【正文】 的護理服務，責任護士主動向患者介紹自己，告知患者“我是你的責任護士，有困難請找我”，使患者住院生活更舒心，護理服務更貼心，通過責任包干制，責任護士的責任心增強，做到密切觀察患者病情，隨時與患者和主管醫(yī)生溝通，掌握所管患者的基本情況，為醫(yī)生診療提供第一手資料，為患者開展健康教育和康復指導。在完成繁忙的護理工作的同時，陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作，三位同志工作認真負責，通過電話回訪，及時了解患者出院后康復及其對醫(yī)療護理服務工作的評價信息，同時給予相應的康復指導，督促安排時間回醫(yī)院復診，收到良好的社會效益。每月通過召開護士會議，總結“優(yōu)質護理服務”工作的進展情況，改進護理服務，對患者評價高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。1．結合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿足工作需要，在為患者提供滿意護理服務的前提條件下，關注護理人員身心健康，對護理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿足，使護理人員能舒心開展工作。（2）配合試行床邊結帳工作，方便患者。完善、落實老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作，11月止配合完成199例護理臨床路徑工作。責任護士參與倒班，對患者的治療護理服務未做到專人負責的全程護理服務，仍有部分護理工作未完全到位，如對患者的康復指導工作欠到位，部分患者對責任護士不熟悉，基礎護理不到位，病人指甲長、胡子長，病人的生活護理工作存在依賴家屬現(xiàn)象。護士長及質控人員加強存在問題的整改督查，確保相關制度職責落實到位。更新眼科健康教育資料，調(diào)整排班模式，落實責任制護理落實眼部用藥管理（二）建議：增加護理人員，解決護理工作壓力，提高服務質量。眼 科2011年12月16日篇二：眼科護理工作總結 2011年護理工作總結 2011還有一個月即將結束，在這11個月里，我科在醫(yī)院領導的正確領導下,在護理部的直接指導和支持下,基本完成了工作任務,取得了比較滿意的成績和進步。服務的意識是非常重要的，只有加強了服務意識，確保醫(yī)療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴大科室的影響力。，自覺遵守勞動紀律，全年無違法亂紀情況發(fā)生，工作中嚴格執(zhí)行查對制度，交接班制度和消毒隔離制度等，全年無院內(nèi)感染和嚴重差錯事故的發(fā)生。在做好增收的同時，也做好節(jié)支。鼓勵護理人員積極參加各種形式的業(yè)務學習和學術活動，不斷提高自身素質，認真總結護理工作經(jīng)驗，積極撰寫護理論文。在新的一年，我們將始終牢記“一切以病人為中心”的服務宗旨，刻苦學習，鉆研業(yè)務，不斷完善和提高自身素質，努力為病人提供優(yōu)質，高效的服務，爭取創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。在科室協(xié)助科主任、護士長做好實習生的帶教工作。雖然已經(jīng)實習了一個科室，但由于性質完全不一樣，所以對于我來說仍然是陌生的。以前我們每天大部分時間的學習是在課堂中完成的，現(xiàn)在我們已經(jīng)步入社會，生活將會是我們成長的最好的導師。從點滴做起，從基礎護理、清潔鋪床做起，持之以恒。較好的完成了院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了進步，現(xiàn)總結如下：一、嚴于律已，自覺加強鍛煉，政治思想覺悟進一步提高 多年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。比如，隨著年齡的增長，在實踐上逐漸得心應手，而在理論學習上卻出現(xiàn)懈怠，我決心在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學習，追上時代的步伐。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。三、努力工作，按時完成工作任務 在平時的工作中，一方面嚴格要求自己，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研，十年前通過自學取得大專文憑，五年前取得護師資格。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。篇五：優(yōu)秀護士個人工作總結優(yōu)秀護士個人工作總結膠萊衛(wèi)生院 李秀梅今年我有幸被評為優(yōu)秀護士，感到非常高興與自豪?！逼鋵?，這樣說是不對的，滴眼藥也有著很多學問，例如：眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水，這些先點哪個后點哪個，都要注意些什么，都是有規(guī)則的。經(jīng)過了一個多月的學習與鍛煉，我學會了很多東西，作為一名護士，還要學會其他的各項操作，例如：導尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。在新的一年到來之際我將更加努力學習、認真工作。在醫(yī)療工作方面：主要精力用于病房護理工作，認真完成每一個病人的各項護理技術服務，在做專業(yè)護理的同時也做了一些病人的心理護理，耐心、認真聽取病人對我們提出的各種意見并加以改善和整改。眼、口腔科2011年11月20日篇三：眼科護士工作總結護士工作總結 2011眼科的工作即將結束，在這一年的工作期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬領導，關愛病人，團結同事，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。所有這些成績的取得都與醫(yī)院的正確領導；護理部的直接指導和支持以及我科全體護理人員的努力是分不開的．同時我們在工作中也還存在不足之處．個別護理人員服務意識還有待提高；護理人員在理論，新業(yè)務，新技術的學習和開展方面還需加大力度，業(yè)務培訓還不夠，因為眼、口腔科由兩個科室組成，每個科室的專業(yè)性都很強，護理人員對專業(yè)上的知識掌握還不夠全面。加強了護理人員業(yè)務培訓，認真完成每月的教學查房，業(yè)務學習和理論操作技術學習和考核，考核合格率達100%，提高了護理人員的業(yè)務水平，提高了護理服務質量。、后勤等科室保持良好互動，保證了科室日常工作的正常運轉，也保證了以病人為中心的醫(yī)療護理工作順利開展。我科全體護理人員積極配合開展各項工作，主動參與到活動中來。認真學習深入實踐科學發(fā)展觀精神并聯(lián)系工作實際，熱情誠懇地為廣大患者服務以良好的精神風貌和過硬的業(yè)務素質贏得了患者的廣泛贊譽和信賴，全年病人滿意率達97%以上。加強后勤服務，減少護理人員外勤工作如領藥、領物等，緩解護理人員缺編壓力。爭取2012年護理人力得到補充，實行真正意義上的責任包干制，讓眼科門診和住院患者得到全程、優(yōu)質的護理服務。臨時醫(yī)囑藥物發(fā)放不規(guī)范（一次發(fā)放多次藥物），發(fā)生一般護理差錯1例。十一、存在問題:各種護理記錄如皮試本、一般護理記錄首頁有項目漏填現(xiàn)象。讓科室的護理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質控工作，通過這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質控標準，發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，提升自身業(yè)務能力。全年召開工休座談會13次，協(xié)調(diào)、處理、解決病友問題6件。（2）全體護理人員上交護理論文6篇目，省級刊物發(fā)表1篇。眼科門診在開展優(yōu)質護理服務活動中，在人員缺編的情況下，韋葵仙、吳偉波同志立足本職，