【正文】 須經(jīng)過（C）批準(zhǔn)后方可啟用。A、參謀型秘書 B、秀才型秘書 C、辦事型秘書 D、公關(guān)型秘書涉外秘書需要了解中外思維方式、價(jià)值觀的差異，外國企業(yè)首腦看待下屬，因民族不同而各異，如（B）要求下屬絕對(duì)服從。D、私人秘書是指為個(gè)別高級(jí)別黨政官員提供秘書性服務(wù)的社會(huì)職業(yè)人員。簡述涉外秘書工作的特點(diǎn)。涉外秘書工作的特點(diǎn)是：（1）跨國性；（2）商務(wù)性；（3）單一性；（4）雙語性；（5）女性化。在安排領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)活動(dòng)時(shí)，要做到有急有緩，就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)活動(dòng)的情況，確定安排的先后順序，以保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的高效率，避免誤時(shí)誤事。對(duì)完成中心工作有直接聯(lián)系或關(guān)系重大的事務(wù)性活動(dòng)，要優(yōu)先安排，加大力度。領(lǐng)導(dǎo)者外出活動(dòng)要盡量輕車簡從，不要興師動(dòng)眾，前呼后擁。只有這樣，才能使秘書工作始終保持堅(jiān)定正確的政治方向，在任何時(shí)候都經(jīng)得起考驗(yàn)。三、紀(jì)律嚴(yán)明所謂紀(jì)律嚴(yán)明，是指黨政秘書人員具有高度的紀(jì)律觀念，自覺遵守黨的紀(jì)律，工作紀(jì)律和保密紀(jì)律。黨政秘書工作的特點(diǎn)和內(nèi)容，要求黨政秘書人員著重具備以下幾種業(yè)務(wù)能力：（1）調(diào)查研究能力，（2）綜合分析能力，（3）文字水平，（4）協(xié)調(diào)能力，（5）辦事能力。秘書的職業(yè)道德（1）熱愛工作，甘于平凡。如果權(quán)力欲望強(qiáng)烈，濫用職權(quán)則危害極大。（4）嚴(yán)守機(jī)密，提供警覺。秘書活動(dòng)具有強(qiáng)烈的事務(wù)性特征，辦事是秘書的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工作，因此辦事能力是秘書的一種最基本的能力（2）交際能力。能寫會(huì)說一直被視為秘書的看家本領(lǐng)，是一名合格秘書的基礎(chǔ)條件。速記是一種快速收集信息、爭取時(shí)間、講求速度、提高效率的現(xiàn)代書寫技術(shù)。秘書如何處理與同事的關(guān)系秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁。我國的公務(wù)秘書工作具有很強(qiáng)的政治性。被動(dòng)性。綜合性。二、新時(shí)期秘書工作的指導(dǎo)思想和原則指導(dǎo)思想：圍繞黨的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，做好“三服務(wù)”，即為中央服務(wù)，為中央各部門和各省、自治區(qū)、直轄市，為人民群眾服務(wù)。是對(duì)秘書工作工作效率的要求，指辦文、辦事等講究實(shí)效，做到用最少的時(shí)間、最小的花費(fèi)，取得最佳的效果。四、辦公室主任的工作藝術(shù)其一，對(duì)自己定位要準(zhǔn)做平平常常的百姓過平平淡淡的生活處平平靜靜的心態(tài)干平平凡凡的工作留清清白白的名聲其二，對(duì)各方協(xié)調(diào)要巧防止簡單化防止庸俗化防止商品化防止自由化其三，對(duì)落實(shí)抓著不放必須從轉(zhuǎn)變觀念抓起必須從領(lǐng)導(dǎo)自身抓起必須從解決實(shí)際問題抓起必須從抓督促抓起其四，對(duì)環(huán)境保持清醒既要學(xué)會(huì)面對(duì)有利于自己發(fā)展的順境，又要學(xué)會(huì)面對(duì)不利于自身發(fā)展的逆境。六、請以《政府機(jī)關(guān)秘書的一天》為例，分析行政秘書應(yīng)具備的素質(zhì)政府機(jī)關(guān)秘書的一天九月中旬的一個(gè)周末，王秘書為張書記加班寫完了講話稿。八點(diǎn)半，李主任找到王秘書，說剛接到市里電話，要求星期三上午下班之前要報(bào)送一個(gè)關(guān)于小康區(qū)建設(shè)的綜合性匯報(bào)材料?！彼麄兿群笠暡炝藘杉液腺Y企業(yè)，每到一處都需要認(rèn)真做記錄。累了喝上一大口濃茶，餓了就沖一碗方便面，通宵未眠，直到完成初稿。