暑期社會實踐心得范文合集(文件)
【正文】 了幾天書而已，然則社會所要求的決不僅僅是一點書本的知識。第五篇：暑期社會實踐心得雅安，你幸福嗎雅安，雖然經(jīng)歷過地震的撼動，曾傷痕累累，但平靜復(fù)蘇之后依然散發(fā)著安寧柔和之美，無論是在古色古香的廊橋上，在楊柳吹拂的青衣江畔，還是在熙熙攘攘的街區(qū)小巷，你都能看到面帶笑容的美麗雅安人，此時，你會禁不住想問一句：雅安，你幸福嗎？近日，四川農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)院的一支隊伍就走上了雅安街頭，他們就“雅安，你幸福嗎？“為主題，采訪雅安市民在雅安生活的感受，為魅力雅安的城市建設(shè)提出自己的看法。另一位桃花巷大媽則希望張家山公園盡快建好，而她家門口的道路也能有所完善。彩虹橋上“魅力雅安”四個字十分奪目，橋下是車流不斷，可以感受到人們在追求幸福的道路上前進著，采訪的收獲頗豐，最重要的是祝愿雅安幸福魅力，生活在雅安的人幸福美麗。一位大學(xué)剛畢業(yè)的年輕小伙更是祝福道，“來雅安5年了，雅安是個環(huán)境優(yōu)美的地方，祝福雅安。當(dāng)然更為寶貴的是雅安人為雅安市建設(shè)提出的建議，百姓的心聲涉及教育，基本生活，交通，消費等許多方面，這些都是貼近他們生活工作學(xué)習(xí)的，很多較為真實可取?？墒钱?dāng)我們走出校門時，才發(fā)現(xiàn)，一切都已經(jīng)變了樣，理想瞬間變得遙不可及，原有的那些近乎飄飄然的心情頓時如同遭遇寒霜，從此似乎將要一蹶不振。我們所有的煩惱，幾乎是被大學(xué)圍墻統(tǒng)統(tǒng)據(jù)于千里之外,這一道墻，如同海岸線，勾勒出一個海上小島，恰是室外桃園。二、總結(jié)總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完的。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客的目的；旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。（3）處理售后異議的幾個要點傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo)；轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；解決要點：答復(fù)異議，努力成交。（1）異議包括銷售異議與售后異議。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種電器的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃電氣方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題
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