【正文】 他們意識到調查研究與他們的利益一致，至少他們的利益沒有傷害。什么是個別訪談？保證個別訪談成功的關鍵是什么？答：個別訪談是指對訪談對象進行單獨訪談，是訪談法最基本和最常用的類型。第一，從簡單問題入手。第三，適時追問。還可以采用動作方式，在不知不覺中改變話題。第七，特殊問題特殊處理。還要善于運用表情和動作控制訪談進程。在對照組實驗中，要同時對兩個觀察客體做前測和后測并比較結果的檢驗理論假設。如果讓你對某居民小區(qū)的文化生活進行調查，你將怎么搜集資料？（不可照抄）答：無固定答案，按自己的實際調查要求做。第三步就是選擇搜集資料時的方法，比如問卷法，訪談法，觀察法等等，問卷法是最常用的，但是對于居民小區(qū)可能老齡人多的實際情況，不能單純使用問卷法，還要結合訪談法和觀察法，具體可以這么做：（1）設計一個簡單的問卷，內容包括你的測量指標，比如居民對小區(qū)公園使用情況，居民的小區(qū)文化站活動情況，小區(qū)報刊板報宣傳情況，小區(qū)圖書館設置情況等等，問卷的具體設計可以參考書上附錄二的一個問卷調查的示例。僅供參考： 中學教師訪談錄采訪對象：*老師，中學語文教師，1960年開始任教，教齡已有45年。有的人覺得現(xiàn)在的孩子太社會化，懂得太多，這有什么不好？把他們包裹在象牙塔里就好嗎？現(xiàn)在的社會越來越開放，我想十幾歲的孩子思維比原來開放是必然的。最明顯的就是電腦，中學里是要求老師學習電腦的，但是事實上大部分老師對電腦并不真正了解。我這個當了40多年老師的人是真覺得，教育越來越難做了。《赤兔之死》這篇文章我也剪下來了，我準備開學后和學生們談談這篇文章。（第10章第12章）三、簡答題（20分，每題10分）簡述資料整理。（2）準確。四、論述及應用題（兩題，共55分）調查資料分析綜述。統(tǒng)計分析按照性質可以分為兩類：一類是描述性分析；另一類是推論性分析。在前面作業(yè)的基礎上，擬定一份較詳的調查報告提綱，并另外寫一個完整的導語。(2)企業(yè)人員情況:企業(yè)總人員數,大專以上人員數?？偸杖?產品銷售收入,凈利潤,上交稅收等。（3）與大學,科研機構建立產學研的情況。(2)市場開發(fā)戰(zhàn)略與經營策略。社會的三個基本要素是 自然環(huán)境、人口和 文化。二、選擇題單選題(每題1分，共5分)現(xiàn)代社會調查研究的重心是D、美國描述性研究是指B、對社會事實的狀況、外部特征、發(fā)展過程進行客觀描述只反映質的區(qū)別，而不反映量的差異的變量是A、離散變量對測量所得到的數據既能進行加減運算，又能進行乘除運算的測量類型是D、定比測量一項測量的結論在普遍應用時的有效性是 C、外在效度多選題(每題2分，共10分)社會調查研究中初級社會群體是指（ACE)A、家庭 C、村落E、非正式組織社會調查研究的基本原則有(ABCDE)A、理論與實踐相結合原則B、客觀性原則C、倫理與道德原則 D、科學性原則 E、系統(tǒng)性原則F、互訴性原則社會調查研究按照目的來劃分，可分為(AE)A、描述型研究E、解釋型研究檢驗評價調查方法和所得資料的效度的形式有(AEF)A、再測法E、復本法F、對分法探索性研究的一般方法有(ABC)A、查閱文獻 B、咨詢活動 C、實地考察三、簡答題(20分，每題10分)1．什么是社會調查研究？答：它是人們有計劃、有目的地運用一定的手段和方法，對有關社會事實進行資料收集整理和分析研究，進而作為描述、解釋和提出對策的社會實踐活動和認識活動。第二，系統(tǒng)性。5．社會調查研究的理論基礎是什么？答：構建社會調查研究理論的基礎有二，即哲學原理和具體科學原理。我國的社會調查研究在充分吸收人本主義、實證主義合理因素的基礎上，強調以馬克思主義辯證唯物論與歷史唯物論作為哲學理論基礎。