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這一文件十分重要，對(duì)全縣正在開展的整頓小煤礦、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作有指導(dǎo)意義。協(xié)調(diào)的靈活性主要指在政策規(guī)定的一定幅度之內(nèi)變通處理問題，對(duì)那些政策沒有明確規(guī)定的問題要根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。五【分析要點(diǎn)】1）公文具有特定的格式和嚴(yán)格的辦理程序，包括發(fā)文辦理和收文辦理2）收文辦理:簽收/登記/審核/擬辦/批辦3）發(fā)文辦理:草擬/審核/簽發(fā)/復(fù)核第五篇：秘書學(xué)作業(yè)秘書學(xué)作業(yè)一一、選擇題（每小題有12個(gè)正確答案，請將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）：（BD）：（A）：（BC）：（A）：（BD）二、名詞解釋：是秘書人員為領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效決策與管理所采取的輔助行為。：是秘書人員用于處理事務(wù)的方法、手段和技能。）答：受輔助性的規(guī)定，秘書活動(dòng)還是具有以下重要特征：（1）文牘性。（4）受動(dòng)性。（7）潛隱性。）答：試述一個(gè)合格的秘書應(yīng)具備哪些基本能力？答：第一、多元化的能力。第三、溝通能力。第五、團(tuán)隊(duì)合作的能力。秘書活動(dòng)產(chǎn)生的條件有哪些？答：（1）社會(huì)管理組織的出現(xiàn)是秘書活動(dòng)產(chǎn)生的前提條件；（2）文字和公文的出現(xiàn)是秘書活動(dòng)產(chǎn)生的必要條件。）：（AC）：（AB）（答案見書本第64頁。此外，還有中樞機(jī)關(guān)、管理、管理職能、組織、機(jī)構(gòu)、制度等。（答案見書本第7980頁。）。（3）新時(shí)期秘書工作的內(nèi)涵加深，秘書工作的外延拓寬，秘書工作的內(nèi)容有了新發(fā)展：即輔助決策的強(qiáng)化，信息工作的強(qiáng)化，協(xié)調(diào)工作的強(qiáng)化，督查工作的強(qiáng)化。（5）新時(shí)期秘書工作在辦公手段上的發(fā)展，集中表現(xiàn)在辦公手段的現(xiàn)代化，就是把計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)知識(shí)應(yīng)用于辦公室的工作，使辦公室的業(yè)務(wù)處理實(shí)現(xiàn)電子化、機(jī)械化和自動(dòng)化。：是指談判的程序，這是影響談判效率高低的重要一環(huán)。接待規(guī)格的高低，反映了接待者對(duì)來訪賓客的重視程度。？接待方案的主要內(nèi)容有：接待方針、接待規(guī)格、接待日程、接待形式、接待經(jīng)費(fèi)、生活安排等。首先必須明確辦文的時(shí)限，即規(guī)定每個(gè)具體工作環(huán)節(jié)的時(shí)間，以確保文書工作的整體效率；其次，要簡化辦文手續(xù)和難度，如提倡“報(bào)刊行文”；最后，要采用現(xiàn)代化的手段，以加快辦文速度。（三）安全安全是對(duì)文書工作在政治上、物質(zhì)上的要求。（四）統(tǒng)一統(tǒng)一是對(duì)文書工作管理上的要求。如文件名稱、格式的統(tǒng)一等等，以此來適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展技術(shù)的要求。：是指慶祝典禮和各種組織儀式的合稱，是社會(huì)組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的一種重要形式。：是指行政管理中涉及全局性、長遠(yuǎn)性的高層次公務(wù)活動(dòng)，如行政決策、行政指揮、行政監(jiān)督、行政立法等。?（1）清楚；（2）簡短；（3）禮貌；（4）保密。）會(huì)議名稱：區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)會(huì)議時(shí)間：八月中旬會(huì)期：3天議題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革經(jīng)驗(yàn)交流與會(huì)單位及人員：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人。