【正文】 開心的一天就是把這個網(wǎng)站都做好了，感覺特別的輕松。生日大使還會給壽星準(zhǔn)備特別的禮物，都是自己精心制作的。第二次是要走的前一天。工作的時候要積極主動，不要讓人家來推著你走，要分清哪個是重要的，哪個是次要的。今天人們談到計算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)越來越難以見到，另一方面計算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。人們可以通過與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信，可從中獲得各種信息。使更豐富全面的軟件技術(shù)和應(yīng)用技巧，使我們真正對所學(xué)的軟件融會貫通，熟練在手。d大大加速了網(wǎng)絡(luò)時代電子交易應(yīng)用中的項目交付。f還可以安裝使用所有的p濾鏡，并且可以直接導(dǎo)入psd格式圖象。制作的是矢量圖形。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像那樣每次都要啟動虛擬機(jī)。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由f制作的站點(diǎn)。網(wǎng)站名字為藍(lán)晴驛站，藍(lán)色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網(wǎng)頁。各分為六個內(nèi)容，左側(cè)的為l星座物語r，l動感地帶r，l愛情感悟r。下面的橫幅是一個動畫，效果是色彩漸變。單擊“星座物語”，進(jìn)入內(nèi)容左側(cè)的字體是編輯的動畫。它的代碼為：右側(cè)下的是一個做的動畫，蒙板層切換圖片，下面的字幕為銜接。表格的最后一行l(wèi)友情鏈接r為本班同學(xué)所做的個人網(wǎng)站，可單擊銜接。這一個月，有過快樂，有過丟失，有過徘徊，有過躊躇的時分，發(fā)現(xiàn)許多自個缺乏的當(dāng)?shù)兀矊W(xué)到了許多我不知道的東西。第一天去上班，司理跟我說了一下詳細(xì)的作業(yè)，給我兩個同行的網(wǎng)站作為參閱，主要是色諧和排版方面做一個參閱?？墒牵屛液鼙瘋?，司理一點(diǎn)都不滿足，從他的話語里，我知道，我做的比那兩個參閱的網(wǎng)站差多了。一起，還要學(xué)會偷閑。由于考試的這段時刻里疏于著手，感受手又生疏了，寫起代碼來很不流通，思想也很阻滯。可是，我js并不了解，只能去copy人家的，去網(wǎng)上有關(guān)的js動態(tài)作用代碼。在做主節(jié)目導(dǎo)航的下拉菜單作用時，我遇到了艱難，也是我做這個網(wǎng)站，花費(fèi)時刻最多的當(dāng)?shù)?。這個進(jìn)程中，本來有些我不是弄的很了解的當(dāng)?shù)?，?jīng)過了重復(fù)的實(shí)習(xí)，我了解了，了解的也更加透徹了?？墒?，也讓我學(xué)會了人際交往中的一些需求留意的細(xì)節(jié)，及說話的竅門?？墒?，第二天的時分，這個客戶又找我，但這次，他不是有疑問來找我，而是夸我效勞情緒極好。從咱們的對話中，我感受到這個客戶對人家的請求很高，可是對自個的請求卻是很低，總覺得是我效勞的不周到，實(shí)際上是她自個作業(yè)的時分不行仔細(xì)。我想這即是人際交往中的竅門吧。那些天睡欠好，每晚都要被熱醒幾回。實(shí)習(xí)的日子里，最高興的一天即是把這個網(wǎng)站都做好了，感受格外的輕松。生日大使還會給壽星準(zhǔn)備格外的禮品，都是自個精心制造的。第2次是要走的前一天。作業(yè)的時分要積極主動，不要讓人家來推著你走，要分清哪個是主要的，哪個是非必須的。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。（二）實(shí)習(xí)崗位的簡介我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：及時安排好打樣。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。改變能改變的，接受不能改變的。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)？對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩怼⑽幕尘暗确矫娴牟煌?，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它們都有其固定的格式和規(guī)范。使用正確、簡潔的語言。如：asap。第三步：熟悉產(chǎn)品一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎？會贏得客戶的信任嗎？從以下方面來熟悉產(chǎn)品：多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵危f明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。第四步：對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。最好在600K以內(nèi)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。大約值，具體請與拍攝公司確認(rèn)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。越正規(guī)越好。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。2）OEM：即客戶來款式報價。分析：客戶是否有價值。一個公司擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱的客戶，一般是很小的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。而樣品費(fèi)用這個過濾網(wǎng)，也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費(fèi)樣品爭取到一些客戶，這也是企業(yè)競爭的一個方面。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習(xí)慣。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。同時也幫助了你自己。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業(yè)。而一旦做了承諾，就一定要做到。一定的單證操作能力。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。四、致謝值此實(shí)習(xí)報告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師XXX老師，感謝她對我的指導(dǎo)與建議；感謝萬通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會；還有同事們對我的幫助。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認(rèn)樣品合格后會再將樣品寄回，同時下訂單。在備貨過程中，業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉，同時與報關(guān)行聯(lián)系，準(zhǔn)備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了，當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。因此，大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時要特別注意掌握。講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容。雖然通過見習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程，但是沒有親自去實(shí)踐也只能停留在理論上，而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。如今實(shí)習(xí)完畢了，作個總結(jié)，作為今后日子作業(yè)的鑒誡，并不斷的改進(jìn)自我，進(jìn)步自我。然后我就回到了方位上，開端著手去做。