【正文】 泛，規(guī)模大小不等，并涉及多個部門管理，建立家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會組織，有利于加強行業(yè)自律。要大力宣傳誠信經(jīng)營，服務(wù)規(guī)范的家政服務(wù)企業(yè)。（四）加強技能培訓，提高服務(wù)水平家政服務(wù)是一項專業(yè)性、技能性很強的服務(wù)，需要多種知識和技能的綜合運用，從目前家政從業(yè)人員來看，大部分年齡偏大，文化程度和技能偏低。通過培訓，不僅提高了從業(yè)人員的技能水平，而且強化了他們的服務(wù)意識，從而提高從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。1．開展特色培訓，提升家庭服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。上下聯(lián)動開展手工編織、家政、護工培訓，全年累計培訓300人次；舉辦SYB培訓，孵化創(chuàng)辦家庭服務(wù)業(yè)的企業(yè)3家。糾正違法勞動合同形式，建立家庭服務(wù)行業(yè)勞動合同備案審查機制。完善促進家庭服務(wù)人員就業(yè)的政策，發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)體系的作用，為家庭服務(wù)機構(gòu)和從業(yè)人員免費提供政策咨詢、就業(yè)信息、就業(yè)指導和職業(yè)介紹服務(wù)；落實國家對就業(yè)困難人群中從事家庭服務(wù)業(yè)人員的社會保險補貼政策。將家庭服務(wù)站點納入社區(qū)之中，扶持社區(qū)家庭服務(wù)場所建設(shè)，幫助小型家庭服務(wù)機構(gòu)解決服務(wù)場所問題。加強家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓，把家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員納入“農(nóng)村勞動力技能就業(yè)計劃”培訓項目，按規(guī)定給予培訓補貼；鼓勵從業(yè)人員參加職業(yè)技能鑒定，并按規(guī)定給予職業(yè)技能鑒定補貼。一、做好家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展有關(guān)規(guī)劃的編制實施工作（一）編制實施家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)照料服務(wù)、殘疾人康復(fù)及托養(yǎng)服務(wù)和物業(yè)管理建設(shè)規(guī)劃，推動家庭服務(wù)行業(yè)全面發(fā)展。（區(qū)勞動和社會保障局牽頭，各成員單位參加）二、完善和落實相關(guān)扶持政策（四）制定出臺鼓勵家庭服務(wù)機構(gòu)吸納就業(yè)崗位補貼、社會保險補貼和穩(wěn)定就業(yè)崗位獎勵等具體操作辦法，并抓好落實。[區(qū)民政局（勞動和社會保障局）、區(qū)發(fā)展改革局負責]三、開展家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)服務(wù)（八）加強家庭服務(wù)從業(yè)人員的就業(yè)服務(wù)，免費提供政策咨詢、就業(yè)信息、職業(yè)指導和職業(yè)介紹，培育扶持具有本地特色的家庭服務(wù)勞務(wù)品牌，促進有組織的勞務(wù)對接。（區(qū)發(fā)展和改革局牽頭，區(qū)財政局、區(qū)勞動和社會保障局參加）（十二）扶持和培育家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展，樹立一批知名家庭服務(wù)品牌，培育市場開拓能力強、輻射帶動作用大、管理服務(wù)水平高的企業(yè)。[區(qū)民政局（勞動和社會保障局）、區(qū)殘聯(lián)牽頭，區(qū)財政局參加]（十四）扶持建立員工制家政服務(wù)機構(gòu)，力爭使家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)照料服務(wù)和病患陪護服務(wù)等業(yè)態(tài)的家庭服務(wù)機構(gòu)數(shù)量和規(guī)模都有一個明顯的增長。（區(qū)勞動和社會保障局負責）（十七）鼓勵支持有創(chuàng)業(yè)意愿、有志于家庭服務(wù)業(yè)的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓，培養(yǎng)從事家庭服務(wù)的經(jīng)營管理人才，為行業(yè)發(fā)展提供人才支持和儲備。（區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)財政局負責）（二十一）在區(qū)服務(wù)業(yè)培訓基地現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，通過增加實訓設(shè)備，建設(shè)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員實訓基地，提高實訓能力。（區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展局、區(qū)民政局、區(qū)殘聯(lián)負責）九、完善就業(yè)信息公共服務(wù)平臺功能（二十五）實施家庭服務(wù)業(yè)信息服務(wù)資源整合，在就業(yè)信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中加載家庭服務(wù)招聘信息等相關(guān)內(nèi)容，逐步實現(xiàn)信息服務(wù)資源互聯(lián)互通、信息共享。（區(qū)總工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)負責，區(qū)勞動和社會保障局參加）（二十八）開展家庭服務(wù)從業(yè)人員工資指導價位的調(diào)研并適時公布，將從業(yè)人員的職業(yè)技能水平與薪酬掛鉤，逐步提高家庭服務(wù)行業(yè)勞動者工資水平。（區(qū)勞動和社會保障局牽頭，各成員單位參加）（三十一）結(jié)合我區(qū)發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)各項政策操作辦法實施，充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介，大力宣傳發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)相關(guān)政策措施和家庭服務(wù)行業(yè)先進典型，提升家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的社會地位，為具有特色和競爭優(yōu)勢的家庭服務(wù)企業(yè)營造氛圍，形成關(guān)心重視發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的強大聲勢。