【正文】 識，維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全，持續(xù)向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費(fèi)者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn)，宣傳特色突出。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動時(shí)，將電子銀行客戶安全教育作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。為了進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進(jìn)德宏師范高等?？茖W(xué)院、施甸一中，結(jié)合校園師生的身份特點(diǎn)，精心挑選了銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、防金融詐騙、個(gè)人類貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團(tuán)隊(duì)來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋，開展以“多一份金融了解、多一份財(cái)富保障”為主題的宣講活動。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會計(jì)主管深入縣財(cái)政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對賬等操作開展了現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。在宣傳活動中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識的基礎(chǔ)上，還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。現(xiàn)將我行組織該活動的相關(guān)情況報(bào)告如下：一、我行在此次推進(jìn)“普及金融知識萬里行”活動中。將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺，向廣大公眾發(fā)放宣傳資料，向自助設(shè)備等宣傳載體，構(gòu)建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。我行工作人員向?qū)η皝碜稍儤I(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導(dǎo)。普及金融知識萬里行活動總結(jié)12為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用，我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署，并結(jié)合自身實(shí)際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動，提高了我縣公眾識別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平。我行自制定活動方案之后，按照活動要求分別于4月開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動、5月開展了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳服務(wù)月”活動、6月開展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動和7月開展了“客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月”活動。為擴(kuò)大我行金融知識的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。二、普及金融活動萬里行取得的成效提升了我行社會形象。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對我縣公眾普及金融知識，深入調(diào)研，按照客戶類型對客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對不同金融知識的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的工作重點(diǎn)，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效機(jī)制。此次普及金融萬里行活動持續(xù)3個(gè)月，6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月，招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道，通過物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識、銀行機(jī)具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識，提高社會公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識與能力。通過普及金融知識萬里行活動的開展，向公眾宣傳普及金融知識，提示金融風(fēng)險(xiǎn)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強(qiáng)了其風(fēng)險(xiǎn)防范意識與能力，對于提升公眾消費(fèi)滿意度、營造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。郵儲銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢，所轄分支機(jī)構(gòu)開展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對不同人群進(jìn)行貨幣金融知識的集中宣傳活動，確保整個(gè)活動主題鮮明。全轄80%以上網(wǎng)點(diǎn)參與其中，累計(jì)開展各類宣傳活動3779次，參與員工3425人，媒體報(bào)道量54次。二是大力“走出去”，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。保山分行金融服務(wù)志愿者利用周末在社區(qū)廣場開設(shè)金融知識宣傳講堂，向市民講授各類金融知識。此次全省農(nóng)行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成，為提升社會公眾金融素質(zhì)和安全意識，推進(jìn)銀行消費(fèi)者教育服務(wù)工作作出了積極努力，也在活動中提升了員工隊(duì)伍素質(zhì)和金融服務(wù)水平，樹立了企業(yè)良好的社會形象。四是借力多種渠道，營造濃厚宣傳氛圍。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯(lián)系點(diǎn)宣傳、昭通魯?shù)橹械臑?zāi)后重建宣傳、大理巍山支行的大學(xué)生營銷團(tuán)隊(duì)宣傳等都深受群眾好評。一是依托網(wǎng)點(diǎn)前沿陣地，強(qiáng)化宣傳。在啟動日活動中，郵儲銀行常州市分行通過內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳，向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識，特別面向中老年客戶等偏愛使用現(xiàn)金的群體介紹假幣的辨別技能。作為銀行業(yè)協(xié)會成員，郵儲銀行常州市分行積極響應(yīng)號召，主動履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任，5月29日，郵儲銀行常州市分行在新北萬達(dá)廣場舉辦了20xx“普及金融知識萬里行”啟動日宣傳活動。招行寧波分行下一階段將啟動個(gè)人征信知識宣傳月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對金融服務(wù)新的需求，針對客戶需求，我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持，并加大對我縣經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場的核心競爭力。本次活動通過我行對卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。結(jié)合“123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動。13萬份。為了確?！捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行高度重視，嚴(yán)密部署，成立了“普及金融知識萬里行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會的工作部署制定了“20xx年泗陽農(nóng)商行普及金融知識萬里行活動方案”，由董事長任總負(fù)責(zé)，行長任組長，分管副行長任副組長，總行各相關(guān)管理部門和支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。通過此次活動，提升了廣大消費(fèi)者對金融安全的認(rèn)識，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。普及金融知識萬里行活動總結(jié)11中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報(bào)告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報(bào)告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費(fèi)者的誠信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排，5月25日上午9時(shí)，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx“普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動。