【正文】 前組織酒店全體員工學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。真正起到了保駕護(hù)航的作用。涌現(xiàn)了許多感人的事例。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！保安部工作總結(jié)8新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。真正起到了保駕護(hù)航的作用。涌現(xiàn)了許多感人的事例。在中旬，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。在巡查過(guò)程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件，為酒店挽回了損失。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病。工作總結(jié)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。如月日保安員在上班期間在超市鬧事，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。保安部工作總結(jié)10過(guò)去的xx年，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。保安部工作總結(jié)11忙而不亂的20xx年我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下悄悄已過(guò)去了，有喜有憂。為公司一年來(lái)的工作畫上了可喜的一筆。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)的安全。總之把有可能會(huì)發(fā)能的事情，提前排查到位。工作中考核隊(duì)員始終以形象為基礎(chǔ)，愛(ài)崗敬業(yè)為重點(diǎn)。根據(jù)小區(qū)的特殊性，相對(duì)配套的設(shè)施還不是很健全，如社區(qū)車輛不斷增多而停車位較少，導(dǎo)致停車位緊張，時(shí)常會(huì)有刮車碰車的現(xiàn)象。二、建立起員工的勞動(dòng)合同制，制定工資結(jié)構(gòu)及薪酬制度。編排專職隊(duì)員對(duì)突發(fā)事件、違規(guī)裝修、私搭亂建的現(xiàn)象進(jìn)行處理，加強(qiáng)監(jiān)管力度。重新整理業(yè)主汽車資料，在工作中收集、統(tǒng)計(jì)不備案的車輛，以便查詢，防止堵車、刮車引起的糾紛現(xiàn)象發(fā)生。利用交接班時(shí)間對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行講評(píng)，總結(jié)和指導(dǎo)存在不足之處，揚(yáng)長(zhǎng)避短。每周一組織保安人員軍事技能、擒敵拳、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工在崗形象和禮節(jié)禮貌。車道崗沒(méi)有設(shè)置電單車、摩托車刷卡系統(tǒng)，管理難度大。進(jìn)出人員、車輛實(shí)行登記制，有些業(yè)主不配合導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛。重點(diǎn)加強(qiáng)車道崗的管理力度，實(shí)行進(jìn)出車輛、人員有專人監(jiān)管，嚴(yán)格控制外來(lái)車輛。，2次部門大會(huì)，會(huì)議除傳達(dá)公司的指示要求和部署外還著重強(qiáng)調(diào)日常工作的責(zé)任心及能動(dòng)性?！奥鋵?shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的各項(xiàng)資料及平日的檢查工作。三、與公司各部門在各項(xiàng)工作的溝通，協(xié)調(diào)協(xié)助完成情況良好。四、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍建設(shè)，做好培訓(xùn)溝通工作，積極解決其后顧之憂，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，平日工作勢(shì)頭良好。，去掉形式上的走過(guò)場(chǎng)，要求隊(duì)員掌握好的基礎(chǔ)上應(yīng)知應(yīng)會(huì)，為確保商場(chǎng)安全盡一份心和力。，均通過(guò)溝通做了妥善處理，上半年未給公司造成任何損失。依照治安管理?xiàng)l例采取行之有效的措施確保不出現(xiàn)刑事案件，避免預(yù)防或降低治安糾紛的發(fā)生率?？偟目磥?lái)，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，特作如下總結(jié)：一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。利用交接班前后，部長(zhǎng)走動(dòng)式管理，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)，使培訓(xùn)工作更具備時(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，同時(shí)，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員都有逐個(gè)進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。新招聘的保安人員無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問(wèn)題。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。為了解決這一問(wèn)題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全，還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。一、年初各部門簽訂消防安全責(zé)任書16份、裝修施工5份、高空作業(yè)1份。五、部門員工加強(qiáng)體能訓(xùn)練（隊(duì)列、擒敵拳），圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。個(gè)人考取國(guó)家消防職業(yè)資格證書“五級(jí)/初級(jí)技能。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。在一年里未發(fā)生一起治安、刑事案件、火災(zāi)事故及重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，部門在安全工作上合理部署防范力量，充分發(fā)揮人防與技防緊密結(jié)合的作用，形成了一張嚴(yán)密的安全防范網(wǎng)，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，全力保證來(lái)店賓客人身和財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患；堅(jiān)持做好對(duì)廚房操作間等處天然氣的使用安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理；另外利用監(jiān)控畫面和領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)巡邏密切配合，確保公共經(jīng)營(yíng)等 區(qū)域的絕對(duì)安全。同時(shí)將賓館相關(guān)文件的內(nèi)容和開展的安全各項(xiàng)活動(dòng)納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。安全也是經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行的必要保證，更是我們賓館做好安全管理工作的關(guān)鍵。六、在隊(duì)伍管理工作方面做為安全職能部門從隊(duì)伍管理工作方面首先是抓人，抓服務(wù)質(zhì)量，抓自身建設(shè)。停車場(chǎng)班組人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線認(rèn)真地指揮看護(hù)著車輛；同時(shí)提高管理人員的管理技巧，09年全年人員流動(dòng)率相對(duì)比去年降低了很多，隊(duì)伍穩(wěn)定性有了較大的增強(qiáng)。繼續(xù)做好消防設(shè)施設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)和使用管理工作，采用“人防”與“技防”相結(jié)合，確保賓館處于安全有序狀態(tài)。但我們堅(jiān)信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的大力支持下，保安部會(huì)緊緊圍繞賓館全年的中心安全工作，以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為賓館的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！