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正文內(nèi)容

10護(hù)理安全(不良)事件報(bào)告制度(文件)

 

【正文】 用性和指導(dǎo)性。護(hù)理會(huì)診制度1. 凡遇重大手術(shù),新技術(shù)項(xiàng)目,危重、疑難、搶救病人護(hù)理中存在問(wèn)題,可申請(qǐng)會(huì)診。4. 參加會(huì)診人員包括科護(hù)士長(zhǎng)、相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)組人員及申請(qǐng)科室護(hù)理人員。3. 護(hù)理部和各科室有明確的人員負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)工作,并選擇合適的人員負(fù)責(zé)教學(xué)。2. 醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)護(hù)理人員工作崗位職責(zé)要求、技術(shù)職稱要求及學(xué)科未來(lái)的發(fā)展方向和需要,制訂和實(shí)施本院繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育項(xiàng)目計(jì)劃。6. 制訂科學(xué)的考核評(píng)價(jià)方法,保證繼續(xù)教育的有效實(shí)施。4. 實(shí)習(xí)生帶教老師必須為注冊(cè)護(hù)士,進(jìn)修生由護(hù)師及以上人員進(jìn)行帶教,護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量管理。危重病人搶救制度1. 發(fā)現(xiàn)病人病情變化時(shí),護(hù)理人員應(yīng)立即實(shí)施必要的救治,同時(shí)通知醫(yī)師,并配合搶救。5. 全面評(píng)估病人,根據(jù)病人存在的護(hù)理問(wèn)題,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,并及時(shí)做好記錄。○2處理醫(yī)囑者和核對(duì)者(非處理醫(yī)囑者)均須簽全名。總核對(duì)醫(yī)囑有登記○參與者均須簽名。2備藥前檢查藥品的質(zhì)量,注意有無(wú)變質(zhì),瓶身有無(wú)裂縫,注意○有效期及批號(hào),如不符合要求或標(biāo)簽不清不得使用?!?發(fā)藥或注射時(shí),如病人提出疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)與醫(yī)囑核對(duì),核實(shí)正○確向病人解釋后方可執(zhí)行,必要時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系。4輸血過(guò)程中發(fā)生反應(yīng)時(shí),應(yīng)立即停止輸血,保留血袋及輸血器,○以備送檢,匯報(bào)醫(yī)師進(jìn)行必要的處理。○3開(kāi)飯時(shí)在病人床邊再次核對(duì)飲食種類。4. 在病情變化等緊急情況下,為搶救病人生命,應(yīng)采取必要的緊急救護(hù)措施,并立即通知醫(yī)師。3. 發(fā)生護(hù)理過(guò)失后,護(hù)士長(zhǎng)在24小時(shí)內(nèi)口頭或電話向上級(jí)匯報(bào),重大過(guò)失應(yīng)立即匯報(bào)科主任和護(hù)理部。消毒隔離制度1. 護(hù)理人員上班時(shí)間應(yīng)著工作服,保持工作服清潔、整齊、干燥。4. 無(wú)菌物品按滅菌日期依次放入專柜,定期檢查無(wú)菌物品是否過(guò)期,用過(guò)的物品與未用過(guò)的物品應(yīng)嚴(yán)格分開(kāi)放置并有明顯的標(biāo)記。2. 工作人員必須著裝整潔、儀表規(guī)范,上班時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事。5. 病員被服、用具按基數(shù)配給病人使用,統(tǒng)一管理,出院時(shí)收回清潔、消毒。如有遺失,及時(shí)查明原因,按規(guī)定處理。護(hù)理文件管理制度1. 護(hù)理文件由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé),辦公室護(hù)士具體負(fù)責(zé)管理,各班次護(hù)理人員實(shí)行誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)的管理原則。5. 發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí),值班人員立即向上級(jí)部門報(bào)告,由質(zhì)量監(jiān)控部門或?qū)B毴藛T在病人或其他代理人在場(chǎng)的情況下封存相關(guān)文件。護(hù)理部崗前培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容包括:醫(yī)院護(hù)理概況,對(duì)新護(hù)士的要求、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理安全管理、整體護(hù)理的概述、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士輪轉(zhuǎn)制度、護(hù)理文書書寫要求、護(hù)理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士管理辦法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例。