rèn)為“一般〞，僅有4.4%認(rèn)為“不好〞或“很不好〞說明，隨著社會經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的飛速開展，我國二級和三級醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)程度根本上已可以適應(yīng)人民群眾的診療需求。但是，由于醫(yī)療平安感主要是患方的一種體驗與感受，因此，對醫(yī)療平安的評價，患方應(yīng)比醫(yī)方更有發(fā)言權(quán)，如何進(jìn)步患方的醫(yī)療平安感應(yīng)是值得醫(yī)方考慮的問題。37.4%的人認(rèn)為醫(yī)院提供的醫(yī)療效勞程度“一般〞，社會和政府更傾向于一般，醫(yī)方在醫(yī)療效勞的評價方面，比其他三個方面高，但需求的多元化而不是單純的診斷技術(shù)治療的生理效勞，如何進(jìn)步醫(yī)療效勞的程度和質(zhì)量需要院方認(rèn)真考慮。o ch225。ib249。ib249。 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差。局部醫(yī)務(wù)人員對患者缺乏耐心和同情心，責(zé)任心不強(qiáng)，效勞態(tài)度不好。,第三十二頁，共四十一頁。)狀況影響，經(jīng)濟(jì)(jīngj236。 醫(yī)患之間關(guān)系因素。ib249。ib249。醫(yī)療保障體系不健全，在籌資程度和統(tǒng)籌層次等方面還不能滿足公眾的就醫(yī)需求，再加上“以藥補(bǔ)醫(yī)〞制度的存在。 ③舉證責(zé)任的不明晰，也在困擾著醫(yī)患糾紛的順利解決。 張文娟,吳群紅等. 我國醫(yī)患關(guān)系緊張的原因及對策[J]. 醫(yī)學(xué)與社會,2021(4) 趙麗,陳曉彤等. 我國醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)狀及深層原因剖析[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理,2021(1),第三十五頁，共四十一頁。ny236。,5.1 政府(zh232。 要不斷完善與醫(yī)療糾紛相關(guān)的法律法規(guī)。,醫(yī)者方面(fāngmi224。n233。 醫(yī)院要建立鼓勵制度，改善醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境，同時建立效勞評價體系，對患者滿意度進(jìn)展調(diào)查，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通。)，改善醫(yī)患之間信息不對稱的狀況。 建立網(wǎng)絡(luò)評價系統(tǒng)，設(shè)置完善的網(wǎng)絡(luò)平臺，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，防止對醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的過度宣傳。ir243。 sān)，衛(wèi)生資源分配的公平與公益矛盾加速醫(yī)患關(guān)系的復(fù)。“脫鉤〞的前提是,政府加大對衛(wèi)生保健的投入,第四十一頁，共四十一頁。醫(yī)方的權(quán)利和義務(wù)主要來自于法律的規(guī)定。這時的醫(yī)生職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是較為樸素的。,Thank You!,Your company slogan in here,第四十頁，共四十一頁。 加強(qiáng)對患者的普法宣傳力度，普及相關(guān)的法律法規(guī)知識，促使患方合法維權(quán)意識的養(yǎng)成。,患者(hu224。 要標(biāo)準(zhǔn)藥品的采購過程，降低藥品價格。 要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)，增進(jìn)醫(yī)患之間的信任度。nzhě)權(quán)益保護(hù)法?，通過立法明確醫(yī)患雙方的權(quán)利界限。“脫鉤〞的前提是,政府加大對衛(wèi)生保健的投入。ny236。c232。很多報道時常不客觀，不公正(gōngzh232。 ①醫(yī)患關(guān)系的法制建立比較滯后，出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時無法可依，處理醫(yī)患糾紛的法律法規(guī)尚不完善，不利于操作。衛(wèi)生總費用政府投入比例的下降，醫(yī)療衛(wèi)生公益性質(zhì)淡化。)缺陷,法律(fǎlǜ)障礙,社會言論,〔1〕公益性質(zhì)淡化 〔2〕醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不合理 〔3〕醫(yī)療保障體系不健全,〔1〕法制建立比較滯后，法律法規(guī)尚不完善 〔2〕舉證責(zé)任的不明晰,社會言論導(dǎo)向有待調(diào)整,第三十四頁，共四十一頁。,第三十三頁，共四十一頁。 經(jīng)濟(jì)(jīngj236。),患方因素。一些醫(yī)務(wù)人員技術(shù)程度不高，缺乏臨床經(jīng)歷，經(jīng)常出現(xiàn)漏診、誤診。zh236。),醫(yī)患之間關(guān)系因素,〔1〕自我保護(hù)意識和防御性醫(yī)療 〔2〕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)技程度,〔1〕醫(yī)學(xué)知識的局限和過高的期望 〔2〕法制意識淡薄維權(quán)方式不當(dāng),〔1〕信息不對稱 〔2〕缺乏良好的溝通和信任,第三十一頁，共四十一頁。,4 醫(yī)患關(guān)系緊張的影響(yǐngxiǎng)因素,第三十頁，共四十一頁。,4 醫(yī)患關(guān)系(guān x236。 呂兆豐,王曉燕等, 醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀分析研究——全國十城市典型調(diào)查(diǎn x237。,3.5 醫(yī)療品質(zhì)(pǐnzh236。 醫(yī)療平安：64.4%人認(rèn)為就醫(yī)時感覺相對平安。,3.5 醫(yī)療品質(zhì)現(xiàn)狀(xi224。,3.4 目前醫(yī)院主動改善(gǎish224。n)的醫(yī)患關(guān)系與“人民滿意〞的醫(yī)患關(guān)系還有一定的間隔 。,第二十四頁，共四十一頁。醫(yī)方和患方對此種關(guān)系類型的感受強(qiáng)于社會方和政府(zh232。)對立關(guān)系〞和“消費者與商家的關(guān)系〞，這說明這種亙古綿長的醫(yī)患關(guān)系隨著社會經(jīng)濟(jì)的開展以及改革浪潮的沖擊，使醫(yī)患之間的診療關(guān)系橫亙著行政化體制熏陶出來的冷漠、醫(yī)學(xué)科技開展帶來的“物化〞以及商業(yè)化體制激發(fā)出來的對金錢的熱衷，它使醫(yī)患關(guān)系在“物化〞中發(fā)生了某種扭曲。y236。)屬性,醫(yī)患關(guān)系(guān x236。ng)分析研究——全國十
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