【正文】
客戶相同產(chǎn)品的不同價(jià)格,在開訂單時(shí),是得把單價(jià)輸進(jìn)去的,系統(tǒng)會(huì)自己計(jì)算出總的,可我們?yōu)榱祟A(yù)防輸入錯(cuò)誤,在按確定之前必須用計(jì)算器計(jì)算一遍,看是否一致,對(duì)于鞋子一般是用總數(shù)量乘計(jì)步器的數(shù)量得出總數(shù)。對(duì)于一些客戶定的貨比較多,會(huì)分成幾次給她們發(fā),這時(shí)要為他們專門建一個(gè)文件夾和一個(gè)Excel表格,在Excel里注上訂貨明細(xì),打一個(gè)表格,利用軟件性質(zhì)為表格設(shè)上求和公式,把哪一天發(fā)的,發(fā)了多少輸進(jìn)表格,它就會(huì)自己統(tǒng)計(jì)出已發(fā)了多少和還剩多少?zèng)]發(fā),有時(shí)會(huì)打多了,或者發(fā)漏了,用這個(gè)表格就可以一目了然。實(shí)習(xí)讓我懂得了責(zé)任。實(shí)習(xí)也讓我變得更加細(xì)心。實(shí)習(xí)也讓我養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣,想做好跟單的工作,就必須做好登記,最好寫清楚日期和簡單的情況。工作中我發(fā)現(xiàn)公司的氣氛很融洽,大家都很和藹,記得剛來的時(shí)候,她們都很熱情的接待我。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里,除了在實(shí)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際外,更重要的是社會(huì)中的學(xué)習(xí),每個(gè)人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的,所面對(duì)的事物也是各不相同。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會(huì)責(zé)任感也增強(qiáng),對(duì)自身的要求更加嚴(yán)格了??梢哉f這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,我一直希望以后能從事會(huì)計(jì)方面的工作,可是會(huì)計(jì)是要有工作經(jīng)驗(yàn)的,專業(yè)不對(duì)口的我很難找到,可是剛好我現(xiàn)在的工作和會(huì)計(jì)的人一起辦公的,雖然說跟單的工作跟會(huì)計(jì)工作不一樣,但是它們是有很多共同點(diǎn)的,而且跟她們一起辦公,平時(shí)聊天也可以知道它們的工作大概流程,我現(xiàn)在也在準(zhǔn)備著資格證的考試,對(duì)于剛剛出來的我,主要是在工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn),以后才能找更好的工作。從七月十五號(hào)我進(jìn)這個(gè)工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,注冊個(gè)網(wǎng)站要注冊好幾遍,不過這個(gè)時(shí)候自己是努力的,很想多注冊一些免費(fèi)平臺(tái),多個(gè)渠道找客戶。我太追求完美了。平臺(tái)注冊多了,就發(fā)現(xiàn)一些問題,有些平臺(tái)不是會(huì)員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。這個(gè)階段,我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會(huì)回的。這樣做不但自己的知識(shí)可以和他們實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來,也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,可以設(shè)置簽名什么的,這樣,以后走遍論壇到處都會(huì)有公司的足跡了,是一種活的、會(huì)動(dòng)的宣傳吧。此時(shí)覺得自己其實(shí)什么都不會(huì),報(bào)價(jià)不會(huì),產(chǎn)品知識(shí)根本不知道要學(xué)些什么才是很實(shí)用的。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件,謝謝人家的回復(fù)。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會(huì)打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等。去的時(shí)候自己先審單了,覺得有個(gè)單據(jù)有點(diǎn)問題,應(yīng)該打上目的港的,不應(yīng)該只打個(gè)目的國。但是其他單據(jù)有一個(gè)問題,要回來改單。報(bào)檢行也是一樣的意見。總算商檢的事情弄妥了。之后一直都很不順利,以前即時(shí)聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。對(duì)我工作影響很大。要不然,還是什么都沒有做,什么都沒有干。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,如果實(shí)習(xí)這一年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。從而鞏固自我所學(xué)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。麻雀雖小,但是五臟俱全。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。在以后的合作中,我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就能夠接到客人的訂單(PO)所以對(duì)于這個(gè)客人來說,對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。這個(gè)客戶的交貨時(shí)光很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。海關(guān)對(duì)于不一樣的服裝種類有不一樣的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金,所以我們在保管的時(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費(fèi),給自我減少不必要的麻煩。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自我高,但是也不就應(yīng)輕視他們,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。所以一有出差的機(jī)會(huì),我就會(huì)個(gè)性高興。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,但是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的??