【正文】 這些設(shè)置，就是個(gè)人想法的操作。（3）。在這期間，我遇到最大的問(wèn)題是推廣問(wèn)題，畢竟我的一些推廣范圍小，只是局限于自己身邊的一些人，再就是因?yàn)閯偲鸩?，沒(méi)有好的信譽(yù)。第二，開(kāi)通網(wǎng)上銀行。根據(jù)季節(jié)和當(dāng)時(shí)流行的商品類(lèi)型的需求，以及自身?xiàng)l件狀況來(lái)看，所以根據(jù)這些分析，商品價(jià)格不能太貴，要適合這個(gè)季節(jié)的需求。再就是要注意些細(xì)節(jié)問(wèn)題，在填寫(xiě)一些資料的時(shí)候一點(diǎn)要細(xì)心，可能哪里填寫(xiě)錯(cuò)誤，會(huì)給自己帶來(lái)一些不必要的麻煩。這里希望大家更要注重培養(yǎng)自己的長(zhǎng)期客戶(hù)。在這里，還有一點(diǎn)，不但要與客戶(hù)交流，還要與同行交流，所以要在論壇里與同行們交流，能過(guò)給我們一些自己沒(méi)想到的想法。降低快遞費(fèi)用：快遞費(fèi)用雖然一般都會(huì)直接傳導(dǎo)給買(mǎi)家，但是如果能有一個(gè)有比較優(yōu)勢(shì)的物流價(jià)格，也能夠?qū)Ξa(chǎn)品起到促銷(xiāo)的作用。通常是業(yè)務(wù)員與個(gè)人去談，這時(shí)，可以先通過(guò)比對(duì)幾家，之后確定一個(gè)信譽(yù)度好、價(jià)格適中的公司，與具體的業(yè)務(wù)員建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，來(lái)降低價(jià)格。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)二、實(shí)驗(yàn)要求：事先預(yù)習(xí)，制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來(lái)完成實(shí)驗(yàn)，記錄并熟悉操作步驟，每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶(hù)、管理員、物流部門(mén)、企業(yè)各個(gè)部門(mén)等角色輪換承擔(dān)。登錄網(wǎng)站首頁(yè)，點(diǎn)“注冊(cè)”填寫(xiě)注冊(cè)信息；注冊(cè)成功后，進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)頁(yè)面發(fā)布供求信息，根據(jù)要求填寫(xiě)產(chǎn)品描述和聯(lián)系方式。這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購(gòu)和供應(yīng)信息，將我們課堂上所學(xué)的理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。B2B是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。貨場(chǎng)是貨物代理企業(yè)，負(fù)責(zé)接收訂單，送貨等職能并從中贏利。我的角色是貨場(chǎng)，商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣(mài)方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品；另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。接著，買(mǎi)家確定訂購(gòu)生成訂購(gòu)單，賣(mài)家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買(mǎi)家。買(mǎi)家確定電子收據(jù)。通過(guò)模擬B2B流程，了解了B2B的工作流程以及買(mǎi)家、賣(mài)家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用。B2C的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與企業(yè)間的電子商務(wù)過(guò)程。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。用戶(hù)注冊(cè)信息并開(kāi)通物流服務(wù)。通過(guò)實(shí)踐操作，我熟練掌握了B2C交易的整個(gè)流程。繼B2B、B2C之后，是C2C模式的實(shí)訓(xùn)。交易通過(guò)買(mǎi)方在商場(chǎng)平臺(tái)選購(gòu)一口價(jià)（或拍賣(mài)）商品，賣(mài)方對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣(mài)方進(jìn)行提問(wèn)并對(duì)管理員提出反饋意見(jiàn)，賣(mài)方和管理員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，最終完成交易。買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)入C2C商場(chǎng)平臺(tái)，交易開(kāi)始。買(mǎi)賣(mài)方向商場(chǎng)管理員進(jìn)行意見(jiàn)反饋，管理員對(duì)反饋意見(jiàn)處理。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣，在實(shí)際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質(zhì)量、款式、顏色，還會(huì)有更多，如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類(lèi)的。五、心得體會(huì)兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來(lái)，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。既有知識(shí)上的缺陷，也有認(rèn)識(shí)上的不足。蓮山課件原文地址：:///Article/zjbgsxbg/?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。通過(guò)實(shí)踐操作，我熟練掌握了C2C交易的整個(gè)流程。本次角色任務(wù)完成如下：C 2 C是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是通過(guò)INTERNET為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。