(2)??漆t(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)知識(shí)、技能。(2)醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種專業(yè)相關(guān)或相關(guān)專業(yè)的講座、交流、學(xué)習(xí)班、研討班等,遠(yuǎn)程繼續(xù)教育獲取學(xué)分。②與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。⑥按照護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核要求,完成學(xué)分。④工作以臨床護(hù)理為主,熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理的知識(shí)和技能。⑨見(jiàn)習(xí)期滿,由個(gè)人寫好工作總結(jié),所在科室考核簽署意見(jiàn),經(jīng)護(hù)理部批準(zhǔn)后呈人事科考核。②學(xué)習(xí)專業(yè)外語(yǔ)(常用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)、日常會(huì)話、??瞥S盟幬锏挠⑽拿Q等)。②積極參加病區(qū)、大科內(nèi)、各學(xué)術(shù)小組、護(hù)理部、醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分?!井厴I(yè)5年以上的護(hù)士】(1)重點(diǎn):①以??谱o(hù)理知識(shí)和技能為主,基礎(chǔ)知識(shí)和技能為輔。(2)具體要求:①以臨床護(hù)理工作為主,特別是危重病人護(hù)理,適當(dāng)安排其它工作。⑤參與病房的護(hù)理科研工作,并借助字典學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)外文文獻(xiàn)。③有意識(shí)地提高教育、管理、科研能力,逐步達(dá)到主管護(hù)師的水平。(3)具體要求:①臨床護(hù)理工作中以危重病人護(hù)理為主,可承擔(dān)護(hù)理小組長(zhǎng)的工作,其他工作根據(jù)情況適當(dāng)安排。④參與臨床教學(xué)工作。②承擔(dān)病區(qū)、大科或?qū)W校的教學(xué)工作。③承擔(dān)病區(qū)、學(xué)校等各種教學(xué)工作,并主持病區(qū)內(nèi)病人健康教育工作。②承擔(dān)病區(qū)、大科或?qū)W校的教學(xué)工作。③承擔(dān)病區(qū)、學(xué)校等各種教學(xué)工作,并管理病區(qū)內(nèi)病人健康教育工作。②能很好地承擔(dān)病區(qū)、大科或?qū)W校的教學(xué)工作。③承擔(dān)病區(qū)、學(xué)校等各種教學(xué)工作,教學(xué)效果好;并管理病區(qū)內(nèi)病人健康教育工作。醫(yī)院輸血管理委員會(huì)負(fù)責(zé)臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo),開(kāi)展臨床合理用血、科學(xué)用血的教育和培訓(xùn)。、申請(qǐng)、登記制度,遵照合理、科學(xué)的原則,制訂用血計(jì)劃,不得浪費(fèi)和濫用血液?!遁斞委熗鈺啡氩v。急診用血后應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)。 血庫(kù)根據(jù)批準(zhǔn)、合格的輸血申請(qǐng)進(jìn)行血型復(fù)檢,再指定人員到成都中心血站取血。 嚴(yán)格進(jìn)行交叉配血試驗(yàn)并復(fù)檢確認(rèn)結(jié)果,認(rèn)真逐項(xiàng)填寫輸血申請(qǐng)單(報(bào)臨床科室與財(cái)務(wù)科)與輸血登記表(血庫(kù)存檔)。 嚴(yán)格按《臨床輸血規(guī)范》輸血,逐項(xiàng)填寫患者輸血反應(yīng)回報(bào)單,返還血庫(kù)存檔。檢驗(yàn)結(jié)果必須填入《輸血治療同意書》、《輸血申請(qǐng)單》。 經(jīng)治醫(yī)師/護(hù)士必須持輸血申請(qǐng)單和貼好標(biāo)簽的試管,當(dāng)面核對(duì) 患者姓名、性別、年齡、病案號(hào)、病室/門診號(hào)、床號(hào)、血型和診斷,采集血樣。若不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和要求須拒領(lǐng)。 經(jīng)治醫(yī)師與護(hù)士帶病歷共同到患者床旁核對(duì)患者姓名、性別、年齡、病案號(hào)、門急診/病室、床號(hào)、血型等,確認(rèn)與配血報(bào)告相符,再次核對(duì)血液后,執(zhí)行輸血。 輸血完畢后,經(jīng)治醫(yī)師/護(hù)士核對(duì)輸血記錄單并貼入病歷,將輸血反應(yīng)回報(bào)單返回血庫(kù)歸檔。 血庫(kù)嚴(yán)格按照《全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)范》執(zhí)行交叉配血、Rh(D)血型檢查及抗體篩選試驗(yàn)。