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寒假大一學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(文件)

 

【正文】 校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來(lái)很輕松。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。6. 上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,努力就有希望不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!大一學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5實(shí)踐時(shí)間:XX/1/15至XX/1/20實(shí)踐地點(diǎn):深圳市天寶購(gòu)物廣場(chǎng)實(shí)踐目的:體驗(yàn)生活今年的寒假跟往年不太一樣,因?yàn)榻衲晡沂且幻髮W(xué)生了,我應(yīng)該更獨(dú)立些了,以前從沒(méi)出去打過(guò)暑假或寒假工,今年學(xué)校布置了一項(xiàng)任務(wù)出去社會(huì)實(shí)踐,并且要寫一份實(shí)踐報(bào)告??梢哉f(shuō)現(xiàn)在是誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好誰(shuí)就占領(lǐng)了一大半市場(chǎng)了,因?yàn)轭櫩椭粫?huì)光顧那些服務(wù)態(tài)度好的店家,所以說(shuō)一個(gè)好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。讓我意外的是后面站著幾位家長(zhǎng)正微笑地看著我,他們都夸我服務(wù)態(tài)度好,并且說(shuō)就沖著我的服務(wù)態(tài)度也要買些商品回去。在商場(chǎng)中,誠(chéng)信更是對(duì)商家的一種考驗(yàn)。我看到后覺(jué)得很感動(dòng),難怪這店的生意會(huì)那么好,因?yàn)樗哉\(chéng)信贏得了消費(fèi)者的信任和青睞,生意自然就好了。一個(gè)人無(wú)論干什么都要有一定的知識(shí),俗話說(shuō)得好知識(shí)就是力量,如果你字都不認(rèn)識(shí)幾個(gè)怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識(shí)才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻(xiàn),才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,所以在當(dāng)今社會(huì),擁有知識(shí)是我們施展才華的必備武器。所以說(shuō)善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的,也必定是能笑到最后的。很遺憾,沒(méi)有好好地看次書,看完一本書,很遺憾,沒(méi)能多抽些時(shí)間出好好地陪陪父母。被動(dòng)的去接受還不如選擇主動(dòng)出擊,這樣機(jī)會(huì)會(huì)更多些,贏的幾率也就更大一些,做事情一定要有主動(dòng)意識(shí),這就是我打寒假工所認(rèn)識(shí)的規(guī)律。仔細(xì)發(fā)現(xiàn),那些有頭有臉有商業(yè)頭腦的人,交際圈都是特別廣泛的。這次的實(shí)踐,我是做網(wǎng)絡(luò)客服的工作,雖然是在家里,但是同樣也是需要打卡,需要視頻和領(lǐng)導(dǎo)去匯報(bào)工作,以及開(kāi)會(huì),雖然開(kāi)始的時(shí)候不是很適應(yīng),但是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間同事來(lái)帶我,我也是很好的去把工作給做好了,在做好工作的同時(shí),我也是感受到,雖然這份工作只是在網(wǎng)絡(luò)上和客戶去聊天,去幫助他們解決問(wèn)題,但是其實(shí)也是有蠻多的收獲的,而且我也是在工作之中也是有了解了這個(gè)行業(yè),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)客服的工作有了一些了解,知道要按照平臺(tái)的規(guī)則來(lái)做事情,并且對(duì)于自己公司的產(chǎn)品得去了解,才能更好的去把工作給做好,雖然開(kāi)始的時(shí)候就會(huì)給到話術(shù)給我,但是真的做的時(shí)候,我也是需要一定的時(shí)間來(lái)找話術(shù),而不是像一些同事那樣,客戶問(wèn)什么,馬上就能回到出來(lái)。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我也是懂得了想做好一份工作是不容易的,即使是服務(wù)員的工作也是如此,也是更加堅(jiān)定了我要努力讀書的信心,讓我明白大學(xué)的日子是需要認(rèn)真去學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)的,不能去虛度這美好的時(shí)光。