【正文】 自己的工作有了深刻的理解，并積極的融入了信息部，充分的適應(yīng)了這里的工作生活，現(xiàn)在的我對(duì)自己的工作也可說(shuō)是如魚(yú)得水，全身心的投入其中。我的工作包括電話回訪，登記客戶信息，為光顧我們店的客戶提供一些更直接的服務(wù)，我認(rèn)為這每一項(xiàng)工作都關(guān)系重大，雖然都是一些細(xì)節(jié)工作，但正是從這一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)出了我們公司真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，反映出了我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念“客戶至上，對(duì)客戶和汽車提供全面的服務(wù)”。我一天主要的工作就是做一些電話回訪和登記主要客戶信息?，F(xiàn)在我應(yīng)經(jīng)能夠很自信的完成自己的工作，基本都能認(rèn)真、謹(jǐn)慎且愉快的完成每次的電話回訪，這一點(diǎn)我還是很滿意的，因?yàn)檫@至少證明自己的工作還是得到了客戶的認(rèn)可的，這也給了我更多工作的動(dòng)力。這也證明我的這些付出是有意義的。所以，在這段時(shí)間里我也算是緊張的度過(guò)的，時(shí)刻注意前來(lái)就餐的客戶，主動(dòng)幫助領(lǐng)餐，力求客戶到時(shí)我就上前迎接，就餐過(guò)程中也會(huì)不斷注意客戶是否需要加餐，旨在讓客戶在不拘束且愉快的環(huán)境下完成就餐。另外，當(dāng)公司有什么活動(dòng)的時(shí)候，我也會(huì)服從分配，努力的完成好自己的臨時(shí)工作，就拿最近的積分兌禮品活動(dòng)，這也算公司對(duì)客戶的回報(bào)活動(dòng)，我也是認(rèn)真的對(duì)待，力求讓客戶得到自己滿意的禮品，讓我們的客戶開(kāi)開(kāi)心心的步入新的一年。我也相信自己一定能在新的一年里，為我們的客戶提供更人性化，更熱情的服務(wù)。強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不xx，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。努力熟悉生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。俗話說(shuō)“火車跑的快，全靠車頭帶”。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。五、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理為達(dá)到ISO質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄，以便公司對(duì)各班組進(jìn)行工作制定，對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查。工作力度還不夠大，個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。在車間里面工作，我覺(jué)得自己首先要做好的事情就是讓自己每每天都能準(zhǔn)時(shí)地感到車間里開(kāi)展工作，并且不出現(xiàn)其它意外情況，這一年里，我只出現(xiàn)過(guò)兩次缺勤情況，且都是因?yàn)橐恍o(wú)法意料的事情所阻礙，其它的時(shí)間里都是正常且認(rèn)真地待在自己的工位上，像咱們這種車間工人，在工作的時(shí)候除了要保證自己的工作效率維持在一個(gè)較高的水準(zhǔn)之外，我們還得時(shí)刻注意好自己的安全，車間里面的器械非常多，一旦在工作中走神的話那么極有可能造成生命財(cái)產(chǎn)有所損失，所以我在工作的時(shí)候嚴(yán)格按照車間的操作流程辦事，杜絕在工作中打鬧嬉戲，也拒絕不必要的閑談，正是由于我的敬業(yè)精神，讓我在工作中全年無(wú)一起意外事件發(fā)生。自xxxx年7月進(jìn)入xx鐵廠以來(lái)。對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了更一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)設(shè)備和基礎(chǔ)電路，也更加熟悉了。