機關接待工作制度（范文）(文件)
【正文】 行高消費，嚴禁以任何名義用公款招待私客，互相吃請。二、接待范圍公務用餐接待是指因工作需要，由局辦公室按標準和程序并在指定地點對來客進行餐飲接待的行為。接待標準。超標準接待應報分管局領導特批，特批比例控制在公務接待總次數的10%以內。局領導安排的接待，通知辦公室承辦；科室對口接待的，須經分管領導同意后報辦公室。五、接待費用結帳接待費實行一月一結，即在當月的前5天內結算上月經費。二、公務接待范圍（一）市級以上領導（含市級）及上級主管部門領導、處室領導來市社檢查、指導工作；（二）市社領導邀請或來訪的重要客人；（三）以市社名義召開的各種全局性會議；（四）各縣（市、區(qū)）供銷社來市社辦理業(yè)務需要安排接待的；（五）外地供銷社來市社交流、考察等公務活動的；（六）縣（區(qū)）領導和市部委辦局領導來市社交流、指導工作的及請求有關部門支持工作需要接待的。六、接待經費的結算定點單位的接待由辦公室主任統(tǒng)一負責簽單，接待費用由辦公室按月進行審核結算。(二)接待標準客人食宿，實行定點接待一般安排在市府招待所，辦公室根據工作需要也可以安排其他賓館?？头吭瓌t上不開長途電話，如客人要求開通的，費用自理。宴請標準，A、省部級：(本文權屬文秘之音所有，)20元/人。一律用當地酒水，一般不準上煙，不準用高檔酒水，就餐金額按10人計算一般不超過500元，由陪餐人員做具體安排。更好地體現(xiàn)黨的宗旨，維護來信來訪人員的合法權益，規(guī)范信訪接待行為，積極穩(wěn)妥地化解各類矛盾，切實維護社會穩(wěn)定。下午2：30—5：00 ：信訪接待實行信訪領導和專職工作人員輪流值班制度。對來訪群眾做到起身迎送，主動讓座倒茶水，安排文明整潔場所接待。談話記錄要認真，詢問情況要仔細，歸納群眾意見和要求要準確。，秉公辦事。要舉止端莊，實行掛牌接待，公開接受監(jiān)督。，及時上報。一、信訪工作原則市**局信訪工作依據國務院《信訪條例》，在局黨組的統(tǒng)一領導下，堅持“分級負責、歸口辦理。對全可能發(fā)生的水災害、災情、險情的報告。三、信訪方式可采用電話、書信、傳真或走訪等形式。四、辦理時限災情或影響人民生產生活的問題，立即向分管領導回報并會同有關科室，立即辦理、答復。凡署名批辦件，應有文字回復。⒉外縣稅務系統(tǒng)持公函來我局開展公務活動的人員。⒉局辦公室要積極做好接待工作的協(xié)調及保障，并隨時征求領導對接待工作的意見和建議。省級以上稅務系統(tǒng)人員，原則上在指定的賓館、酒店安排工作餐。住宿用房以標準間為主，不得超標準安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。⒉接待經費由財務室提出全年預算，并嚴格執(zhí)行。（五）接待要求⒈接待工作必須嚴格執(zhí)行國家、省、州、縣的有關規(guī)定，本著勤儉節(jié)約的原則，精心組織、優(yōu)質服務，做到領導放心，來賓滿意。⒉著裝要保持服裝整潔，標志齊全，儀表端莊、精神飽滿，不得敞胸露懷。（二）下列情形之一的，應收回稅務標志 ⒈調離或者辭職人員。⒊被開除、辭退或者其他不適宜穿著制式服裝的人員。⒋嚴禁著稅服進歌舞廳、夜總會等娛樂場所。⒊接待工作人員應當堅持原則、廉潔自律，做好接待保密工作，嚴格遵守保密工作紀律，不得泄露接待工作信息。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。嚴格控制陪同人數，接待對象在10人以內的，陪餐人數不得超過3人；超過10人的，不得超過接待對象人數的三分之一。州、縣級稅務系統(tǒng)人員，一律安排在縣局食堂就餐。⒋嚴格按照《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》的要求，不得組織旅游和與公務活動無關的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。（二）接待程序及要求⒈縣局辦公室統(tǒng)一負責聯(lián)系安排就餐、住宿、車輛等公務接待事宜。做好信訪、來訪登記，必要件每年整理成冊并歸檔，并注意保密。上級信訪部門交辦的事項90日內辦理或回復。上訪人不得高聲喧嘩或無理取鬧，不得影響機關的正常工作、生活秩序。對我局執(zhí)法人員或公務人員在行政執(zhí)法、公務過程中違法違規(guī)行為向紀檢監(jiān)察舉報、投訴外，也可通過信訪途徑反映。及時、新地依法解決問題與思想疏導教育相結合的原則。承辦科室要積極配合，認真辦理信訪案件，不得推諉。要嚴格執(zhí)行《信訪條例》，依法做好來訪接待工作。接待人員不得接受來訪者的饋贈和宴請，亦不得要求來信來訪人員為自己辦私事。對來訪者提出的問題應認真負責地給予解答。，做好記錄。接待人做好登記、轉辦工作，及時、適當、依法解決問題，信訪相關業(yè)務負責人應隨叫隨到，及時協(xié)助處理有關信訪工作。：受理來信，接待來訪，接聽電話，維護信訪人員的合法權益，承辦上級有關機構交辦的信訪事項，并上報處理結果。(一)信訪接待范圍、離退休職工和家屬及下屬單位干部職工。(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人大(工作室)前來匯報聯(lián)系工作需就餐時，標
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