【正文】 群體中，每個(gè)民警都面臨著各種不同的壓力，當(dāng)自身無法更好地調(diào)適心情排解壓力的時(shí)候，可以試著向家人、向朋友、向同事尋求心理支持，向他們傾訴我們內(nèi)心的不滿、困惑、憂慮。民警心理問題的存在，除了民警自身因素外，也有領(lǐng)導(dǎo)工作方法方面的原因。如此，民警在應(yīng)對日新月異的社會環(huán)境時(shí)才能做到榮辱不驚，坦然面對，才能以良好的精神狀態(tài)，創(chuàng)造性地開展工作。需要是對有機(jī)體內(nèi)部不平衡狀態(tài)的反映，表現(xiàn)為有機(jī)體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求，對于民警來說，最大的需要?jiǎng)t是發(fā)展需要。因此，我們要大力發(fā)展警營文化建設(shè)，通過開展多層次、多樣化的文體活動(dòng)，大力營造健康向上、生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)和諧的文化氛圍，使民警緊張的心理在豐富多彩的警營文化活動(dòng)中得到休整和放松，凈化心靈，舒緩壓力。對公安工作來說，與媒體建立良好互動(dòng)的關(guān)系是十分重要的。邀請心理治療、咨詢方面的專業(yè)人士，適時(shí)深入基層開展咨詢、巡診、面對面地為基層民警服務(wù)，定期為基層民警傳授消除心理障礙的方法。每個(gè)基層單位要選派政治工作經(jīng)驗(yàn)豐富，人際關(guān)系好的基層民警擔(dān)任思想骨干小組長，讓其發(fā)揮“酵母”和“輻射”作用。同時(shí)，對難以解決的心理障礙要建立及時(shí)報(bào)告制度，防止基層民警因心理問題引發(fā)事故和案件。這個(gè)人民公安大學(xué)出版社。湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)。第四篇：公安民警心理健康狀況分析公安民警心理健康狀況分析[摘 要]:公安民警的心理素質(zhì)是警察綜合素質(zhì)的基礎(chǔ),是公安民警更好地應(yīng)對壓力,直面競爭、迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。負(fù)荷與壓力。警察，是一種特殊的職業(yè)；公安民警，是中國社會中的一個(gè)特殊群體。一、基層公安民警心理健康狀況研究表明，在國外，有近五分之一的警察存在心理健康問題；在我國，根據(jù)公安部公安民警心理健康工作機(jī)制課題組調(diào)查掌握的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，有近四分之一的民警存在心理問題，有心理健康問題的警察數(shù)量高于西方國家。2007年，江西省公安廳政治部對全省1813名基層公安民警心理壓力狀況進(jìn)行了一次大規(guī)模、全方位的調(diào)查研究，內(nèi)容主要包括民警工作負(fù)荷與工作時(shí)間壓力、待遇與保障壓力、執(zhí)法環(huán)境壓力、人際關(guān)系壓力、婚姻家庭壓力、人際關(guān)系壓力、婚姻家庭壓力、職業(yè)價(jià)值感與認(rèn)同感方面的壓力等。超過80%的民警認(rèn)為在執(zhí)行非警務(wù)活動(dòng)時(shí)，會遭到群眾的責(zé)備與辱罵。但是，現(xiàn)在警察榮譽(yù)感正在下降（%民警認(rèn)為）。%。近年來我國社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長，社會治安形勢日益錯(cuò)綜復(fù)雜，公安保衛(wèi)任務(wù)更加繁重艱巨，公安工作信息化的逐步推動(dòng)，工作方式的轉(zhuǎn)換，廣大公安民警承受著十分沉重的心理壓力和工作壓力。一方面，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，民警只能超負(fù)荷工作。在長期繁重、無序的工作中，許多民警極易出現(xiàn)精神緊張、心理疲憊等亞健康狀態(tài)。