保安部 2009年12月25日。回顧了走過(guò)的2009年，展望充滿希望的2010年，我們信息滿懷，部門全體員工都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績(jī)。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性；在治安安全方面利用典型案例講解，啟發(fā)員工牢固樹立安全意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的快速應(yīng)變能力，預(yù)防和減少賓館內(nèi)部的發(fā)案，適應(yīng)當(dāng)前的治安形勢(shì)，堅(jiān)持預(yù)防為主和嚴(yán)密防范的方針，提升全員的安全防范水平，形成集預(yù)防控制為一體的治安防范體系，廣泛開展“我要安全”主題宣傳，大力營(yíng)造主題活動(dòng)氛圍。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在每天的骨干晨會(huì)和召開的部門全體會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，用典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育，收到了預(yù)期的效果；無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違規(guī)違紀(jì)的無(wú)；如：今年夏天鄭州市遇到了連續(xù)的高溫天氣，創(chuàng)歷史高溫記錄。整改完畢后再由保安部進(jìn)行復(fù)查，直到合格為止，拒事故于安全之門外，實(shí)現(xiàn)了賓館本質(zhì)安全。根據(jù)賓館治安、消防的需要，除部門設(shè)立專職安全員分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。與消防維保廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛?。欢ㄆ跍缁鹌鬟M(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確保其正常使用；在2009年中部門還多次接受鄭州市消防支隊(duì)、鄭州市公安局以及各級(jí)政府的安全檢查，三、以安全為前提，抓好賓館各項(xiàng)安全工作：班組晨會(huì)。同時(shí)熱情為賓客提供服務(wù)，為外地司機(jī)指引行駛道路，下雨時(shí)為來(lái)店客人撐傘遮雨，提拿行李；幫助懸掛會(huì)議條幅XXX多個(gè)；幫助賓客叫出租車XXXX余臺(tái)次；在交警的幫助下，迎接重要賓客車輛安全駛?cè)胭e館XXXX余次，同時(shí)部門結(jié)合油田開展的“我要安全”主題活動(dòng)，依據(jù)賓館的特殊性開展了一系列的安全主題活動(dòng)工作，真正起到了保駕護(hù)航的作用。謝謝大家！ 保安部 20xx730擴(kuò)展資料：2009年保安部工作總結(jié)2009年保安部工作總結(jié)保安部在過(guò)去的2009年一年里，部門員工在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了賓館的安全經(jīng)營(yíng)秩序，確保了賓館的平安；一年來(lái)，保安部始終以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持常備不懈、外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。上半年，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護(hù)共計(jì)111個(gè)項(xiàng)目。三、消防演練3次（滅火器滅火演練、夜總會(huì)應(yīng)急疏散演練、客房應(yīng)急疏散演練）。保安部工作總結(jié)15各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下，保安部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理，加強(qiáng)了酒店消防設(shè)施設(shè)備清潔、檢查和維護(hù)工作，確保消防設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)安分守己，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就一盤散沙?！皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。作為部長(zhǎng)難辭其咎。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。保安部工作總結(jié)14尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們：在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過(guò)去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識(shí)更加牢固。下半年度工作構(gòu)想，從思想入手建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，20xx年我部要以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行儀容、儀態(tài)、行走、站姿等形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入重點(diǎn)，采取一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，由于我部門崗位較多，因此在各崗位的銜接上，也顯得較為重要，下半年度我部門將在此花大力氣下功夫，確保部門工作的流暢性和有效性。五、維持好車場(chǎng)車庫(kù)秩序，加強(qiáng)管理與規(guī)范，盡可能的減少人為事故的發(fā)生。為順利完成下半年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。，制作消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀報(bào)告一份，各種設(shè)施設(shè)備故障通知報(bào)告11份?！鞍踩[患大排查”17次，共查處63處，除特殊情況外其他隱患整改率100%、違規(guī)、違法、130余人次其中2人被扭送至派出所，一人刑拘、一人被監(jiān)視居住。上半年消防工作實(shí)現(xiàn)無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生，無(wú)人員傷亡、無(wú)財(cái)產(chǎn)損失，顧客的關(guān)系，上半年全部門無(wú)重大工作失誤和行為過(guò)失二、完善部門各項(xiàng)資料準(zhǔn)備，歸納，存檔工作，逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，訓(xùn)練有素，熱情服務(wù)，文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)，保障有力的保安隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍軍事素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，提高業(yè)主滿意度。不定期做好員工的思想工作，以情帶兵、以理服人，穩(wěn)定隊(duì)伍。車道崗無(wú)人行專用通道，人車混行帶來(lái)一定的安全隱患。每天對(duì)保安宿舍物品進(jìn)行檢查有無(wú)人為損毀，制定宿舍管理規(guī)定和每日排班表，確保制度落實(shí)到人。落實(shí)好部門員工入職、裝正、崗位培訓(xùn)等考核制度，做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合。（2）明確細(xì)化職責(zé)，檢查落實(shí)制度每周一組織部門全體員工召開周例會(huì)，相互探討和解決各項(xiàng)問(wèn)題，總結(jié)一周以來(lái)工作中存在的不足和整改措施，明確公司目標(biāo)和下周工作計(jì)劃，從而促使對(duì)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步管理。在主要門崗全天設(shè)立形象崗展示，提高業(yè)主和社會(huì)對(duì)公司的滿意度。上面建議僅是個(gè)人想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加予指正。一、隊(duì)員的形象和業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步加強(qiáng)二、部門的管理力度還不夠緊密，制度不健全三、消防制度落實(shí)還是有較多沒(méi)有到位四、對(duì)社區(qū)的安全防范工作管理不夠嚴(yán)，人和車的防范力度不強(qiáng)以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。人人平等，公開公正，只有這樣才能保持隊(duì)伍的紀(jì)律