特別是我們從事電工行業(yè)。胸懷寬廣的人，哪怕是英雄，也離不開(kāi)勤字。車間工人工作總結(jié) 14不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年的伊始即將的臨近，XX年就快結(jié)束。但更多的時(shí)間還是在配液間工作。在班組中，有班長(zhǎng)的關(guān)心支持和同事的關(guān)懷讓我倍感工作的快樂(lè)，讓我總是以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。當(dāng)有人受傷和需要幫助時(shí)，大家所表現(xiàn)出來(lái)的那種關(guān)懷和熱情讓我感動(dòng)。員工的積極性明顯提高。但是我們還是有一些細(xì)節(jié)被忽略，我有不可推卸的責(zé)任，沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工意識(shí)到5S的重要性。為人處事方面工作中難免與不同的人接觸，往往會(huì)引起一些不必要的誤會(huì)與爭(zhēng)吵，溝通時(shí)候沒(méi)有注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣而引發(fā)一些小沖突。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)車間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。而面對(duì)這兩年自己來(lái)到工廠的變化和成長(zhǎng)，我有很多想說(shuō)的話，也有很多需要總結(jié)的地方。雖然，我們每天重復(fù)的工作內(nèi)容都是一樣的，但是在每天一樣的工作中我們也會(huì)遇到很多其他的`挑戰(zhàn)。在面對(duì)這些情況的時(shí)候，我們不能產(chǎn)生抵觸和自我放棄的行為，而是要保持著迎接挑戰(zhàn)和戰(zhàn)勝困難的勇氣。而這工作的兩年里，我一直是抱著一顆積極進(jìn)取的心態(tài)，維持著自己對(duì)工作和生活的熱愛(ài)，才在這里堅(jiān)持了下來(lái)，并且學(xué)會(huì)了享受其中。我也會(huì)帶著這份感激一直在這里工作下去，一直為工廠服務(wù)，一直努力奮斗下去。一、積極參與工作這一年來(lái)我來(lái)到崗位就一直積極的做好自己該做的事情，車間有什么事情要我做的我都會(huì)第一時(shí)間做好，不會(huì)因?yàn)楣ぷ髁康脑黾佣兴г梗膊粫?huì)因?yàn)椴粫?huì)做就怠慢工作，我始終抱有一顆積極的心態(tài)去工作用自己的努力自己的堅(jiān)持去工作。請(qǐng)教完了還會(huì)自己回去認(rèn)真復(fù)習(xí)，了解吃透，只有把這些全部弄明白學(xué)會(huì)了才會(huì)成為自己的，所以堅(jiān)持一定要那弄懂。因此我在工作時(shí)既注重與同事的關(guān)系，也注重自己工作技能的提升，做好自己該做的事情，絕不拖后腿，對(duì)待問(wèn)題認(rèn)真，遇到問(wèn)題自己解決不了就尋求幫助共同解決?，F(xiàn)將在合成車間實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：一、對(duì)企業(yè)文化的理解廠區(qū)環(huán)境：剛來(lái)到公司時(shí)，給人印象最深刻的是廠區(qū)優(yōu)美的環(huán)境、別具一格的建設(shè)風(fēng)格，在欣賞他們的同時(shí)也初步認(rèn)識(shí)著揚(yáng)子江文化……一流的衛(wèi)生意識(shí)，整齊劃一的合理規(guī)劃，富有文化氣息的各種設(shè)計(jì)，在展示著她的完美，她每個(gè)角落仿佛都有著智慧的結(jié)晶雕砌而成。工人師傅在日常的培訓(xùn)中樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，在遵規(guī)守紀(jì)中培養(yǎng)自身的“護(hù)佑眾生”的理念，由意識(shí)到理念是認(rèn)識(shí)的的層次提升，在實(shí)際生產(chǎn)中，遵守變成“自覺(jué)”，不是“督促”和“考核”。工作態(tài)度上，勇于拼搏。