【正文】 實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為確保一方穩(wěn)定構(gòu)建和諧蘆溪做出了積極的努力，下面將上半年來(lái)的綜治信訪工作情況總結(jié)如下：一、以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，夯實(shí)平安單位創(chuàng)建基礎(chǔ)（一）健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。組織干部職工學(xué)習(xí)省、市綜治工作會(huì)議精神，以增強(qiáng)職工的綜治、平安創(chuàng)建意識(shí)，使綜治工作做到了教育經(jīng)?；?，管理制度化，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。為推進(jìn)平安創(chuàng)建，對(duì)以前制定的規(guī)章制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和補(bǔ)充，強(qiáng)化了制約機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，完善了安全管理、檔案管理、辦公樓管理、車(chē)輛管理等制度。認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，積極參與社會(huì)治安綜合治理，配合公安、勞動(dòng)、建設(shè)、文化、教育、出版、衛(wèi)生等部門(mén)，開(kāi)展了嚴(yán)厲打擊“黑網(wǎng)吧”、“反盜版百日行動(dòng)”、“打擊非法出版物”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)；配合勞動(dòng)部門(mén)開(kāi)展了清理整頓勞動(dòng)務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，查處取締“黑職介”；配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了安全生產(chǎn)監(jiān)管、掃黑除惡、娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管、校園周邊環(huán)境安全整治、預(yù)防青少年違法犯罪、禁毒和艾滋病防治等工作。三是加強(qiáng)節(jié)日期間值班，并實(shí)行全天候領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和干部值班制度，做好值班期間的安全記錄。一是集中開(kāi)展了大規(guī)模宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。二是結(jié)合“五五普法”開(kāi)展深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社進(jìn)行廣泛宣傳。（二）認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保市場(chǎng)穩(wěn)定。二是深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。對(duì)傳銷(xiāo)開(kāi)展了集中整治，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒介，廣泛開(kāi)展宣傳教育，增強(qiáng)廣大群眾防范和抵制傳銷(xiāo)的能力，建立了打擊傳銷(xiāo)網(wǎng)上工作平臺(tái)，與公安機(jī)關(guān)建立了打擊傳銷(xiāo)定期會(huì)商通報(bào)制度，與教育部門(mén)開(kāi)展了防止傳銷(xiāo)進(jìn)校園活動(dòng)，舉辦了《禁止傳銷(xiāo)條例》、《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》知識(shí)競(jìng)賽，發(fā)布了打擊傳銷(xiāo)警示、提示，開(kāi)展了建立“無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)”等活動(dòng)。進(jìn)一步加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”，特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”的查處取締力度。（三）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是盡力提高消費(fèi)維權(quán)水平。開(kāi)設(shè)了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工、復(fù)退軍人、大中專(zhuān)院畢業(yè)生等弱勢(shì)群體特辦窗口和綠色通道，并指導(dǎo)個(gè)私協(xié)會(huì)在全縣個(gè)體私營(yíng)企業(yè)中開(kāi)展了“手拉手再就業(yè)幫扶活動(dòng)”，及時(shí)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，并鼓勵(lì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)。（一）轉(zhuǎn)變綜治信訪工作人員對(duì)綜治信訪工作的認(rèn)識(shí)。在外部，今年我局以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展了大走訪和征求意見(jiàn)活動(dòng)，走訪近200人次。全局內(nèi)部未發(fā)生一起越級(jí)上訪事件，尤其是在定崗、定編、轉(zhuǎn)編等重大事項(xiàng)中，我局及其重視排查矛盾，做到心中有數(shù)，及時(shí)疏導(dǎo)，跟蹤觀察，做好當(dāng)事人的思想工作。在開(kāi)展化解糾紛矛盾工作中，我們始終把主要精力放到抓基層上，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，真心實(shí)意地幫助干部職工、尤其是離退休干部職工解決一些實(shí)際困難。二是深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。對(duì)外，在地方黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真配合公安、信訪等部門(mén)，共同加強(qiáng)對(duì)公共安全、食品、衛(wèi)生、學(xué)校周邊等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域域的排查，加強(qiáng)對(duì)旅店、發(fā)廊、網(wǎng)吧、游戲廳等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理，維護(hù)好集貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊、交通沿線地區(qū)的市場(chǎng)秩序及食品安全。上半年我局在綜治信訪工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足。