【正文】 成百萬成千萬成億的消費者見面，迅速地讓他們觀賞、品嘗、試用、購買，這比什么都重要。不過，樂百氏純凈水、農(nóng)夫山泉、旭日升冰茶等品牌的網(wǎng)也織得不錯，松本電器、德生收音機、圣象地板、譚木匠梳子等品牌的網(wǎng)也織得蠻好，所以它們也都取得了不俗的銷售業(yè)績。隨著中國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，隨著各方面的經(jīng)營條件的逐步成熟，總有一天這張“營銷天網(wǎng)”——我相信那絕對是一張全球化的“營銷天網(wǎng)”——會建立起來的。⑴縱觀當代全球珠寶業(yè)發(fā)展的歷史過程，發(fā)現(xiàn)該行業(yè)呈現(xiàn)出以下趨勢：一是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐加快。五是市場化競爭更加激烈。五個基地分別是：以上海為中心的鉆石、貴金屬營銷交易基地；以深圳為主體的深港鉆石與貴金屬生產(chǎn)加工基地；以遼寧岫巖縣為主體的岫玉生產(chǎn)加工出口基地；以廣東番禺、揭陽等為主體的黃鉑金鑲寶石類生產(chǎn)加工外銷基地；以云南為主體的中國東盟自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)的翡翠及有色寶石原材料和成品營銷基地。②具有悠久的經(jīng)營歷史。④具有旺盛的市場需求。旅游產(chǎn)業(yè)和礦產(chǎn)業(yè)列為云南經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)后，每年約4000萬人到云南觀光，這為云南發(fā)展珠寶產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的人流資源。⑵市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢 ａ．總體的消費態(tài)勢：中低檔消費居多，高檔消費有待開發(fā)，人的文化素養(yǎng)市場流行趨勢有所提升．主要消費群以大中型城市消費者為主．ｂ．國內(nèi)對珠寶行業(yè)比較重視，各大城市近來紛紛舉辦具有國際性的展示會，與國外市場流行趨勢同步走，同時，國際上，時尚界也針對此行業(yè)展開了一些研導(dǎo)，創(chuàng)新，舉辦各種首飾博覽會，使珠寶的消費檔次穩(wěn)步提升． ｃ．國內(nèi)目標市場的文化背景①時尚的市場文化背景，產(chǎn)品在設(shè)計方面，大多西化，消費群的年齡多在世25歲到40歲之間，喜歡追風，注重個性發(fā)展．②傳統(tǒng)的市場文化背景,產(chǎn)品在設(shè)計方面遵循中國的傳統(tǒng)宗教思想,消費群多為40歲50歲的消費者.③ 受外來宗教思想的影響,一大部分年青人喜歡基督文化,、資金預(yù)算。（1）進貨品種：各種翡翠飾品。消費者的總體消費態(tài)勢:中檔消費所針對的消費者分析 a,消費者的總量80%以上b,消費者的年齡分析25歲30歲之間c,中高層次上班女性 d,收入較高e,受教育程度多在大專以上f,其多分布于各大中型城市的來昆明旅游者所針對的消費者的消費行為(1)購買的動機 a,時尚的購買動機 b,目的性購買 c,投資性購買(2)購買的頻率?。?）購買的數(shù)量不定（4）購買地點:專賣店和各大珠寶行潛在消費者的特征 a潛在消費者的特征①年齡在35歲到50歲之間 ②收入比較高的休閑女性 ③受教育程度高b,對這類產(chǎn)品的態(tài)度分析 ①價格要中高 ②藝術(shù)性突出 ③真材實料八、家人生活安排。第三部分九、綜合風險及盈虧評估。讓學生綜合運用所學知識。三、目標群體：藕塘職教園在校大學生四、活動時間：2011年11月2325日五、活動地點：愛迪爾珠寶無錫商院模擬店六、活動內(nèi)容： 活動一:真情感恩禮活動期間，消費者憑宣傳單進店即可領(lǐng)取小禮品一份。七、運作方案：（1）活動前三天印制好活動宣傳單，并安排人員在人群流動性強的場所進行分發(fā)。珠寶營銷策略就是珠寶企業(yè)按照市場營銷組合的要求，在對市場營銷環(huán)境進行廣泛市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身的實際而制定的產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略等一系列營銷組合策略。產(chǎn)品是市場營銷組合中的第一要素，是定價、分銷、促銷的基礎(chǔ)。對產(chǎn)品的理解不能局限于具體的物質(zhì)實體，市場營銷學中產(chǎn)品的概念要豐富、廣泛得多，它已經(jīng)遠遠超越了傳統(tǒng)的有形實物的范圍，而將非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)都納入產(chǎn)品的范圍。