獨(dú)立是因其主要合成原料藥，特殊性是因其特殊的車間環(huán)境，三苯和雙氯大廳相對(duì)其它車間近乎露天，生產(chǎn)中使用大量有機(jī)化學(xué)物、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿類物質(zhì)，如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對(duì)人體有害的物質(zhì)。龐大的反應(yīng)釜是合成車間特有的設(shè)備，雖然不如其他如固體車間、粉針車間的設(shè)備精密、細(xì)致，但是其在整個(gè)公司所起的作用不是用它銹漬斑斑的“相貌”來(lái)衡量的，很多成品藥所需原料都是從他們“肚子里孕育出來(lái)的”，如蘭迪（即苯磺酸氨氯地平）、依林（即雙氯芬酸鉀）、枸椽酸他莫昔芬等原料都是由合成車間提供的龍去脈要想學(xué)好其工藝，我首先從認(rèn)識(shí)其設(shè)備開(kāi)始，跟著師傅生產(chǎn)，不斷地咨詢，了解反應(yīng)釜構(gòu)造、工作原理，從上到下，哪個(gè)管道、哪個(gè)閥門各其什么作用，都要問(wèn)個(gè)一清二楚，這樣在拿到產(chǎn)品的工藝規(guī)程后就可以邊想象設(shè)備邊想著反應(yīng)過(guò)程，比如當(dāng)看到加熱或降溫時(shí)，就想到怎么樣通蒸汽、通冷凍鹽水。在學(xué)習(xí)本品種的過(guò)程中，了解到它的復(fù)雜不僅是工藝操作繁瑣，而且其污水不像醋氨己酸鋅那樣有很多對(duì)環(huán)境無(wú)害，它們很多廢液都是有害物質(zhì)，所在在排水管道的使用上也要用盡心思。（1）以考試為契機(jī)，抓緊軟件資料的學(xué)習(xí)車間定期對(duì)我們的所學(xué)知識(shí)進(jìn)行書(shū)面測(cè)評(píng)，在平時(shí)我們便不斷加強(qiáng)gmp、藥事法規(guī)的理論學(xué)習(xí)，通過(guò)做練習(xí)題、與同事相互提問(wèn)的方式不斷積累知識(shí)。班組管理學(xué)習(xí)：在車間給我們的安排計(jì)劃中，有一項(xiàng)內(nèi)容是教我們現(xiàn)場(chǎng)管理，主要是學(xué)習(xí)人員管理、物料管理、操作sop的監(jiān)督管理、環(huán)境衛(wèi)生的管理等。在平常的時(shí)間里，班長(zhǎng)教我怎么樣根據(jù)工人的工作表現(xiàn)，來(lái)總結(jié)衡量他們，根據(jù)這些來(lái)給他們分配最合理的崗位，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠更好地在其工段上發(fā)揮他們的最長(zhǎng)處，就是怎么樣更好地做好人員管理，這也讓我認(rèn)識(shí)到車間班長(zhǎng)的作用在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的作用非同小可，既是一個(gè)管理者，也是一個(gè)操作者，有人把他們比作“兵頭將尾”似的“干部職工雙重型”人才真是再貼切不過(guò)了，麻雀雖小，五臟俱全，在企業(yè)里面要做好一名好的管理者，做好一名班組長(zhǎng)是基本功，而對(duì)我們新進(jìn)廠的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，要想當(dāng)好一名班長(zhǎng)，正像我們車間主任說(shuō)的一樣，就是“要想當(dāng)好一名管理者，首先學(xué)會(huì)當(dāng)好一名工人”，也是在這句話的感召下，我在車間每天都高興地去攪料、送料、幫師傅們打下手，也正為如此，得到了車間上下人等的一致好評(píng)。（2）理論聯(lián)系實(shí)際，“軟硬”結(jié)合對(duì)sop中所列出的知識(shí)，如崗位操作sop，只有親臨其境，才能體會(huì)其妙處，只記住書(shū)面上怎么樣操作離心機(jī)，而不去看師傅們操作，只是個(gè)書(shū)呆子，而且在看的過(guò)程中又會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，有的師傅有多年的經(jīng)驗(yàn)，他們會(huì)給我講一些技巧性的東西，而是卻是書(shū)上沒(méi)有的。