【正文】 工資、職務(wù)工資和考核獎金；缺勤者，按本制度和《員工崗位考核制度》執(zhí)行。保安班長、保安員：每天工作8小時(三班制)，每周工作6天，每月平均休息4天。店面巡邏員：每天工作10小時，隔天休息，每月平均工作15天。三、關(guān)于請銷假的規(guī)定第九條 病假：員工因病無法上班的，應(yīng)準(zhǔn)時向部門經(jīng)理請假。員工患病或非因工負(fù)傷停止勞動，在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，其基本工資按下列公式計扣：(基本工資基數(shù)+超時工資基數(shù))247。員工患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)月既有事假又有加班的，應(yīng)沖銷后計算加班和事假天數(shù)。第十一條 工傷假：員工發(fā)生工傷，所在部門經(jīng)理應(yīng)馬上向公司書面報告，員工本人應(yīng)供應(yīng)醫(yī)院診斷證明和勞動保障部門的工傷認(rèn)定證明。直系血親(包括父母、祖父母、外祖父母和子女、孫子女、外孫子女)、直系姻親(包括配偶、公婆、岳父母)以及旁系血親(僅限兄弟姐妹和有直接撫養(yǎng)關(guān)系的親屬)死亡，均給喪假三天?；?、喪假期，經(jīng)請假同意的按事假規(guī)定處理，因病有醫(yī)院證明的按病假規(guī)定處理，既不事先請假又無醫(yī)院證明的按曠工處理。女員工申請產(chǎn)假及節(jié)育假必需供應(yīng)醫(yī)院出具的證明。哺乳假期間的工資待遇，按當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計發(fā)。護(hù)理假期間的基本工資照發(fā)，職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十六條 加班原則上發(fā)給調(diào)休單進(jìn)行調(diào)休。五、關(guān)于勞動紀(jì)律的規(guī)定第十八條 全體員工必需按時上、下班，遵守作息時間。物業(yè)公司規(guī)章制度6一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責(zé)，對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不絕人。九、負(fù)責(zé)門崗大門口到道路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得聚積雜物和垃圾。十一、做好安全防備事故宣揚教育工作，與其他同志一道，相互團(tuán)結(jié)，緊密搭配，服從領(lǐng)導(dǎo)，共同把小區(qū)的`安全保衛(wèi)工作做好。二、工作時間員工正常工作時間為上午7：30至11：30，下午為1：00至5：00，須提前10分鐘到達(dá)。全部人須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。員工于上班時間后打卡出勤者即為遲到，員工于下班時間前，非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者，即為早退。事后申請視為曠工，但遇偶發(fā)事故，應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請，經(jīng)主管或人事人員查明屬實后準(zhǔn)予補假。對于整月無休者，輪休補做一天工資。其他零星事務(wù)，不予準(zhǔn)假，擅自出公司者，依公司規(guī)定議處。2）其他管理人員和技術(shù)人員每年接受安全培訓(xùn)時間，不得少于20學(xué)時。6）從事關(guān)鍵崗位工作的人員必須按照相關(guān)部門的要求，取得崗位操作證書，持證上崗。9）管理處（部門）的安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容是：管理處安全制度、相關(guān)工作現(xiàn)場環(huán)境及可能存在的不安全因素等。建立義務(wù)安全隊伍安全教育制度。實行安全教育培訓(xùn)登記制度。建立安全教育培訓(xùn)檢查制度總經(jīng)理辦公室對本公司(包括義務(wù)安全隊伍）的安全教育培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。⑶查安全生產(chǎn)制度執(zhí)行情況A每天巡回檢查情況B每周安全員例會情況C每季安全主任例會情況公司級安全生產(chǎn)大檢查每季一次，由主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集有關(guān)部門人員組成檢查組，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時定人、定時整改。按《安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核條例》規(guī)定執(zhí)行獎懲?？偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)本公司勞保用品采購工作。從事有毒作業(yè)的防毒面具，以及工程維修人員使用的工具包、安全帶、安全繩、防護(hù)罩等均列入發(fā)放防護(hù)用品之中，各部門根據(jù)實際需要按規(guī)定領(lǐng)取。整改完畢反饋單簽名蓋章后交相應(yīng)安全主管部門。由公司安全事故調(diào)查小組負(fù)責(zé)事故的調(diào)查工作，專人負(fù)責(zé)寫出事故報告，并按國家有關(guān)法律、法規(guī)處理有關(guān)善后事宜。安全技術(shù)經(jīng)費計劃的編制1）部門（管理處）應(yīng)根據(jù)公司要求在每年第四季度編制下安全技術(shù)經(jīng)費計劃。2)財務(wù)部門根據(jù)批準(zhǔn)的安全技術(shù)經(jīng)費計劃落實安全技術(shù)措施經(jīng)費，建立該項經(jīng)費科目，?？顚Ｓ茫ＷC計劃的實現(xiàn)，并準(zhǔn)確安全技術(shù)措施經(jīng)費的使用情況。安全目標(biāo)責(zé)任書必須明確事故指標(biāo)、安全指標(biāo)和安全文明小區(qū)達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，及獎罰硬指標(biāo)。對基本稱職人員提出要求以示警牌，對不稱職的調(diào)離工作崗位。