【正文】 罵不還口、打不還手。五、弘揚企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動。創(chuàng)建工作與加強(qiáng)規(guī)范管理相結(jié)合，加強(qiáng)各項基礎(chǔ)工作。經(jīng)過交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。在崗的收費員每周都要進(jìn)行各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，結(jié)合管理所實際工作，我所堅持監(jiān)控崗位員工每月到收費崗位輪崗學(xué)習(xí)一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調(diào)、安裝閉路電視、購買45臺電視機(jī)等不僅提高了所里的硬件設(shè)施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時我們還定期對所機(jī)關(guān)院落進(jìn)行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。我所開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動、崗位技能大比武和“文明服務(wù)月”、“知榮辱 做奉獻(xiàn)”演講比賽等活動。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強(qiáng)了管理所員工的凝聚力和向心力。學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進(jìn)行了多次培訓(xùn)，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及各個崗位的職責(zé)等都有所了解，基本能適應(yīng)征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比，還有很大差距。二是要求員工提高工作實踐能力。做到學(xué)習(xí)不走過場、業(yè)務(wù)精益求精、辦事雷厲風(fēng)行、工作真抓實干、服務(wù)熱情周到，營造自覺學(xué)習(xí)、自覺實踐、自覺獻(xiàn)身西漢高速大發(fā)展的良好風(fēng)氣。只有這樣才能把知識學(xué)得精，業(yè)務(wù)練得熟，才能始終立于不敗之地。同時，收費員也加強(qiáng)了對車輛計重信息的分析判斷。員工隊伍有待于從嚴(yán)、從細(xì)管理，各項管理工作還需要進(jìn)一步地細(xì)化。積極響應(yīng)集團(tuán)公司和XX公司改制工作，促進(jìn)改制工作順利有序的進(jìn)行。XX年十二月三十日更多范文，敬請登陸范文大全網(wǎng)（）！第五篇：望江縣交通運輸管理所黨風(fēng)廉政建設(shè)（最終版）圍繞中心 狠抓落實扎實推進(jìn)交通運輸管理所黨風(fēng)廉政建設(shè)2011年全國交通運輸系統(tǒng)廉政工作會議上，交通運輸部黨組書記、部長李盛霖系統(tǒng)總結(jié)分析了“十一五”交通運輸系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作特點、成效及存在問題，并就貫徹落實好中央紀(jì)委十七屆六次全會特別是胡錦濤總書記重要講話精神，深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求進(jìn)行部署。幾年來堅持召開全所廉政工作會議，定期研究反腐倡廉工作，把反腐倡廉建設(shè)與交通運輸改革發(fā)展工作同部署、同檢查、同落實。三、始終堅持突出行業(yè)特色推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。我們始終堅持把懲處腐敗分子和整治消極腐敗現(xiàn)象作為一項重要工作來抓，堅持發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，不姑息、不遷就、不放松，始終保持懲治腐敗的強(qiáng)勁勢頭。要把《廉政準(zhǔn)則》作為當(dāng)前宣傳教育工作的重點內(nèi)容，使每個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部熟知《廉政準(zhǔn)則》，自覺廉潔自律。在充分肯定成績的同時，必須清醒地看到，我們再黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭仍然面臨一些問題：一是個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨意識淡漠，自律意識不強(qiáng)，甚至以權(quán)謀私，嚴(yán)重違紀(jì)違法。一、立足行業(yè)特點，加強(qiáng)思想教育。要重視培養(yǎng)和樹立廉政建設(shè)的先進(jìn)典型，樹立一批陽光操作、科學(xué)管理、制度創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，狠抓執(zhí)法紀(jì)律和職業(yè)道德教育，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。三、切實加強(qiáng)我們隊伍建設(shè)。四、切實做好我們所交通運輸信訪工作，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的違紀(jì)違法案件。進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要深入開展所領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動，集中力量化解信訪積案，著力解決信訪突出問題。望江縣交通運輸管理所2011年10月。望江縣交通運輸管理所將廉政文化建設(shè)作為反腐倡廉建設(shè)一項重要的基礎(chǔ)性工作，納入反腐倡廉“大宣教”格局之中，拓寬宣傳渠道，更好地做好工作。信訪工作是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要渠道，是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作。要把增強(qiáng)履行職責(zé)能力和提高服務(wù)群眾能力統(tǒng)一起來，刻苦鉆研業(yè)務(wù)和各方面知識，自覺加強(qiáng)實踐鍛煉，著力提高維護(hù)群眾利益、保障群眾權(quán)益的本領(lǐng)。