【正文】 的局限，導致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導的工作安排，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。表達最美的效果，這種感覺是要在長期的工作經(jīng)驗中積累起來的。六、感想一、數(shù)據(jù)部是實現(xiàn)自己理想和展現(xiàn)自己技能的平臺。三、去舊迎新，迎接新的挑戰(zhàn)，自我提升，給自己定下目標。數(shù)據(jù)能精確化，提高效率。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。在20xx年我經(jīng)歷了學習、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報如下：一、公司現(xiàn)有人員情況分析（一）全集團現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計表（二）XX、XX、XX公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計表單位：人入職人數(shù)合計離職人數(shù)合計轉(zhuǎn)正人數(shù)合計調(diào)崗人數(shù)合計年末在職人數(shù)合計月平均在職人數(shù)入職人員情況分析：從全年入職情況看，財務中心和市場部是錄用人員最多的兩大部門，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組織架構(gòu)調(diào)整，部門整合和業(yè)務量增大是造成以上部門大量用人的原因。在辦理離職手續(xù)的時候，發(fā)現(xiàn)普遍存在一個問題，離職的手續(xù)辦理不完整，通過人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離職面只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。全年完成離職人員面談13人，%。%，所以，20xx年公司應該多注重員工個人發(fā)展來降低離職率。通過此環(huán)節(jié)，使試用期員工與部門經(jīng)理之間進行工作上的良性溝通，也增進了員工與領(lǐng)導之間的感情。圖表3：轉(zhuǎn)正人員分布圖調(diào)崗人員情況分析：由于集團整體規(guī)劃，某部整體調(diào)出XX公司管理范圍?？傮w來看，公司各崗位職能相對明確，調(diào)崗變動情況不多。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。XX公司月均入職率為1%，入職較多的是銷售崗位，%同樣是銷售崗位，且兩名離職人員均是未滿試用期，崗位同樣為屬地化招聘的xx經(jīng)理。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為一線銷售崗位，說明銷售崗位的流動率是最大的。達到XX流程規(guī)范化，同時利于集團人資部統(tǒng)一管理。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。三、工作中存在問題及解決方案（一）離職手續(xù)的辦理規(guī)范化銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦，手續(xù)不完善，人員變動的信息也沒有及時反饋到人資部，使我們沒有第一時間掌握員工動態(tài)。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。這與各機構(gòu)負責人專業(yè)水平和責任心有較大關(guān)系，況且沒有相關(guān)領(lǐng)導監(jiān)督管理，故報表提交質(zhì)量較差，返工率較多。特別是與員工溝通，要保有平和的態(tài)度，仔細記錄他們提出的問題，如問題超出自己工作權(quán)限，要及時反饋給領(lǐng)導，請領(lǐng)導協(xié)助給出解決方案，再給對方一個滿意答復。建立內(nèi)部溝通機制。召開員工代表大會。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。員工代表大會是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用，它是勞資雙方溝通與交流的一個平臺。 20xx年員工關(guān)系改善工作計劃及時間安排表：（三）員工發(fā)展預案新員工入職訪談新員工入職一個月左右與員工一對訪談了解新入職員工狀態(tài)，及各部門對新員工的關(guān)注指導情況，并將相關(guān)事宜反饋部門主管、人力資源部員工代表大會每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進行會談，了解員工思想變動和收集對公司建議溝通平臺每月一次員工意見箱跟進員工意見反饋4滿意度調(diào)查年末滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查問卷及分析20xx年末，草擬了公司《員工發(fā)展預案》，其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進行的幾個步驟。只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)2今年以來，我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè)，嚴格落實信息系統(tǒng)安全及保護，從源頭做起，不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念，強化信息技術(shù)安全管理和保障，加強對包括設(shè)備安全，數(shù)據(jù)安全，信息安全等信息化建設(shè)保障，以信息化促進學院業(yè)務管理的精簡化和標準化。使用了硬件防火墻對公開業(yè)務數(shù)據(jù)安全保護，現(xiàn)已對官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進行IPS保護、WEB應用防護，其它系統(tǒng)進行安全審計防范等安全設(shè)施。