請根據(jù)上述條件擬制一份會(huì)議預(yù)案。二、簡答題?（1）態(tài)度要真誠；（2）表情要自然；（3）語調(diào)要適中；（4）體態(tài)要得當(dāng)；（5）工作要認(rèn)真。：是指為私營企業(yè)、民辦結(jié)構(gòu)、個(gè)人或家庭所雇傭，提供秘書性服務(wù)的社會(huì)職業(yè)人員。電大《秘書學(xué)》平時(shí)作業(yè)四及答案一、名詞解釋：是指在固定的時(shí)間、崗位和場所所從事的日常事務(wù)工作，是秘書事務(wù)處理的重要方式之一，也是一個(gè)較大組織不可缺少的經(jīng)常性工作。所謂權(quán)責(zé)上的統(tǒng)一指的是各級(jí)行政機(jī)關(guān)的辦公廳（室）都應(yīng)當(dāng)設(shè)立文秘部門或者配備專職人員負(fù)責(zé)公文處理工作；制度上的統(tǒng)一是指文書工作應(yīng)建立統(tǒng)一的文書工作制度。其次，要保證文書實(shí)體的安全，要最大限度地控制自然因素和人為因素對(duì)文件的損害。所謂準(zhǔn)確，就是要求不出任何差錯(cuò)。（一）準(zhǔn)確及時(shí)及時(shí)是對(duì)文書工作的效率要求。8．典型調(diào)查法：是根據(jù)調(diào)查目的和要求，在對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行初步分析的基礎(chǔ)上，有意識(shí)的選取少數(shù)具有代表性的典型單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，借以認(rèn)識(shí)同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種非全面調(diào)查。：是指人們在長期生活實(shí)踐中約定俗成的一種行為規(guī)范，它是社會(huì)文明的標(biāo)志，也是人際交往的準(zhǔn)則。）電大《秘書學(xué)》平時(shí)作業(yè)三及答案一、名詞解釋：是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的行為過程。即規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。共10條紀(jì)律）四、論述題、工作內(nèi)容上、管理模式上、辦公手段上有哪些發(fā)展？答：（1）新時(shí)期秘書工作的指導(dǎo)思想是：圍繞黨的基本路線，搞好“三個(gè)服務(wù)”，即圍繞“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放”，為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為同級(jí)和上下級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。）。：是秘書活動(dòng)的任務(wù)、職責(zé)、作用和效能的統(tǒng)稱。（廣義）：是指秘書人員為完成輔助領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的任務(wù)，而在一定范圍內(nèi)的勞動(dòng)。（答案見書本第60頁，第69—71頁）？各有哪些優(yōu)點(diǎn)和不足？（答案見書本第8285頁。從秘書行業(yè)狀況來看，人才市場對(duì)高管秘書的需求很大，但符合以上條件的人才又很少。第四、獲取新知識(shí)的能力。第二、組織能力。秘書活動(dòng)的上述特征，都是由秘書活動(dòng)的輔助性派生出來的，并從不同的側(cè)面體現(xiàn)出秘書活動(dòng)的輔助性。秘書要經(jīng)常處理非常規(guī)性事務(wù)、突發(fā)性事件和領(lǐng)導(dǎo)者臨時(shí)交辦辦的事務(wù)；（6）補(bǔ)償性。秘書工作就是機(jī)要工作，秘書人員就是是機(jī)要人員，秘書活動(dòng)的諸多內(nèi)容不為人知，秘書人員經(jīng)常接觸并經(jīng)管秘密事項(xiàng)，他們不僅知道早，知道多，還知密深；（3）事務(wù)性。（答案見書本第6頁。：是秘書活動(dòng)得以運(yùn)行的媒介，意指秘書人員在認(rèn)識(shí)、表達(dá)和處理各種事務(wù)時(shí)所采用的途徑、方式、手段和程序的總稱。（第二點(diǎn)也可答作“既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，又要想領(lǐng)導(dǎo)所未想、急領(lǐng)導(dǎo)所未急”）四、公文立卷的基本方法1）根據(jù)文件的特征組卷，即問題特征、時(shí)間特征、文種特征、作者特征、地區(qū)特征和通訊特征。