軟件學(xué)習(xí)：除在車間學(xué)習(xí)以上必備的知識(shí)外，還不斷加強(qiáng)自己的軟件學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)枸椽酸他莫昔芬的生產(chǎn)時(shí)，其刺激性有毒氣體彌漫整個(gè)車間，對(duì)新來(lái)人員的確是一種考驗(yàn)，剛進(jìn)去時(shí)，不能在里面待到半個(gè)小時(shí)以上就難受的跑出來(lái)透氣，時(shí)不時(shí)感覺(jué)到胸口沉悶，臉色還有些難看。剛進(jìn)車間時(shí)，班長(zhǎng)就對(duì)我們進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，保證了我們不犯低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)安全知識(shí)有了一定的理論基礎(chǔ)。以上是對(duì)企業(yè)文化的理解，主要根據(jù)在車間實(shí)習(xí)的情況，聯(lián)系見(jiàn)聞，由感而生。該加班時(shí)便加班。像反面紙打印的節(jié)約風(fēng)氣又是對(duì)揚(yáng)子江文化的又一詮釋，讓我們明白企業(yè)大了，節(jié)儉更要保持。車間工人工作總結(jié)3車間實(shí)習(xí)共分為車間參觀實(shí)習(xí)、重點(diǎn)車間實(shí)習(xí)、部門試用。在工作中我遇到問(wèn)題時(shí)要考慮很多方面，從自身，外在和其他等多個(gè)方面考慮，把事情想全面了解清楚弄明白才行，自己思考一遍練習(xí)一遍，在其中尋找答案，得到的答案讓我感受非常深刻，考慮問(wèn)題出在什么地方，考慮解決致辭更是會(huì)考慮該怎樣作才好，不會(huì)吧問(wèn)題留在以后。二、虛心求教在工作中經(jīng)常要請(qǐng)教到其他人，因?yàn)樽约翰粫?huì)或者是自己有所不足。車間工人工作總結(jié)2在車間工作的時(shí)候根絕不到時(shí)間的流逝，眨眼間一年即將成為過(guò)去，實(shí)在是然人唏噓。雖然我在工廠里一直都是一個(gè)不起眼的存在，且這份工作在很多人眼里看來(lái)都很平平無(wú)奇。所以在我們這些車間工作的工人，并不是說(shuō)我們的工作都是沒(méi)有任何挑戰(zhàn)性的。就拿我來(lái)說(shuō)，我是生產(chǎn)車間里的一名檢修工人，在每次檢修機(jī)械的過(guò)程里，我不是每一次都能順利通過(guò)的。很多人都會(huì)覺(jué)得在工廠車間工作的工人，每天的生活應(yīng)該都是枯燥而乏味的。今后我們會(huì)積極響應(yīng)公司的號(hào)召，努力完成車間安排的各項(xiàng)任務(wù)，高度重視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，圓滿完成車間交予的每一個(gè)工作任務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。六、今后的努力方向加強(qiáng)5S的管理，認(rèn)真落實(shí)到個(gè)人。執(zhí)行力方面工作當(dāng)中，上級(jí)下達(dá)的命令有時(shí)沒(méi)能很好的完成，還為此找理由，我知道結(jié)果達(dá)不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，就是我們不夠努力，在今后的工作中我會(huì)更加努力將上級(jí)下達(dá)的工作落實(shí)到位。也會(huì)以發(fā)生在我們身邊的一些安全事故個(gè)例時(shí)刻為大家敲響警鐘。二、產(chǎn)品的質(zhì)量作為生產(chǎn)的后道工序，是把住質(zhì)量的最后一道關(guān)卡，有異常及時(shí)通知修理車間及分廠檢驗(yàn)，避免更多的不良品從我們手中流向客戶。我為有這樣一個(gè)好廠感到自豪，更期望我們廠的明天更美好!車間工人工作總結(jié) 1520xx年即將過(guò)去，就要迎來(lái)充滿希望的20xx年，在這年終之際，作為一名包裝車間的普通工人，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，新的一年即將到來(lái)了，回顧今年來(lái)的本人工作情況，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：一、加強(qiáng)管理制度，提高班組文化由于本班組人員流動(dòng)率較高，人員管理也相應(yīng)有所困難。在與同事的相處中，我將做到有求必應(yīng)，做自已力所能及的事。讓我熟悉了配液間的工作性質(zhì)，操作規(guī)程以及操作知識(shí)。