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正文內(nèi)容

有關(guān)員工培訓(xùn)方案合集(合集)(文件)

 

【正文】 個(gè)維度來(lái)考察。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。入職培訓(xùn)的目的:。,文化以及期望。、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù)。(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作方案:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到化!以上,是我對(duì)20X年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。員工培訓(xùn)方案 篇8培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。第二步:使員工把心里話說(shuō)出來(lái)員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。[時(shí)間因接待情況而定]A.儀容儀表的檢查[著裝的整潔,發(fā)型的梳理,微笑牌的佩帶,精神面貌]B.微笑的口號(hào)C.每日的工作計(jì)劃安排及人員協(xié)調(diào)7.考勤制度A.儀容儀表B.每天的上下班時(shí)間C.餐廳的用心服務(wù)、客房的衛(wèi)生質(zhì)量第三篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)方案打工最高境界:將心比薪為老板打工:一輩子都是打工命為自己打工:注定了是老板命心態(tài)決定了一切!用良好的心態(tài)面對(duì)一切!心態(tài)正了,人也對(duì)了,事也順了!一、了解企業(yè):分析景航現(xiàn)狀二、理解老板:老板最累、最苦生活中經(jīng)常會(huì)有朋友說(shuō):不想做老板的員工不是好員工,而問(wèn)到為什么想當(dāng)老板時(shí),答案有很多,但有誰(shuí)又能真正的想到做為一個(gè)老板有多苦、有多累,他所付出的永遠(yuǎn)都是我們看不到的!三、做一個(gè)合格的員工責(zé)任心:對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)A、帶著責(zé)任的意識(shí)去工作B、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不是推卸責(zé)任,記住一流的員工只找方法,尋找借口只會(huì)讓你更加平庸C、窮人之所以窮,是因?yàn)橛幸磺€(gè)窮人的理由D、不要做泥鰍形員工E、不要把問(wèn)題留給老板主人心:A、定位自己是為誰(shuí)打工B、想當(dāng)元帥必須從士兵開(kāi)始C、吃得苦中苦方為人上人D、有百分百的熱情做百分之一的事情成果心:A、了解老板到底想要的是什么B、薪水不是老板給的,職務(wù)不是老板給的C、永遠(yuǎn)做一個(gè)資產(chǎn)型員工,不講苦勞,只講功勞。而面臨規(guī)?;钠髽I(yè)發(fā)展,必須進(jìn)行多次的技能培訓(xùn),才能使員工逐步達(dá)到企業(yè)的不斷的發(fā)展的要求。1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多?舒爾茨()在20世紀(jì)60年代依據(jù)大量的實(shí)證分析得出一個(gè)突破性結(jié)論:在現(xiàn)代社會(huì),人的素質(zhì)(知識(shí)、才能和健康等)的提高,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所起的作用,比(物質(zhì))資本和勞動(dòng)(指非技術(shù)性勞動(dòng))的增加所起的作用要大得多,而人的知識(shí)才能基本上是投資(特別是教育投資)的產(chǎn)物。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)范圍更加廣闊,市場(chǎng)變化速度日益加快,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想,才能在廣闊的市場(chǎng)中擁有一席之地。新員工通過(guò)入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解企業(yè),對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等都可以進(jìn)行全面的了解。其次,就是要進(jìn)行必要的新員工入職培訓(xùn),讓新員工在入職培訓(xùn)的過(guò)程中,進(jìn)一步了解企業(yè),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程、掌握相關(guān)的工作技能、認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化。對(duì)新員工來(lái)講,企業(yè)只有培養(yǎng)他順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的相關(guān)能力,從態(tài)度、認(rèn)知、行為等方面將其塑造成為一名符合企業(yè)要求的員工,這樣才能使得新員工盡快融入企業(yè),擔(dān)起崗位重任。是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)背景、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、前景規(guī)劃、相關(guān)制度和政策展開(kāi)介紹和培訓(xùn),使其可以全面了解并認(rèn)識(shí)企業(yè),激發(fā)員工的使命感。(三)思想道德培訓(xùn)。第一,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,它是公司員工長(zhǎng)期積累并得到大家認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系。企業(yè)的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,在強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè),提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。理想是人的活的靈魂,是現(xiàn)實(shí)的而非空洞的。公司簡(jiǎn)介TCL集團(tuán)股份有限公司是全球化的智能產(chǎn)品制造及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)企業(yè)集團(tuán),整體在深交所上市(),旗下另?yè)碛腥疑鲜泄荆?TCL多媒體電子()、TCL通訊科技()、通力電子()。