【正文】 待員工、切實維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發(fā)展環(huán)境。公司堅持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧。（1）電網(wǎng)堅強(qiáng)是指電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅強(qiáng)智能電網(wǎng)，大范圍配置能源資源能力強(qiáng)，防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急保障能力強(qiáng)，信息化、自動化、互動化水平國際領(lǐng)先。（5）現(xiàn)代公司是指集團(tuán)管控科學(xué)，治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)流程順暢，管理集約高效；隊伍素質(zhì)高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實力和全球資源配置能力強(qiáng)，建成以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團(tuán)。只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。（2）抓管理是指依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。（2）集約化發(fā)展核心就是推進(jìn)人力資源、財務(wù)和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。管理標(biāo)準(zhǔn)是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。（五）以人為本，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。，5個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。，1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。、施工、供貨單位。國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。，嚴(yán)格落實小火電關(guān)停計劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。統(tǒng)一公司品牌就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會影響力和感召力。，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長青。第三篇：國家電網(wǎng)企業(yè)文化（推薦）企業(yè)文化及形勢任務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)試題一、單選題國家電網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是（）。A、忠誠、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn) B、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)C、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn) D、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、節(jié)約企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力是（）。A、誠信 B、責(zé)任 C、創(chuàng)新 D、奉獻(xiàn)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是（）。B、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展C、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司D、以“三個建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司1國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。A、三抓一創(chuàng)B、統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化C、科技創(chuàng)新 D、三個建設(shè)1建設(shè)世界一流電網(wǎng)，是以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)為原則，以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)。A、集團(tuán)化運作 B、集約化發(fā)展C、精益化管理 D、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)1國家電網(wǎng)公司堅持局部利益服從全局利益，把（）作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。A、大型可再生能源基地 B、太陽能發(fā)電 C、大風(fēng)電2國家電網(wǎng)公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略提出要貫徹（）的方針，持續(xù)提升公司經(jīng)營管理水平和資產(chǎn)運營效率。A、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來 B、上規(guī)模、上水平、集約化 C、集團(tuán)化、集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化2國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化戰(zhàn)略提出要堅持（）的原則，建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的核心競爭力、企業(yè)軟實力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。A、公司行為準(zhǔn)則 B、公司的核心價值觀 C、公司的發(fā)展戰(zhàn)略 D、“國家電網(wǎng)”品牌3在“2009中國500最具價值品牌評選”中，“國家電網(wǎng)”品牌名列中國500強(qiáng)最具價值品牌。A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化D、提高全員素質(zhì)3（）是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。A、5 B、7 C、10 D、15 《“三公”調(diào)度“十項措施”》要求完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開（）網(wǎng)廠聯(lián)席會議。A 3；5 B 5；7 C 3；7 D 7；104《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）。A、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大安全、大營銷 B、大規(guī)劃、大建設(shè)、大電網(wǎng)、大生產(chǎn)、大營銷 C、大規(guī)劃、大財務(wù)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷 D、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷4“三集五大”是中的“三集”是指（）。A、葛洲壩上海輸電線線路B、青海官廳—蘭州東輸電線路 C、晉東南－南陽－荊門輸電線路D、四川雅安—上海輸電線路5國家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三不傷害”指（）。A、責(zé)任到位、措施到位、監(jiān)督到位 B、責(zé)任到位、管理到位、落實到位 C、管理到位、措施到位、落實到位 D、責(zé)任到位、措施到位、落實到位5國家電網(wǎng)公司服務(wù)理念是（）。A、主多分開 B、職工持股C、收入分配管理 D、標(biāo)準(zhǔn)化 6多經(jīng)企業(yè)“五分開”是指（）。A、夯基礎(chǔ)、控風(fēng)險、保安全 B、抓制度、夯基礎(chǔ)、防事故 C、抓制度、控風(fēng)險、防事故 D、抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故 6“四化”管理的關(guān)鍵是（）。A、戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、經(jīng)營管理中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 B、戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 C、戰(zhàn)略決策中心、安全保障中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 6創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的“四好”是指（）。A、45%～50% B、30%～40% C、30%～35% D、40%～45% 72010年上海世博會國家電網(wǎng)館的主題是（）。A、誠信意識和責(zé)任意識，創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神 B、大局意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新精神和復(fù)命精神 C、大局意識和憂患意識，拼搏精神和奉行精神 D、責(zé)任意識和超前意識，復(fù)命精神和實干精神 7呂總在省公司二季度工作會議上指出，兩種意識、兩種精神之間有機(jī)統(tǒng)一、精密聯(lián)系，相輔相成（）是對一個人的基本要求，（）是一個人的品德，（）是一種工作方法?！叭Y”指（）A、資金歸集、資金融通、資產(chǎn)處置 B、資金歸集、資金處置、資本金籌措 C、資金處置、資金融通、資本金籌措 D、資金歸集、資金融通、資本金籌措 8呂總在省公司二季度工作會議上指出公司當(dāng)前隊伍結(jié)構(gòu)方面存在的主要問題是（）A、員工觀念和能力還不能完全適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展的新要求； B、總量超員和結(jié)構(gòu)性缺員并存的矛盾短時間消化困難C、工資列支渠道和項目不規(guī)范、多頭提取或重復(fù)計提工資性收入等現(xiàn)象 D、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平程度還有待提高8呂總在省公司二季度工作會議上就深入推進(jìn)“依法治企年”活動要求要加強(qiáng)工程領(lǐng)域突出問題治理，嚴(yán)格落實（）的要求。戰(zhàn)略重點：電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強(qiáng)的國家電網(wǎng)，促進(jìn)大煤電、大水電、大核電、大可再生能源基地集約化開發(fā)，實施更大范圍內(nèi)能源資源優(yōu)化配置（簡稱“一特四大”電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略）。