忠言逆耳，確實(shí)是這么的。企業(yè)考究的是功率，奇妙的偷閑能夠進(jìn)步功率。再一次讓我體會到游刃有余這個成語的深意。發(fā)現(xiàn)本來找材料也是很有考究的，關(guān)鍵詞對了，很快就找到了想要的。由于不是自個寫的代碼，看起來很累，并且人家的代碼寫得也不是非常標(biāo)準(zhǔn)，也給我增加了難度。看懂了的東西不必定真的懂了，用過了才會知道是不是真的了解，了解了。其間，同兩個客戶的觸摸進(jìn)程讓我印象很深入，這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡(luò)的。我感到跟快樂。我心里很不爽，就奇妙的反擊了一下她。這也讓我覺得，或許我做效勞業(yè)會干的極好。白天強(qiáng)打著精力上班，感受很疲憊。這段日子，跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。我覺得很走運(yùn)，在這短短的一個月時刻里，參加了兩次職工生日會。似乎是在期待咱們的到來，又歡迎咱們離去似的。還有要擺正方位?？梢哉f，我們的客戶遍布全國各地，每一次的消費(fèi)達(dá)成，都有xx網(wǎng)一線員工和后臺運(yùn)營人員的配合支持，我們的努力換來顧客的好心情，成全別人的美好心事，我們做著有意義的事，同時又有資本流入和產(chǎn)出。最出名的就是。xx網(wǎng)是中國最大的中文旅游在線平臺，將傳統(tǒng)的旅游業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方式結(jié)合起來，通過搜索比價，為顧客提供、制定最好的出行計劃和旅游方案。在這之前，我是工作零經(jīng)驗(yàn)的普通學(xué)生和職場小白，但是在xx工作過后，我可以帶著喜悅的心情自信地向周圍的人、面試官講起這段經(jīng)歷，所以我很感謝xx網(wǎng)，也喜歡這種不拘一格降人才的招聘方式和用人理念。但也暴露了我許多缺乏，作業(yè)功率不高，技術(shù)上有待進(jìn)步，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏，看的不行多，對美好事物的鑒別能力還有待進(jìn)步，要多練多看。一切的職工都集合在大會議室里，慶祝壽星，咱們一起唱生日歌，吃蛋糕還有生果。每個月都有一個生日大使來掌管職工生日會。但這些我都克服了，我感到很快樂。我克服了盛暑，一年中最熱的日子。我很高興，自個并沒有讓客戶覺得是咱們公司效勞的不周到，危害公司利益和形象，反而是讓她意識到了自個的不對。另外一位客戶，我很不快樂回答她的疑問。有一個客戶是疑問格外多，還問到了一些我的私家疑問，比方收入，我只能奇妙的繞開這些。實(shí)習(xí)的最終兩個星期，我的作業(yè)內(nèi)容有了新變化，觸摸到了一些客戶，盡管這些觸摸都很簡略，即是回答客戶疑問，滿足客戶需求。后邊的日子即是這么寫代碼，然后不斷的去修正，去完善。提煉關(guān)鍵詞也是我要修煉的一課。靜態(tài)頁面作用出來后，嘗試著用js做出簡略的一些動態(tài)作用。作用圖完結(jié)后，開端著手靜態(tài)頁面。我要做的第一步即是，學(xué)會怎么站在偉人的肩膀上。主頁的整體作用圖出來后，我自個覺得還不錯，就拿給司理看，是否滿足。一起，我也要謝謝學(xué)院的老師，給我的這個實(shí)習(xí)組織，給了我這次名貴的時機(jī)。以上就是我的實(shí)習(xí)報告，謝謝!互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報告2時刻如白駒過隙，一個月就這么倉促的從我身邊溜過去了。講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。就我所在的實(shí)習(xí)公司，老總告訴我公司基本要求員工英語過六級，英語的重要性不言而喻。公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中，當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達(dá)另一端是看不到的，但是通過了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù)，出口貨物明細(xì)單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨，屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。當(dāng)然，整個過程是相當(dāng)繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ)，沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開始。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。只需向客戶說：這是我的錯。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓公司最高的領(lǐng)導(dǎo)人守諾。但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè)，也感覺到你的盡職。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。一、業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認(rèn)的細(xì)節(jié)。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會在生產(chǎn)大貨時退還。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，所有免費(fèi)的郵箱會在使用1年以后失效。 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)？b。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。它代表了客戶需求的一種意向。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。報價需要詳細(xì)，包括：價格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費(fèi)用，大貨。報價單文件名稱方面也有進(jìn)究。這里還提及一點(diǎn)：做個正式的報價單。這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強(qiáng)，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品（如錢包等）使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。在報價中不包括的配件，最好單獨(dú)附圖片。如果超出800K，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24CM為好，分辨率為100DPI為合適。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢？1）產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個產(chǎn)品）：大?。ㄒ宰铋L的一邊算）不要超過24CM，分辨率72—100DPI為合適。產(chǎn)品大類的詢價函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀尊重客戶，使用禮貌用語。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。整個過程，最長不能超過48個小時?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個詢價變成訂單。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報告11一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介（一）實(shí)習(xí)單位的簡介本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)?？偟膩碚f，這次的社會實(shí)習(xí)我覺得很滿意，我準(zhǔn)時完結(jié)了使命。首次是去上班的第二天還是第三天。還體會到了公司特有的文明，職工生日會。還常常的中暑。這一個月說一點(diǎn)都不辛苦，