大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部)(文件)
【正文】 做好接待工作，及時(shí)處理、反饋員工反映的意見建議。負(fù)責(zé)對同行、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對產(chǎn)品市場的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查，順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。第四篇：大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)一、工作權(quán)限直接下屬雇傭、調(diào)配、獎罰及辭退建議權(quán)；直接下屬的日?？己朔?jǐn)?shù)評定權(quán)；大客戶經(jīng)理銷售價(jià)格權(quán)限；銷售合同評審；下屬員工的休假安排及請假（一天以內(nèi)）審批。1協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展其他運(yùn)營管理工作。三、工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理，編寫部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)工作；根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況，協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門預(yù)算計(jì)劃，根據(jù)銷售店/月份銷售目標(biāo)，擬訂并實(shí)施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計(jì)劃，確保達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；負(fù)責(zé)政府采購、集團(tuán)購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息，并按照廠家的要求反饋信息；貫徹廠家的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程，特別是對大客戶的銷售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷售合同商談、組織資源，組織向客戶交付新車，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對突發(fā)事件；對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對策和解決方案，指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴，確?？蛻魸M意；協(xié)調(diào)部門與集團(tuán)內(nèi)、外部各項(xiàng)關(guān)系，同代表各個(gè)單位和組織的人員進(jìn)行接觸和信息交流（如廠家、行業(yè)協(xié)會、其他經(jīng)銷商、媒體等）；甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員；完成直接上級交辦的其他事項(xiàng)。負(fù)責(zé)大客戶的關(guān)系維護(hù)。每月負(fù)責(zé)做傭金明細(xì)表，收入明細(xì)表，收費(fèi)明細(xì)表，回款明細(xì)表，裝機(jī)明細(xì)表，負(fù)責(zé)公司各代理商的傭金結(jié)算。掌握公司各類綜合業(yè)務(wù)知識，做好客服服務(wù)工
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