這種對抗情緒的存在，給民警執(zhí)法工作帶來了很大壓力，部分當(dāng)事人動(dòng)不動(dòng)就以“上訪”、“投訴”相威脅，有的僅僅因?yàn)槊窬瘒?yán)格執(zhí)法，沒有對其“網(wǎng)開一面”，就指責(zé)民警“態(tài)度強(qiáng)硬”。（三）家庭、社會壓力巨大，影響公安民警心理健康。工作地點(diǎn)與家庭相距遙遠(yuǎn)，加上工作繁重，平時(shí)根本無法回家，更不用說照顧家庭。此外，還有些家庭困難的民警，工作后就是全家的頂梁柱，全家都指望其一人的工資。警察作為社會生活中一個(gè)群體或作為群體生活中鮮活的個(gè)體，在保障人身安全、進(jìn)行正常生活、完成工作任務(wù)、人際交往互動(dòng)、理順關(guān)系歸屬和相互尊重等的同時(shí)，一個(gè)現(xiàn)實(shí)和終極的目標(biāo)就是自我實(shí)現(xiàn)。隨之在執(zhí)行公務(wù)中，就可能會出現(xiàn)嚴(yán)重問題。公安機(jī)關(guān)在各地的民意測評中往往居于末席，做出了大量的貢獻(xiàn)卻得不到支持。從心理癥狀上看：一是民警焦慮、緊張、迷惑和急躁，在行為上表現(xiàn)為工作無主動(dòng)性，執(zhí)法態(tài)度冷漠、缺乏耐心，容易產(chǎn)生過激行為等現(xiàn)象；二是民警疲勞、生氣、憎惡，在行為上表現(xiàn)為缺乏工作熱情、拖延和避免工作、工作效率下降；三是民警情緒過敏和反應(yīng)過敏、感情壓抑、退縮和憂郁在行為上表現(xiàn)為敏感多疑，飲食過度導(dǎo)致肥胖或沒胃口而消瘦，和家庭、朋友的關(guān)系惡化，冒險(xiǎn)行為增加，如出現(xiàn)不顧后果地酗酒或賭博等現(xiàn)象。心理壓力如果得不到及時(shí)疏導(dǎo)與緩解，嚴(yán)重時(shí)還會轉(zhuǎn)化為行為的反向動(dòng)力，使人出現(xiàn)反常行為，從而造成諸多不良影響。第三個(gè)層次，是情緒低落、缺少快樂感、心情悲觀失望，此時(shí)壓力的承受已經(jīng)達(dá)到個(gè)人的極限，抑郁、偏激、甚至出現(xiàn)自殘自殺和報(bào)復(fù)社會的胡作非為。因此，在思想政治工作中采取有針對性的措施，及時(shí)疏導(dǎo)、緩解公安民警心理壓力，呵護(hù)民警心靈，為民警降壓減負(fù)，確保其心理健康，刻不容緩。在具體的機(jī)構(gòu)設(shè)置上要貫徹精簡、高效的原則，克服冗繁的辦事作風(fēng)，提高工作效率。在全面摸清民警基本情況的基礎(chǔ)上，通過走訪、調(diào)查問卷等多種形式，定期或不定期地對警察心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查、分析和評估，針對存在的問題及時(shí)研究對策，切實(shí)加強(qiáng)對公安民警的心理健康教育，通過定期開展心理健康講座等方式，讓民警壓力得到疏導(dǎo)、緩解、松弛。各級公安機(jī)關(guān)要在毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持從嚴(yán)治警方針的用時(shí)，將保護(hù)民警心理健康提上重要議事日程，作為從優(yōu)待警的一個(gè)重要方面，要求各級公安機(jī)關(guān)從政治上關(guān)心民警，精神上鼓勵(lì)民警，工作上愛護(hù)民警，生活上體恤民警，努力解決民警的后顧之憂。落實(shí)民警一年一次體檢制度，嚴(yán)格落實(shí)休假制度，改善民警的健康狀況，緩解工作壓力。（四）體諒民警的委屈和埋怨，營造寬松和諧的融洽環(huán)境。對待受到委屈的民警，則是通過耐心的鼓勵(lì)，幫助他們消除怨氣，化解壓力，鼓舞士氣，這對民警的樹立自信心影響妙不可言，同樣也有利消除他們因?yàn)楣ぷ鞑豁樞?，而感到的憂慮或壓力，從而更大膽開展執(zhí)法和管理。豐富健康的業(yè)余文化生活，是將人從緊張狀態(tài)中解脫出來，擺脫不良情緒的有效途徑。,2008,（06）。在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，公安民警承擔(dān)著鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障群眾安居樂業(yè)三大政治和社會使命，正如周恩來總理所說的“國家安危，公安系于一半”。