現(xiàn)政府辦公室嚴(yán)主任根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，責(zé)成辦公室負(fù)責(zé)文件收發(fā)的劉秘書按領(lǐng)導(dǎo)意見傳遞這一文件。六、行政秘書應(yīng)具備的素質(zhì)【分析要點(diǎn)】：一、政治素質(zhì)要有堅(jiān)定正確的政治方向要有較深厚的理論修養(yǎng)要有較高的政策水平要樹立為人民服務(wù)的思想要有較強(qiáng)的改革意識(shí)二、業(yè)務(wù)素質(zhì)知識(shí)要廣博口頭表達(dá)要流暢文字表達(dá)要精當(dāng)辦事要精明能夠操作應(yīng)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備三、智力素質(zhì)四、心理素質(zhì)五、身體素質(zhì)《秘書學(xué)》作業(yè)三參考答案一、會(huì)議準(zhǔn)備工作一般包含安排議題，確定步驟擬定與會(huì)人員范圍或名單辦理會(huì)議報(bào)批手續(xù)會(huì)議通知的撰寫和發(fā)出準(zhǔn)備會(huì)議文件和材料選擇和布置會(huì)場排列座次辦妥后勤服務(wù)事宜做好新聞發(fā)布工作進(jìn)行全面的會(huì)前檢查二、治理“文山”“會(huì)?！钡拇胧┙⒉?huì)套開、會(huì)議審批等制度，嚴(yán)格控制各類會(huì)議強(qiáng)化文件把關(guān)、分流機(jī)制，大力精簡各類文件簡報(bào)推行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成批制，盡量減少領(lǐng)導(dǎo)同志事務(wù)性活動(dòng)強(qiáng)化督促檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)機(jī)制，確保減少文山會(huì)海工作取得明顯成效三、調(diào)查研究工作的特切合領(lǐng)導(dǎo)工作的需要突擊性與信息、督查工作相結(jié)合與基層建立定點(diǎn)聯(lián)系四、信息的作用信息是人類社會(huì)發(fā)展所必需的重要資源信息是決策的基礎(chǔ)信息是科學(xué)研究的指路燈和保障五、秘書信息工作基本要求準(zhǔn)確及時(shí)適用六、調(diào)查研究在決策中的作用【分析要點(diǎn)】調(diào)查研究是決策人員的重要職責(zé)調(diào)查研究是決策人員做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)調(diào)查研究是決策人員決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)調(diào)查研究是決策人員堅(jiān)持群眾路線，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)的有效方式調(diào)查研究是提高決策人員工作能力的必要途徑五、閱讀下列案例，回答文后問題某縣人民政府辦公室收到了上級(jí)人民政府轉(zhuǎn)發(fā)國家安全生產(chǎn)管理部門關(guān)于加強(qiáng)煤炭安全生產(chǎn)，嚴(yán)防人身傷害事故發(fā)生的緊急通知，此文件眉首部分還有秘密的標(biāo)識(shí)。然后，王秘書接著修改張書記的那份講話稿，一直寫到下午兩點(diǎn)半才改好，將它交給張書記。著手寫作時(shí)已近十點(diǎn)了。但張書記認(rèn)為還需要做些增刪修改，并囑咐下午下班之前再交他審讀一遍。所謂獨(dú)立單位是指有一定數(shù)量的常駐領(lǐng)導(dǎo)干部和辦事人員，能獨(dú)立行使一定權(quán)力的實(shí)體單位。秘書人員因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系往往知密早，知密多，所以保密對(duì)秘書人員來是必須堅(jiān)持的工作原則。這是對(duì)秘書工作的質(zhì)量的要求，秘書工作的準(zhǔn)確性在很大程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的正確性。事務(wù)性。主要表現(xiàn)在：一方面，雖然秘書也有自己的工作計(jì)劃、安排，但總的來說要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作需求來安排，秘書人員在處理問題時(shí)