用保存于冰箱中的受血者與供血者血樣、新采集的受血者、血袋中血樣,重測(cè)ABO血型、Rh(D)血型、不規(guī)則抗體篩選及交叉配血試驗(yàn)(包括鹽水相和非鹽水相試驗(yàn)); 立即抽取受血者血液加肝素抗凝劑,分離血漿,觀察血漿顏色,測(cè)定血漿游離血紅蛋白含量; 立即抽取受血者血液,檢測(cè)血清膽紅素含量、血漿游離血紅蛋白含量、血漿結(jié)合珠蛋白測(cè)定、直接抗人球蛋白試驗(yàn)并檢測(cè)相關(guān)抗體效價(jià),如發(fā)現(xiàn)特殊抗體,應(yīng)作進(jìn)一步鑒定; 如懷疑細(xì)菌污染性輸血反應(yīng),抽取血袋中血液做細(xì)菌學(xué)檢驗(yàn); 盡早檢測(cè)血常規(guī)、尿常規(guī)及尿血紅蛋白; 必要時(shí),溶血反應(yīng)發(fā)生后5—7小時(shí)測(cè)血清膽紅素含量。 血庫(kù)執(zhí)行以下控制程序: 環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備符合《控制感染管理制度》要求,做好消毒、滅菌監(jiān)測(cè)與記錄。 按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行輸血前檢查。,按作業(yè)指導(dǎo)書鑒定血型、交叉配血。 臨床科室與血庫(kù)必須積極配合,作好從輸血申請(qǐng)到完成輸血全過(guò)程及控制輸血反應(yīng)和輸血感染各個(gè)工作環(huán)節(jié)(根據(jù)《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)和信息反饋。 主治醫(yī)師組織治療和搶救,核對(duì)臨床輸血各項(xiàng)質(zhì)量記錄,查找原因。并報(bào)告醫(yī)教部。 輸血導(dǎo)致感染疾病按《醫(yī)院控制感染管理規(guī)定》處理、上報(bào)。并報(bào)告質(zhì)量管理科。 檢驗(yàn)科主任組織復(fù)檢、診斷試驗(yàn),作好記錄。 醫(yī)院質(zhì)量管理科根據(jù)質(zhì)量記錄進(jìn)行考核。保存檢樣,作好記錄。認(rèn)真核對(duì)血液制品()合格,保溫、避振蕩運(yùn)回醫(yī)院。 根據(jù)《全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程》建立作業(yè)指導(dǎo)書。、考核和信息反饋制度 臨床醫(yī)師須嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥,提高輸血治療效果質(zhì)量。 輸血過(guò)程中應(yīng)先慢后快,再根據(jù)病情和年齡高速輸注速度,并嚴(yán)密觀察受血者有無(wú)輸血不良反應(yīng),如出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理: 減慢或停止輸血,用靜脈注射生理鹽水維持靜脈通路; 立即通知經(jīng)治或值班醫(yī)師和血庫(kù)值班人員,及時(shí)檢查、治療和搶救,并查找原因,做好記錄。 血庫(kù)、臨床科室工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》及我院制定的《醫(yī)院感染管理規(guī)定》。 核對(duì)受血者及供血者ABO血型、Rh(D)血型。 用血科室取血與血庫(kù)發(fā)血雙方必須共同核對(duì)患者姓名、性別、病案號(hào)、門急診/病室、床號(hào)、血型,交叉配血試驗(yàn)確認(rèn)無(wú)誤方能發(fā)出血液。血庫(kù)才能接收。再根據(jù)復(fù)檢結(jié)果作交叉配血試驗(yàn)。:血型、HGB、HCT、PLT、ALT、HbsAg、AntiHBs、HbeAg、AntiHBe、AntiHBc、AntiHCV、AntiHIV1/梅毒。經(jīng)治醫(yī)師或護(hù)士盡快到血庫(kù)取血。,按不同品種、血型、規(guī)格和采血日期(或有效期)分別存放于專用冷藏設(shè)施內(nèi)貯存。核對(duì)信息無(wú)誤,血樣驗(yàn)收合格,血庫(kù)工作人員方可接收,并立即登記。 親友互助獻(xiàn)血由經(jīng)治醫(yī)師對(duì)患者家屬進(jìn)行動(dòng)員,在血庫(kù)填寫登記表,到成都中心血站或衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的采血點(diǎn)無(wú)償獻(xiàn)血,由血站進(jìn)行血液的初、復(fù)檢,并負(fù)責(zé)調(diào)配合格血液。逐項(xiàng)填寫《臨床輸血申請(qǐng)單》,由主治醫(yī)師核準(zhǔn)簽字,連同受血者血樣于預(yù)定輸血日期前(急診用血及時(shí))送交血庫(kù)備血。檢測(cè)血樣、配血、輸血監(jiān)測(cè)。⑤每年完成1篇護(hù)理論文或綜述的寫作,每三年內(nèi)有至少有1篇論文在護(hù)理核心期刊發(fā)表。(2)具體要求:①參加臨床護(hù)理工作,以危重病人護(hù)理為主,掌握病區(qū)的教學(xué)、科研和管理工作。⑤每年完成1篇護(hù)理論文或綜述的寫作。(2)具體要求:①參加臨床護(hù)理工作,以危重病人護(hù)理為主,側(cè)重病區(qū)的教學(xué)、科研和管理工作。⑤每年完成1篇護(hù)理論文或綜述的寫作。(2)具體要求:①參加臨床護(hù)理工作,以危重病人護(hù)理為主,側(cè)重病區(qū)的教學(xué)和管理工作。⑥并借助字典學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)外文文獻(xiàn)⑦鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)高等教育自學(xué)考試,獲得大?;虮究萍耙陨蠈W(xué)歷。側(cè)重專科.教學(xué).管理及科研方面的內(nèi)容。② 搶救知識(shí)和技能及組織搶救的能力?!