【正文】 發(fā)送內(nèi)容與服務場景不一致（含標題、關鍵詞）的模板消息。包括但不限于：頻率過高的到期提醒類通知、頻率過高的繳費提醒類通知、頻率過高的留言提醒類通知、訂閱提醒類通知等。 以任何形式強制、利誘、脅迫、煽動、誘導用戶產(chǎn)生互動，持續(xù)發(fā)送消息騷擾用戶。處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為的帳號，微信公眾平臺將對其進行限制帳號部分功能直至永久封號處理，并有權(quán)拒絕再向該運營主體提供服務。 欺詐、可疑服務及不誠信行為違規(guī)內(nèi)容 利用微信公眾平臺發(fā)布涉嫌以騙取錢財為目的的欺詐信息（例如網(wǎng)賺、中獎類信息）、涉嫌虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品信息或涉嫌推廣、銷售假冒偽劣商品的信息。 其他以任何形式利用微信公眾平臺實施涉嫌欺詐、可疑服務或不誠信行為的行為，或發(fā)布任何涉嫌欺詐的信息。處理措施一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號按現(xiàn)有規(guī)則進行處理，如涉及色情、欺詐的，將永久封號處理。注冊或微信認證時使用了他人（非真正主體身份）的證件或身份信息通過身份驗證。同一主體下的其他微信公眾帳號如果進行違法行為的，將有可能影響正常運營的帳號在平臺的信用度。長期發(fā)送不實信息類、低俗的帳號示例 規(guī)避平臺運營審核的行為 違規(guī)內(nèi)容使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾內(nèi)容審核，使用反復多鏈接跳轉(zhuǎn)替換發(fā)表相同垃圾內(nèi)容等行為。用戶發(fā)送內(nèi)容如涉及違反相關規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對公眾帳號采取相應的處理措施，包括但不限于： 侵權(quán)或侵犯隱私類內(nèi)容 主體侵權(quán)擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標，侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)及商標專用權(quán)。未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人身份證號碼、照片等個人隱私資料，侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。違規(guī)示例 冒充官方游戲帳號 庸俗挑逗性內(nèi)容違規(guī)內(nèi)容 散布淫穢、色情內(nèi)容，包括但不限于招嫖、尋找一夜情、性伴侶等內(nèi)容。 以庸俗或挑逗性標題、內(nèi)容、配圖（包括封面縮略圖）吸引用戶閱讀文章、關注微信公眾帳號的，或標題、內(nèi)容、配圖（包括封面縮略圖）含有使用戶、閱讀者產(chǎn)生不良、不正當影響等誤導性內(nèi)容的。違規(guī)示例 色情招嫖類： 標題（標題黨）或內(nèi)容低俗：文章標題、圖片或內(nèi)容低俗，或具有性暗示。 出現(xiàn)以鼓勵非法或魯莽使用方式等為目的而描述真實武器的內(nèi)容。文章進行刪除處理。 涉黑類內(nèi)容違規(guī)內(nèi)容發(fā)送替人復仇、收賬等具有黑社會性質(zhì)的信息；雇傭、引誘他人從事恐怖、暴力等活動；拉幫結(jié)派，招募成員，對社會秩序構(gòu)成潛在危害的內(nèi)容。 推廣、營銷信息、廣告類內(nèi)容違規(guī)內(nèi)容 以錢財為目的的欺詐廣告（例如網(wǎng)賺、中獎類信息）；虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告；推廣銷售假冒偽劣商品的廣告。 不實信息類內(nèi)容違規(guī)內(nèi)容編造、故意傳播涉及食品安全、健康養(yǎng)生等日常生活、科學知識方面的不實消息。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應的處理措施。 要求用戶共享個人信息（手機號、出生日期等）才可使用其功能，或收集用戶密碼或者用戶個人信息（包括但不限于，手機號，身份證號，生日，住址等）。 未經(jīng)騰訊書面許可，不得通過本服務收集、存儲、抓取、獲得或要求用戶提供包括但不限于微信或其服務平臺的信息內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)等騰訊認為屬于敏感信息范疇的數(shù)據(jù)（包括但不限于微信帳號、微信密碼、號碼、密碼、用戶關系鏈、好友列表數(shù)據(jù)、銀行賬號和密碼等），也不得將所合法獲得的前述數(shù)據(jù)自行或提供給其用戶、客戶用于創(chuàng)建、補充或維護自身關系鏈。 