【正文】 與客戶拉近感情的機會給銷售顧問。３、在4S店購買保險什么好處,能享受到何種服務(wù)？應(yīng)對：代理保險業(yè)務(wù)服務(wù)是汽車4S店提供一條龍專業(yè)服務(wù)的項目之一,也是公司為了讓客戶得到更滿意更周到的汽車售后服務(wù),車主可以不必自己為繁瑣的理賠手續(xù)去奔波，省心又省時，而我公司的售后維修人員都是經(jīng)過廠家正規(guī)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,而所用的零配件亦都是廠家統(tǒng)一訂購的原裝正產(chǎn)配件,可得到很好的質(zhì)量保證。應(yīng)對：問客戶是哪家保險公司，能打幾折；現(xiàn)在外面很多小保險公司以價格優(yōu)勢拉客戶，雖然價格便宜但公司規(guī)模小，網(wǎng)點覆蓋范圍小，出險時現(xiàn)場勘查等候時間長；而且跟我們沒有合作協(xié)議，理賠很麻煩，而我們的合作保險公司不僅是正規(guī)的保險公司，而都在我公司設(shè)有保險事故定損點，服務(wù)規(guī)范快捷，網(wǎng)點多而廣，出現(xiàn)場時間快，而且是跟品牌專業(yè)店有正規(guī)協(xié)議，車輛維修方便，維修質(zhì)量有保證，客戶不用跟保險公司打交道，理賠都由我公司代辦，方便簡單，雖然價格略高，但享受的服務(wù)是大不相同的。而有些保險營業(yè)部為了降低賠償費用他們會指定跟他們合作的維修廠，而并非是所購車的4S店，這樣在配件方面和專業(yè)性方面就很難有保證。建議車主最起碼購買基本險，這樣對自己和對第三方都有保險起到了保障作用。所需提供的資料和手續(xù)由專門的理賠人員負責辦理，維修廠直接跟保險公司結(jié)算維修費用；雙方事故需要交警出據(jù)事故責任鑒定書和現(xiàn)場照片，按照鑒定書上的責任判定來進行責任賠償。同時問清楚保險公司在外地負責協(xié)助辦理理賠的保險辦理公司或辦理處的地址、電話、聯(lián)系人。被保險人向保險公司報案后，應(yīng)派人到保險公司理賠部門領(lǐng)取《機動車輛保險出險通知書》，詳細填寫所列各項內(nèi)容，并加蓋印章。保險公司對被保險人自行承諾或支付的賠償金額，有權(quán)重新核定或拒絕賠償。被保險人自保險車輛修復(fù)或交通事故處理結(jié)案之日起及市公安局刑偵部門出具車輛被盜搶證明之日起三個月內(nèi)不提交機動車輛保險條款和盜搶險條款中所列明的各種必要單證，即作為自愿放棄權(quán)益。那么這個活動是跟年齡掛鉤的，xx先生/小姐，根據(jù)之前登記的資料顯示，您是xx年xx月出生的是嗎？您今年剛好是xx周歲，那打個比方說xx先生/小姐如果您xx周歲開始享受我們這個保障，您每月只是在銀行里面輕松的幫自己攢下xxx錢，相當于一天大概xxx錢左右，這個錢是很輕松的幫自己攢下十年的時間，我們公司這邊就保障您二十年的，在這未來的黃金二十年當中如果有什么意外風(fēng)險發(fā)生的話您第一時間致電給本公司這邊，那么您就可以一次性拿到高達九十萬的保障現(xiàn)金的，發(fā)生什么事的話您就不用用到自己辛辛苦苦掙來的血汗錢，或者是連累到家人，現(xiàn)在都是多一份保障就多一份安心是吧！那當然我們最希望的是我們每一個客戶包括您都是一生平平安安健健康康的，如果平安到期的話您攢的錢都會一分不少的返還給您本人的，您在整個過程中是沒有任何損失的，您自己幫自己攢錢理財?shù)耐瑫r還多了一份保障。我這么說可以理解嗎？？？第二點：就是保額高達六十萬的一個保障內(nèi)容。