一方面，正在經(jīng)歷著時(shí)代急劇變革帶來的心理影響。因此，正視警察個(gè)體的心理健康問題，分析其產(chǎn)生的原因與表現(xiàn)，采取有效措施加以矯治，對進(jìn)一步搞好新時(shí)期的公安工作具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。依據(jù)警察心理健康的含義，可將警察心理健康的標(biāo)準(zhǔn)歸納為“七要”標(biāo)準(zhǔn)：一要具有正常的智力。五要保持和諧的人際關(guān)系。公安民警的心理健康問題，是指從事公安工作的民警，其心理狀態(tài)由于自身或者外界環(huán)境等因素的作用所受到的影響，超出了其心理承受能力范圍，以致引發(fā)的某些反應(yīng)與變化。美國心理學(xué)家霍爾姆斯做過這樣的研究：他把心理壓力按不同的程度編制工作生活中的事件量表，用不同的分值進(jìn)行描述，通過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人一年內(nèi)累積分在150199 之間，那么，今后幾個(gè)月發(fā)病的概率為37%，在200299 之間，那么，一年內(nèi)的發(fā)病的概率為51%，若超過300 分，發(fā)病率就會增加到79%。深圳市公安局副局長余新國說：“深圳市的民警患有各類職業(yè)疾病的占70%，僅2001年以來，深圳市因患癌癥等病癥死亡的民警就有14人。事件的起因就是雙方為一件生活小事引發(fā)爭吵。現(xiàn)在公安機(jī)關(guān)的一些窗口單位和部門，群眾意見大，認(rèn)為門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦。公安部也花了很大的力氣一直在抓。據(jù)江蘇無錫市的調(diào)查，警察的離婚率居社會各種職業(yè)之首，深圳市公安局從2000年開始開通了公安民警心理咨詢熱線，有一半的咨詢都涉及情感問題。近年來，公安民警在正當(dāng)執(zhí)法中遭遇無理取鬧，被謾罵、毆打、惡意投訴甚至致傷致殘的事件時(shí)有發(fā)生，且呈日漸增多之勢。由于過量壓力產(chǎn)生了離職現(xiàn)象。環(huán)境危險(xiǎn)，而裝備、待遇卻明顯偏低。來自家庭的壓力——家庭生活環(huán)境緊張。不少警察住房也比較緊張，有些單位由于辦案經(jīng)費(fèi)緊張，民警出公差還得先墊付差旅費(fèi)，因此，大多數(shù)民警都出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的現(xiàn)象。但由于警察基本上都是超負(fù)荷工作，多數(shù)一線民警存在事業(yè)和家庭不能兼顧的情況，一線民警值班、加班頻繁，沒有時(shí)間照顧家庭，孩子的教育和學(xué)習(xí)無法顧及，在實(shí)施對子女的教育的問題上也顯得心有余而力不足，導(dǎo)致其子女不聽話、學(xué)習(xí)成績差、考學(xué)失敗、就業(yè)難等，這些都會使警察因?yàn)闆]有盡到做父母的責(zé)任而產(chǎn)生愧疚感。警察是滿足公眾安全需要的最佳載體，在公眾心目中，警察應(yīng)該是正義的化身和完美的代名詞。而對于其他行業(yè)，公眾對警察有著更高的期望，這種期望源于深層社會心理需要。此外，家長的望子成龍心態(tài)普遍存在。結(jié)果使廣大民警在承受繁重的工作壓力的同時(shí)，還要備受感情的折磨。一方面有些民警自身對健康保護(hù)認(rèn)識不夠，一些民警長期吸煙、熬夜、酗酒、暴飲暴食等不良生活習(xí)慣，容易降低身體素質(zhì)，進(jìn)而影響心理健康。此外，公安不同系統(tǒng)、地區(qū)存在著嚴(yán)重的財(cái)力、物力、裝備、待遇水平差別。由于現(xiàn)行的《人民警察法》《刑法》《治安管理處罰條例》等法律法規(guī)只對嚴(yán)重?fù)p害公安民警人身安全的行為作出了處罰規(guī)定，而對無理取鬧、辱罵、侮辱民警、揪打民警、撕壞民警衣服、警銜標(biāo)志及誣告、誣陷民警的案件和事件沒有做專門規(guī)定，從而缺乏有力的法律依據(jù)對不法分子進(jìn)行處罰，保證公安民警正當(dāng)執(zhí)法的權(quán)益。