相信該行此項(xiàng)宣傳活動，將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認(rèn)識，提升公眾金融安全意識和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，還將有利于銀行業(yè)公眾教育長效機(jī)制的形成與完善。通過活動的開展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。在接下來的宣傳活動中，農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展，力爭取得更加顯著的宣傳效果。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果，該行各級機(jī)構(gòu)十分重視活動情況的宣傳報(bào)道，積極向省分行報(bào)送活動動態(tài)。同時(shí)，該行宣講團(tuán)隊(duì)還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊(duì)63分隊(duì)開展了宣傳活動，將金融知識送到部隊(duì)官兵身邊。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊(duì)主動進(jìn)鄉(xiāng)村，針對不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料，并對群眾較感興趣的理財(cái)產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進(jìn)行了細(xì)心解答。省分行營業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位，深入拓展三農(nóng)市場”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識宣傳活動。在兩個(gè)月的宣傳活動中，全省農(nóng)行各級機(jī)構(gòu)因地制宜，通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。開展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動時(shí)，結(jié)合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署，實(shí)現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。在接下來的工作中，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)金融知識宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務(wù)，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行服務(wù)更貼近客戶，使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度！”普及金融知識萬里行活動總結(jié)9按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農(nóng)總行的安排部署，農(nóng)行云南省分行按時(shí)在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。營業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻，宣導(dǎo)金融知識以及理性消費(fèi)觀念等，始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置，構(gòu)建公眾教育長效機(jī)制。豫園社區(qū)位于居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的`主要客戶群。一、雙鴨山分行營業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識宣傳臺，并設(shè)專人講解，由營業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動地為前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳折頁，向社會公眾宣傳理性消費(fèi)以及個(gè)人征信等，普及宣傳金融知識。我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念，開展持續(xù)性金融宣講活動，通過穩(wěn)健性經(jīng)營、便民性服務(wù)、公益性活動，一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象，為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為。整個(gè)啟動日活動收到了良好的社會效應(yīng)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效，提高了公眾的金融知識水平和安全意識，并通過活動增強(qiáng)了我行從業(yè)人員保護(hù)金融消費(fèi)者的服務(wù)理念，提升了全行服務(wù)品質(zhì)，提高金融消費(fèi)者對該行的品牌忠誠度、美譽(yù)度。普及金融知識萬里行活動總結(jié)6“普及金融知識萬里行活動”在農(nóng)行鹽城分行120個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面啟動。 通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外，一個(gè)對策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個(gè)人征信報(bào)告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對大額轉(zhuǎn)賬客戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問工作。南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧，銀行機(jī)具冠字號碼記錄查詢功能等知識，提高金融消費(fèi)者對貨幣金融知識的認(rèn)知水平。“網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳“+”重點(diǎn)客群宣導(dǎo)“，擴(kuò)大線下宣傳效果招商銀行南京分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動主題，利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語。普及金融知識萬里行活動總結(jié)5為提高社會公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關(guān)要求，開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動，圍繞“貨幣金融知識”、“個(gè)人征信知識”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識”三個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過線上線下多個(gè)渠道開展相關(guān)知識的普及宣傳。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個(gè)，建立合作機(jī)制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個(gè)。中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機(jī)，建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識宣傳長效機(jī)制，并做到長期堅(jiān)持，長久用力，保護(hù)金融消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。三、宣傳工作總結(jié)：通過這幾個(gè)月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢，個(gè)人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動，還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計(jì)4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個(gè)人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會”、“個(gè)人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報(bào)告，個(gè)人認(rèn)為信息錯(cuò)誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。張貼海報(bào)：分行辦公室專門為三個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)購置了海報(bào)架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，能做到客戶進(jìn)門顯而易見。20xx年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積