賣(mài)方對(duì)提問(wèn)回答。賣(mài)方和買(mǎi)方添加產(chǎn)品信息和描述。沒(méi)有規(guī)模限制，它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易。整個(gè)作業(yè)完成下來(lái)，確實(shí)學(xué)到不少東西。正常消費(fèi)流程：商城用戶(hù)采購(gòu)——銷(xiāo)售部形成訂單——財(cái)務(wù)部受理訂單、進(jìn)EDI填開(kāi)發(fā)票——銷(xiāo)售部確認(rèn)單據(jù)、生成發(fā)貨單——儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶(hù)收貨 退貨流程：商城用戶(hù)查看訂單、退貨——銷(xiāo)售部受理并處理——商城用戶(hù)接收信息正常采購(gòu)：采購(gòu)部提交采購(gòu)單——財(cái)務(wù)部審核通過(guò)——采購(gòu)部確認(rèn)采購(gòu)——物流業(yè)務(wù)部配送——儲(chǔ)運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫(kù)預(yù)警采購(gòu)：采購(gòu)部提交采購(gòu)單——財(cái)務(wù)部審核——采購(gòu)部確認(rèn)采購(gòu)單——物流業(yè)務(wù)部配送——儲(chǔ)運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫(kù)缺貨采購(gòu)：商城用戶(hù)采購(gòu)——銷(xiāo)售部受理生成缺貨單——采購(gòu)部生成缺貨采購(gòu)單——財(cái)務(wù)部通過(guò)缺貨采購(gòu)單——采購(gòu)部確認(rèn)采購(gòu)——物流部配送——儲(chǔ)運(yùn)部缺貨單入庫(kù)——銷(xiāo)售部生產(chǎn)財(cái)務(wù)單——財(cái)務(wù)部確認(rèn)付款單——銷(xiāo)售部生成儲(chǔ)運(yùn)單——儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶(hù)收貨流程結(jié)束，我的任務(wù)完成：B 2 C是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是企業(yè)通過(guò)INTERNET為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物。商城管理員允許通過(guò)商城信息、添加商品種類(lèi)、添加商品信息、開(kāi)通物流公司。我的角色是物流公司。交易從購(gòu)買(mǎi)到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過(guò)程。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。這項(xiàng)B2B流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜。接著，貨場(chǎng)將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單（或缺貨訂單）并付款通知買(mǎi)家付款。然后是賣(mài)家添加產(chǎn)品，買(mǎi)家求購(gòu)。過(guò)程如下：首先。實(shí)習(xí)中的工作，既需要個(gè)人獨(dú)立完成，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組。只需要一會(huì)兒，所有在線(xiàn)的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的monishixun08。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練。最后，從網(wǎng)店的開(kāi)始，一直對(duì)網(wǎng)店抱有信心，對(duì)自己抱有堅(jiān)持不懈的決心，才能成就好的網(wǎng)店。物流配送中，最主要的費(fèi)用支出是快遞。在這里我想說(shuō)明，并不是每種推廣方法都適合自己，所以要選擇適合自己的推廣方法到目標(biāo)客戶(hù)群比較的地方去推廣。之前說(shuō)到信譽(yù)度問(wèn)題，要想買(mǎi)家能購(gòu)買(mǎi)自己的商品，那么就要買(mǎi)家信任自己，那怎樣才能讓買(mǎi)家信任自己呢？交流就是一個(gè)方面，能夠以好的服務(wù)來(lái)與買(mǎi)家交流，使買(mǎi)家信任我們,致使最后買(mǎi)家成為我們的客戶(hù)。會(huì)讓買(mǎi)家感覺(jué)我們的信譽(yù)不行，導(dǎo)致信用度得不到好評(píng)。其次商品的選擇和商品的人群定位，現(xiàn)在在淘寶上進(jìn)行購(gòu)物的主要人群，以及消費(fèi)能力。當(dāng)這些細(xì)節(jié)問(wèn)題準(zhǔn)備工作完成后，就是準(zhǔn)備開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店的事了。到最后我還是只能現(xiàn)實(shí)點(diǎn)，先讓同學(xué)幫忙刷信用度，才能使自己有所發(fā)展。，根據(jù)買(mǎi)家選取的發(fā)貨形式再進(jìn)行發(fā)貨（在發(fā)貨前，要進(jìn)行對(duì)自己信息的進(jìn)一步確認(rèn)填寫(xiě)），等待貨物送達(dá)買(mǎi)家。所以我用了（1）空間。，再進(jìn)行推廣店鋪，店鋪推廣可以通過(guò)各種方式進(jìn)行推廣，比如我所做的有推廣，個(gè)人空間推廣，博客推廣，個(gè)人人際推廣等推廣方法。在裝修的時(shí)候根據(jù)個(gè)人視覺(jué)和個(gè)人藝術(shù)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。進(jìn)行店鋪一些方面的設(shè)置：（1）在“店鋪管理”里，選擇“店鋪裝修”。信息的填寫(xiě)是很重要的，那也是買(mǎi)家對(duì)我們商品信息的了解的唯一途徑。顏色，尺碼，寶貝數(shù)量，寶貝描述，寶貝圖片。寶貝標(biāo)題。：寶貝類(lèi)型。第二個(gè)想法：在阿里巴巴里進(jìn)貨，由于那是與企業(yè)之間進(jìn)行進(jìn)貨，價(jià)格也很便宜，圖片也沒(méi)什么問(wèn)題，所以，我將貨源的問(wèn)題在阿里巴巴解決了。進(jìn)入我的支付寶，點(diǎn)擊“卡通”，點(diǎn)擊申請(qǐng)，選擇你現(xiàn)在所在的省份和城市，選擇銀行，填寫(xiě)個(gè)人信息和手機(jī)號(hào)，輸入手機(jī)上收到的驗(yàn)證碼，看提示帶著身份證去銀行柜臺(tái)辦理支付寶卡通，卡通辦好后，淘寶系統(tǒng)就會(huì)讓你的支付寶賬戶(hù)自動(dòng)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證。