【正文】 場咨詢的群眾，維持好秩序，防止出現(xiàn)擁擠踩踏的安全事件，確?；顒禹樌_展。在實施階段，要分工負責(zé)，做好檢查督促協(xié)調(diào)工作，保證培訓(xùn)質(zhì)量，加強與授課老師和村民學(xué)員的交流溝通，及時聽取反饋意見，及時調(diào)整完善扶貧培訓(xùn)計劃。要將擬送的調(diào)查計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批。調(diào)查報告要歸納情況、找出問題、分析原因和提出對策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。至于有人認為該公司是在打廣告，我是這么看的: 一是在當(dāng)前利益主體多元化的現(xiàn)實情況下，一些人從消極的心態(tài)和不純功利觀念出發(fā)，總是懷疑政府、單位和個人正當(dāng)行為的動機不純，沒有給予正當(dāng)行為以實事求是的正面的評價，沒有具體情況具體分析，評價具有主觀隨意性。從這個角度來說，即使該公司利用維護社會責(zé)任的實踐報告來打廣告，也是無可厚非的。首先，政府設(shè)立政府公開日，就是實行政務(wù)公開的積極有效的措施，它表明了政府塑造陽光政府的信心并付諸實際行動，通過設(shè)立政府公開日，可以暢通政府公開的渠道，便于社會公開對于政府公開的信息反饋，是值得肯定的。那么，為什么有的村民會認為上述措施是做秀形式呢？一是有的村民對政務(wù)公開的重要意義認識不足，既不理解政府轉(zhuǎn)變職能加強服務(wù)對維護群眾合法權(quán)益有什么重要作用，也不懂得利用政務(wù)公開渠道反映自身訴求和對政府行為實行監(jiān)督?！緜渥ⅰ看祟}與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進行了著重訓(xùn)練。首先，要做好扶貧貸款政策的宣傳解釋工作，要讓村民充分認識扶貧貸款政策的優(yōu)惠條件，明白這是政府對村民脫貧的親切關(guān)懷和大力支持，懂得提升融資和理財能力的重要性，消除對貸款會增加脫貧壓力的誤解。因此，要改善服務(wù)態(tài)度，在熱情、耐心、周到上下功夫。第四，要做好工作總結(jié)，總結(jié)成功經(jīng)驗，吸取失誤教訓(xùn)，制定好扶貧工作的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的精準扶貧。網(wǎng)購是一個迅猛發(fā)展的新生事物，它消除了銷售的中間環(huán)節(jié)，既方便消費者的選購，又降低了消費者的消費費用，刺激了內(nèi)需的擴大，對拉動經(jīng)濟發(fā)展具有明顯的積極作用。由于過度包裝，因而造成資源浪費現(xiàn)象。因此，要想方設(shè)法做好包裝垃圾的回收工作，不僅使有用的包裝垃圾變廢為寶，重新得到利用，而且能減輕環(huán)境保護的壓力。單位決定整頓，要把網(wǎng)站打造成群眾關(guān)注的優(yōu)秀平臺。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，一是政府部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對網(wǎng)站工作的重要性缺乏必要的認識；二是嚴重的懶政，不作為，缺乏為人民服務(wù)、為民辦實事的公仆精神；三是對政府與人民群眾的血肉聯(lián)系的認識不到位，沒有樹立從群眾中來到群眾中去的群眾意識和工作作風(fēng)，不重視與人民群眾交流溝通的重要平臺。若能如此，就一定能把政府網(wǎng)站打造成群眾關(guān)注的平臺。此時，你該怎么辦？(3分鐘)【名師點撥】應(yīng)急應(yīng)變類中的突發(fā)事件題。第四，在師生脫險之后，要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定好應(yīng)對山體滑坡等自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，其中包括必須開辟另一條通往外界的安全道路。表面上看，這兩種看法似乎大不相同，其實，這是一個問題的兩個方面。二是鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，特別是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，增強市場競爭能力。社區(qū)開展上門結(jié)對子活動，這是構(gòu)建和諧社會、做好社區(qū)綜合治理工作的有效措施，必須抓緊抓實，抓出實效?？赡苁巧鐓^(qū)開展上門結(jié)對子活動的宣傳不到位，沒做到家喻戶曉。也可能是過去社區(qū)搞過形式主義，形成了群總認為政府“做秀”的思維定勢。【備注】此題與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進行了著重訓(xùn)練。