【正文】 的能力。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定；完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，取得顯著業(yè)績(jī)，大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。作為**社區(qū)黨支部副書記，通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到提升執(zhí)行力的重要性。為進(jìn)一步提升執(zhí)行力，我將抽更多時(shí)間，利用黨員干部遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、相關(guān)書籍和互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)楊善洲等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，堅(jiān)定理想信念，保持黨員先進(jìn)性，提高黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步提升執(zhí)行力。三、開拓創(chuàng)新，全心全意為人民服務(wù)關(guān)心群眾、服務(wù)群眾，自覺維護(hù)群眾利益，是我黨立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。2011年4月27日第五篇：執(zhí)行力提升年心得體會(huì)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（昆明市移民開發(fā)局 龔伶俐）今年3月，市委、市政府開展召開了“干部執(zhí)行力提升年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，隨后，市移民局召開了全局干部職工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了會(huì)議精神，明確了貫徹落實(shí)工作要求，提出了改進(jìn)工作的措施和努力的方向。通過理解和思考，我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。思想解放實(shí)際上是對(duì)事業(yè)的責(zé)任心，對(duì)群眾的使命感的具體體現(xiàn)，是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)群眾態(tài)度問題，是個(gè)思想境界問題，解決的是“想不想干事”的問題。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的。就我們公務(wù)員而言，首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從小的方面講，包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備，從大的方面講，包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等?！凹?xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事，成就大業(yè)。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事；清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事；定期檢查機(jī)艙各種管路，杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn)，只要把這些小事都做好了，機(jī)艙滾過饅頭就一定干干凈凈，大家隨后又發(fā)現(xiàn)，只要機(jī)艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的，機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。廉潔行政，就是要正確運(yùn)用手中的權(quán)力，克己奉公，為政清明，辦事公開、透明，自覺拒腐防變，決不能以權(quán)謀私、搞權(quán)錢交易。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作狀況，將政務(wù)活動(dòng)在最大限度內(nèi)公開，提高政府活動(dòng)的透明度，使黨政機(jī)關(guān)的各種權(quán)力活動(dòng)“陽光化”。二〇一一年五月五日。因此，提升執(zhí)行力，對(duì)每個(gè)公務(wù)員來講，是一個(gè)基本的、長(zhǎng)期的要求。當(dāng)前，我國(guó)正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會(huì)變革的特殊歷史時(shí)期，如不對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督，很容易導(dǎo)致對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。問起經(jīng)驗(yàn)，那位領(lǐng)導(dǎo)說：沒什么高招，就是把小事做好。一開始，大家都不理解，有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高，無法實(shí)現(xiàn)，有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個(gè)清潔要求，對(duì)管理沒有意義。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。古人云，吾生有涯而學(xué)無涯。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想，開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動(dòng)力。其次是對(duì)學(xué)習(xí)的追求，是綜合的能力外現(xiàn)，要富于創(chuàng)造力。在新形勢(shì)下，只有開拓創(chuàng)新，提升執(zhí)行力，才能更好的為人民服務(wù)。作為一名在社區(qū)工作的共產(chǎn)黨員，我要立足本職，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，樹立黨員良好形象。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)學(xué)習(xí)是一種既古老而又永恒的現(xiàn)象，是促進(jìn)自身身心全面發(fā)展的過程。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績(jī)。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí)，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。近段時(shí)間以來，分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開展雙提升活動(dòng)，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。因此，提升執(zhí)行力，對(duì)我們每個(gè)人來講，是一個(gè)基本的、長(zhǎng)期的要求。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事；清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事；定期檢查機(jī)艙各種管路，杜絕跑冒滴漏也是小事??大家發(fā)現(xiàn)，只要把這些小事都做好了，機(jī)艙滾過饅頭就一定干干凈凈，大家隨后又發(fā)現(xiàn)，只要機(jī)艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的，機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的?！凹?xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事，成就大業(yè)。就我們而言，首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從小的方面講，包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、熟悉檢驗(yàn)檢疫工作流程、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備，從大的方面講，包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的。思想解放實(shí)際上是對(duì)事業(yè)的責(zé)任心，對(duì)群眾的使命感的具體體現(xiàn)，是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)群眾態(tài)度問題，是個(gè)思想境界問題，解決的是“想不想干事”的問題。最后是對(duì)工作的態(tài)度，是扎實(shí)的工作作風(fēng)，要做好小事情。不折不扣地執(zhí)行才能贏得成功。執(zhí)行力是一種工作態(tài)度。篇三：提 高 執(zhí) 行 力 心 得 體 會(huì)提升執(zhí)行力 實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)局戰(zhàn)略”——參加省局科級(jí)干部培訓(xùn)體會(huì)崔全有在為期五天的省局科級(jí)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，學(xué)習(xí)好、理解好、實(shí)踐好“五總”理念，實(shí)現(xiàn)我們的“強(qiáng)局戰(zhàn)略”，作為“兵頭將尾”的科級(jí)干部，必須緊緊圍繞省局黨組的工作