收費站爭創(chuàng)“青年文明號”情況匯報(文件)
【正文】 部職工41人，其中黨員5人，女職工25人，平均年齡22歲。努力造就一個作風(fēng)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“青年文明號”收費站，最終達到國家級“青年文明號”。開展以站為家，站興我榮，“愛我**奉獻交通”創(chuàng)建活動，樹立**良好形象。此次學(xué)習(xí)，在很大程度上提高了收費員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，也在一定程度上堅定了他們對工作的信心，為**高速樹立了良好的形象。以“愛我**奉獻交通”為主題教育，大力推進社會主義思想道德建設(shè)，提高無私奉獻，激發(fā)“爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。現(xiàn)有職工中有27人參加了在職學(xué)習(xí)，進一步改變自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)。以大力開展“技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵”活動，貫穿全年收費工作。他們堅持做到學(xué)習(xí)形式多樣化、堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場操作相結(jié)合；班組學(xué)習(xí)與崗前交流相結(jié)合，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、儀容儀表、文明服務(wù)等方面的知識。造就了一支凝聚力強、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力精、特別能戰(zhàn)斗、肯吃苦的、勇于奉獻的收費員隊伍。我們ＸＸ收費站現(xiàn)有職工26人。一、建立專門的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組我站為了使創(chuàng)建活動有計劃有步驟的進行，成立了由劉中才站長任組長、值班站長任副組長、由團員積極分子組成的爭創(chuàng)“青年文明號”活動的小組。因此，我站的創(chuàng)建小組在小組會議上集思廣益，按照“青年文明號”標準制定了詳細的計劃。（一）完善管理機制，杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生首先，加強內(nèi)部管理，制定并完善了崗位職責(zé)及工作制度。廣泛聽取用路人的意見和建議。帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我們可以看到，通過文明創(chuàng)建活動，我們的運營管理日益科學(xué)和規(guī)范化。經(jīng)濟效益，人才效益，社會效益的持續(xù)增長是我們爭創(chuàng)活動中的最大體會，雖然取得了些成績，但在以后的生活中、工作中我們雙廟站依然會為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力繼續(xù)奮斗。通過文明創(chuàng)建活動，我們將自己優(yōu)美的環(huán)境、溫馨的語言、規(guī)范的行為、具有特色的工作展示給社會，贏得了社會各屆的贊譽，獲得錦旗六面，表揚信四封，好人好事更是層出不窮。讓全體職工感到收費站既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了爭創(chuàng)“青年文明號”活動中ＸＸ站的風(fēng)彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。（二）開展文明服務(wù)，崗位創(chuàng)優(yōu)活動，推進形象建設(shè)收費站是高速公路的“服務(wù)窗口”，作為窗口行業(yè)，圍繞“服好務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)。三、以“強化管理、提高管理水平”為重點、積極開展各項創(chuàng)建活動爭創(chuàng)“青年文明號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該從立足本職工作的角度落實各項活動。二、制定詳細的工作計劃和方案俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導(dǎo)方向，以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以嚴格管理加親情管理為航標，大力開展創(chuàng)建工作。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們高速公路工作的中心。開展競爭上崗，促進人才的成長人只有在適合自己的崗位上才能發(fā)揮最大的潛能，所以我站按照“公平、公正、公開”與“則優(yōu)錄取”的原則，參與競崗(來源：好范文 ）選手通過嚴格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，對站內(nèi)人員做到適才適用。截止到2006年11月12號**站收費員張軍輝已經(jīng)突破個人收費額200萬元，并在該站產(chǎn)生了百萬無差錯收費員三名。但是這樣并沒有減少我站職工的學(xué)習(xí)熱情，在處里創(chuàng)建的《**高速》報上積極投稿，在站內(nèi)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。堅持開展科學(xué)文化知識培訓(xùn)活動，注重提高職工科學(xué)文化水平。不斷提高廣大職工政治理論素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。對員工進行“以站為家、以站為榮，愛我**奉獻交通”的思想教育，根據(jù)**站收費人員都是剛剛步入工作崗位，對于收費工作無論是從理論上還是實際操作都不是很熟練這一實際情況下，該站領(lǐng)導(dǎo)積極提倡“走出去，請進來”的觀點，組織站內(nèi)職工去京滬高速滄州主線站、和山東高速進行參觀學(xué)習(xí)。青年人是未來的希望，青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個事業(yè)的成敗。**收費站自建成通車以來，就本著“以人為本、文明服務(wù)”的理念，以“愛我**、奉獻交通”為宗旨；用他們最真誠的微笑迎送過往的司乘人員。開展豐富多彩的文體活動，激發(fā)廣大職工創(chuàng)建青年文明號的熱情我站與**主線站一起組織了春節(jié)聯(lián)歡會、籃12全文查看第四篇：**省**高速**收費站爭創(chuàng)省直“青年文明號”匯報材料****高速公路**收費站
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