在此，我們可以清晰的看到，公安機(jī)關(guān)不僅肩負(fù)著保衛(wèi)國家安全、維護(hù)社會治安秩序的任務(wù)，還肩負(fù)著保護(hù)公民人身、財(cái)產(chǎn)安全等任務(wù)。四是在生活上。其實(shí)還有一部分原因在于心理障礙。三是在工作上。警察的心理壓力，就其行為發(fā)生改變而言，輕者表現(xiàn)為飲酒、吸煙的頻率明顯增加，抱怨情緒嚴(yán)重，不遵守紀(jì)律，易與人爭執(zhí)等；重者表現(xiàn)為酗酒、嗜煙、事故頻發(fā)、違紀(jì)違法等，有的人還會選擇自殺或殺人來擺脫困境。那么，實(shí)際生活中的情況又怎樣呢？江蘇省的測試結(jié)果表明，心理壓力讓民警在軀體化的病變癥狀方面比社會一般群眾高出十幾個(gè)百分點(diǎn)，%常常感到莫名其妙的心痛、頭痛、肌肉酸疼和心血管、呼吸系統(tǒng)、胃腸道不適。二、公安民警心理健康缺陷的表現(xiàn)一是在生理上。七要具有完整的人格。三要能協(xié)調(diào)和控制情緒，保持良好心境。一、警察心理健康的含義與標(biāo)準(zhǔn)一般而言，心理健康是指個(gè)體的心理活動(dòng)處于正常狀態(tài)下，即認(rèn)知能力，情感協(xié)調(diào)，意志健全，個(gè)性完整和適應(yīng)良好，能夠充分發(fā)揮自身的最大潛能，以適應(yīng)生活、學(xué)習(xí)、工作和社會環(huán)境的發(fā)展與變化的需要。另一方面，警察承擔(dān)著維護(hù)社會政治穩(wěn)定、治安穩(wěn)定的神圣使命，公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)特點(diǎn)決定了警察的工作往往與艱苦、緊張、危險(xiǎn)等緊密相連。由于壓力大，導(dǎo)致他們成為一個(gè)最容易出現(xiàn)心理問題的群體之一。本文試圖從對目前警察心理健康狀況及其原因的分析，探討能幫助他們走出心理困境的對策。參考文獻(xiàn)：,2009（09）。在工作、學(xué)習(xí)中，要注意民警心理素質(zhì)鍛煉，關(guān)心一線民警思想動(dòng)態(tài)，加以積極的溝通，引導(dǎo)民警通過有針對性的心理訓(xùn)練，提高民警的抗壓能力，使民警學(xué)會自我調(diào)節(jié)，在遇到困難、挫折、矛盾、誤解、誘惑時(shí)，保持一顆“平常心”，主動(dòng)和家人、朋友、同事溝通，學(xué)會自己緩解壓力、釋放壓力，坦然面對和接受各種心理壓力，始終保持積極的工作狀態(tài)。因此，在對違法行為的處罰中，我們首先要鼓勵(lì)民警必須堅(jiān)持從嚴(yán)糾處，始終保持發(fā)現(xiàn)一起、糾處一起的嚴(yán)管態(tài)勢，做到有禮、有理、有節(jié)。堅(jiān)持生病住院民警探望制度、特困民警救助制度、節(jié)假日慰問制度，從精神上安撫民警。作為公務(wù)員管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，職級待遇關(guān)乎每一個(gè)基層民警的切身利益，及時(shí)、高效、公平的解決好職級待遇問題，切實(shí)保證民警政治待遇提高。通過開設(shè)心理門診，建立心理咨詢中心和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)建立遠(yuǎn)程心理咨詢聊天室，為有心理障礙的民警提供傾訴場所，及時(shí)對民警的各種心理失衡問題進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，提供排除壓力和困擾的方法與技巧，增強(qiáng)民警的心理承受能力，防止意外事情發(fā)生。（二）因勢利導(dǎo)，實(shí)施心理健康工程。目前，我國公安工作中存在的問題較多，警務(wù)繁雜，警力不足，都給警察工作帶來很大的壓力，特別是上級機(jī)關(guān)制定的一些政策、措施不符合基層實(shí)際，政出多門。帶著心理障礙工作的民警數(shù)量上如果慢慢龐大起來，勢必將影響到公安隊(duì)伍建設(shè)和公安事業(yè)的發(fā)展。