開(kāi)始的時(shí)候,我還需要旁邊的同事來(lái)幫我拾遺補(bǔ)缺,才能完成一個(gè)點(diǎn)單的流程,很多話術(shù)雖然也是教了我,但是真的做起來(lái),我還是會(huì)忘記,會(huì)磕巴,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾次之后,我也是不緊張了,也是可以很從容的幫客戶點(diǎn)單,去把這個(gè)工作給做好,只不過(guò)還是沒(méi)有老員工那么熟練,人多的時(shí)候,我也是容易出錯(cuò),不過(guò)一個(gè)寒假的工作,也是讓我明白,事情只有多去做,才能熟練,如果不做,懂得再多,其實(shí)也還是停留在紙面上的,而不是成為自己的能力。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。這是我一個(gè)多月來(lái)的感受。報(bào)名表填完后,又要去辦健康證,辦這個(gè)又花費(fèi)了五天時(shí)間,拿著健康證后,還要去辦公室蓋章,領(lǐng)統(tǒng)一的服裝。然后轉(zhuǎn)念一想,大學(xué)生出來(lái)實(shí)踐需要的不就是挑戰(zhàn)嗎!在分配任務(wù)后,又讓我們幾個(gè)暑假工互相認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí),我們都做著自我介紹,有的是高中剛畢業(yè),有的是和我一樣大一,不一會(huì)兒我們都熟絡(luò)了起來(lái)。就拿很平常的煮米飯來(lái)說(shuō)吧,首先淘米就必須要淘8至10遍,而煮飯時(shí)的水更要嚴(yán)格按照比例來(lái),并且要用過(guò)濾水。我一直說(shuō)著對(duì)不起,可還是有一些老員工在嘲笑我,心里難過(guò)極了,都是因?yàn)槲业拇中?。這里面的員工基本是都是20歲左右的,有些大的也就30來(lái)歲,我以為都是很好相處的,可誰(shuí)知,相處了將近一周來(lái)看,有的人就不好接近。那天下班回家后我越想越覺(jué)得委屈,就給媽媽說(shuō),媽媽告訴我:“那時(shí)候她們也還是忙,你一直做不出東西她們還是著急啊,其實(shí)也不是什么大不了的事,所以不要怪她們。在這一個(gè)多月中的實(shí)踐中,說(shuō)實(shí)話,很累,但是我很開(kāi)心,我明白了許多道理,特別是在理論與實(shí)踐方面,有很多事,背理論簡(jiǎn)單,實(shí)踐起來(lái)就很難。這是很大的收獲。真的希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。大一學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10這個(gè)大一的寒假過(guò)的很有意義,大概是我前面十幾年了真的有意義的一次了。當(dāng)然我也成功的應(yīng)聘上了,這真的是很開(kāi)心的事情,這樣離家也不遠(yuǎn),這份工作也是自己可以去做的。在一個(gè)星期試用期通過(guò)后,我就正式的上班了,老板就把收銀的事情全部交給我了。其次,身體疲憊。所以工作只是看著輕松,實(shí)際上做的時(shí)候,就會(huì)覺(jué)得很難了。我很感謝這樣的實(shí)踐,讓我的工作經(jīng)驗(yàn)有所積累,也讓我對(duì)于在社會(huì)工作沒(méi)有那么害怕了,更多的是去勇敢面對(duì)路途上的艱苦。看著他大口大口的吃飯,好開(kāi)心。小朋友也是看眼緣的,這個(gè)小美女就比較喜歡和我們隊(duì)的帥哥呆坐在一起,她笑的好開(kāi)心。我開(kāi)心極了。我們更喜歡這些孩子了。只希望孩子們天天開(kāi)開(kāi)心心的,有更多的人去關(guān)心他們,愛(ài)他們,陪伴他們。在孩子們的眼中,大人們忙忙碌碌,掙再多的錢,給他們?cè)俣嗟亩Y物,都不如有人陪,有人愛(ài)。孩子就是天使,孩子就是希望。很巧的是,我們?nèi)サ臅r(shí)候看到了,我們學(xué)校的話劇團(tuán)也在社會(huì)實(shí)踐。不能怕苦不能怕累。我們應(yīng)該有思想。長(zhǎng)期的體力勞動(dòng)對(duì)人的`健康也不好。男生做完自己的手頭的活都會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我們女生,讓我們?nèi)ノ葑油饷鏇隹煲?。我們夠不到的地方,就讓我們?nèi)グ醾€(gè)床頭柜站上面。我們應(yīng)該向所有勞動(dòng)工作者致敬。在我們畢業(yè)的時(shí)候,我們是不是應(yīng)該有自己的一技之長(zhǎng)呢。我們卻被分派新裝修的房間里打掃衛(wèi)生,具體的就是擦窗戶,擦墻磚。生活在繼續(xù),公益將傳遞。孤兒棄嬰,留守兒童,如何更好地照顧他們,不僅是政府考慮的事情也是每個(gè)人該深思的問(wèn)題。孩子們?nèi)諒?fù)一日的呆在一個(gè)環(huán)境中,他們需要更多新鮮的力量。我們還要去看老人們。有一個(gè)小朋友還對(duì)我們說(shuō)明天來(lái)。看來(lái)小姑娘也喜歡飛翔的感覺(jué),喜歡高高的感覺(jué)。因?yàn)樵缟衔覀內(nèi)サ脑?,所以福利院工作的大姐姐還沒(méi)來(lái)得及給小美女扎辮子??次覀兝洗笸娴亩喔吲d。