醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練方案(文件)
【正文】 做好手工開具處方、申請單及有關(guān)單據(jù)的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，體現(xiàn)出良好的應(yīng)急能力和服務(wù)意識，展示了醫(yī)院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務(wù)”的良好形象。2017年8有10號信息科第五篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練方案醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練方案(門診部分)為了應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運(yùn)行，經(jīng)研究定于2012年11月28日，在急診樓大廳進(jìn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。提高相關(guān)人員對于應(yīng)急預(yù)案的知曉度和流程的熟練程度；提高處理突發(fā)故障的應(yīng)對能力。各一線科室在接到通知后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速轉(zhuǎn)換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關(guān)單據(jù)的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，并引導(dǎo)就診患者到相應(yīng)檢查科室劃價，然后到收款處繳費(fèi)。住院處根據(jù)患者入院申請，辦理入院登記，收取住院押金，并向并陪人提供手寫押金收據(jù)，等系統(tǒng)恢復(fù)后按照先后順序錄入系統(tǒng)。２、網(wǎng)絡(luò)中心排查故障原因，在確認(rèn)系統(tǒng)暫時不能修復(fù)后，匯報院領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示啟動應(yīng)急方案，并通知門診部等相關(guān)職能科室、一線科室。二、演練地點急診科、放射科、夜間收款處、夜間住院處、夜間藥房。通過此次演練，不僅提高了相關(guān)人員對于應(yīng)急預(yù)案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發(fā)故障的應(yīng)對能力，而且相關(guān)醫(yī)政人員還對流程中的一些環(huán)節(jié)處理提出了更好的解決辦法，對于下一步預(yù)案的完善起到了很好的作用。藥房、藥庫由藥品科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)。演練中，斷網(wǎng)后各科室在不知情的時候向信息科匯報網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，無法連接到服務(wù)器，由信息科即可匯報主管院長，主管院長了解情況后立即組織協(xié)調(diào)各部門馬上啟動應(yīng)急預(yù)案，轉(zhuǎn)入手工操作。2011年11有8號信息科第四篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練為了應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運(yùn)行，2017年8月6日15點至16點，在就診患者很少的時間段里，我院組
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