認(rèn)真開(kāi)展 “紅盾護(hù)農(nóng)”、打假治劣、校園周邊環(huán)境整治、流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、消費(fèi)投訴調(diào)處等工作，進(jìn)一步提高依法辦事、依法行政的能力，力求從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。二是切實(shí)排查和整治治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題。建立預(yù)防機(jī)制，從源頭上減少矛盾糾紛。今年，我們按照“和諧治局、和諧監(jiān)管”的理念，在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“矛盾糾紛排查調(diào)處”工作，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部以及監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)各種影響和諧穩(wěn)定的社會(huì)矛盾、消費(fèi)糾紛、舉報(bào)投訴等問(wèn)題，全方位、多層面地展開(kāi)排查，做到了早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，并認(rèn)真落實(shí)排查化解矛盾糾紛的工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處的長(zhǎng)效工作機(jī)制，努力促使各類(lèi)涉及工商系統(tǒng)的矛盾和糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。我局印制了專(zhuān)門(mén)信訪記錄本，做好接待記錄；領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到來(lái)信來(lái)訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)監(jiān)察室辦理，圓滿(mǎn)辦結(jié)不出室，并回復(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)，綜合性重要信訪事項(xiàng)由班子成員研閱后責(zé)成監(jiān)察室處理并回復(fù)信訪本人，做到讓信訪者滿(mǎn)意不出局；在辦理信訪堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。（二）積極轉(zhuǎn)變信訪接待方式。四、以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，文明熱情，切實(shí)把綜治信訪工作提高到一個(gè)新水平。16月，共受理消費(fèi)者申訴21件，辦結(jié)率達(dá)100％。結(jié)合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)一步更新服務(wù)理念、改革登記服務(wù)體制、簡(jiǎn)化登記服務(wù)環(huán)節(jié)、改善登記服務(wù)環(huán)境、完善公開(kāi)登記服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新登記服務(wù)方式。六是開(kāi)展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)和虛假?gòu)V告集中執(zhí)法行動(dòng)。嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，突出抓好對(duì)學(xué)校周邊200米范圍內(nèi)區(qū)域的監(jiān)管，進(jìn)一步加大市場(chǎng)巡查和監(jiān)管力度，配合教育、公安、文化、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行全面規(guī)范，上半年我局共組織、參加校園周邊環(huán)境安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)5次，檢查了各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)128戶(hù)，為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。今年上半年，全縣工商部門(mén)共檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)65戶(hù)，發(fā)出責(zé)令限期改正市場(chǎng)預(yù)警通知書(shū)12份額，抽檢化肥6個(gè)批次。以食品安全為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品監(jiān)督管理，依法查處違法行為，堅(jiān)決“封殺”不合格食品和未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫肉食品。與此同時(shí)，執(zhí)法人員還深入到田間地頭直接與群眾面對(duì)面進(jìn)行宣傳。二是以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展送法上門(mén)活動(dòng)。（一）采取多種形式，開(kāi)展宣傳月活動(dòng)，確保宣傳取得實(shí)效。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域的安全責(zé)任管理制，做好防火、防盜、防事故“三防”工作，重點(diǎn)對(duì)辦公電器、車(chē)輛、票款、檔案室等重要部位進(jìn)行安全檢查，明確責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任追究，保證人身和財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)督促檢查，強(qiáng)化管理，使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到了實(shí)處。結(jié)合“五五”普法教育，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，主要學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《公司法》、《行政處罰法》等工商法律法規(guī)，使全局干部職工依法行政的能力和自覺(jué)性有了較大的提高。（二）狠抓法制教育，提高思想認(rèn)識(shí)。特別是對(duì)有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體，按照“五包一”的要求，落實(shí)了包保責(zé)任，切實(shí)負(fù)起了情報(bào)信息掌握，實(shí)行了嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩(wěn)定，全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。治調(diào)主任涂自福任信訪維穩(wěn)辦公室主任，具體負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)的全面工作。全年我局安全生產(chǎn)零事故，未出現(xiàn)一例