雖然本次寒假的社會(huì)實(shí)踐只有一個(gè)月,可是我所學(xué)到的、所感受到卻很多,不僅體會(huì)到工作生活的艱苦,也學(xué)到怎么與人打交道。第三,工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上不是這樣的。為什么這樣說(shuō)呢?首先,上班時(shí)間長(zhǎng)。開(kāi)始的一個(gè)禮拜是培訓(xùn),熟悉環(huán)境和工作流程,其次就是學(xué)習(xí)如何進(jìn)行收銀的操作?,F(xiàn)在我的寒假結(jié)束了,那社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了,如此也來(lái)總結(jié)我的大一寒假社會(huì)實(shí)踐。最后我還想要再說(shuō)說(shuō)這句話。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我們大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。另外,在實(shí)踐時(shí)還要注意很多細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,比如菠蘿漢堡要裹紙,雞腿漢堡直接裝盒,這些我經(jīng)常搞混。我還繼續(xù)帶著微笑上班。在以后相處的日子,我也不聽(tīng)他們的閑言碎語(yǔ),我始終帶著微笑上班,用真心去對(duì)待每一個(gè)人,我相信他們也會(huì)感受到的。 在另一方面,我認(rèn)為在和同事們的相處上我也有很多收獲。一些小錯(cuò)誤我還能原諒自己,可是中途我犯了件大錯(cuò)。我拿回家,每天都在背著各種產(chǎn)品的配料表。上班之前還要培訓(xùn)四天,就是對(duì)這一個(gè)多月要做的工作有一個(gè)清楚的了解。由于放假比較晚,很多暑假工已經(jīng)招滿了,通過(guò)親戚的介紹,最后我在德陽(yáng)市區(qū)一家“xx”快餐店找到了我的暑期工作。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍。大一學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。不過(guò)適應(yīng)了之后,我也是能從容的去裝杯了,后面經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我也是嘗試收尾封裝,看著自己能作出一杯漂亮的奶茶出來(lái),我也是感到高興的,雖然看起來(lái)比較的簡(jiǎn)單,但是我也是嘗試了很多次之后,才做的順手了的,和店里的老員工相比起來(lái),還是有蠻大的差距的。在工作之中,我也是明白,自己的能力還是有限的,雖然得到了一些體現(xiàn),但是不足的地方是更多的,網(wǎng)絡(luò)客服的工作雖然是基礎(chǔ)的崗位,但是想做好,要做得優(yōu)秀,真的需要我們付出很多,不過(guò)我還是大一的學(xué)生,我還有很多的一個(gè)時(shí)間去成長(zhǎng),去把自己的能力得到提升,我想等到了畢業(yè)的那個(gè)時(shí)候,我是一定可以很好的融入到社會(huì)上來(lái)的,能去把崗位的工作給做好,不過(guò)之前在學(xué)校也是要繼續(xù)努力的提升,鍛煉自己,多去參加實(shí)踐。寒假的社會(huì)實(shí)踐,讓我懂了很多,我知道,人生是學(xué)無(wú)止境的,不管是知識(shí)還是道理,都需要花費(fèi)一生去填滿漏洞,我想,今年暑假及寒假都應(yīng)該去好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己學(xué)業(yè)上的,生活上的知識(shí)。但,人要有志氣有追求,高品質(zhì)的生活,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。脾氣不好的我還甚至經(jīng)常和他們拌嘴。這次的寒假是自從讀書以最漫長(zhǎng)的一個(gè)假期,卻也是我讀書這么多年以最具有意義的一個(gè)寒假,既是通過(guò)自己的雙手打寒假工為自己掙到了下學(xué)期的生活費(fèi),盡管在寒假這次打工旅程中,有寂寞孤獨(dú),有難過(guò)傷心,也有許多受氣挨罵的時(shí)刻,很多時(shí)候往往不想再繼續(xù)下去,但一想起爸媽為了自己而努力奮斗的情形,便讓我有了足夠強(qiáng)大的正能量,至少,這個(gè)寒假一結(jié)束,所得的工資可以為父母減輕一份負(fù)擔(dān)。很明顯,如果要使一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)能夠合理有序地運(yùn)行,那么就必須要有合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾沓绦颍f(shuō)到管理就必須要有專門的管理人才。這家購(gòu)物廣場(chǎng)以誠(chéng)信立足商界,帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。我以前就聽(tīng)人說(shuō)過(guò),很多商家為了從中謀取暴利,經(jīng)常是把那些即將過(guò)期的商品拿下來(lái)稍微處理一下或是把那些出廠日期或是截止日期經(jīng)過(guò)處理又重新擺上貨架賣給顧客,這使顧客的個(gè)人利益和人身安全受到嚴(yán)重的侵犯。