國際化戰(zhàn)略：通過“引進(jìn)來”、“走出去”等國際化活動，全面提升公司的 技術(shù)創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力和資源配置能力，增強(qiáng)公司的核心競爭力，建設(shè)具有國際知名品牌和國際競爭力的國際一流企業(yè)，服務(wù)國家能源戰(zhàn)略，在引進(jìn)國外能源資源、參與國際電力和能源合作中發(fā)揮重要作用。抓發(fā)展 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。發(fā)展要求：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外塑形象（簡稱“內(nèi)質(zhì)外形”）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 對內(nèi)提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊伍素質(zhì)。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。員工守則一、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。五、以人為本，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)?！笞窦o(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工?！髳蹗従礃I(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)?！笠匀藶楸?，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)?！笄趦€節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。公司員工應(yīng)大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，萬眾一心，眾志成城，積極投身建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的各項工作之中，為實現(xiàn)“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。同時，要通過科學(xué)的、精細(xì)化的管理，切實提高工作效率?！蠛霌P宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！髨F(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新?！笾艺\企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。七、勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。三、愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)?！丁叭闭{(diào)度“十項 措施”》是公司堅持開放透明依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。（三）行為規(guī)范《員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。抓隊伍 堅持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為重點，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵約束機(jī)制，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。工作思路 ：抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流（簡稱“三抓一創(chuàng)”）發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。人才強(qiáng)企戰(zhàn)略：牢固樹立科學(xué)人才觀，建立有利于人才培養(yǎng)和優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機(jī)制，抓住培養(yǎng)、吸引、使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的選人用人機(jī)制，增加教育培訓(xùn)投入，大力開展全員培訓(xùn)，提高隊伍整體素質(zhì)，培養(yǎng)高水平的經(jīng)營管理者隊伍、管理人才隊伍、技術(shù)人才隊伍和技能人才隊伍?！保ǎ〢、精品工程 B、落地工程 C、評價工程 D、素質(zhì)提升工程 8下面那項活動不屬于今年公司重點組織的活動。A、復(fù)命、實干、超前、責(zé)任 B、實干、責(zé)任、超前、復(fù)命 C、責(zé)任、實干、超前、復(fù)命 D、實干、責(zé)任、超前、復(fù)命7呂總在省公司二季度工作會議上指出，解決公司當(dāng)前突出問題和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本方法是（）A、六個抓手B、依法治企C、3個建設(shè)D、強(qiáng)化激勵約束 7國家電網(wǎng)公司和省公司在二季度工作會議的核心是（）A、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè) B、加強(qiáng)三個建設(shè) C、依法治企 D、實施三集五大 7省公司提出加強(qiáng)員工入口要堅持的原則（）A、控總量、提素質(zhì)、調(diào)結(jié)構(gòu) B、控總量、保質(zhì)量、重激勵、保穩(wěn)定 C、控總量、保質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、保和諧 D、控總量、保質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、保穩(wěn)定 80、呂總在省公司二季度工作會議上要求繼續(xù)做好“三電”工作。A、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化、信息化 B、企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化 C、企業(yè)化、業(yè)務(wù)化、信息化 D、企業(yè)化、責(zé)任化、專業(yè)化7國家電網(wǎng)公司黨建“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動“五個好、五帶頭”中的“五帶頭”是指（）。A、政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu) B、政治思想優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、聯(lián)系群眾優(yōu)、遵紀(jì)守法優(yōu) C、政治思想優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、道德品質(zhì)優(yōu) D、政治思想優(yōu)、完成任務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、思想素質(zhì)優(yōu) 70、公司“電網(wǎng)先鋒黨支部”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、“東縱”指錫盟—上海 B、“西縱”指陜北—湖南長沙C、“南橫”指葛洲壩上海 D、“北橫”指蒙西—山東濰坊的特高壓交流輸變電工程6國家電網(wǎng)公司堅強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)所規(guī)劃建設(shè)進(jìn)程提出到（）年，以特高壓為核心的堅強(qiáng)國家電網(wǎng)初步形成，電網(wǎng)的信息化、自動化、互動化水平明顯提升，滿足大規(guī)?？稍偕茉唇尤牒洼斔汀、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故B、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生電力設(shè)備損壞事故 C、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故 D、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。A、三化三有 B、干事、干凈 C、三嚴(yán)一常5公司遵循的社會責(zé)任觀是（）。（A、從基礎(chǔ)抓起 B、從基建抓起C、從基層抓起 D、從基本功抓起5國家電網(wǎng)公司提出安全生產(chǎn)“三個百分之百”指（）。A、統(tǒng)一會計核算、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織體系 B、統(tǒng)一會計核算、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一資本運作、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一預(yù)算調(diào)控、統(tǒng)一風(fēng)險監(jiān)控 C、統(tǒng)一會計政策、統(tǒng)一會計科目、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一組織體系 50、電網(wǎng)建設(shè)“兩型一化”中的“一化”指（）。A、5 B、7 C、10 D、154轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的核心是（）。A、%；96% B、%；97% C、%；98% D、98%；97%4《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，供電營業(yè)場所要做到的“三公開”是（）。A、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥、令行禁止 B、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、追求卓越 C、以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會 D、弘揚宗旨，信守承諾、勤儉節(jié)約3公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是（A、《國家電網(wǎng)公司員工守則》 B、《供電服務(wù)“十項承諾”》 C、《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》）。A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化D、提高全員素質(zhì)3“三個建設(shè)”的根本著力點是（）。A、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的企業(yè)精神、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn) B、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的管理理念、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理