（區(qū)勞動和社會保障局牽頭，區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)參加）十一、大力開展家庭服務(wù)業(yè)宣傳工作（二十九）落實全國家庭服務(wù)業(yè)工作辦公室主任會議和全國發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)暨創(chuàng)建千戶百強家庭服務(wù)企業(yè)（單位）活動經(jīng)驗交流會會議確定的發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的總體要求，在全區(qū)開展家庭服務(wù)業(yè)示范企業(yè)和模范個人認定活動，充分發(fā)揮先進家庭服務(wù)業(yè)單位和個人的引領(lǐng)、示范和帶動作用，激勵廣大家庭服務(wù)業(yè)單位和個人奮發(fā)進取，使大企業(yè)做大做強、小企業(yè)做專做精，帶動更多城鄉(xiāng)勞動者從事家庭服務(wù)業(yè)。（區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)財政局負責）（二十七）推動有條件的家庭服務(wù)企業(yè)建立工會組織和共青團組織，將家庭服務(wù)業(yè)中的團員青年納入社區(qū)和街道團組織。（區(qū)勞動和社會保障局牽頭，區(qū)財政、區(qū)總工會、共青團區(qū)局、區(qū)婦聯(lián)參加）八、規(guī)范家庭服務(wù)業(yè)市場秩序（二十三）加強家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員隊伍管理，開展職業(yè)道德、行為禮儀、法律、安全、衛(wèi)生等知識培訓，實行從業(yè)人員持證上崗，掛牌服務(wù)。（區(qū)勞動和社會保障局負責）七、大力開展職業(yè)技能培訓工作（十九）實施家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員定向培訓工程，以家政服務(wù)員、養(yǎng)老護理員、病患陪護員以及向家庭提供服務(wù)的衛(wèi)生保潔員、室內(nèi)水電暖及管道維修人員、入戶理發(fā)員、家庭營養(yǎng)與保健員、育嬰員等為重點，依托區(qū)技工學校和定點職業(yè)培訓機構(gòu)等，探索供需合作的培訓模式，使有培訓需求的家庭服務(wù)從業(yè)人員都能得到一次以上的技能培訓。（區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)勞動和社會保障局負責）六、建立家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地（十六）建立家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，依托孵化平臺促進家庭服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。把市場化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為家庭服務(wù)業(yè)重點發(fā)展任務(wù)，鼓勵和支持社會民營資本和國際資本進入養(yǎng)老服務(wù)市場，培育發(fā)展專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，鼓勵家庭服務(wù)企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢，開發(fā)居家養(yǎng)老服務(wù)項目，創(chuàng)新服務(wù)模式，開展多層次養(yǎng)老服務(wù)，滿足不同層次的家庭服務(wù)需求。（區(qū)勞動和社會保障局負責）（十）貫徹落實積極的就業(yè)政策，在稅收減免、社保補貼、開業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)培訓、小額擔保貸款等方面加大扶持力度，鼓勵農(nóng)民工、就業(yè)困難人員、高校畢業(yè)生等各類勞動者到家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。（區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)財政局負責）（六）落實扶持員工制家政服務(wù)企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，按有關(guān)稅收政策規(guī)定，對符合條件的小型微利企業(yè)給予稅收優(yōu)惠。[區(qū)勞動和社會保障局（民政局）牽頭，區(qū)工商局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)婦聯(lián)參加]（三）加強家庭服務(wù)業(yè)的組織領(lǐng)導，由區(qū)促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)工作領(lǐng)導小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)該項工作，形成統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、上下聯(lián)動的工作推進機制。引導家庭服務(wù)企業(yè)和家庭服務(wù)從業(yè)人員依法簽訂勞動合同，依法履行合同義務(wù)；規(guī)范家庭服務(wù)業(yè)中介機構(gòu)的職業(yè)介紹行為，探索通過調(diào)解、仲裁、訴訟等多種渠道妥善處理家庭服務(wù)過程中出現(xiàn)的爭議；督促建立勞動關(guān)系的家庭服務(wù)機構(gòu)和從業(yè)人員依法參加各項社會保險。社區(qū)自治組織可為家庭提供服務(wù)信息，組織開展互助服務(wù)活動。三是實施開展家庭服務(wù)進社區(qū)活動。整合信息服務(wù)資源，發(fā)揮勞動力市場網(wǎng)絡(luò)信息資源和社區(qū)信息服務(wù)平臺的作用，統(tǒng)籌規(guī)劃，知道各市逐步建立服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、管理制度和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成比較規(guī)范，具備信息咨詢、供需對接、人員配置、服務(wù)監(jiān)督等功能的家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，為家庭服務(wù)企業(yè)和機構(gòu)、消費者提供對接服務(wù)。利用城市發(fā)展趨勢和社區(qū)居民多元化和市場和群眾的需求，利用政策扶持和創(chuàng)辦老年公寓（活動中心）、家政服務(wù)中心（站）、家庭用品配送中心（站），發(fā)展社區(qū)“三保”（保安、保潔、保綠）、“三托”（托老、托幼、托?。ⅰ叭椃?wù)”（家政、配送、醫(yī)療），挖掘“三大管理”（物業(yè)管理、車輛管理、公共管理），新辦