比如商鋪的防火設(shè)施，電車的數(shù)量，充電的時段分布，充電的空間分布，充電點的消防設(shè)施和消防制度，社區(qū)居民的安全意識特別是消防意識以及消防技能的演練情況等，做到心中有數(shù)。包括各個商鋪的消防設(shè)施和消防責(zé)任制度、電車充電的時段安排和室內(nèi)安排以及管理制度、整個社區(qū)的安全防范制度和消防檢查制度，真正達到社區(qū)安全特別是消防安全有人管、能管好的要求。首先，要迅速聯(lián)系上反映情況的群眾，具體了解傳銷人員在小區(qū)內(nèi)活動的情況。第一題，有調(diào)查報告稱，網(wǎng)民更喜歡負面的評價，有網(wǎng)民認為批評性的評論更有價值，你怎么看？有調(diào)查報告稱，網(wǎng)民更喜歡負面的評價，有網(wǎng)民認為批評性的評論更有價值，這一定程度上說明網(wǎng)民對一些有形無形的現(xiàn)象、事物抱有很高的期望，當(dāng)這些現(xiàn)象、事物達不到網(wǎng)民的期望要求時，自然就會有一些負面的評價，這是很正常的。第二題：領(lǐng)導(dǎo)要求你去調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款的階段性成果，你怎么辦？調(diào)查階段性成果的目的是通過取得階段性的一些重要數(shù)據(jù)，分析目前存在的困難和問題，以便研究下一階段的工作方法。將初稿呈給領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見完善方案，最終形成較完整的調(diào)查方案。最后形成調(diào)查報告。做法是要注意自己的態(tài)度要謙和，請他坐下并倒杯水給他，耐心地傾聽這位群眾的訴求。第四題：當(dāng)?shù)卣_展為民辦實事項目，要求你設(shè)計三個活動，對該項目廣泛宣傳，征求群眾意見，并簡要敘述其中一個活動方案。細化方案，明確活動的時間地點、民辦實事項目的主題、出席宣傳活動的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)講話稿擬定、各種材料印制、宣傳標語、當(dāng)天活動的人員分工安排等。（3分鐘）某知名網(wǎng)站報道你們學(xué)校制造假就業(yè)率，如果你是這高校就業(yè)中心的工作人員，你怎么辦？（3分鐘）自己總結(jié)的綜合分析的思路總論：無論是哪一類題，都要在一開始的第一段中亮明自己的觀點或者方向，不可以同意轉(zhuǎn)換說一遍，容易引起考官的反感。如上所述，在第一段進行融入自己理解的擴充，分析影響，強調(diào)意義（或者明確是非）。要注意：現(xiàn)象中對各個主體的分析是屬于微觀層面，對事物發(fā)展流程的分析屬于中觀層面，對大背景和體制機制的剖析則屬于宏觀層面。對農(nóng)民??對市民??，從表象的影響逐步推及到本質(zhì)上，即國之大計的某個方面，根本之處是廣大人民群眾的最根本利益、是和諧社會的建設(shè)、是市場經(jīng)濟秩序的保障。二方面可以說體制機制不完善，無論如何，只要提出的現(xiàn)象和熱點總能歸結(jié)為體制機制不完善，關(guān)鍵的在于可以從里面找到可以具體化的原因。（3）如何克服菜貴傷民，要真正轉(zhuǎn)變政府職能，降低相關(guān)行政管理費用，提升管理效率，構(gòu)建公益菜式，使得菜市的“最后一公里”的作用得到有效的發(fā)揮。如何克服菜賤傷農(nóng)，需要理順商品生產(chǎn)流通信息體系，完善蔬菜生產(chǎn)銷售的相關(guān)經(jīng)濟聯(lián)動指標，切實做好農(nóng)民的培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，使其能夠在市場盡量充分的信息指導(dǎo)下進行操作。三方面是為商品流通中過路費、油費的高企使得菜價高漲。（2）第二大部分，應(yīng)該是對這個問題和現(xiàn)象進行原因的剖析。宏觀談體制，中觀談流程，微觀談主體。一般從三個方面來分析：可以分析不同的主體存在何種問題，事物發(fā)展的流程中存在何種問題，事物所依賴的整體大背景、大體系存有何種問題。不能一下子說是非的，就言明所列現(xiàn)象中涉及到哪些問題，這些問題影響為何，意義如何重大。本次面試時間16分鐘，其中2分鐘思考，14分鐘回答，具體題目回憶如下：今年“五一”景區(qū)的門票從100上漲到150元，群眾提出質(zhì)疑，議論紛紛，景區(qū)工作人員表示：不漲價，就掉身價。我簡述第一個活動方案，就是在廣場開展專題宣傳活動。如果不能當(dāng)場解決，也要給他一個明確答復(fù)，比如說明現(xiàn)在已經(jīng)是下班時間，所有的辦事窗口的人員都已經(jīng)下班，請他明早上班時間過來，到時候會第一個接待他；或者請他留下聯(lián)系電話，自己會向相關(guān)人員咨詢解決方法后再告知他如何做，并給他留下自己的聯(lián)系電話，第二天給他答復(fù)處理的情況。