四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊長，在得到同意后方可留宿。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平。每日上班時間，需衣著整齊得體，佩帶員工工作證，認(rèn)真完成自己的崗位職責(zé)。執(zhí)行各項任務(wù)時，必須要有禮貌，謹(jǐn)記“服務(wù)至上，禮貌第一”。小區(qū)公共地方的鑰匙，如：電梯房、單元門、陽臺門等，必須小心存放，以備緊急時使用。認(rèn)真接待并處理住戶對管理服務(wù)工作的各類投訴。必須建立并專人管理業(yè)主（住戶）資料檔案。上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響小區(qū)整體環(huán)境、阻塞通道。如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水管道淤塞或破爛，應(yīng)速安排處理。如有不顧公共衛(wèi)生的住戶，經(jīng)屢次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報告上級部門進(jìn)行處理。四、采購物資的分類A類：辦公用品、勞保用品等日常耗材，單價B類：辦公設(shè)備、辦公家具等固定資產(chǎn)，單價≥1000元特殊類：大金額固定資產(chǎn)，單價10000元五、采購、入庫、報銷流程各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)下月的物資預(yù)計用量并結(jié)合項目預(yù)算及月末庫存情況，在每月25日之前以《采購申請單》的方式提出下個月的物資采購計劃，寫明物資名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等（如有特殊要求，須備注說明）。供應(yīng)商的選擇行政部采購人員在采購物資時要選用符合要求的供應(yīng)商，在公司指定的合格供應(yīng)商名單內(nèi)進(jìn)行采購活動；對新型、首次購買的物資，在公司沒有固定分供方的情況下，項目行政采購人員需配合公司負(fù)責(zé)采購的人員一起搜集供應(yīng)商和產(chǎn)品的信息，協(xié)助完成新分供方的`確定。如因特殊情況需追加計劃開支或超計劃開支的應(yīng)由各部門提出追加預(yù)算申請，并詳細(xì)說明原因。報銷經(jīng)驗收合格無誤的物資采購入庫后，采購人員以《費用報銷單》的形式于每月**日之前，向公司財務(wù)部提出報銷申請，并附上經(jīng)審批完成的物資采購清單、入庫單及相應(yīng)發(fā)票。物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。（1）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體，水電設(shè)施，排水設(shè)施，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修，確保設(shè)備運行正常，居住安全。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體，既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置，核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系，接受指導(dǎo)，爭取配合，做好小區(qū)治安管理工作。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動車，摩托車，自行車應(yīng)在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。業(yè)主、使用人應(yīng)按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門，按規(guī)定主動交納各種費用。當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。四、本辦法自公布之日起施行。四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。七、積極主動維護(hù)公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的`要立即向110報警，并向上級報告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。三、認(rèn)真執(zhí)行會計法，每月末向經(jīng)理報表。六、嚴(yán)格財務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國外情報人員竊取經(jīng)濟(jì)情報。四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事。十二、當(dāng)班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決；交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕。十四、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場地清。十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時正確處理好突發(fā)事故。六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。二、認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。五、建立實物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對照檢查所領(lǐng)實物對路、合格與否。財務(wù)工作制度一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財務(wù)工作。特制訂本制度。一、上班時間夏季上午8點11點半、下午3點6點半，冬季上午8點半12點、下午2點5點半。五、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，加強(qiáng)法律觀念，遵紀(jì)守法。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用；也可以向法院提起訴訟。