【正文】 二、實(shí)習(xí)單位概況三、實(shí)習(xí)內(nèi)容四、心得與建議事項(xiàng)五、附錄（附相片資料或其他實(shí)習(xí)期間文件資料）一、前言為了結(jié)合這兩年在校所學(xué)習(xí)的關(guān)于會(huì)展業(yè)方面的理論知識(shí)，且希望有所深入的了解此行業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)趨向，本人經(jīng)過(guò)再三的思考與自我斗爭(zhēng)，最終決定選擇南征并來(lái)到了我國(guó)會(huì)展業(yè)最為發(fā)達(dá)，且經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市之一——上海之都，并成功展開了我的南征實(shí)習(xí)之旅。在此期間，我們的工作不僅需要通過(guò)電話甚至直接拜訪的方式來(lái)獲取與客戶的良好溝通,還要將從客戶那獲取的有效信息,簡(jiǎn)明扼要的傳遞給相關(guān)設(shè)計(jì)人員,另外我們還需要與展覽會(huì)的主辦方,貨運(yùn)方，展館運(yùn)營(yíng)商等多個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽和有效溝通,以免出錯(cuò)。專業(yè)服務(wù)是我們對(duì)用戶的承諾。三、工作內(nèi)容關(guān)于工作的內(nèi)容,我將其總稱為”會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建9部曲”：客戶開發(fā)、潛在客戶跟進(jìn)、展臺(tái)設(shè)計(jì)與修改、議價(jià)與簽約、展前手續(xù)準(zhǔn)備、搭建期服務(wù)、展期服務(wù)、展后撤館、客戶關(guān)系管理。推廣郵件的擬定及群發(fā)推廣郵件是對(duì)展商進(jìn)行廣而告之的媒介，同時(shí)也是很多意向客戶進(jìn)行主動(dòng)聯(lián)絡(luò)的參考，具有很好的作用。潛在客戶需要進(jìn)一步電話聯(lián)絡(luò)并逐步跟進(jìn)，潛在客戶并不等同于意向客戶，因此要在與潛在客戶的深入交流中慢慢發(fā)現(xiàn)其全面和深入的信息，并最終鎖定優(yōu)質(zhì)的意向客戶。第四步：議價(jià)與簽約在與客戶確定方案各項(xiàng)事宜，并取得一致后，則應(yīng)進(jìn)行報(bào)價(jià)。第五步：展前手續(xù)準(zhǔn)備客戶簽約后，就應(yīng)該進(jìn)入展臺(tái)搭建的手續(xù)準(zhǔn)備階段，這一步的主要工作包括施工圖制作、客戶海報(bào)設(shè)計(jì)稿提供和客戶展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建相關(guān)手續(xù)和表格提交三方面。提醒搭建團(tuán)隊(duì)安全施工和自身安全注意。四、心得與建議事項(xiàng)銷售心得作為一個(gè)銷售人員，要具備有效溝通的能力。對(duì)待客戶，不能低聲下氣，畏首畏尾，一味的讓步，要講求雙贏合作。又如，重要文件要選擇郵件傳送，而非qq在線文件傳送。對(duì)待工人要予以足夠的尊重。一般設(shè)計(jì)公司可按其客戶分為高、中、低端。競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的便是做中低端客戶的公司。做低端客戶的公司，其制作工藝多為金屬桁架等結(jié)構(gòu)。本專業(yè)為會(huì)展業(yè)培養(yǎng)既具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，掌握會(huì)展設(shè)計(jì)的基本技能和方法，又具有現(xiàn)代管理知識(shí)的高等復(fù)合型人才。為了實(shí)行考核的標(biāo)準(zhǔn)化，便于量化管理和施行，特制定會(huì)展策劃與管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。技能目標(biāo)通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生全面接觸會(huì)展工作，如現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)展商務(wù)服務(wù)、會(huì)展籌備等，進(jìn)一步了解會(huì)展管理人員的工作性質(zhì)和日常工作的基本方法規(guī)則，熟悉工作的各項(xiàng)內(nèi)容、工作程序和具體的處理方法，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和綜合協(xié)調(diào)能力，為今后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。它為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用；也是畢業(yè)后參加實(shí)際工作的一次預(yù)演。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學(xué)生從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中去。作為一名職業(yè)教育的畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。②使用布展圖紙，在技術(shù)人員指導(dǎo)下完成單項(xiàng)展架的搭建工作。熟悉實(shí)習(xí)單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系，了解會(huì)展項(xiàng)目部的組成，了解本職工作的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍；了解新技術(shù)、新工藝、新材料及現(xiàn)代化施工管理方法等的應(yīng)用，了解會(huì)展管理的新規(guī)范；了解在會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施和管理中各方的職責(zé)；四、頂崗實(shí)習(xí)的具體要求實(shí)習(xí)地點(diǎn)：最好是中山市內(nèi)的會(huì)展公司、博覽中心以及大型企業(yè)的策劃部門。頂崗實(shí)習(xí)的部署和具體實(shí)施：頂崗實(shí)習(xí)工作由系領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署安排，各畢業(yè)班的班主任配合實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，參與到頂崗實(shí)習(xí)的執(zhí)行工作中，包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員、教育工作。