其中各種具體的資料收集諒支是調查方法的核心內容，可分為兩大類，訪談法、觀察法和實驗漢屬于直接調查方法，文獻法、問卷法則屬于間接調查方法。答：一般而言，社會調查研究可以分為四個階段，即準備階段、調查階段、分析階段與總結階段。總結階段是社會調查的最后階段，這一階段的任務主要是總結調查工作、評估調查結果和撰寫調查報告。第四、理論與實踐相統(tǒng)一原則，是指在科學理論指導下,對實踐的認知，以及在此基礎上進行的理論抽象過程。變量是概念的一種類型，是指本身可變動的概念。11．命題和假設的含義是什么？它們有哪些類型？ 答：命題是關于事物的一個或多個概念及其關系的表述，社會調查研究中的命題一般就表現(xiàn)為觀點或邏輯上的判斷。一般來說，假設的陳述方式有三種：第一種是函數式，即y是x的函數，若x發(fā)生變化，則y也隨之發(fā)生變化，反之亦然。社會調查研究中多使用后面兩種陳述方式。第三種，試調查，即通過小規(guī)模的實地調查來檢驗方案設計的可行性，并根據試調查的結果修正和完善原方案。具體說，它是運用一定的測量工具，根據一定的測量規(guī)則，對調查研究對象的特征（變量）進行觀測與度量并賦予一定數值的過程。14．有效的測量規(guī)則必須是具備哪些條件？答：有效的測量規(guī)則必須符合三個條件：第一、準確性，是指所賦予的數字或符號能夠真實、可靠、準確地反映測量對象在屬 性和特征上的差異。答：測量按照由低到高的順序，分成四個層次，即定類測量、定序測量、定距測量和定比測量。定序測量也稱等級測量或順序測量，是對測量對象的等級或順序的測量。16．測量的信度和效度是什么關系？答：信度和效度之間的關系，可以用一句話來概括；信度是效度的必要條件而非充分條件。任何科學的測量，都是效度和信度的辨證統(tǒng)一。（3）測量的長度：項目數量過少或過多。（2）樣本。（6）參數值。在現(xiàn)代信息技術飛速發(fā)展的今天，文獻被賦予了更廣泛的含義和內容，人們把利用各類物質載體所記錄并用以交流傳播的一切文字、圖表、數字、符號、音頻、視頻等知識信息資料統(tǒng)稱為文獻。其次，文獻法并不僅僅是一種重要的搜集資料的方法，它還是一種獨特的和專門的研究方法，這是它與其他調查方法之間最顯著的區(qū)別。22．文獻信息的摘錄工作應當如何進行？答：摘取信息一般有以下步驟：（1）瀏覽：就是文獻搜集告一段落后，將搜集到的文獻資料全部閱讀一啟啟遍，以對它們 有個初步認識，即大致了解文獻的內容，初步判明文獻的價值。（4）記錄：就是把在精讀上確認的有價值信息記錄下來，供進一步分析研究之用。24．什么是問卷法？在什么情況下適宜采用問卷法？答：問卷法也稱問卷調查法，它是調查者運用統(tǒng)一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法。第二，成分單一的被調查總體。因此問卷法在成分單一的總體中更為適用。這項工作的傳統(tǒng)作法是卡片法和框圖法。（3）分發(fā)問卷有多種方式。此外，還應注意：爭取知名度高、權威性大的機構支持；盡可能通過宣傳，增加調查的吸引力；對問卷的回收進行主動的追蹤；認真研究無回答和無效回答現(xiàn)象，采取必要的后續(xù)措施。28．問題設計有哪些原則？答：設計問題應遵循以下原則：第一，客觀性原則；第二，目的性原則；第三，必需性原則； 第四，對象性原則；第五，自愿性原則；第六，具體性原則；第七，單一性原則。31．選擇訪談者的具體標準是什么？ 答：具體地講，對訪談者的選擇有一般條件和一些特殊條件。第三，要有活躍開朗和謙遜的形象氣質。第七，要有較高的學歷背景。觀察法有以下幾個顯著的特點：第一，它以人的感覺器官為主要調查工具。