在我國(guó)古代,我們的祖先就十分重視誠(chéng)信,這是我國(guó)的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。每天都有很多小朋友過(guò)來(lái)買這些糖啊、餅干之類的,其實(shí)現(xiàn)在有很多商家是不太理會(huì)小孩子的,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為小孩子純粹是來(lái)玩的,不是真的要來(lái)買商品的,跟他們是浪費(fèi)時(shí)間,可我卻不是這樣認(rèn)為的。我在深圳市一家購(gòu)物廣場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)部實(shí)踐,這個(gè)部門是最需要與顧客打交道的,這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理以及在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng),就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位置,現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作。別人給的意見(jiàn),我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。8. 保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。4. 在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,并且身強(qiáng)體壯,就讓我來(lái)做傳菜員。主要有兩個(gè)方面。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。同時(shí)我也是在這次活動(dòng)之中,對(duì)于我們小區(qū)的住戶有了更多的了解,以前都只是埋頭出入,并不清楚自己的鄰居是誰(shuí),而這次也是知道原來(lái)之前只有個(gè)模糊印象的人是我們的鄰居,鄰里的關(guān)系也是更加的近了。雖然每天的工作都很累,但卻為我累積了不同于大學(xué)階段的體驗(yàn)!雖然現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間結(jié)束了,但我的收獲卻是十分豐厚的。這對(duì)我而言是非常給奇特的一次體驗(yàn)。二、兼職實(shí)踐體會(huì)實(shí)習(xí)期間,我來(lái)到了附近的xxx超市,作為一名工作方面的新人,社會(huì)的環(huán)境對(duì)我而言又是一次新的體驗(yàn)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無(wú)限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給我的照顧,真的很感謝!大一學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2一、實(shí)踐目的,體會(huì)在社會(huì)環(huán)境下大學(xué)生能做的行動(dòng)。看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲?jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買件新衣過(guò)年。雖然我只是大一,離真正參加工作還有三年時(shí)間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。知識(shí)的積累也是非常重要的。在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐中也充分的認(rèn)識(shí)到了自己的許多不足,需要自己去改正,而自己的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該讓它繼續(xù)保持。由于實(shí)踐工作崗位的特殊性,每天都需要面對(duì)不同的人與不同的人交流,禮貌是必不可少的舉止言談也要符合應(yīng)有的規(guī)范,但是與每個(gè)人的溝通方法都不完全一樣,因?yàn)槊總€(gè)人都有其獨(dú)特的個(gè)性與特點(diǎn),需要靈活運(yùn)用不同的方式方法。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐拉近了自己與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了工作、處事的能力。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。原本以為自己學(xué)會(huì)課本上的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,而這些是我們無(wú)法從課本上得到的,必須從實(shí)踐中得到,從社會(huì)中取得。它使
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