進(jìn)一步深化行政審批制度改革，推進(jìn)交通運輸部門職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新。堅持依法行政，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策辦事是堅持以人為本、執(zhí)政為民的必然要求，也是維護(hù)群眾利益的必然要求。我們應(yīng)堅持把反腐倡廉教育納入黨的宣傳教育總體部署，以樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀為根本，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，以立黨為公、執(zhí)政為民為目標(biāo)，抓住權(quán)力觀教育這個核心，進(jìn)行黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，進(jìn)行從政道德教育，進(jìn)行黨紀(jì)國法的教育。三是少數(shù)人對反腐倡廉建設(shè)重視不夠，措施不力，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制沒有得到有效落實。全面推進(jìn)效能建設(shè)，著力解決當(dāng)前我所內(nèi)部存在的紀(jì)律作風(fēng)等問題，堅決防止不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。努力樹立八個方面的良好風(fēng)氣：一是勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)以致用；二要心系群眾，服務(wù)人民；三是真抓實干，務(wù)求實效；四要艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；五是顧全大局，令行禁止；六要發(fā)揚民主，團(tuán)結(jié)共事；七要秉公用權(quán)，廉潔從政；八要生活正派，情趣健康。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。二、始終堅持服務(wù)于交通運輸改革發(fā)展大局。回顧“十一五”時期的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，主要呈現(xiàn)出如下幾點：一、始終堅持加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)，注重員工的職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)各項工作的高效優(yōu)質(zhì)開展。六、明年工作打算。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)和解決實際問題中學(xué)習(xí)提高，不斷增強(qiáng)務(wù)實作風(fēng)和實踐能力。XX年，管理所針對此問題重點加大培訓(xùn)力度，一是要求員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。通過開展此項活動，在廣大員工中開創(chuàng)學(xué)先進(jìn)班長紀(jì)XX、XX、XX學(xué)先進(jìn)收費員XX、XX，全所形成了講奉獻(xiàn)、爭一流、比貢獻(xiàn)的新局面，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全年的各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學(xué)習(xí)的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。7月開展“知榮辱 做奉獻(xiàn)”演講比賽，引導(dǎo)員工樹立正確的社會主義榮辱觀。根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問題，我們開展了一系列的活動。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結(jié)表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達(dá)到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo)，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)達(dá)到外樹形象的目的。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項目之內(nèi)，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。加強(qiáng)企業(yè)民主管理，營造內(nèi)部和諧氛圍。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。管理所組織人員在各站進(jìn)站處增設(shè)了“減速標(biāo)志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機(jī)，提高了道路安全系數(shù)。XX地區(qū)旅游景點多，過往司機(jī)經(jīng)常向收費員問路。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀(jì)律考核辦法》及《收費員考核細(xì)則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經(jīng)常進(jìn)行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導(dǎo)教育乃至處罰，確保文明用語使用率達(dá)到100%。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機(jī)都為收費員的付出所感動。同時，公布了服務(wù)監(jiān)督電話。四、以顧客滿意為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“四個形象”。一是搞好宣傳工作。同時加強(qiáng)侵權(quán)案件的處理。截至12月31日，XX管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件，已結(jié)案71起，%，路產(chǎn)損失為281435元，賠償損失242485元，%。在學(xué)習(xí)的方式方法上采取了集中學(xué)習(xí)為主和分散