這時進來一xinfang群眾，不由分說把你堵在辦公室，要求你為他解決問題，請描述一下你當(dāng)時的心境和可能采取的應(yīng)對措施。召集調(diào)查人員開會，強調(diào)調(diào)查相關(guān)事項。根據(jù)收集到的材料擬一個調(diào)查方案初稿，制定調(diào)查方案是關(guān)鍵的一步，包括調(diào)查方式方案、調(diào)查項目、人員分配等。比如網(wǎng)絡(luò)上曝光了一些辦事部門辦事效率低、服務(wù)質(zhì)量差后，很快就得到了糾正，其他相應(yīng)的服務(wù)項目也得到了更好的改善，所以負面的評價、批評性的評論確實有其價值。第三，事后，要在小區(qū)內(nèi)通過政府微信公眾號、墻報、宣傳展板、宣傳資料等方式加強，反傳銷的宣傳，使小區(qū)居民對傳銷活動保持警惕，防止上當(dāng)受騙?！緜渥ⅰ看祟}與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進行了著重訓(xùn)練。我作為協(xié)調(diào)會議的主持者，要善于引導(dǎo)，引導(dǎo)大家逐步形成共識，以安全這個大局為重。開展安全檢查專項活動的作用是十分重大的，它關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)的宣傳，是萬萬不可忽視的重要工作，特別是針對商鋪多的社區(qū)，電車多充電混亂，造成消防隱患，必須重點整治。其次，在上門結(jié)對子活動中，要特別注重實效，要讓聯(lián)系戶對這次活動的實惠有真切的感受，真心誠意配合我們，才能消除做做樣子的形式主義的消極影響?？赡苁俏业姆?wù)態(tài)度不夠熱情、不夠真誠，給聯(lián)系戶的第一印象不夠好。因此，我要保持冷靜，保持一個平和的心態(tài)，處理好與群眾的關(guān)系，把結(jié)對子的工作開展好。相信政府雙管齊下，既從物質(zhì)上扶貧，又從思想上扶貧，一定能實現(xiàn)精準扶貧，為建設(shè)全面小康社會奠定堅實的基礎(chǔ)。首先，政府要讓老百姓脫貧致富，就要盡可能地提供物質(zhì)上的幫助，包括政策上的優(yōu)惠：比如西部大開發(fā)的稅收優(yōu)惠、減免收費、提供貸款（包括無息貸款和貸款貼息等）、提供免費培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移支付、土地流轉(zhuǎn)、公司+基地+農(nóng)戶的經(jīng)營模式等；還包括具體的物質(zhì)幫助：比如東部地區(qū)的部分產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移、東部地區(qū)對口支援中西部地區(qū)、放開東部地區(qū)的民間資金向中西部地區(qū)投資、國家加大對西部地區(qū)的投資力度等。有的說要農(nóng)民有尊嚴的富起來，你怎么看?【名師點撥】 綜合分析類中的理論闡述題。其次，要組織師生迅速撤離隨時會因山體滑坡而被埋沒的教室、辦公室、宿舍等建筑物，聚集在球場等相對安全的地方，平穩(wěn)定大家的情緒，以教學(xué)班級為單位清點好人數(shù)，保證每一個學(xué)生的安全。第4題因突降暴雨，300多名師生被困在依山而建的學(xué)校里，山體滑坡隨時可能發(fā)生，進該校與外界的唯一道路已被沖毀。第二，從求真務(wù)實的高度出發(fā)，及時、真實、有效地公布政府的有關(guān)信息，取信于民，把政府網(wǎng)站建設(shè)成為與民眾交流溝通的重要平臺。某政府部門網(wǎng)站訪問量極低，幾乎成了可有可無的“空殼”，這是一個非常不好的現(xiàn)象。【備注】此題與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進行了著重訓(xùn)練。二是環(huán)境污染問題。但是，網(wǎng)購也確實帶來了資源浪費和環(huán)境污染的問題。在快遞業(yè)迅猛發(fā)展的同時，快遞垃圾帶來的資源浪費和環(huán)境污染等問題也日益凸顯。因此，要在語言交流溝通方面花力氣，想辦法，提高語言交流溝通的效果。因此，要加強對政策的學(xué)習(xí)理解。有村民對扶貧貸款政策不了解，擔(dān)心增加自身脫貧壓力?？赡苁怯捎谶^去政府曾經(jīng)有過做秀走形式的做法，在村民心中形成了不好的第一印象，短時間內(nèi)不能立即改變過來。政府在村里設(shè)置便民服務(wù)代辦點，既方便了村民辦事，又改進了政府的工作作風(fēng)，促進了政府職能的轉(zhuǎn)變，同樣是值得肯定的。第4題 政府在政務(wù)公開日中在村里設(shè)置了便民服務(wù)代辦點，利用巡查車進行宣傳，有村民認為是走秀走形式，圍觀的群眾也一起哄笑，場面很尷尬，你怎么看？(3分鐘)【名師點撥】綜合分析類中的理論闡述題。因為過去曾有過政府、單位和個人“做秀”的形式主義做法，就形成了關(guān)于“做秀”的思維定勢，沒有從發(fā)展的觀點