地理位置數(shù)據(jù)只能用于公眾帳號提供的直接相關功能或服務，或者有授權(quán)的廣告。6 支付規(guī)范 在微信公眾平臺使用支付功能的，應當依照法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定開展，不得實施非法吸收公眾存款、集資詐騙等違法犯罪行為，或為違法犯罪行為提供協(xié)助。內(nèi)測規(guī)范 我們新的功能與接口都將以內(nèi)測的形式發(fā)布出來，歡迎公眾號的運營者申請內(nèi)測。 使用他人商標、版權(quán)等涉及他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容需要在帳號申請時如實說明，并根據(jù)要求提供相關權(quán)利證書或授權(quán)證明。階梯式處罰機制與舉報機制 微信公眾平臺已啟用用戶舉報處理機制，我們會根據(jù)用戶的舉報，視違規(guī)程度予以不同程度的處罰措施。如果你的行為違反了當?shù)胤煞ㄒ?guī)或道德風俗，你應當為此獨立承擔責任。公眾號用戶及運營者明確了解并同意，本運營規(guī)范是在保障遵守國家法律法規(guī)、維護公序良俗，以及保護他人合法權(quán)益的基礎上，為打造綠色、健康、優(yōu)質(zhì)平臺的更高目標而制定的，微信公眾平臺秉承該理念進行運營、管理和懲處規(guī)范，騰訊在能力范圍內(nèi)盡最大的合理努力依照有效的法律法規(guī)做出判斷，但是并不保證其判斷完全與司法機構(gòu)、行政機關的判斷一致，為此產(chǎn)生的后果公眾號用戶及運營者已經(jīng)理解并同意自行承擔。在沒有明確盈利模式下，這些數(shù)據(jù)都決定你運營成功的指標，以及作為你的運營風向標，通過數(shù)據(jù)不斷改進修正和挖掘符合你微信定位的內(nèi)容。如果錯得多了，粉絲會對你的用心程度打折扣。此外，標題非常之重要，標題會影響文章的打開率。關鍵詞回復關鍵詞回復一定要好好用，這相當于你雇傭了一個機器人24小時為你推送消息。現(xiàn)在有很多微信導航網(wǎng)站，其實我加入了其中幾個，效果不是很理想，但有一個好處是如果有人在百度你微信相關領域或者關鍵詞，這些導航網(wǎng)站排名會比較靠前，也容易吸引到小小部分粉絲。關于微信預告在你要發(fā)布某項重磅的圖文消息或者活動的時候，不妨提前一天或幾天在微信和微博預熱下，吊足胃口，有人感興趣，那么大開率也會更高。順便說下雞湯不能發(fā)太多，太多你也吸引不到你定位的粉絲，不是目標粉絲，最終也會離開你。第一是尊重原作者，第二是讓粉絲覺得你可以信任，不是抄襲別人。因為微信公眾號最主要還是提供服務，營銷其次，有了關注者，就不怕沒有盈利模式。在使用公眾號前，一定有一個明確的定位。這就是定位。內(nèi)容才是王道。其實也可以去網(wǎng)上找一些你認為比較好的文章復制過來。只是這樣的內(nèi)容推送給你的粉絲，如果他看過，再看你的內(nèi)容就沒多興趣了。簡單就是力量，不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應用。微信營銷沒有任何營銷秘訣，比的就是投資和執(zhí)行力，想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情，不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例，先問一問他們投入多少資金和人力微信公眾號運營策劃書策劃書。想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機會，就要問讀者更多的問題，問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容，對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等。1關注競爭對手的微信，關注了10丶50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷，你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。1怎樣創(chuàng)作內(nèi)容？內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎？不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點哦！1我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關注的遲早會取消關注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。2做微信營銷堅持很重要。