【正文】 ，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個工作環(huán)節(jié)，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務(wù)。全面發(fā)展，就是推進醫(yī)院建設(shè)各方面的均衡發(fā)展。（二）整體規(guī)劃，合理布局，努力做好新城區(qū)新址建設(shè)工作主要措施：統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。要做好與市醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好整個項目的可行性論證，做好風(fēng)險評估，有效的規(guī)避資金風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險，盡快做好資金籌集和前期的各項準(zhǔn)備工作，爭取盡早開工。結(jié)合前一個時期專項檢查工作中存在的問題，針對醫(yī)療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患，加大各項整改措施的落實力度。要狠抓重點環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實一系列醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。四是要加強涉及臨床和醫(yī)技兩個系統(tǒng)之間的質(zhì)量管理，申請單書寫、檢查結(jié)果的報告要規(guī)范。繼續(xù)完善質(zhì)控體系。加強護理管理，提高護理質(zhì)量。三是改善基礎(chǔ)護理服務(wù)，滿足病人多元化的護理服務(wù)需求，改變目前護士重視完成治療任務(wù)，輕視病人的生活護理、基礎(chǔ)護理的狀況，逐步實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進社會”的目標(biāo)要求。要健全完善院科兩級感染控制體系，明確責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行。要強化醫(yī)院藥事管理委員會功能，建立健全處方點評制度，完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評價體系，探索建立臨床藥師制度，開展對醫(yī)師、藥師、護士有關(guān)合理用藥知識的培訓(xùn)，促進醫(yī)務(wù)人員藥物知識的更新。第一，我們要進一步健全完善規(guī)章制度和診療規(guī)范，醫(yī)院所有診療工作都必須嚴(yán)格遵守制度和規(guī)范。強化人才梯隊建設(shè)。第三，個別專業(yè)可考慮面向自治區(qū)乃至全國公開招聘學(xué)科帶頭人，為醫(yī)院遷址儲備人才。二是逐步推進實踐教學(xué)科學(xué)化、規(guī)范化，爭取增加接收臨床醫(yī)學(xué)實習(xí)學(xué)生數(shù)量，進一步利用臨床技能培訓(xùn)中心有計劃開展對學(xué)生的實踐技能培訓(xùn)?？蒲泄ぷ鳎阂皇墙枳灾螀^(qū)重點學(xué)科評審剛剛落下帷幕之機，大力活躍科研學(xué)術(shù)氛圍，繼續(xù)抓好科研意識的培養(yǎng)、科研方法和技能的培訓(xùn)，提升中、高級技術(shù)人員的科研能力和水平。五是修訂《醫(yī)院科研獎勵辦法》，對獲獎科研課題及發(fā)表論文、論著及時予以表彰。（六）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，鞏固治理商業(yè)賄賂成果。治理商業(yè)賄賂工作：今年醫(yī)院繼續(xù)將此項工作做為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重點，與糾風(fēng)工作相結(jié)合，與促進改革、強化管理相結(jié)合。三是要更加注重長效機制建設(shè)，積極參加全自治區(qū)藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購和醫(yī)療器械的集中采購工作。2009年是我院建院歷史上關(guān)鍵的一年，是各項工作任務(wù)非常繁重的一年，也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我們相信在學(xué)院黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，集中全院智慧，提前謀劃，認(rèn)真統(tǒng)籌好建設(shè)與管理的各項工作，以良好的精神狀態(tài)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，上下齊心協(xié)力，不斷開拓創(chuàng)新，為確保醫(yī)院健康、快速、科學(xué)發(fā)展而努力奮斗!。繼續(xù)做好院務(wù)公開工作，建立健全監(jiān)督機制，認(rèn)真落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度，加強對人財物管理使用、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督。二是要采取綜合治理措施，探索有效解決醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂機制和體制等深層次的問題。要與精神文明建設(shè)、醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)和提高職工素質(zhì)緊密結(jié)合。完成赤峰學(xué)院學(xué)報臨床醫(yī)學(xué)研究專輯第三輯的征審稿工作。三是為科研工作創(chuàng)造寬松條件，醫(yī)院積極主動為科技人員搭建平臺，在硬件上提供條件，軟件上搞好服務(wù)。四是加強教師梯隊建設(shè)，不斷優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。要根據(jù)醫(yī)學(xué)院課程安排做好臨床專業(yè)課的教學(xué)工作，努力提高各臨床教研室高級職稱人員承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的比例。第一，加大自身培養(yǎng)力度，采取人文素養(yǎng)和專業(yè)水平同步培養(yǎng)方式，建立規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)制度，建立規(guī)范化護士培訓(xùn)制度，鼓勵在職攻讀碩士研究生。第三，加強對全院職工服務(wù)意識的培養(yǎng)，提高服務(wù)水平，要有措施，有效果。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量、療效和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)要及時報告。要加強醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識的培訓(xùn)，進一步增強醫(yī)護人員院感意識，提高院感知識水平。五是加強醫(yī)療和護理溝通，以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，進一步規(guī)范各項護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，保證護理質(zhì)量穩(wěn)步提升。完善醫(yī)患溝通制度，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處機制。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評審為重點。二是加強對容易發(fā)生問題的外科、急診科、新生兒科、重癥監(jiān)護科(室)、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等重點科室的管理，要嚴(yán)格落實三級醫(yī)師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內(nèi)開展的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行’活動。（三）進一步深化“醫(yī)院管理年”活動主要措施：切實加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子歷經(jīng)十幾次討論，充分地進行了論證，廣泛地聽取了各方面的意見，綜合考慮各方面因素，權(quán)衡利弊，認(rèn)為應(yīng)積極響應(yīng)市委、市政府和學(xué)院黨委的決定，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，在新城區(qū)新建一所高起點、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計科學(xué)、流程合理、以人為本，功能齊全的現(xiàn)代化大型綜合性三級甲等醫(yī)院。四是要統(tǒng)籌兼顧。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，為職工的成才和自我價值的實現(xiàn)提供支持平臺。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，進一步解放思想，與時俱進，實事求是，用新的思維謀劃