《有效溝通》觀后感及擴(kuò)展資料(文件)
【正文】 然后根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)指引其解決問題的方法。溝通最主要的目的：那就是為了發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，解決問題。但是流通信息，溝通可以讓公司把握到最好的商機(jī)。與上層溝通最好的方式就是書面報(bào)告，不要問領(lǐng)導(dǎo)問題，提出自己的想法，然后只給他決策權(quán)，與下屬溝通的最好方式就是開會(huì)，不要只問結(jié)果，要多了解實(shí)際情況，然后根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)指引其解決問題的方法。擴(kuò)展資料：有效溝通觀后感“有效溝通”觀后感近日公司組織觀看了余世維老師的視頻講座《有效溝通》，細(xì)細(xì)品味之，頓覺醍醐灌頂。溝通的基本要求是主動(dòng)，很多時(shí)候覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。只有用心去做，用心去溝通，才能收到最大的成效。在實(shí)際的工作中也是一樣的，一對(duì)一的交流溝通就使得問題更直觀，通過多人傳遞恐怕到最后的結(jié)果也會(huì)差強(qiáng)人意。這說明上級(jí)與下級(jí)之間存在著溝通問題，上級(jí)沒有很好地傳達(dá)自己的意思，下級(jí)也對(duì)上級(jí)的理解不太到位。溝通是一門學(xué)問，需要不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在以后的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到日常管理工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。如果管理者在與下屬溝通問題時(shí)，在溝通結(jié)束后，特意加上一句話：“你明白我的意思嗎?”通過這樣的雙向交流，可以加強(qiáng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的意思的正確理解，糾正認(rèn)識(shí)上的偏差。在工作過程中，我們可能常常遇到這種現(xiàn)象，管理者對(duì)下屬布置工作時(shí)往往說得口沫噴飛、滔滔不絕，而結(jié)果呢？下屬在執(zhí)行工作中往往有些變形，或者工作的做法和上級(jí)期望的不一致。因?yàn)樾畔鬟f者參與的越多，信息失真性越大，所以，溝通雙方最好是直接面談、坦誠相待，這樣才能使信息及時(shí)、有效地在雙方傳遞，達(dá)到溝通的目的。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。通過學(xué)習(xí)，也讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。教程中的一些小的溝通技巧對(duì)我來說也很實(shí)用，例如：溝通中的傳言、肢體語言和講話的態(tài)度等等。我們溝通的目的只有一個(gè)就是成功解決問題。假想公司如果沒出現(xiàn)問題、一切順利走向成功，那我們還需要
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