因為它不象微博一樣，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任。2做微信營銷最好打通騰訊的產(chǎn)品一起使用，騰訊qq、騰訊空空間一起使用，達到的營銷效果更好，因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷會走向人脈關系鏈的營銷。有人問我微信是不是營銷工具，我說，你認為是就是，你認為不是就是不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你把它放到那里，就是一塊破鐵，所以不要和別人去爭論這個事情，其實騰訊心知肚明。請記住，小而美的內(nèi)容策略。推送的內(nèi)容最重要，因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買，內(nèi)容預熱是最好的方法。所以堅持最重要。2做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多的時間，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。記住，粉絲要一天天的增加，每一天都有新的讀者關注。1新手開始學習玩微信從關注優(yōu)質(zhì)的微信開始學習，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，每一天都拿筆記下來，自已對比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后運營微信公眾賬號。粉絲再多，如果不能轉(zhuǎn)化成價值，就跟本沒有用，我們需要的粉絲是那些目標粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容，給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題。微信營運的目是維持顧客的關系。精準、簡短，易懂、實用、這是微信內(nèi)容運營最重要的核心。你可以把復制的文章修改加入自己的思想，這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。有規(guī)律，這樣粉絲訂閱可后看起來才方便。今天發(fā)笑話，明天發(fā)養(yǎng)生，后天發(fā)自己擅長的專業(yè)，這樣就沒有人看了。如果你是個體，你可以推送你擅長領域的文章。最后總結(jié)：運營微信公眾號是一門藝術(shù)，需要你用心去經(jīng)營。具體發(fā)送幾篇，我建議三篇最佳，不妨我們站在關注者的角度看待下這個問題，一篇文章10分鐘，三篇文章就是30分鐘，如果他關注了10個公眾號，那就需要5小時才能讀完，這就導致大家打開率很低，我認為質(zhì)量遠超過數(shù)量。關于轉(zhuǎn)載微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作，但是創(chuàng)作一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有什么可以寫的了，避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類似的文章。有一點需要提及，有人認為周末的時候不需要發(fā)重要內(nèi)容，當大家都有這種想法的時候，你需要堅持你的風格和質(zhì)量，大家不重視周末的時候，你的內(nèi)容恰恰會收到關注者重視，有時候我們在周末的新增關注人數(shù)超過平時，不過還是建議周末發(fā)一篇娛樂性較強的文章。和朋友互推，沒有大號的幫助你還是專注的內(nèi)容，等你有了一定關注者，你可以在里搜索微信互推，加入一些有質(zhì)量的群，在里面找到和你微信定位類似，而且一個關注數(shù)量級的微信號互推，互推一次增加幾十到幾百粉絲不等，互推做到有誠意，有誠信。因為每人經(jīng)過不同的關鍵詞就可以了解到他感興趣的文章，除了通過菜單，最好在微信圖文文末添加部分文章導讀，添加關鍵字和相關文章，比如回復“打包”，大拉桿箱的打包全攻略就會出現(xiàn)，這樣還可以吸引未關注你的人來關注你。除非你是在活動的時候，你添加消息自動回復告訴怎么參與活動，增加活動參與率。注意排版，建議在手機上預覽，修改，再預覽，直到你的圖文完美呈現(xiàn)。關于微信認證微信認證不過暫時只支持政府、傳統(tǒng)媒體、明星等非企業(yè)類型的訂閱號申請全新的微信認證，現(xiàn)在你依然可以申請騰訊微博認證，認證會給人安全感，也有利于你微信在搜索排名，所以推薦認證你的微博再關聯(lián)你的微信。微信團隊第四篇：如何運營微信公眾平臺如何運營微信公眾平臺 在2013年微信公眾號火起來的時候大家似乎是一頭扎進微信營銷的浪潮中。五 免責聲明公眾號用戶及運營者明確了解并同意：關于公眾號服務騰訊不提供任何種類的明示或暗示擔?