（您坐過飛機吧，您知道坐飛機每次都要花上幾十塊錢買一個航空意外保險）就是以后二十年當中xx先生/小姐您坐飛機都是不需要在購買航空意外保險了，因為二十年當中不管我們客戶平時外出旅游或出差，只要您一上飛機就可以馬上享受高達九十萬的一個保障。那這三大保障您都還是可以理解的對吧。尊重和感恩父母是孝敬，?；丶铱纯词切⒕矗亲铙w現(xiàn)孝敬的是能夠在父母患病的時候幫助求醫(yī)問藥，陪在身邊，是能夠為年邁的父母養(yǎng)老送終。讓我們看看下面這位營銷員是如何解決這個問題的。王先生：我知道你說什么，又是保險的事吧？我不是一點沒有想過，只是等兒子的前途確定了再說，將來兒子萬一出息了，老人的養(yǎng)老問題自然會有兒子安排。營銷員：我對我兒子也抱有很大希望。但是，改革開放以后，市場經(jīng)濟模式改變以往的單一固定的社會分工形式，那種代代從事相同工作，過著相同節(jié)奏生活的情況幾乎不復(fù)存在，養(yǎng)兒防老雖然聽上去天經(jīng)地義，卻已經(jīng)讓后代實踐起來不堪重負。營銷員：王先生，我這么說，并不是子女一點用都沒有。在這個基礎(chǔ)上，如果再能得到子女的經(jīng)濟資助或陪在身邊照顧我們，豈不是錦上添花嘛！王先生：不錯。反而我們應(yīng)當從現(xiàn)在開始，除了購買養(yǎng)老保險以外，還應(yīng)當擁有充足的壽險，就是我們百年之后留給子女的一筆資金。即便很多子女是孝子，但是畢竟這位老人在拖累子女，如果換上我，躺在病床上的那段時間，我的心會非常難受；如果一個老人既有自己的醫(yī)療保險，又有自己的養(yǎng)老金，同時，還有百年之后的一大筆身故保險金，并掌握著修改收益人的權(quán)利，老人的晚年尊嚴就有可能得到捍衛(wèi)。營銷員：正是如此?？傊瑥牧己玫脑竿霭l(fā)，做多種準備是必要的。王先生：說說看。盡管我們的子女非常優(yōu)秀，但是也不能現(xiàn)在就肯定他們一生的事業(yè)就一定一帆風(fēng)順。一個經(jīng)濟上通過保險擁有自己的養(yǎng)老金，不但可以不給孩子增加經(jīng)濟負擔，還可以保持自己的經(jīng)濟自主性。在這種情況下，作為長輩依然抱著傳統(tǒng)的價值觀來期待子女保持父輩的觀念，父輩被動地等著兒女來為自己養(yǎng)老，甚至經(jīng)濟上完全依賴于子女，怕是會丟失自我的尊嚴。為什么呢？養(yǎng)兒防老之所以成為中國古代傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式，是因為沒有完整的社會保障制度，農(nóng)業(yè)社會單一的社會勞動分工也使這種生活方式得以代代相傳。不過，養(yǎng)兒防老和準備保險其實沒有矛盾。好不容易畢業(yè)了，就業(yè)又成我的心病了。我們有些業(yè)務(wù)伙伴當客戶談到今后養(yǎng)老要靠孩子的時候，馬上全盤否定這種可能性，講出一堆諸如“獨生子女在現(xiàn)代社會激烈的市場競爭環(huán)境下不堪重負，根本顧不過來”之類的道理，然后搬出保險來，聲稱“保險就是最好的兒子”。另外，還有百分之十的現(xiàn)金回饋給我們客戶的，所以用一句話總結(jié)我們公司這次活動就是‘有事發(fā)生就多一份保障，沒事情發(fā)生我們就是幫自己攢錢理財’我想了解一下xx先生/小姐如果您每個月幫自己攢下xx錢應(yīng)該不會對您的生活帶來很大的壓力的對吧。旅游。因為首先我們這活動考慮到無論我們客戶是自駕車也好還是乘坐交通工具也好，只要發(fā)生意外，至使導(dǎo)致身故或者殘疾馬上就可以獲得雙倍的賠付，高達六十萬元的現(xiàn)金是一次性理賠到我