包括產(chǎn)品實體、服務(wù)、信譽等有形和無形的形式。它回答了購買者真正要購買的是什么。形式產(chǎn)品（或稱有形產(chǎn)品）是指直接提供給消費者的產(chǎn)品實體和服務(wù)的外觀，是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式，包括產(chǎn)品質(zhì)量、款式、工藝、品牌名稱、包裝、附贈品等。延伸產(chǎn)品的概念來源于消費者對市場需要的深入認識，因為消費者購買產(chǎn)品的目的是為了滿足某種需要，這一需要是綜合的、多層次的，因而他們希望得到與滿足該項需要有關(guān)的一切事物。產(chǎn)品組合的寬度又稱產(chǎn)品組合的廣度，是指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品線的數(shù)目。用圖52來說明：在該企業(yè)的產(chǎn)品組合中有三個產(chǎn)品線，產(chǎn)品項目總數(shù)是10個，我們就可以說，這個企業(yè)的產(chǎn)品長度為10。例如：戒指作為一個首飾種類，在每一個產(chǎn)品項目中均有戒指，且各種規(guī)格的戒指都很全，表明對戒指這個產(chǎn)品種類來講，產(chǎn)品密度很大。研究產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和密度在市場營銷戰(zhàn)略上具有重要意義。（二）產(chǎn)品組合策略 企業(yè)產(chǎn)品組合策略，就是企業(yè)根據(jù)目標市場的需要和企業(yè)的經(jīng)濟實力，對產(chǎn)品的寬度、長度、深度和密度進行不同的結(jié)合的策略。擴大產(chǎn)品組合策略是在充分的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，對市場前景進行預(yù)測后做出的相應(yīng)的決策。前者是相關(guān)項目，后者是不相關(guān)的拓展產(chǎn)品線。（4）有利于滿足顧客多方面的需求，擴大生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模，進入和占領(lǐng)多個細分市場。而“小而全”則是一種小生產(chǎn)意識的表現(xiàn)，在當今商品經(jīng)濟十分發(fā)達的時代是根本行不通的。（3）綜合利用擴大法即生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)與原有產(chǎn)品系列不相關(guān)的異類產(chǎn)品，通常與綜合利用原材料、處理積壓產(chǎn)品等結(jié)合進行。如在近幾年的珠寶市場中，鉆石消費占珠寶市場的主體，一些企業(yè)主動減少或放棄銷量較少的珍珠、低檔寶石等產(chǎn)品項目的經(jīng)營業(yè)務(wù)，重點從事鉆石首飾的營銷。通過增加產(chǎn)品項目的量來提高市場占有率和利潤。任何企業(yè)的產(chǎn)品都有其特定的市場定位，所謂產(chǎn)品延伸策略是指全部或部分地改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場定位，將企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品大類延長的一種策略?，F(xiàn)在的效果相比以前要低一點，因為競爭者很多。微博營銷微博營銷是近期比較新穎的一種營銷手段，通過微博營銷帶來的良好口碑是不容小覷的。信息發(fā)布能給網(wǎng)站帶來足夠大的曝光率，只要發(fā)布的信息覆蓋面夠大，所帶來的品牌效益是非常大的。個性化營銷的優(yōu)勢在于它能夠精確營銷，大大提高了其人力效率。網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告在互聯(lián)網(wǎng)最為初始的時候就已經(jīng)很流行，到現(xiàn)在仍然是各大網(wǎng)站的首選營銷手段之一，它的優(yōu)勢在于目標群體受眾廣，能有效提升品牌知名度。通過營銷，能夠給網(wǎng)站帶來大量的流量，同時它的好處也在于能夠?qū)崟r與網(wǎng)站關(guān)注用戶互動交流。會員制營銷一般適用于社區(qū)論壇，近期最為經(jīng)典的例子則是富營銷論壇，所采用的會員制營銷手段，在短短數(shù)月之內(nèi)就將論壇的會員從到增加到上萬。近期比較經(jīng)典的例子就是蔡文勝的微博轉(zhuǎn)發(fā)送禮活動和360與金山的微博大戰(zhàn)。但是，好的內(nèi)容，仍然會被用戶接受和喜愛，從而給網(wǎng)站帶來不錯的效益。