咀o(hù)師】(1)目標(biāo):①承擔(dān)??莆V夭∪说淖o(hù)理,能為病我提供整體護(hù)理。③護(hù)士長(zhǎng)定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià),并將結(jié)果記錄于科室培訓(xùn)記錄本。③學(xué)習(xí)專業(yè)外語(yǔ)④學(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作和護(hù)理科研設(shè)計(jì)。③護(hù)士長(zhǎng)定期考核,以基礎(chǔ)知識(shí)和技能為主,專科知識(shí)和技能為輔。④按照護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核要求,完成學(xué)分。【護(hù)士】(1)目標(biāo):能按照要求獨(dú)立完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作,特別是專科護(hù)理知識(shí),逐漸達(dá)到護(hù)師水平。⑦大科每半年進(jìn)行護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)操作考試考核。②按照護(hù)理部安排的輪轉(zhuǎn)計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)。④學(xué)習(xí)??谱o(hù)理理論和技能。各類護(hù)士繼續(xù)教育要求 【見(jiàn)習(xí)期護(hù)士(未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證)】(1)目標(biāo):具有良好的護(hù)士形象和行為,在老師指導(dǎo)下,完成臨床護(hù)理工作。(4)專業(yè)及公共英語(yǔ)(外語(yǔ))。培訓(xùn)后的護(hù)理基礎(chǔ)理論、基本操作技能的考核。7. 護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量進(jìn)行分析,將存在的問(wèn)題向護(hù)士反饋,并提出改進(jìn)措施,督促落實(shí)。3. 做好病歷保管,嚴(yán)禁任何人涂改、仿造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷,用后須歸還。8. 定期向病人宣傳講解衛(wèi)生知識(shí),做好入院介紹。病區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、講話輕。6. 在感染管理辦公室的指導(dǎo)下,做好醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療用品的消毒隔離工作。無(wú)菌操作時(shí),嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則。5. 護(hù)理過(guò)失發(fā)生后,按性質(zhì)、情節(jié)、后果輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進(jìn)行討論,分析原因,吸取教訓(xùn),做好質(zhì)量改進(jìn)。護(hù)理不良事件報(bào)告制度 1. 護(hù)理部及各科室具備防范、處理護(hù)理過(guò)失及爭(zhēng)議的預(yù)案,并不斷修改完善。2. 對(duì)可疑醫(yī)囑,必須查清后方可執(zhí)行。○4.飲食查對(duì)制度1每日核對(duì)醫(yī)囑單、飲食執(zhí)行單、病人床前飲食卡、飲食種類是○否相符。2查輸血單與血袋標(biāo)簽上的供血者姓名、血型、血袋號(hào)及血量是○否相符,交叉配血報(bào)告上有無(wú)凝集?!?易致過(guò)敏的藥物,使用前應(yīng)詢問(wèn)病人有無(wú)藥物過(guò)敏史,使用毒、○麻、限制藥時(shí)要反復(fù)核對(duì),用后保留安瓿?!鹑椋翰僮髑安椤⒉僮髦胁?、操作后查?!?有疑問(wèn)的醫(yī)囑,須向有關(guān)醫(yī)師詢問(wèn)清楚后方可執(zhí)行。7. 各種搶救物品、藥品、器械用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、消毒,物歸原位,處于備用狀態(tài)。3. 執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)應(yīng)復(fù)誦一遍,確認(rèn)無(wú)誤后方可執(zhí)行;執(zhí)行后及時(shí)記錄執(zhí)行時(shí)間、藥品劑量、給藥方法;搶救結(jié)束后由醫(yī)師及時(shí)補(bǔ)寫醫(yī)囑單及病歷上;搶救時(shí)所用藥品的空藥瓶經(jīng)兩人核對(duì)后方可棄去。6. 實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員應(yīng)自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室護(hù)士長(zhǎng)工作安排。2. 實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生由護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院規(guī)定統(tǒng)一接收,任何科室不得擅自接收實(shí)習(xí)生與進(jìn)修生學(xué)習(xí)。4. 中
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