20xx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動實施方案(文件)
【正文】 療服務(wù)質(zhì)量”。在氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中，廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。二、指導(dǎo)思想和目標任務(wù)（一）指導(dǎo)思想高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊密聯(lián)系衛(wèi)生改革與發(fā)展實際和醫(yī)務(wù)衛(wèi)生隊伍建設(shè)現(xiàn)狀。（二）工作目標，增強緊迫感和責(zé)任感，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，建立健全一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度。，將教育和管理相結(jié)合，建立健全并嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度，進一步完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機制。四、時間安排（一）學(xué)習(xí)動員階段（2008年9月26日至9月30日）：召開動員大會，廣泛深入地進行思想發(fā)動，提高認識，端正態(tài)度，增強主動參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動的責(zé)任感和緊迫感，以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)投入到集中教育活動中，提高學(xué)習(xí)自覺性、主動性。緊密聯(lián)系本單位的職能和特點，以科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，弘揚白求恩精神和抗震救災(zāi)精神，踐行社會主義榮辱觀為重點，分專題進行座談討論。單位和科室采取召開座談會，個別訪談、工休座談會、電話征求、設(shè)立意見箱、發(fā)放意見表等形式，廣泛征求病人、群眾的意見，并及時準確地反饋給有關(guān)人員。（專題會分為科室專題會和單位專題會）。單位專題會：各科室主要負責(zé)人針對本科室在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和不足，進行對照檢查，提出整改措施。同時將整改方案、整改措施、整改工作進展情況和成效，通過院務(wù)公開欄向社會群眾和職工公示，接受社會監(jiān)督。集中教育活動基本結(jié)束后，要切實做好鞏固和擴大成果的工作。五、幾點要求開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動，是今年全院的一項重要工作，各科室要把開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動列入本科室重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)、認真研究、統(tǒng)籌安排、精心組織、抓好落實。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育涉及面廣，針對不同的時期、不同的人員、不同的問題要采用不同的教育方式，才能取得實效。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常對各科室開展集中教育活動進行檢查。同時要進行病人和醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員滿意度測評，對群眾意見大，問題解決不好、措施不力的單位要予以通報并督促整改。把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育貫穿到我院黨建工作“三級聯(lián)創(chuàng)”活動和“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”競賽活動以及文明單位、文明科室、“五個好”黨支部創(chuàng)建活動全過程，落實到科室和廣大黨員、干部職工，并作為2006～2008年各類創(chuàng)建活動的考評內(nèi)容之一，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育不合格的科室不能參加評先評優(yōu)，其科室負責(zé)人不能評為先進個人。（一）服務(wù)質(zhì)量明顯提高。（三）患者、科室滿意度明顯提升。要以“三個代表”重要思想的科學(xué)理論武裝廣大醫(yī)務(wù)人員，牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導(dǎo)地位，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務(wù)和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導(dǎo)干部職工堅定對共產(chǎn)主義的信念，堅定建設(shè)中國特色社會主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。（六）加強監(jiān)督檢查。藥劑科20131118。設(shè)立意見箱意見簿，每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見表及職工問卷調(diào)查表，定期召開工休會和社會監(jiān)督員座談會，接受社會和群眾的監(jiān)督四、加強監(jiān)管考察不定時對藥劑科人員工作進行檢查，對服務(wù)質(zhì)量不合格，服務(wù)態(tài)度差的個人，必須做出書面檢討，并在科室會議室當(dāng)面宣讀。（五）年終將考核結(jié)果存入個人檔案，并與績效掛鉤。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條理》、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動，使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。（二）理想信念教育。推進措施（一）政治理論教育。（二）服務(wù)態(tài)度明顯改善。指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù)，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神，增強抵制不正之風(fēng)的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高服務(wù)水平，結(jié)合一切以患者為中心的思想，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。大力宣傳醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的先進集體和個人，為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)營造良好社會環(huán)境，重塑衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問題貫穿于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動的各個方面的各個環(huán)節(jié)，因此，不能只講空洞的大道理，而是要與貫
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