辦公無線網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，無線網(wǎng)絡(luò)私建加重，基本每辦公室都有職員安裝了無線設(shè)備，甚至出現(xiàn)了辦公室多個職員安裝WIFI。數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)3?基于現(xiàn)有的業(yè)務知識和統(tǒng)計學基礎(chǔ)知識及基本思想的理解與掌握，通過數(shù)據(jù)庫及統(tǒng)計分析工具對數(shù)據(jù)的調(diào)取與處理、分析，達到對現(xiàn)有問題or主題的探索與剖析，最終實現(xiàn)業(yè)務問題的解決or優(yōu)化。較強的溝通能力：能無障礙的理解業(yè)務人員(包括產(chǎn)品經(jīng)理)及技術(shù)人員的想法并與之進行溝通交流【for分析人員】?對于分析人員來說，若無實際分析經(jīng)驗，但經(jīng)常提取數(shù)據(jù)，作為一個數(shù)據(jù)庫工程師的角色開展工作時，容易形成一種慣性思維：從數(shù)據(jù)角度出發(fā)去看問題。對特定數(shù)值背后代表的業(yè)務含義的敏感。對細小業(yè)務問題解決方案及流程的抽取固化能力。溝通及表述的邏輯清晰程度?！髽I(yè)賢內(nèi)助工作內(nèi)容上：精準營銷時的用戶群篩選及營銷數(shù)據(jù)方案的確定。數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)4近期主要完成了某產(chǎn)品用戶畫像分析，從9月底拿到數(shù)據(jù)，到上周輸出第三稿，中間歷時一個半月，如果從收到需求，到三稿輸出，那就超過兩個月，在這次整個分析過程中，遇到了不少問題，嘗試了使用不同方法，現(xiàn)在是時候做一個復盤、總結(jié)、反思。經(jīng)過與客戶溝通后，到了第二階段，發(fā)起提數(shù)需求。拿到全量數(shù)據(jù)后，對數(shù)據(jù)進行清洗。這一次輸出的報告還是存在一些問題，最大問題就是用戶群之間區(qū)別不明顯，只能繼續(xù)修改。數(shù)據(jù)清洗完后，對連續(xù)變量進行分箱處理，這一次還是先使用聚類分析，對幾個字段進行聚類，這樣增加了兩個大的維度，接著基于兩個大的維度，使用對應分析方法，結(jié)合其他維度觀察變量間的關(guān)系，最后的結(jié)果顯示有部分變量之間是存在明顯的關(guān)系，有些幾乎沒有區(qū)別。最近恰好又在看丁亞軍老師的講課視頻，講到聚類分析，再結(jié)合我在工作中的應用，對聚類分析方法有了新的認識。最后能完成第三稿也要感謝同事的建議，一個人的力量是有限的，群策群力、集思廣益才能做得更好。但是，公司為我提供了寬松的學習環(huán)境和專業(yè)的指導，在不斷的學習過程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。協(xié)同倉庫工作人員盤點庫存，匯總庫存報表，每天不定時清查入庫貨品，為各部門的同事提供最可靠的庫存數(shù)據(jù)。配合領(lǐng)導和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。理論和專業(yè)知識不夠豐富，導致工作有時處于被動等等。完成領(lǐng)導交代的其它各項工作，認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導放心和滿意。 完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。另一方面，向周圍的同同事學習業(yè)務知識和工作方法，取人之長，補己之短，加深了與同事之間的感情?，F(xiàn)向公司領(lǐng)導簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。在實際的工作中，聚類使用的頻率還是很高的，尤其是在用戶分群方面，用戶特征的描述。完成第三次分析后，我回過頭來看看分析中存在的問題，尤其是使用對應分析，查閱了一些資料，發(fā)現(xiàn)在對應分析中，應該先進行預分析。完成另一個分析后，繼續(xù)回到產(chǎn)品用戶畫像分析，這次同事提出了一些建議，在沒有更好的思路前，我按照同事的建議第三次修改分析報告。一開始我的處理方法比較簡單，對缺失值占比達的字段直接不使用，帶來的后果就是輸出的第一版分析報告過于簡單。數(shù)據(jù)驗證的過程，主要是由我來完成，對樣本數(shù)據(jù)，我提出了一些疑問，對方也一一解答。在我確定分析框架后，我發(fā)現(xiàn)如果按照我方的想法最后輸出的結(jié)果卻不是客戶想到的，那就白做了，所以確定分析框架后還需要客戶確認，思路是否可行，分析方向有無異議。業(yè)務問題及業(yè)務發(fā)展瓶頸的監(jiān)控、探索與分析。應用型數(shù)據(jù)挖掘人員在數(shù)據(jù)預處理及模型調(diào)參上下的功夫最多。業(yè)務知識的深度和廣度。?相關(guān)學歷背景及工作年限。長此以往，這種數(shù)據(jù)角度出發(fā)的慣性思維就很難改變了，進而任何分析，出發(fā)點都是錯的，分析過程和結(jié)果可想而知。數(shù)據(jù)提取能力：在數(shù)據(jù)庫中能完成較為復雜的數(shù)據(jù)查詢及預處理的能力(SQL使用能力)。老舊設(shè)備更新?lián)Q代，部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務器設(shè)備使用已長達八年之久，部分重要服務器還是原來老式臺式機，今年已搬遷了心理系統(tǒng)，電子政務系統(tǒng)至新服務器，還有財務系統(tǒng)，圖書管理系統(tǒng)還在老舊服務，難以保障穩(wěn)定運行。