進入觀察現(xiàn)場的方式有隱蔽和公開兩大類，兩者的區(qū)別在于觀察者是否讓觀察對象知道自己的真實身份。在以后觀察有了一定進展、對方習以為常時，再提出擴大觀察范圍或延長時間等要求。（1）在觀察者方面，產生觀察誤差的因素主要有：第一，觀察者的社會價值取向；第二，觀察者的職業(yè)道德和工作作風；第三，觀察者的能力、知識與經驗；第四，觀察者的心理素質；第五，觀察手段。首先要選擇合格的觀察者，然后對他們進地必要的培訓，使他們統(tǒng)一思想，掌握有關知識，提高觀察能力。實驗法有四個基本要素：一是實驗主體，即有目的、有意識地進行實驗調查的實驗者。36．實驗法是怎樣組成的？答：一般包括三個組成部分：第一是自變量與因變量。第二是實驗組與對照組（也叫控制組）。第三是前測與后測。37．實驗法的基本原則是什么？ 答：實驗法的基本原理是：實驗者假定某些自變量會導致某些因變量的變化，并以驗證這種因果關系假設作為實驗的主要目標。39．簡述實驗法的基本程序及其工作內容。資料處理階段的工作主要有：整理分析資料；撰寫實驗報告40．如何選擇實驗對象和實驗環(huán)境？答：一般有兩種方法：第一種，按照隨機原則從調查對象的總體中抽取。多數實驗調查采用前一種方法，以使各實驗組成員的構成及其狀況盡可能均等。答：第一，真實性原則。第五，系統(tǒng)性原則，是指整理后的資料應盡可能條理化，系統(tǒng)化。43．對文字資料分類應注意哪些問題？答：一般來說，在對資料進行分類的時候，應當注意以下幾點：第一，按照調查要求分類。對于所使用的語言，應盡量規(guī)范化，符合一般人的理解，不應當出現(xiàn)歧義；第四，對分類劃分的詳細程度要把握得當，就是在分類的粗細之間找到一個平衡點。在一些比較復雜的問題中，我們還可以用以上四種基本標志組合出其它多種復合標志。（3）編制變量數列 變量即各個標志的具體數值。在社會調查研究前期準備階段和資料整理階段，已進行了大量這方面的工作。第三，根據整理后的調查資料，從定性角度對原定的研究假設和理論建構證實或證偽，或提出新的理論觀點。48．最常用的電腦統(tǒng)計軟件有哪些？它們的特點如何？ 答：目前最流行的專業(yè)電腦統(tǒng)計分析軟件是SPSS軟件和SAS軟件。SAS是一種非常流行的與SPSS功能類似的專業(yè)統(tǒng)計分析軟件。正由于這些優(yōu)點，Excel在我國已得到越來越廣泛的應用。其統(tǒng)計功能雖然比不上SPSS、SAS等專業(yè)統(tǒng)計軟件，但也足以滿足大多數用戶統(tǒng)計分析的需要。SPSS是集統(tǒng)計分析、決策支持、管理咨詢等功能于一身的巨型服務系統(tǒng)，其統(tǒng)計功能非常強大，操作界面漂亮柔和，表格和圖形的制作方便美觀，特別是操作簡便，利于初學者使用，因而倍受人們青睞，是當今世界上公認的名氣最大、流行最廣的統(tǒng)計分析系統(tǒng)。統(tǒng)計分析按照涉及變量的多少，又可以分為單變量分析、雙變量分析和多變量分析三類。其主要任務是：第一，進一步明確概念的內涵和外延。分組完成后，就可以按照質量、數量、空間、時間這四個指標編制變量數列。分組界限包括組數、組距、組限、組中值等內容。一般認為它包括三方面的內容，即定性分析、定量分析和理論分析。具體在研究中采用哪一種的分類方式，完全取決于調查者的需要；第二，不重不漏，即每兩個分類之間必須是窮盡且相互排斥的。第七，簡明性原則。第三，準確性原則。它是根據調查研究的目的，運用科學的方法，對調查所獲得的資料進行審查、檢驗，分類、匯總等初步加工，使之系統(tǒng)化和條理化，并以集中、簡明的方式反映調查對象總體情況的過程。第二種，主觀挑選，即由實驗者根據實驗調查的目的、要求和對調查對象總體情況的了解，有意識地挑選哪些具有代表性的單位進行實驗。