生活滿意度調查問卷(文件)
【正文】 操作方法繁瑣??1系統(tǒng)不穩(wěn)定??2收費標準高??3強行收費??4搭售通用設備??5培訓不及時??6服務不到位??7非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B191如您選擇“不滿意”，請說明因為下列哪些原因不滿意□□□□□B192操作方法繁瑣??1系統(tǒng)不穩(wěn)定??2強制推行??3收費標準高??4，如您選擇“基本滿意”或“不滿意”，您認為國稅局下列哪些方面應該改進和加強（最多選三項）：非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B201□□□B202簡化辦稅流程??1簡并報表資料??2提高辦稅效率??3規(guī)范稅收執(zhí)法??4準確解答咨詢??5加強培訓輔導??6提高業(yè)務能力??7改善服務態(tài)度??8加強廉潔自律??9C． 需求情況、政策情況：辦稅廳、稅源管理部門及其工作人員??1報刊??2免費提供的宣傳資料??3國稅門戶網站??4□C：稅收管理員上門輔導??1稅務機關組織的納稅人學校集中培訓??微博等網絡在線輔導??3稅務機關成立專家組針對性輔導??4□C2 ，您最希望通過哪種方式解決：撥打12366納稅服務熱線??1到辦稅廳咨詢窗口進行咨詢??2詢問稅收管理員??3網絡在線即時互動咨詢??4□C：稅收基本知識??1最新稅收政策及解讀??2辦稅流程和方法??3 稅收處罰相關規(guī)定??4日常渉稅業(yè)務風險提示??5稅務軟件操作方法??6□C4：服務態(tài)度??1服務質量??2服務效率??3服務方式和方法??4□，聽取納稅人意見、建議的最佳方式是：問卷調查??1走訪??2召開座談會??3意見箱??4□C6第四篇：滿意度調查問卷對現(xiàn)階段工作情況滿意度調查問卷你覺得本班組人員情況怎樣？A、與工作量比，人少了B、剛剛能夠完成工作C、與工作量相比，人多了與工作量相比，人少了，那你覺得還需要添加幾個人才能夠完成工作？A、1個人B、23個人C、34個人D、____個人與工作量相比，人多了，那你覺得還需要刪減幾個人才夠合理，才能夠提高工作效率，提高工資？A、1個人B、23個人C、34個人D、____個人你所在的班組下班時間常常早于規(guī)定的下班時間嗎？A、是B、經常C、不是您對單位的工作環(huán)境是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意您對同事之間的配合與協(xié)作是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意對于食堂伙食最近的改善，你覺得A、很滿意B、一般C、沒覺得改善您對分配給您的工作量持何種態(tài)度？A、不滿B、一般C、滿意您對單位現(xiàn)有的薪酬福利制度滿意嗎？A、滿意B、中立C、不滿意當您工作出色時上級是否對您表示贊賞A、從不B、有時C、經常1您對本單位有認同感或歸屬感么？A、非常有B、不確定C、沒有1您是否經常為在單位工作而自豪？A、總是B、有時C、幾乎沒有1如果您現(xiàn)在要離職，第一原因是什么？ A、薪酬福利待遇 B、人際關系C、發(fā)展空間D、上司原因E、其他原因1您對單位的培訓頻率及培訓內容滿意嗎?A、不滿意B、一般C、滿意1您是否有機會向上級暢談您的感受與看法？A、總是B、有時C、幾乎沒有1您認為目前公司的凝聚力如何？A、很強B、一般C、沒什么凝聚力1您對公司或班組的建設提出過建議嗎?A、非常愿意提建議，因為公司很重視B、經常提建議,但被采納的很少C、沒有，因為沒有發(fā)表建議的渠道或措施D、不愿提建議,因為常常不被當回事兒1您認為您現(xiàn)在最需要的培訓有？（可多選）A、管理理念、技能 B、人力資源管理C、思維訓練 D、自我激勵你認為現(xiàn)在公司后勤跟得上嗎？ A、滿意B、還可以C、不行，很差勁
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