營(yíng)業(yè)廳爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃(文件)
【正文】 目標(biāo)，引領(lǐng)青年員工全面參與到了和諧社會(huì)的構(gòu)建之中。一系列活動(dòng)的開(kāi)展或參與，不僅培養(yǎng)了團(tuán)員青年們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，也向外界展現(xiàn)了泰州公路青年積極向上、助力和諧的良好社會(huì)形象。我站規(guī)模較大，總的占地面積為3860平方米。****加油站現(xiàn)有員工10人，其中黨員1名，預(yù)備黨員1名，入黨積極分子1名，團(tuán)員7名，平均年齡25歲，高中以上文憑5人，是一個(gè)以青年人為主體的富有活力的群體。同時(shí)，創(chuàng)立學(xué)習(xí)園地、活動(dòng)中心、培訓(xùn)中心，目的就是進(jìn)一步的提升了團(tuán)組織成員的文化內(nèi)涵 –1–中國(guó)石油天然氣股份有限公司****加油站和業(yè)余生活，提高員工的整體素質(zhì)；另一方面也加強(qiáng)了全體員工對(duì)黨團(tuán)的認(rèn)識(shí)。時(shí)近，省級(jí)青年文明號(hào)的評(píng)比時(shí)，我站全體員工信心十足，下決心通過(guò)自身的努力贏得更多人的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)更是積極支持，并撥專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用，用來(lái)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)。我們以中油《加油站管理規(guī)范》為載體，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，如《人力資源管理流程》、《員工管理細(xì)則》、《員工薪酬管理辦法》、《加油站員工活動(dòng)室管理辦法》、《加油站辦公費(fèi)、電話(huà)費(fèi)管理規(guī)定》、《加油站管理制度總則》、《加油站考勤、假期管理規(guī)定》、《青年文明號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《加油站十三步曲》及各種青年文明號(hào)崗位職責(zé)等。三、以人為本，創(chuàng)造一流人才年青一代是祖國(guó)建設(shè)、海西建設(shè)的主力軍，加油站員工是加油站的核心力量，加強(qiáng)對(duì)支部團(tuán)員的培訓(xùn)和教育，開(kāi)展“建設(shè)海西、奉獻(xiàn)石油”的愛(ài)國(guó)愛(ài)崗理想教育，開(kāi)展“忠于職守，嚴(yán)守崗位”的職業(yè)紀(jì)律教育，開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)社會(huì)”的職業(yè)責(zé)任教育，開(kāi)展“出手過(guò)硬，精益求精”的職業(yè)技能教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)青年文明號(hào)的相關(guān)文件精神，組織全體員工進(jìn)行青年文明號(hào)知識(shí)考試。四、充分發(fā)揮團(tuán)員的作用，做一流服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得客戶(hù)，贏得市場(chǎng)，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)的關(guān)鍵。在服務(wù)過(guò)程中，我們主動(dòng)發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，做到青年文明號(hào)與顧客同行。正是我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到客戶(hù)的認(rèn)可。為祖國(guó)的建設(shè)加油，為我們家園的建設(shè)鑄入無(wú)盡的動(dòng)力，用我們的青春與熱血譜寫(xiě)了一曲“攜手建海西 青春獻(xiàn)石油”的美麗篇章！中油****加油站2007年12月 15 日–4–。我們加油站也將通過(guò)青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，樹(shù)立外部良好形象。在每月的客戶(hù)拜訪活動(dòng)中，我們堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)。我們熱情、主動(dòng)、操作規(guī)范；對(duì)客戶(hù)關(guān)懷細(xì)致入微，擦洗玻璃、加水、洗車(chē)是我們的常規(guī)服務(wù)，為客戶(hù)提供開(kāi)水、送小禮品、便利店、小藥箱等服務(wù)更是我們的特色。設(shè)置各種活動(dòng)環(huán)境為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，加油站設(shè)有員工活動(dòng)室，為員工的業(yè)余生活提供了一個(gè)美好的環(huán)境。抓考核、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、強(qiáng)化監(jiān)督。以集約化的力量加強(qiáng)對(duì)加油站的內(nèi)外部規(guī)范管理，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體員工共同協(xié)作，全面領(lǐng)會(huì)青年文明號(hào)創(chuàng)建的實(shí)際意義。在全體員工的共同努力下，我們得到了各界人士的認(rèn)可，給了我們信心，給了我們希望，也讓我們?cè)趧?chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中得到鍛煉，逐漸成長(zhǎng)成才。在市團(tuán)委及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，隨著分公司黨團(tuán)建設(shè)的不斷完善，我們成立了****加油站團(tuán)支部，并以團(tuán)支部書(shū)記為首，圍繞著團(tuán)總支部，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，堅(jiān)持“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)精神，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，積極響應(yīng)中國(guó)石油華南銷(xiāo)售分公司黨委提出的對(duì)加油站實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟(jì)效益和綜合管理水平的號(hào)召，緊緊圍繞以質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷的誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，為客戶(hù)提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意為宗旨的服務(wù)，強(qiáng)化文明行業(yè)創(chuàng)建為出發(fā)點(diǎn)，以此來(lái)提高加油站的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)我站精神文明建設(shè)工作邁向新的臺(tái)階。地理環(huán)境較好，車(chē)流量較多，油品的需求量較大，機(jī)構(gòu)完善，管理制度規(guī)范，硬件設(shè)施健全，員工素質(zhì)較高。下一階段，路網(wǎng)中心將繼續(xù)加強(qiáng)公路網(wǎng)管理與應(yīng)急指揮體系建設(shè)，健全工作網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，完善公路突發(fā)事件應(yīng)急體系，細(xì)化省、市、縣三級(jí)路網(wǎng)事件處置流程，拓展協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制、提高應(yīng)急處置水平。西南旱災(zāi)、雅安地震等事件發(fā)生后，路網(wǎng)中心團(tuán)員青年充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的中華傳統(tǒng)美德，主動(dòng)為災(zāi)區(qū)人民進(jìn)行捐款捐物，并將募集來(lái)的愛(ài)心物資經(jīng)過(guò)整理、清洗和消毒后，再行寄往災(zāi)區(qū)。2012年，結(jié)合不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)和新要求，中心及時(shí)開(kāi)通了路網(wǎng)微博（）；微博一上線便備受粉絲的廣泛關(guān)注和充分肯定，并被《泰州晚報(bào)》、泰州交通廣播等媒體予以了隆重推薦和重點(diǎn)報(bào)道。此外，在迎國(guó)檢、保春運(yùn)等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中，路網(wǎng)中心全體員工也都主動(dòng)放棄休息時(shí)間，始終做到堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)，為各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)任務(wù)的順利圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的努力。自成立以來(lái)，結(jié)合團(tuán)員青年人數(shù)較多的實(shí)際狀況，路網(wǎng)中心緊緊圍繞“文明始于心，創(chuàng)建踐于行”的總體目標(biāo)，堅(jiān)持將爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)作為引領(lǐng)青年員工提升綜合素質(zhì)、展現(xiàn)人生價(jià)值、建功公路發(fā)展的有效載體，并獲得了20122013泰州市市級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。4．嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度，教師服裝整潔、大方?！扒嗄晡拿魈?hào)”內(nèi)涵，做好“三項(xiàng)服務(wù)”（服務(wù)幼兒、服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)）。
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