先在淘寶進(jìn)行注冊(cè)，在注冊(cè)的時(shí)候，會(huì)員名，密碼，等按照注冊(cè)要求注冊(cè)完后。第四篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)報(bào)告第一部分：實(shí)訓(xùn)目的熟悉、掌握C2C電子商務(wù)模式操作流程。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。隨著經(jīng)濟(jì)全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為關(guān)注的領(lǐng)域，電子商務(wù)不斷在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想，而且能夠找到解決技術(shù)問(wèn)題的方法，從而達(dá)到理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的目的，進(jìn)一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理，加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用的理解。由此，更加深入了我對(duì)電子商務(wù)的理解與探索。學(xué)會(huì)了運(yùn)用電子郵箱，了解了電子郵箱的許多好處便利。本次實(shí)訓(xùn)不是以理論知識(shí)為主而是以實(shí)際的操作為主。在這次試驗(yàn)后我更加清晰的明白了淘寶網(wǎng)以及一些網(wǎng)上商城不同的運(yùn)作原理。還知道了如何通過(guò)關(guān)鍵字搜尋商務(wù)信息。使用Email營(yíng)銷(xiāo)是最節(jié)約成本的一種客戶(hù)溝通方式，并且比傳統(tǒng)的直投、電話(huà)更有效；Email營(yíng)銷(xiāo)可以培養(yǎng)你的客戶(hù)或者潛在購(gòu)買(mǎi)者，當(dāng)他們?cè)谧霾少?gòu)決策的時(shí)候，你提供的培訓(xùn)信息會(huì)傾向性地支持他們的決策；Email營(yíng)銷(xiāo)可以讓企業(yè)與客戶(hù)之間保持持久的關(guān)系，《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾指出開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本要6倍于維系一個(gè)老客戶(hù)的成本，而Email營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)讓企業(yè)定期地與客戶(hù)溝通，用來(lái)維系客戶(hù)關(guān)系。作為一種“自媒體”，博客決不僅僅是一種單向的信息發(fā)布系統(tǒng)，它有著極為出色的交流功能，其交互性是通過(guò)TrackBack來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如果受眾在一個(gè)博客上看到感興趣的內(nèi)容，就可以用TrackBack功能在自己的博客上顯示其內(nèi)容，由此以來(lái)，各個(gè)博客之間不再是孤立的小島，而是形成了密如蛛網(wǎng)的博客網(wǎng)絡(luò)。要說(shuō)明什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，首先要從什么是博客說(shuō)起。隨著越來(lái)越多的企業(yè)步入博客時(shí)代,企業(yè)博客的概念也應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)單從網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移，其他服務(wù)方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術(shù)的應(yīng)用，又產(chǎn)生了全新的業(yè)務(wù)品種。實(shí)驗(yàn)六、會(huì)員注冊(cè)、網(wǎng)上銀行會(huì)員注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)是進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容針對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，可針對(duì)會(huì)員級(jí)別顯示不同內(nèi)容，會(huì)員可選定針對(duì)自己的個(gè)性化頁(yè)面設(shè)計(jì)，后臺(tái)管理界面可對(duì)會(huì)員依據(jù)一定規(guī)則進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，可設(shè)定會(huì)員級(jí)別，支持會(huì)員級(jí)別依據(jù)規(guī)則自動(dòng)升級(jí)。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委主辦的《中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》2002年第五期刊發(fā)了國(guó)內(nèi)2001年自營(yíng)出口1000萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企業(yè)名單，在690家1000萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企業(yè)名單中，海爾集團(tuán)名列第五位。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。5．網(wǎng)上書(shū)店：顧名思義，網(wǎng)站是網(wǎng)上的書(shū)店是一種高質(zhì)量，更快捷，更方便的購(gòu)書(shū)方式。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)銷(xiāo)售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書(shū)、音像、服裝及母嬰等幾十個(gè)大類(lèi)，逾百萬(wàn)種商品，3．淘寶網(wǎng)：淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資