第一個(gè)層次，是在工作中缺乏熱情和主動(dòng)性，長期的高壓使人焦慮、疲勞、緊張、注意力分散、反應(yīng)遲鈍，從而使得工作效率下降，工作中容易出現(xiàn)失誤，多做多錯(cuò)，所以形成推諉和退縮的不作為。當(dāng)一個(gè)人長期處于壓力狀態(tài)下，自身能力不能成功應(yīng)對工作、生活、學(xué)習(xí)需求時(shí)，就會產(chǎn)生相應(yīng)的生理疾病或消極情緒。三、公安民警心理健康問題的不良后果民警心理壓力大并長期積壓，心理長期處于亞健康狀態(tài)，得不到及時(shí)疏導(dǎo)與緩解，過重的心理負(fù)擔(dān)和精神壓力，不僅嚴(yán)重威脅公安民警的身心健康，也會給公共安全管理工作帶來不良影響。（五）社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步帶來的壓力使得民警不得不在毫無思想準(zhǔn)備的情況下接受新事物，在不斷磨合過程中，民警需要不斷提高自己的心理控制能力與水平，由此也會引發(fā)各種心理壓力。由于警察職業(yè)的特殊性，警察成為與各種陰暗面打交道最多的群體。高付出、低收入的職業(yè)狀況與社會現(xiàn)實(shí)相比造成心理失衡使其無法全身心的投入到公安工作中。近一半民警派駐在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村派出所民警往往一周只有周末能回到家中。但是，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，很多家庭因素卻成了壓力來源。復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，以及執(zhí)法保障制度的不完善，造成一線民警在執(zhí)勤執(zhí)法過程中總有一種“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”、“如履薄冰”的感覺，輿論媒體曝光和群眾上訪投訴成為懸在民警身心上名符其實(shí)的“緊箍咒”。（二）執(zhí)法環(huán)境惡劣，造成民警“執(zhí)法難”的心理陰影。另一方面，吃無定量，睡不應(yīng)時(shí)的生活狀態(tài)，使民警的生物鐘遭到破壞，造成很多民警胃腸和睡眠問題的出現(xiàn)。由于警力不足，民警不得不靠增加工作量來履行工作職責(zé)，體力嚴(yán)重透支。上述調(diào)查充分說明，當(dāng)前我國民警的心理問題日益突出，令人擔(dān)憂。%的民警認(rèn)為社會輿論對警察職業(yè)有偏見，做不到客觀公正。大多數(shù)民警的從警初衷都是好的。%的民警認(rèn)為曾經(jīng)被錯(cuò)誤的投訴過。的女民警可確信沒有心理障礙；%%的女民警可能存在不同程度的心理障礙，%，%；%；%。這就要求公安民警必須具有過硬的心理素質(zhì)和良好的精神狀態(tài)。現(xiàn)代的健康觀認(rèn)為，人的生命健康，不僅表現(xiàn)在身體上，而且表現(xiàn)在生活行為和人格精神上，也就是心理健康。提高公安民警，特別是基層民警的心理健康水平,進(jìn)行合理的心理疏導(dǎo)，已成為公安隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的重要任務(wù)?！?】；云南公安民警心理健康問題調(diào)查報(bào)告；云南警官學(xué)院學(xué)報(bào)；2009年?！?】慶海濤。[參考文獻(xiàn)]【1】張振聲。要用模范行動(dòng)帶動(dòng)人，用高度的責(zé)任感管理人，用自己的真誠感化人，用一片愛心幫助人，真正起到榜樣和示范作用。也可以通過辦宣傳板報(bào)、墻報(bào)，運(yùn)用錄音錄像等有效載體宣講心理健康知識，使基層民警保持健康情緒，增強(qiáng)自我調(diào)控能力。因此，要充分利用報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒體，樹立警察親民形象，達(dá)到與廣大人民群眾的良性互動(dòng)，使警察贏得公眾理解、支持與合作，切實(shí)