這樣既可提高企業(yè)原有產(chǎn)品的銷售量，又可以使企業(yè)的產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)入高檔產(chǎn)品市場，從而謀求企業(yè)的長遠利益。（3）減少產(chǎn)品項目，即減少產(chǎn)品系列內(nèi)的不同品種、規(guī)格、款式的生產(chǎn)和經(jīng)營，淘汰低利產(chǎn)品，盡量經(jīng)營銷路好、利潤高的產(chǎn)品。首先，它可以讓企業(yè)集中技術(shù)資源改造保留的產(chǎn)品線，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的市場競爭能力；其次，能夠減少資金占用，加快資金周轉(zhuǎn)；第三，有利于生產(chǎn)的專業(yè)化，有利于企業(yè)在某一特定市場贏得利益和信譽；第四，可以使產(chǎn)品組合的配置更加合理完善，以謀求企業(yè)在市場上的長期利益。2．縮減產(chǎn)品組合策略所謂縮減產(chǎn)品組合就是降低產(chǎn)品組合的寬度和深度，即在原有的產(chǎn)品組合中取消若干個產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目，集中力量生產(chǎn)或經(jīng)營一個或少數(shù)幾個產(chǎn)品項目，提高專業(yè)化水平，力圖從生產(chǎn)經(jīng)營較少的產(chǎn)品中獲得較多的利潤。在原有產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品項目，在產(chǎn)品線層次上平行延伸。該策略的應(yīng)用必須是在企業(yè)資源條件沒有充分利用，而市場確有需求的情況下使用。擴大產(chǎn)品組合對企業(yè)經(jīng)營有如下作用：（1）能夠綜合利用企業(yè)的各項資源，降低成本，增強產(chǎn)品競爭能力；（2）能夠減少季節(jié)性變化和市場需求的變化對企業(yè)經(jīng)營造成的影響，增強企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性。新增加的產(chǎn)品線與原產(chǎn)品線可以相關(guān)，也可毫不相關(guān)。企業(yè)在制定產(chǎn)品組合的決策時，根據(jù)不同的情況和目標市場的不同特點，可以選擇如下幾種策略： 1．擴大產(chǎn)品組合策略所謂擴大產(chǎn)品組合策略就是拓展產(chǎn)品組合的寬度或深度。其次，企業(yè)增加產(chǎn)品組合的長度和深度，可以占領(lǐng)同類產(chǎn)品中更多的細分市場，適應(yīng)更廣泛的消費者的不同需求和愛好。企業(yè)在選擇決定產(chǎn)品組合寬度、長度、深度和密度時，會受到企業(yè)資源、市場需求及市場競爭的制約。產(chǎn)品深度 產(chǎn)品線（一）金銀飾品——鉑金飾品、金飾品、銀飾品；產(chǎn)品線（二）珠寶飾品——鉆石飾品、紅寶石飾品、藍寶石飾品、珍珠飾品； 產(chǎn)品線（三）玉器飾品——硬玉飾品、軟玉飾品； 圖52產(chǎn)品組合中廣度、深度示意圖產(chǎn)品組合的密度也叫產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性或一致性，是指各種產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其它方面的相互關(guān)聯(lián)的程度，即產(chǎn)品種類之間的一致性。如百貨公司所經(jīng)營的產(chǎn)品線就很多，珠寶首飾僅作為其中一條產(chǎn)品線，每一種首飾類型就是一個產(chǎn)品項目；而專業(yè)的珠寶首飾企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品線就比較窄，每一種類型即是一個產(chǎn)品線。企業(yè)只有向顧客提供效用更好、更完善的整體產(chǎn)品，才能在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)位置。延伸產(chǎn)品（或稱外延產(chǎn)品、附加產(chǎn)品）是指消費者在獲取產(chǎn)品或產(chǎn)品使用過程中所能得到的除形式產(chǎn)品和核心產(chǎn)品以外的各種附加的產(chǎn)品或服務(wù)。珠寶消費就是一個典型的例子，消費者購買珠寶首飾并不是單純?yōu)榱双@得商品本身，而是希望通過佩戴本產(chǎn)品顯示自己尊貴的地位和富有身份，滿足自己的審美需要或某種心理追求，在很大程度上是為了獲得一種心理滿足。核心產(chǎn)品——效用或利益整體產(chǎn)品 形式產(chǎn)品——品牌、質(zhì)量、款式、包裝、贈品等。