纯腿耸窃鯓域?yàn)貨,主要檢查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的T恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應(yīng)手。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),以后我會(huì)給自我樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自我才能變得更加完美。通過實(shí)習(xí),我感受了很多,獲得了很多新的認(rèn)識(shí),也對(duì)很多問題進(jìn)行了深入的思考。相反,這些困難讓我更加了解自己,堅(jiān)定了自己的信心。但是,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)就此止步,太狹隘了。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是專業(yè)對(duì)口工作的最佳選擇,大三做過TMT模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定了解。在將理論應(yīng)用到實(shí)習(xí)中的同時(shí),我也更加深入地了解了以前沒有徹底理解的知識(shí)。作為學(xué)生,無論去哪家公司,一開始都不會(huì)被分配太多的工作任務(wù),但通常會(huì)先熟悉一下公司的工作環(huán)境。成績不好的學(xué)生被批評(píng)很正常。領(lǐng)導(dǎo)比我們壓力大。最初幾天,我覺得工作很無聊。于是我堅(jiān)持了,一個(gè)月,兩個(gè)月,通過了這段時(shí)間的訓(xùn)練。要虛心請教同事。重要的是你能改正你的錯(cuò)誤。關(guān)鍵是看你自己對(duì)工作的態(tài)度,你的態(tài)度是對(duì)的,即使你之前沒有學(xué)過知識(shí),也可以在工作中逐漸掌握。在學(xué)校的模擬練習(xí)中,我每次總是填寫不完整的表格,抱著“反正不是真正的交易,出錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,經(jīng)常不把單據(jù)當(dāng)回事。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到國際貿(mào)易有很多中間環(huán)節(jié),涉及的部門非常廣泛,包括商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口、海關(guān)等。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)該看看《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容。雖然只工作了兩個(gè)多月,但也看到了自己的很多缺點(diǎn),知道自己生在社會(huì),還需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)9我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個(gè)人。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?,承?dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。在我們正式合作以前,會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國內(nèi)也存在通貨膨脹。接下來就會(huì)提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見,錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的??墒菆?bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠,有時(shí)造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識(shí)??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報(bào)關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯(cuò)誤,就會(huì)帶來損失??腿藭?huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這個(gè)法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。這段時(shí)間給了我成長的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用一些有效的國際貿(mào)易方法和慣例,以便按照國際規(guī)范行事,加快貿(mào)易慣例與國際市場的融合。所以覺得應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些其他相關(guān)的課程,綜合運(yùn)用各種知識(shí)。經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我的英語技能、訂單操作和寫信電報(bào)都有所提高。這樣才能把事情做好。平時(shí)無論做什么都要明確自己的目標(biāo)。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候。我相信,以后無論去哪里,都能很快適應(yīng)新的環(huán)境,這是對(duì)自己很有價(jià)值的技能??墒牵D(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)帶行李了,再也不能這樣回去了。踏入社會(huì),你要學(xué)會(huì)宰相肚里能撐船,成大事者心中能納百川。這時(shí),我們必須正視這個(gè)問題。這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,工作就很難做,甚至影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。平時(shí)通過別人的實(shí)際操作,已經(jīng)掌握了自己所學(xué)理論的要點(diǎn)和要旨。這兩個(gè)月,感情太多,不知從何說起。實(shí)習(xí),顧名思義就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。再加上工作繁忙,生活節(jié)奏緊張,這兩個(gè)月真的可以用辛苦來形容。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)8時(shí)間過得很快,一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),此刻的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。