產(chǎn)品業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面,根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)格局和新業(yè)務(wù)發(fā)展分為七個(gè)業(yè)務(wù)板塊。公司組織構(gòu)架。服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域組建了三大服務(wù)業(yè)務(wù)板塊,即互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及服務(wù)業(yè)務(wù)群、銷售及物流服務(wù)業(yè)務(wù)群以及已成立的金融事業(yè)本部。,繼續(xù)穩(wěn)居中國(guó)百?gòu)?qiáng)品牌第六位,連續(xù)九年蟬聯(lián)中國(guó)彩電業(yè)第一品牌。”這種精神,要靠胸懷遠(yuǎn)大的理想,只有樹(shù)立堅(jiān)定的共 產(chǎn)主義信念,才能激發(fā)主人翁責(zé)任感。培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。當(dāng)員工為之奉獻(xiàn)的同時(shí),自身素質(zhì)也會(huì)得到提高,發(fā)自內(nèi)心愛(ài)企業(yè),快速融入企業(yè)。第三,在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)企業(yè)歷史過(guò)程中取得的成就和榮譽(yù)的介紹可以增強(qiáng)員工的自豪感,樹(shù)立員工的主人翁精神,以自己能成為企業(yè)的一員為榮。(一)介紹公司歷史,增強(qiáng)員工認(rèn)同。主要包括基本專業(yè)知識(shí)技能、工作程序與方法、業(yè)務(wù)流程等。從而使其快速轉(zhuǎn)變角色,不斷發(fā)揮自己的才能,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。最后,就是要做好新員工的職業(yè)規(guī)劃,結(jié)合員工自己發(fā)展空間,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。因此,新員工的入職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得特別的重要。強(qiáng)化員工培訓(xùn),可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);另一方面將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),滿足了員工自我發(fā)展的需要,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和熱情,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。而且人力資本投資不再符合邊際收益遞減規(guī)律,而是邊際收益遞增的。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主舒爾茨發(fā)現(xiàn),單純從自然資源、實(shí)物資本和勞動(dòng)力的角度,不能解釋生產(chǎn)力提高的全部原因,作為資本和財(cái)富的轉(zhuǎn)換形態(tài)的人的知識(shí)和能力是社會(huì)進(jìn)步的決定性原因。合作心:A、團(tuán)隊(duì)精神至高無(wú)尚B、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)C、用團(tuán)隊(duì)合作代替單打獨(dú)斗D、幫助別人就是幫助自己E、不要做鯊魚(yú)式員工,像鯊魚(yú)一樣的自私。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表心形卡片:,人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。展望20X年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我毛司正值開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。三、培訓(xùn)時(shí)間入職培訓(xùn)共分為10天,具體培訓(xùn)安排如下(分兩批):第一批時(shí)間安排:(略)第二批時(shí)間安排:(略)員工培訓(xùn)方案 篇720X年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會(huì))。員工培訓(xùn)方案 篇6為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)對(duì)年新員工進(jìn)行培訓(xùn),特制定本方案。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;②教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;③教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。演示法的缺點(diǎn)為:①適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;②演示裝置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的交更;③演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。(2)演示法演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:①講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;②講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;③講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;④必要時(shí)應(yīng)用板書(shū)。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。第二,員工即將晉升或崗位輪換。如許多公司把握計(jì)劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要會(huì)出再培訓(xùn)的成本。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。對(duì)
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