從這個范圍來說的產(chǎn)品，是指在一定的生產(chǎn)關(guān)系下，勞動者與生產(chǎn)資料相結(jié)合，根據(jù)一定的社會需求和個人消費而設(shè)計、生產(chǎn)出來的物質(zhì)資料，是社會物質(zhì)財富的實體本身，而不包括其它內(nèi)容。制定產(chǎn)品策略是企業(yè)能否取得市場主動的前提，它直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。本章將對珠寶企業(yè)的營銷組合策略做詳細的闡述。（3）活動前，人員安排要到位，做到責任到人（產(chǎn)品銷售人員，收銀人員，負責抽獎人員，禮品、獎品分發(fā)人員等）八、活動注意事項：（1）活動期間：2011年11月2325日（周三、四、五）（2）活動期間，控制人流量保護好顧客人生財產(chǎn)安全，防止發(fā)生意 外事件?；顒佣? 感恩連好運活動期間，凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率 100%），驚喜多多，預(yù)購從速。想靠一個人完成一番事業(yè)是很難的，因此必須利用好自身的人脈關(guān)系，誠信經(jīng)營，與客戶建立良好的關(guān)系。好好了解相關(guān)的法律知識，遵紀守法，運用法律知識保護自己的合法權(quán)益。（2）應(yīng)急安排：若是出現(xiàn)很大的虧損，則需向親戚朋友借錢周轉(zhuǎn)，還解決不了時再去銀行貸款；若是出現(xiàn)自然災(zāi)害，則向投保的保險公司索取賠償；若是進貨渠道出現(xiàn)問題，產(chǎn)品質(zhì)量有問題，則需向供貨商要求賠償，解決不了時可以利用法律武器維護自身的合法權(quán)益，并要求賠償名譽損失。實行明碼實價，對消費者負責。實體店第二部分五、實體店面選址。由于地理區(qū)位、歷史積淀等原因，云南從事珠寶玉石業(yè)的人才種類齊全，資源勘探、設(shè)計、生產(chǎn)加工、雕刻、教育、鑒定、評估、營銷等各門類的人才一應(yīng)俱全。這主要是與云南人開發(fā)利用緬甸的寶玉石資源，積極經(jīng)營傳播的歷史分不開的。③具有獨特的集散地功能。二、市場分析⑴優(yōu)勢①具有良好的資源優(yōu)勢。目前國內(nèi)從事珠寶首飾業(yè)生產(chǎn)加工的企業(yè)約4000余家，生產(chǎn)從業(yè)人員80余萬；加上營銷人員達300余萬，年產(chǎn)值1000億元（1999年），2000年已達1500億元。三是對整個社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整作用明顯。也可能，這張網(wǎng)是用另一種方式織成的，是在互聯(lián)網(wǎng)上用電子商務(wù)方式織成的。著名的營銷專家斯劍先生，有感于中國企業(yè)家家都建自己的營銷網(wǎng)，重復(fù)太多，浪費太大，提出了組建跨省市的、共享性的營銷大網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意構(gòu)想，立即引起數(shù)百家企業(yè)的反響。1999年中國飲用水銷量第一的娃哈哈集團，所織的營銷網(wǎng)絡(luò)真有如一張恢恢天網(wǎng)，據(jù)說在青藏高原上某些小地方的店攤中都有它的純凈水買，以至有人說娃哈哈是網(wǎng)絡(luò)勝中國。不過，許多促銷妙計并不是單獨存在的，往往是從相關(guān)的營銷策略或方法中精心抽取出來的，經(jīng)過創(chuàng)意性的發(fā)揮后，它也就成了最棒的營銷武器家族中的一種了（如要比喻的話，它屬于飛刀或暗器一類）。技術(shù)促銷。有人認為這一招屬于低水平營銷，我不這樣看，適合中國國情又能迅速見效的營銷方式怎么能簡單地斥之為低水平的呢？不是有人說現(xiàn)在的消費者是中國有史以來最聰明的消費者嗎，那么，又怎么能將他們（包括筆者本人）對十點利商嘗平價商嘗倉儲式購物等營銷方式的喜愛說成是愚蠢的選擇呢？文化促銷。使用這一計的中國企業(yè)可能是最多的。中國企業(yè)對這一營銷妙計的運用已經(jīng)登堂入室了，贈的東西也越來越令消費者喜出望外了。第五種武器：投資小收益大的是促銷妙計～～～～～～～～～～～～～～～～～～中國大量的企業(yè)屬于中型企業(yè)、小型企業(yè)甚至微型企業(yè)，它們沒有那么多錢去搞全國性的廣告、公關(guān)服務(wù)活動，中央電視臺、中央級大報與它們無緣，就是在當?shù)氐膱蠹?、電臺和電視上，它們能投的錢也十分有限，不敢輕易拋出。據(jù)介紹，萬科在外地開發(fā)的房地產(chǎn)商品還在圖紙上時就已被買掉了80％，真是令人難以置信。以往不怎么起眼的服務(wù)，被海爾破天荒地提到了企業(yè)營銷的戰(zhàn)略位置上、核心位置上、前端位置上