社會(huì)治安滿意度調(diào)查問卷(文件)
【正文】 B163按時(shí)辦結(jié)????????1????2????3????4????5□B164，您是否被國稅局或稅務(wù)人員指定某一中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行稅務(wù)代理？是????1否????2□B171您被國稅局（人員）指定的中介機(jī)構(gòu)的類型是:□B172會(huì)計(jì)師事務(wù)所??1稅務(wù)師事務(wù)所??2其它??3，如“是”，請您對國稅局防偽稅控系統(tǒng)進(jìn)行評價(jià):是????1否????2□B181非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B182如您選擇“不滿意”，請說明因?yàn)橄铝心男┰虿粷M意:□□□□□B183操作方法繁瑣??1系統(tǒng)不穩(wěn)定??2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高??3強(qiáng)行收費(fèi)??4搭售通用設(shè)備??5培訓(xùn)不及時(shí)??6服務(wù)不到位??7非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B191如您選擇“不滿意”，請說明因?yàn)橄铝心男┰虿粷M意□□□□□B192操作方法繁瑣??1系統(tǒng)不穩(wěn)定??2強(qiáng)制推行??3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高??4，如您選擇“基本滿意”或“不滿意”，您認(rèn)為國稅局下列哪些方面應(yīng)該改進(jìn)和加強(qiáng)（最多選三項(xiàng)）：非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B201□□□B202簡化辦稅流程??1簡并報(bào)表資料??2提高辦稅效率??3規(guī)范稅收執(zhí)法??4準(zhǔn)確解答咨詢??5加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)??6提高業(yè)務(wù)能力??7改善服務(wù)態(tài)度??8加強(qiáng)廉潔自律??9C． 需求情況、政策情況：辦稅廳、稅源管理部門及其工作人員??1報(bào)刊??2免費(fèi)提供的宣傳資料??3國稅門戶網(wǎng)站??4□C：稅收管理員上門輔導(dǎo)??1稅務(wù)機(jī)關(guān)組織的納稅人學(xué)校集中培訓(xùn)??微博等網(wǎng)絡(luò)在線輔導(dǎo)??3稅務(wù)機(jī)關(guān)成立專家組針對性輔導(dǎo)??4□C2 ，您最希望通過哪種方式解決：撥打12366納稅服務(wù)熱線??1到辦稅廳咨詢窗口進(jìn)行咨詢??2詢問稅收管理員??3網(wǎng)絡(luò)在線即時(shí)互動(dòng)咨詢??4□C：稅收基本知識??1最新稅收政策及解讀??2辦稅流程和方法??3 稅收處罰相關(guān)規(guī)定??4日常渉稅業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示??5稅務(wù)軟件操作方法??6□C4：服務(wù)態(tài)度??1服務(wù)質(zhì)量??2服務(wù)效率??3服務(wù)方式和方法??4□，聽取納稅人意見、建議的最佳方式是：問卷調(diào)查??1走訪??2召開座談會(huì)??3意見箱??4□C6第三篇：滿意度調(diào)查問卷對現(xiàn)階段工作情況滿意度調(diào)查問卷你覺得本班組人員情況怎樣？A、與工作量比，人少了B、剛剛能夠完成工作C、與工作量相比，人多了與工作量相比，人少了，那你覺得還需要添加幾個(gè)人才能夠完成工作？A、1個(gè)人B、23個(gè)人C、34個(gè)人D、____個(gè)人與工作量相比，人多了，那你覺得還需要?jiǎng)h減幾個(gè)人才夠合理，才能夠提高工作效率，提高工資？A、1個(gè)人B、23個(gè)人C、34個(gè)人D、____個(gè)人你所在的班組下班時(shí)間常常早于規(guī)定的下班時(shí)間嗎？A、是B、經(jīng)常C、不是您對單位的工作環(huán)境是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意您對同事之間的配合與協(xié)作是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意對于食堂伙食最近的改善，你覺得A、很滿意B、一般C、沒覺得改善您對分配給您的工作量持何種態(tài)度？A、不滿B、一般C、滿意您對單位現(xiàn)有的薪酬福利制度滿意嗎？A、滿意B、中立C、不滿意當(dāng)您工作出色時(shí)上級是否對您表示贊賞A、從不B、有時(shí)C
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