二、20xx年信息安全工作安排及問題整改規(guī)范流程操作，加強網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀，自網(wǎng)絡(luò)信息中心（以下簡稱中心）成立時起，我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務器托管等安全條款，此八年以來，保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務系統(tǒng)安全，未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問題，未有因業(yè)務系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無法修復、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導我的領(lǐng)導和前輩們，是你們無私的教誨使我能在這樣一個大家庭里成長，感謝部門的每一位同事，是你們的支持和鼓勵，讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心。建立溝通平臺在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱，選定專人進行管理維護，每月一次，將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負責人、總經(jīng)理。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人事行政部也可以有針對性地對與員工進行工作面談。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務有序執(zhí)行，并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀行為。領(lǐng)導起到監(jiān)督作用的同時，也及時掌握了各單位人員變動情況。截止目前，共計收集各公司報表56份。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。擬定了《勞動合同書》、《保密協(xié)議》和《競業(yè)限制協(xié)議》文書，并根據(jù)實際情況實施應用擬定《聘用協(xié)議》擬定《XX繳納住房公積金方案》初稿方案擬定《XX加班費支付方案》擬定《XX后勤人員出差費用管理規(guī)定》擬定《新年假管理規(guī)定》（五）考勤管理完成公司《月度考勤匯總表》編制每月《員工變動情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)擬定《關(guān)于考勤加班的補充說明》，規(guī)范加班管理規(guī)定編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計匯總表》根據(jù)考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請表》，進一步完善公司考勤管理。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強?；就晟屏藛T工關(guān)系模塊所需所有工作表單，使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。二、員工關(guān)系模塊工作總結(jié)（一）梳理集團組織架構(gòu)及人員情況完成全集團組織架構(gòu)圖梳理全集團人員花名冊及完善各機構(gòu)人員檔案（二）梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程對《離職申請單》、《員工轉(zhuǎn)正申請單》、《員工崗位變動審批表》的XX審批流程進行全面梳理。%，略高于集團轉(zhuǎn)崗率，內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位相對穩(wěn)定。圖表4：調(diào)崗人員分布圖（三）XX、XX、XX月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計表月平均入職率分析：月平均離職率分析：月平均轉(zhuǎn)崗率分析：各公司數(shù)據(jù)分析：%，%，相對來說人員變動較大，因為XX部和XX本入職和離職人員較多，人員變動較大。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。目前員工崗位變動必須通過正規(guī)OA流程審批，全集團通用《員工崗位變動審批表》，其他機構(gòu)分別有各自審批流程，基本做到規(guī)范管理。XX部的2名前臺，一名調(diào)入XX部從事相關(guān)業(yè)務，另一名調(diào)入XX部做副總助理。目前從實施過程來看，人資部從開始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》結(jié)束，在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段，完全是由部門領(lǐng)導進行評價，人資部并沒有與員工有更進一步的溝通。本公司對試用期員工加強了考核管理，增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》，其中有主管領(lǐng)導或是部門經(jīng)理作為評價人，對員工試用期表現(xiàn)進行評分并給出評語，指明工作中的不足和今后努力方向。全年主動離職25人，占到總離職率81%，公司解聘6人，占19%。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。其他個別部門錄取人員或因為部門人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。20xx員工關(guān)系模塊工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析當時間不經(jīng)意從指間劃過，20xx年也將離我們遠去，一年的尾聲開始想念很多東西，想念這一年來在不同工作崗位工作帶來的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問，想念每一次為新員工入職流程的第一個微笑，想念每一個離職面談時的真誠溝通和深深祝福。最后，祝愿大家新春如意，事業(yè)有成，開開心心過一個好年。只有行動萬事皆成事實，所以我給自己定下了三個目標：全面提升自己，工作能獨當一面。二、認