【正文】 向護(hù)理部主任負(fù)責(zé)的二級(jí)重直護(hù)理管理體系。針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)年青，工作經(jīng)驗(yàn)少等特點(diǎn)，先后三次對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn)。貫徹落實(shí)遼寧省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度，加強(qiáng)對(duì)核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對(duì)制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會(huì)議制度。對(duì)急診、助產(chǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)?？平?jīng)常督查護(hù)理安全問(wèn)題。把檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn)，追蹤整改效果并予記錄，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。三、做好人力資源管理，加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育、護(hù)生帶教工作我們是民營(yíng)醫(yī)院，在保證工作的同時(shí)還要考慮開(kāi)源節(jié)流，因此，在人員編制上基本是按著病人的需要設(shè)置，雖然這樣給調(diào)配工作增加了難度，但從醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的起步階段考慮還是應(yīng)該做的?；炯寄苓_(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上。各科室根據(jù)本科特點(diǎn)，采取教學(xué)查房、臨床查房和重點(diǎn)查房。使護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí)，達(dá)成共識(shí)后，在開(kāi)始的2個(gè)科室立即開(kāi)始。各科室制定了基礎(chǔ)護(hù)理日，每名護(hù)士負(fù)責(zé)8名住院患者，實(shí)行24小時(shí)制的責(zé)任護(hù)理模式，對(duì)患者實(shí)行住院全程護(hù)理。五、各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)標(biāo)情況護(hù)理人員三級(jí)水平達(dá)到75%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)80%不達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)80%特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)80%不達(dá)標(biāo)五種表格書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到90%責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展病房數(shù)3個(gè)，大于10%，達(dá)到50%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%年褥瘡發(fā)生次數(shù)（院內(nèi)0）1年護(hù)理事故發(fā)生率01護(hù)理工作計(jì)劃完成率100%六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)記錄，開(kāi)展院內(nèi)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)。今年發(fā)生護(hù)理缺陷一例，（兒科護(hù)士為患兒輸液扎錯(cuò)針）護(hù)理部做出了嚴(yán)肅處理。同濟(jì)醫(yī)院護(hù)理部2011年12月1日2011年工作總結(jié)同濟(jì)醫(yī)院護(hù)理部第五篇：同濟(jì)醫(yī)院進(jìn)修感悟同濟(jì)醫(yī)院進(jìn)修感悟?yàn)槠?個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)剛剛結(jié)束，我又回到了我所熟悉的工作崗位。在此將我的學(xué)習(xí)體會(huì)與各位交流。病房很清潔，病區(qū)有清潔工的詳細(xì)工作流程安排。各種安全標(biāo)識(shí)醒目，廁所地面采用防滑設(shè)施；并時(shí)刻保持地面整潔干燥。每個(gè)科室都有常用藥品的樣本，按拼音順序放置，后附說(shuō)明書(shū)，讓人一目了然。在病房做護(hù)理操作時(shí)，聽(tīng)到老師說(shuō)的最多的一句話是“感謝你的配合！您辛苦啦！”。每當(dāng)有新患者入院時(shí)，護(hù)士們熱情的接待，介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng)，交代的非常仔細(xì)（如：如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來(lái)床頭定餐等），做檢查前可以預(yù)約，檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。在這里時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù)，如行動(dòng)不便的病人下床時(shí)有護(hù)士指導(dǎo)下地活動(dòng)，有家屬來(lái)探病將其帶到病房門(mén)口，患者出院時(shí)護(hù)士送至電梯口，連電梯里的工作人員也是非常熱情?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍很濃，每周晨會(huì)都安排一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家共同學(xué)習(xí)探討，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，一個(gè)非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì)讓人感動(dòng)。,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我。她們住的地方大都偏遠(yuǎn)，但每天能夠堅(jiān)持提前半小時(shí)到達(dá)科室，而且是淡妝上崗，給人一種很好的精神面貌。每班次交接班時(shí)，都要對(duì)手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者進(jìn)行床頭交接班，并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生。正因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員優(yōu)良的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護(hù)理管理，為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。有效期在一年內(nèi)的，用記號(hào)筆標(biāo)記。藥品管理嚴(yán)格，白天有人專門(mén)配送，夜間由支助中心人員送到科室。為了進(jìn)一步的保障住院病人的安全、隱私與健康還設(shè)立了門(mén)禁系統(tǒng)——午休制度。2第一次到病區(qū)感覺(jué)非常安靜，沒(méi)有高談闊論的現(xiàn)象，沒(méi)有無(wú)所顧忌的談笑，每個(gè)人都注意控制自己的音調(diào)。在同濟(jì)醫(yī)院三個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)生活對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種磨練，更是一種考驗(yàn)。由于臨床護(hù)理人數(shù)還相對(duì)不足，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深度還不夠，存在空白點(diǎn)。七、存在不足年輕護(hù)士多，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理等服務(wù)意識(shí)的理念認(rèn)識(shí)不足，工作中出現(xiàn)年輕護(hù)士工作質(zhì)量差，還有待不斷改變。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。病人的滿意率明顯上升。實(shí)行彈性排班，公示了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容及分級(jí)護(hù)理項(xiàng)目。四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高病人滿意度 2010年全國(guó)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房工程，我院雖然也參加了競(jìng)賽，但工作一點(diǎn)也沒(méi)有開(kāi)展，面對(duì)生疏的工作，自己從學(xué)習(xí)文件開(kāi)始，一點(diǎn)點(diǎn)摸索著開(kāi)展工作。今年接收營(yíng)口衛(wèi)校護(hù)士實(shí)習(xí)16人，針對(duì)大批實(shí)習(xí)生，制定出實(shí)習(xí)人員規(guī)章制度，帶教計(jì)劃，科學(xué)安排輪轉(zhuǎn)，嚴(yán)格管理，經(jīng)常到科室檢查，防止發(fā)生安全事故，督促各科室按實(shí)習(xí)計(jì)劃完成帶教任務(wù)。根據(jù)本院護(hù)士年青、工作時(shí)間短、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平低等特點(diǎn)，注重護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，有良好素質(zhì)的護(hù)士才能做出高質(zhì)量的護(hù)理工作，組織護(hù)士按年初培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，為