；驐l件，包括但不限于商業(yè)適售性、特定用途適用性等。 對于涉嫌多次或經(jīng)常編造、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、傳播違法、違規(guī)信息內(nèi)容的，或者涉嫌無正當理由頻繁針對同一個或同一類型主體的合法權(quán)益進行不實或夸大的攻擊或侵害的，或者已存在多項微信公眾平臺處理記錄的公眾號，微信公眾平臺有權(quán)采取更為嚴厲的措施，包括但不限于對相關內(nèi)容進行刪除、屏蔽，并視行為情節(jié)對違規(guī)帳號處以包括但不限于警告、刪除部分或全部關注用戶、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號短期或永久封禁直至注銷的處理，并有權(quán)拒絕再向該運營主體提供服務。、‘WeChat’、‘’等）、相近似（例如，騰迅、tencet、wecha等）的字樣，或者容易與目前已有騰訊產(chǎn)品設計主題、外觀等相混淆的內(nèi)容。商標與商業(yè)外觀 公眾號必須遵守商標、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及騰訊關于知識產(chǎn)權(quán)使用的相關規(guī)則。同時，不得以任何方式禁止、阻礙、妨礙或影響微信用戶自主選擇使用微信支付等騰訊提供的第三方支付工具，也不得為上述行為提供任何便利或協(xié)助。 經(jīng)騰訊書面許可后，對微信公眾平臺信息和內(nèi)容的分享、轉(zhuǎn)發(fā)等行為，還應符合以下規(guī)范： 對抓取、統(tǒng)計、獲得的相關搜索熱詞、命中率、分類、搜索量、點擊率、閱讀量等相關數(shù)據(jù)，未經(jīng)騰訊提前書面同意，不得將上述數(shù)據(jù)以任何方式公示、提供、泄露給任何第三人； 不得對微信公眾平臺源網(wǎng)頁進行任何形式的任何改動，包括但不限于微信公眾帳號首頁（profile頁面）鏈接，微信廣告系統(tǒng)鏈接等入口，也不得對微信公眾平臺源頁面的展示進行任何形式的遮擋、插入、彈窗等妨礙； 應當采取安全、有效、嚴密的措施，防止微信公眾平臺信息內(nèi)容被第三方通過包括但不限于“蜘蛛”（spider）程序等任何形式進行非法獲??； 不得把相關數(shù)據(jù)內(nèi)容用于騰訊書面許可范圍之外的目的，進行任何形式的銷售和商業(yè)使用，或向第三方泄露、提供或允許第三方為任何方式的使用。 使用基于地理位置的API用于車輛、飛機或其他設備的自動控制或自主控制的公眾帳號將會被拒絕。 將用戶微信號、名稱、手機號、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及微信公眾平臺授權(quán)的用途。 其他涉及違法違規(guī)或違反相關規(guī)則的內(nèi)容其他涉及違法違規(guī)或違反相關規(guī)則的內(nèi)容。 騷擾類內(nèi)容過度營銷，對用戶造成騷擾的內(nèi)容。處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應的處理措施。廣告推薦商品本身和公眾帳號所公示身份（包含注冊及公示的主體資料及運營業(yè)務范圍）無關，如：帳號名稱為心情語錄，實際售賣減肥產(chǎn)品等。 非法物品類內(nèi)容違規(guī)內(nèi)容包括但不限于買賣發(fā)票；出售假煙、假幣、贓物、走私物品；違法辦證刻章、代辦身份證、信用卡、辦理手機復制卡等信息；交易人體器官等內(nèi)容。發(fā)送病毒、文件、計算機代碼或程序，可能對微信消息發(fā)送服務的正常運行造成損害或中斷。 賭博類內(nèi)容違規(guī)內(nèi)容發(fā)布組織聚眾賭博、出售賭博器具、傳授賭博（千術(shù)）技巧、方式、方法等內(nèi)容、進行博彩活動等。 出現(xiàn)吸食毒品、自虐自殘等令人不安的暴力畫面內(nèi)容。 利用微信公眾平臺發(fā)布相關部門禁止傳播的色情和有傷社會風化的文字、音視頻內(nèi)容的。 長期發(fā)送色情擦邊、性暗示類信息內(nèi)容，以此來達到吸引用戶的目的。未經(jīng)授權(quán)發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密，侵犯企業(yè)合法權(quán)益。部分主體類型需進行主體申請真實性驗證后，方可完成注冊。 其他行為其他惡意違規(guī)及對抗行為，例如故意尋找漏洞與平臺對抗的行為等。處理措施對多次提醒、警告教育后，仍再有類似情形的，將對帳號永久封禁處理。對于專門提供此類服務的帳號進行永久封號處理，并拒絕再向相關違規(guī)主體提供任何注冊或認證服務。拒絕再向上述違規(guī)主體提供任何注冊或認證服務。 惡意違規(guī)及對抗行為惡意違規(guī)及對抗行為是指涉嫌在主觀上存在故意，客觀上實施違反微信公眾平臺協(xié)議及運營規(guī)范的行為。 以