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)按要求做好實(shí)習(xí)周記，記錄實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程，包括實(shí)習(xí)收獲、在實(shí)習(xí)中所遇到的問(wèn)題及解決過(guò)程等。為今后的就業(yè)奠定一個(gè)良好的技能準(zhǔn)備和思想準(zhǔn)備。第五篇：會(huì)展實(shí)習(xí)報(bào)告演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案會(huì)展實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)展實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)性質(zhì)：專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的：所謂認(rèn)知實(shí)習(xí)，就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過(guò)一周的社會(huì)調(diào)查，認(rèn)識(shí)實(shí)踐，接觸實(shí)踐，以此來(lái)明確自己以后的專業(yè)方向。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案第一天，即2009年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來(lái)一份廣交會(huì)的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當(dāng)時(shí)雖然承諾了下來(lái)，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當(dāng)時(shí)不敢打電話，于是我就想用qq交談(當(dāng)然之前我問(wèn)過(guò)潘總要用什么聯(lián)系，他說(shuō)可以打電話，也有qq號(hào))因?yàn)檫@樣即使我底氣不足，但不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說(shuō)些什么，終于在我有勇氣播出第一個(gè)電話之后，對(duì)面?zhèn)鱽?lái)的卻是忙音。當(dāng)然這對(duì)話進(jìn)行下去要態(tài)度好，說(shuō)話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。所以這兩天下來(lái)之后，我深刻的理解了導(dǎo)游的工作是個(gè)體力活啊。后來(lái)學(xué)會(huì)了如何傳真，復(fù)印，打印。在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，對(duì)展會(huì)我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個(gè)整理，以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式，世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。二、當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及前景會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。很多人對(duì)于會(huì)展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來(lái)的道路。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)一百多年的積累和發(fā)展，歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體勢(shì)力強(qiáng)大、規(guī)模大、國(guó)際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng)，成為精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案世界展覽業(yè)的中心。實(shí)習(xí)期間，我們參觀了XX最大的會(huì)展中心XX國(guó)際會(huì)展中心，場(chǎng)館建設(shè)總面積10萬(wàn)平方米，展覽場(chǎng)地有三層，凈展覽攤位有有4萬(wàn)平方米，整個(gè)建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)。參展企業(yè)500多萬(wàn)家，參會(huì)專業(yè)觀眾近2000萬(wàn)人次。中國(guó)過(guò)去主要是由政府舉辦會(huì)展，現(xiàn)在成立了越來(lái)越多的會(huì)展公司，這使會(huì)展業(yè)不斷向市場(chǎng)化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn)，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在這些地區(qū)，會(huì)展收入豐厚，會(huì)展活動(dòng)頻繁，發(fā)展程度高。就目前看，由于會(huì)展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒跟上步伐。場(chǎng)館的建設(shè)面積很大，維護(hù)也要投入很大的人力和物力。而我個(gè)人還認(rèn)為會(huì)展行業(yè)還存在以下不足：會(huì)展的服務(wù)范圍太窄，沒有向市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張。以其獨(dú)特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！。教育體制不夠完善，會(huì)展人才的培養(yǎng)還比較困難，需要長(zhǎng)時(shí)間的摸索。浪費(fèi)國(guó)家資源，行業(yè)效率低。會(huì)展管理體制有很大缺陷，政府干預(yù)過(guò)多，市場(chǎng)化程度低，使企業(yè)缺乏參與競(jìng)爭(zhēng)的憂患意識(shí)。中國(guó)會(huì)展起步晚，在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放，發(fā)展不平衡，市場(chǎng)化程度低，市場(chǎng)開放度低等諸多問(wèn)題。會(huì)展群聚效應(yīng)突出。會(huì)展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會(huì)直接收入超過(guò)100億元，間接帶動(dòng)的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂(lè)、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。