我：二車間粗洗班配液間的一名普通工人。第4點(diǎn)“實(shí)”我覺(jué)得對(duì)人要實(shí)在，不虛偽，用術(shù)語(yǔ)講就是“不社會(huì)”對(duì)待工作，要實(shí)事求是，不講假話，是就是，不是就不是。《安全操作規(guī)程》是用無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)寫出來(lái)的，只有認(rèn)真地把書(shū)面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，正所謂理論結(jié)合實(shí)際，一切安全事故都能避免。下面我用粗略的見(jiàn)解談?wù)劇Ｔ陬I(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是和老師學(xué)習(xí)電工的知識(shí)和熟悉鐵廠的環(huán)境。這個(gè)過(guò)程注定是一條漫長(zhǎng)且枯燥的路，但是我也沒(méi)有心急，除了每天把自己的工作做好以外，我也會(huì)在閑暇之際去了解一些和車間工作有關(guān)系的資料，另外當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為咱們舉辦一些技能培訓(xùn)和講座時(shí)，我都會(huì)積極主動(dòng)地參加，或許有些人會(huì)覺(jué)得這挺浪費(fèi)時(shí)間的，但是我覺(jué)得成長(zhǎng)就是靠著這樣一點(diǎn)點(diǎn)的積累才會(huì)有顯著的變化，我們無(wú)論是在工作中還是生活中都不能眼高手低，一定要以干實(shí)事為主，要是沉不下自己的心氣的話，那么也就沒(méi)辦法在工作中取得更大的進(jìn)展。車間工人工作總結(jié) 13一年的工作終于就要結(jié)束了，咱們這些車間工人總算是能回家好好地休息一段時(shí)間了。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。狠抓“5S”與“ISO”認(rèn)證管理，確保各項(xiàng)工作順利完成。應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以提高自己理論素養(yǎng)，修養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開(kāi)展工作，為公司發(fā)展盡心盡責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我并極時(shí)搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作，無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完善加強(qiáng)車間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。在三年來(lái)我主要做了以下幾點(diǎn)工作。最后要說(shuō)的就是，新的一年就要到來(lái)了，一年的工作就要畫(huà)上句號(hào)了，基于上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我也要好好的思考自己在接下來(lái)新的一年里的工作，我一定要更踏實(shí)更認(rèn)真的工作。在這方面，我一般都是在平時(shí)就注意自己的著裝，注意整理自己的工作區(qū)環(huán)境，每天都會(huì)做小的整理，定時(shí)做更合理的規(guī)劃，物品都定點(diǎn)放置，從來(lái)不亂堆亂放。每天到了午飯的時(shí)候，我們部門也會(huì)輪班去食堂，為客戶做一些引導(dǎo)和備餐工作。我知道，自己不僅要對(duì)工作負(fù)責(zé)，更要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)，只有認(rèn)真無(wú)錯(cuò)的進(jìn)行這些客戶信息登記，才能顯示出公司對(duì)我們的客戶的尊重和重視。我自己也主動(dòng)地學(xué)習(xí)了一些有關(guān)我們公司車輛的信息和相關(guān)知識(shí)，一方面讓自己的心中更踏實(shí)，更重要的是為了在做回訪時(shí)能夠更好的和各戶溝通，能夠更好的為我們的客戶服務(wù)。其次呢，在實(shí)際工作中，我也是積極的熱情的工作著。我們有