有很多新的東西需要自我去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自我也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對(duì)于這個(gè)問題我也無從下手去回答。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出決定這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自我再申請出口許可證的時(shí)候就就應(yīng)注意這個(gè)問題,給自我減少不必要的麻煩。首先,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌,貨代要求我們務(wù)必周四報(bào)上關(guān),否則就給我們甩貨。本來以為這次能夠很順利的報(bào)關(guān)。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。訂單確定以后,我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。此刻回想一下,我還是很慶幸自我在一家小公司實(shí)習(xí)的。我雖然來公司的時(shí)光不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自我對(duì)工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會(huì)到自我職責(zé)的重大。20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)期間能夠把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。這是不可否定的定律。自己盡量以平常心對(duì)待的,覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,所以我這個(gè)期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。而且,漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題,誤會(huì)啊什么的很多。事后想想,自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對(duì)的,即使有反對(duì)意見也要去做的,也要去做的??墒切∷握f不要打電話了,打電話約檢驗(yàn)時(shí)間,自己給自己找麻煩。回來改了單,下午趕去,機(jī)電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個(gè)電話約定檢驗(yàn)時(shí)間就可以了。覺得有點(diǎn)不妥,但是既然這么說了,我就去試試運(yùn)氣吧,但愿能過。九月底到現(xiàn)在,工廠似乎都有點(diǎn)忙。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了,打開一看,居然說的是purchase bearings not from China。要求報(bào)價(jià)的,我就說等到第二天經(jīng)理來了,盡快給他報(bào)價(jià)。與其說學(xué)習(xí),不如說是鞏固知識(shí)。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺(tái),也有我國的外貿(mào)平臺(tái),當(dāng)然,都是免費(fèi)會(huì)員。對(duì)于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,就摒棄掉了,不再用了。因?yàn)?,之后,自己加的軸承群等,出現(xiàn)一些詢價(jià)的,那些軸承型號(hào)很多很怪異,有時(shí)候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號(hào)的意思。另外在上班之外的時(shí)間,自己也把公司的樣本做了詳細(xì)一遍的學(xué)習(xí),知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對(duì)自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)6做這個(gè)軸承銷售工作整整三個(gè)半月了。相信我們90后也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子。從實(shí)習(xí)開始到現(xiàn)在,我慢慢的學(xué)著自己的成長和成熟,在學(xué)校的時(shí)候,我的身份是一名學(xué)生,思考的問題和行為舉止也是以學(xué)生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會(huì)責(zé)任感也不強(qiáng)。記得有一次例會(huì),王總把我們把一個(gè)客戶的貨發(fā)錯(cuò)的問題拿出來問大家錯(cuò)在哪,其實(shí)他不是責(zé)怪哪個(gè)人,真的,從中我覺得一個(gè)人犯錯(cuò)不要緊,重要的是知道自己錯(cuò)在哪,敢于承認(rèn),而且還說,人不是完人,不管多認(rèn)真總會(huì)有疏忽的時(shí)候,并不是責(zé)怪誰,每個(gè)人都在做事,做事難免會(huì)犯錯(cuò),只有不做事的人才不會(huì)犯錯(cuò)。不過,就算是這樣也要溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項(xiàng)。5和2315一定得看好是否有小數(shù)點(diǎn)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須追緊,多發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。對(duì)于有一些家購的訂貨,一般都是發(fā)德邦物流,德邦的物流一般三五天就可以到達(dá),所以到了一定的天數(shù),得根據(jù)單號(hào)在瀏覽器里面找對(duì)應(yīng)的物流查詢貨物是否已經(jīng)到達(dá)了。還有就是看單一定的看清楚才能按確定,按多了或是少了一個(gè)數(shù)就會(huì)造成很多數(shù)目的不平衡,所以一定得核算好。因?yàn)橹灰前l(fā)貨了開了出倉單,訂單的上面會(huì)顯示紅色字體叫執(zhí)行完成,我們可以根據(jù)這個(gè)來判斷,這時(shí)就可以知道貨有沒發(fā)。作為跟單的我們只有權(quán)限使用銷售系統(tǒng),還可以查看備忘錄,所謂備忘錄就是上面所說的財(cái)務(wù)備賬,點(diǎn)擊那里我們可以看到那個(gè)客戶的貨是否可以發(fā),可以根據(jù)這個(gè)來開出倉單,一般我們一登上系統(tǒng)它都會(huì)彈出一個(gè)窗口,就是備忘錄。他們才會(huì)辦理退貨返回,到時(shí)我們