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動。要加大宣傳力度，增強(qiáng)消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。小區(qū)衛(wèi)生管理。（3）對二次供水水箱，應(yīng)一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質(zhì)安全使用。物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費，并由物價部門統(tǒng)一定價，設(shè)“公示板”公開收費標(biāo)準(zhǔn)，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。一、物業(yè)管理企業(yè)本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。物資入庫采購回來的物資由提出采購計劃的部門負(fù)責(zé)人、庫房管理員等驗收，驗收合格后交庫管員辦理入庫手續(xù)并填寫物資入庫單，留下記錄。嚴(yán)格控制在計劃范圍內(nèi)并根據(jù)項目預(yù)算內(nèi)安排開支。B類物資：除履行A類物資審批流程，在物業(yè)總經(jīng)理審批通過后流向集團(tuán)總裁助理處進(jìn)行審批，審批通過后方可下單采購。二、適用范圍物業(yè)管理所需要的所有物資（如項目開辦物資、工程保養(yǎng)、修繕、保潔、消防、保安、綠化、相關(guān)部門所需物資等）的采購活動。如有需要，通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外，既影響衛(wèi)生，又可能打到過往行人身上；也不得將可引致淤塞之雜物投入排污管道內(nèi)。如無法找到住戶，除清潔工人清理外，還需要登記在管理處記事簿內(nèi)，向上級報告。積極向業(yè)主（住戶）宣傳遵紀(jì)守法和治安防范知識。愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財物，對小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。完成上級交辦的其它任務(wù)。接待住戶的各種維修申請，安排有關(guān)人員予以落實，跟蹤服務(wù)過程，及時進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量回訪。行政辦公室規(guī)章制度貫徹物業(yè)公司和上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令、方針和政策，落實公司的各項工作指示；負(fù)責(zé)公司所有文件的管理和運作；負(fù)責(zé)管理處公司各類公文的起草、審核、打印、分發(fā)和文書檔案管理。不屬于自己職責(zé)范圍的，則立即通知有關(guān)人員處理解決。服從上級指導(dǎo)，完成所指定工作。廈門市xx物業(yè)管理有限公司辦公室二00xx年xx月xx日第四篇：物業(yè)公司規(guī)章制度物業(yè)公司規(guī)章制度按照規(guī)定時間上下班，不可擅離職守。必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表，按水電表讀數(shù)計收水電費。二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴(yán)禁在宿舍里賭博。本考核制度內(nèi)容詳見公司《目標(biāo)、指標(biāo)考核辦法》公司每半年對部門（管理處）負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次考核。4）公司所轄小區(qū)（大廈）安全技術(shù)經(jīng)費計劃的實施情況，要進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，以保證安全措施經(jīng)費計劃按期實現(xiàn)。安全技術(shù)經(jīng)費的使用管理1)安全技術(shù)經(jīng)費計劃經(jīng)批準(zhǔn)后，要納入公司維修施工計劃、財務(wù)計劃，物質(zhì)供應(yīng)計劃、采購計劃，以保證安全技術(shù)經(jīng)費計劃有步驟地實施。按公司《安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核條例》處理，事故報告登記存檔，并上報集團(tuán)公司。五、傷亡事故的調(diào)查處理制度發(fā)生各類人員及設(shè)備事故，必須在24小時內(nèi)上報公司主管部門、主管副總經(jīng)理及工會。各部門（管理處）安全負(fù)責(zé)人應(yīng)及時安排存在隱患設(shè)施的整改。需調(diào)整防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)時，由各部門（管理處）通知總經(jīng)理辦公室。從事生產(chǎn)勞動的員工，根據(jù)實際情況，按不同的工種發(fā)放不同的防護(hù)用品。各班組每班進(jìn)行“班前五分鐘警示教育”，班中巡回檢查，“下班前（后）三分鐘安全檢查”總結(jié)。二、安全檢查制度安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容⑴查制度：查安全生產(chǎn)制度的建立和健全，執(zhí)行情況，查是否有違章指揮、違章作業(yè)、冒險作業(yè)情況。安全教育培訓(xùn)檔案。2）義務(wù)安全隊伍中從事特種作業(yè)人員，在通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對性地安全培訓(xùn)，時間不得少于20學(xué)時。10）班組的安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容：本工種的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動紀(jì)律和崗位講評等。7）新入職員工必須接受公司、管理處（部門）、班組的安全培訓(xùn)教育，經(jīng)考核合格后方能上崗。4）其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時間，不得少于15學(xué)時。本公司員工每年必須接受一次專門的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取由