準備階段的工作主要有以下幾項：確定實驗課題及實驗目的；提出理論假設；選取實驗對象；選擇實驗方式和方法；制定實驗方案。38．在實驗中，為何要設置對照組？是否必須有對照組？為什么？ 答：對照組雖然不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因素影響，在經過一段時間后，也會自然而然地發(fā)生某些變化，這些變化都與實驗者的因果關系假設毫不相干，因此只有從測量結果中排除這些成分，才能得到準確的實驗結論，設置對照組的意義就在于此。從兩次測量結果的比較中，就能看出實驗對象的因變量是否發(fā)生了、怎樣發(fā)生了變化以及發(fā)生了哪些變化。它們在實驗之前各方面條件和狀態(tài)都基本一致。因變量是激發(fā)因素的受體，是要被解釋的現(xiàn)象和變化的結果，在實驗中處于關鍵地位。三是實驗活動，即改變實驗對象和實驗環(huán)境的實踐活動，它們有一個專門稱謂是“實驗激發(fā)”。通過這種努力，盡管仍然不可能完全消除觀察誤差，但是卻可以將期減少到最低程度，觀察結果也可以做到基本準確。人為的假象；第三，事物本南的顯現(xiàn)程度。34．觀察誤差是怎樣產生的？如何看待觀察誤差？ 答：從嚴格的科學意義上講，任何觀察都會有一定的誤差，而觀察誤差的大小會對調查結果產生很大的影響。因此，觀察者有時需要采取逐步進入和隱蔽進入的方式。第三，它是在一定理論指導下的觀察。特殊條件指不同性質、不同內容的訪談對于訪談者的不同要求，主要是性別、年齡、籍貫和知識結構等。第五，要有認真負責的工作作風。這是訪談者必須具備的最基本的素質。30．什么是“頭腦風暴法”和“反向頭腦風暴法”？答：按照被訪者發(fā)表意見的形式不同，集體訪談可分為兩類：一類是各抒己見式的訪談，即與會者可以充分發(fā)表自己的意見，但不允許對別人的意見品頭論足。27．問卷法有哪些優(yōu)缺點？答：問卷法的優(yōu)點主要有以下幾點：第一、省時省力省錢；第二，有利于調查對象的支持和配合；第三，便于調查結果的深入分析；第四，避免偏見、減少誤差。在條件許可的情況下，應盡呆能采取電話問卷、直接送發(fā)問卷的方式進行調查。至于調查對象的數量，如果總體規(guī)模不大，則可把它的全部成員都作為調查對象。（1）設計問卷是在先期完成的選擇調查課題、初步探索、提出研究假設等幾項工作的基礎上進行的。在單一成分的總體中，由于人們的社會背景相同或相似的因素較多，問卷設計相對容易。在社會調查研究中，問卷法通常與大規(guī)模的抽樣調查以及資料的定量分析相聯(lián)系。許多文獻本身就適用于定性分析，如果把這類文獻硬性做定量分析，就必然引出紕漏。（3）精讀：就是對于篩選出的可用文獻要認真、仔細地閱讀，同時著重在理解、聯(lián)想、評介等方面下功夫。文獻法卻不然，它可以獨立完成某些課題從搜集資料到分析研究的全過程。21．什么是文獻法？為什么說它在社會調查研究中有特殊的地位？ 答：文獻法也稱歷史文獻法，就是搜集和分析研究種種現(xiàn)存的有關文獻資料，從中選取信息，以達到某種調查研究目的的方法。（8）抽樣誤差。（4）抽樣單位。18．什么是抽樣？抽樣的基本術語及其含義是什么？ 答：抽樣指的是從組成某個總體的所有元素、也就是所有最基本單位中，按照一定的方式選擇或抽取一部分元素的過程和方法，或者說是從總體中按照一定方式選擇或抽取樣本的過程和方法。17．影響測量信度和效度的主要因素有哪些？ 答：對測量的信度和效度影響較大的因素有：（1）調查者的問題：不是以客觀事實為依據，工作作風不認真、深入等。信度不是效度的充分條件是說，有了信度，卻不一定有效度。定比測量也稱等比測量或比例測量，是對測量對象之間的