會(huì)展活動(dòng)的空前活躍。但發(fā)展比較快，特別是近年來(lái)會(huì)展業(yè)異軍突起，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：場(chǎng)館的建設(shè)?，F(xiàn)代會(huì)展從1894年德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)開始，發(fā)展到今天的國(guó)際性展覽貿(mào)易活動(dòng)，已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷史。因?yàn)闀?huì)展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國(guó)家還有很大的上升空間，發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。但就目前來(lái)看，我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點(diǎn)很高，但它還是處于起步階段?？傊灰怯卸鄠€(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng)，就會(huì)必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場(chǎng)所、提供設(shè)施等。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會(huì)展，以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景，這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。最后一天，就是辦理了一下交接。但是第四天—8月24日還是爬了起來(lái)，繼續(xù)回到打電話，聊qq的生活中。因?yàn)樗矝]去過(guò)，所以考慮到這個(gè)因素，一個(gè)人帶著，另一個(gè)人就去找食宿。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個(gè)活動(dòng)。實(shí)習(xí)過(guò)程作為一個(gè)大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的意見、學(xué)生意見、實(shí)習(xí)單位考核情況等來(lái)綜合評(píng)定，按照是否能夠結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)在實(shí)踐中提高文秘職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)定等級(jí)。實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)的要求，對(duì)實(shí)習(xí)工作做一個(gè)基本的總結(jié)。學(xué)生在聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位后，應(yīng)及時(shí)告知實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，并開具聯(lián)系信函。一般由學(xué)生自主選擇，聯(lián)系與專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)習(xí)單位，從事與專業(yè)相關(guān)的工作。⑤了解展會(huì)項(xiàng)目策劃的具體過(guò)程和策劃具體內(nèi)容。（三）具體任務(wù)１、熟悉會(huì)展前期工作的流程、會(huì)展開閉幕、會(huì)展舉辦過(guò)程中具體的服務(wù)工作；了解會(huì)展項(xiàng)目策劃的基本要點(diǎn)、方法，看懂展位布置的圖紙，能夠協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行布展；熟悉了解會(huì)展?fàn)I銷的基本內(nèi)容、方法和手段。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。要適應(yīng)社會(huì)的要求，首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會(huì)，了解社會(huì)對(duì)職業(yè)性學(xué)生的要求，特別是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)具備哪些，以利做到缺什么補(bǔ)什么。（二）意義頂崗實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)生從學(xué)校走向勞動(dòng)生產(chǎn)第一線的第一步，其意義巨大。在提高職業(yè)技能的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)工作的綜合能力，學(xué)會(huì)與人相處，寬以待人的行為方式，培養(yǎng)虛心好學(xué)、刻苦鉆研的優(yōu)良品質(zhì)，提高自身的綜合素養(yǎng)，為今后走向?qū)嶋H工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、總體目標(biāo)認(rèn)識(shí)目標(biāo)通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生在掌握會(huì)展專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，了解會(huì)展專業(yè)的職業(yè)趨勢(shì)和發(fā)展方向，樹立專業(yè)信心和會(huì)展工作人員應(yīng)有的工作責(zé)任心，進(jìn)一步熟悉會(huì)展人員的職業(yè)要求，并以此來(lái)要求自己和提升自己，提高就業(yè)適應(yīng)能力和專業(yè)綜合素質(zhì)。本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位包括會(huì)展服務(wù)公司的會(huì)展調(diào)研、會(huì)展招商、會(huì)展策劃、會(huì)展客戶服務(wù)等崗位，以及會(huì)展中心的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)展商務(wù)服務(wù)、會(huì)展籌備等。這類公司，多數(shù)擁有自己的制作工廠，積存大量制作材料。但多數(shù)公司也沒有自己的制作工廠。一般這樣的公司業(yè)務(wù)量不大，但都為優(yōu)質(zhì)客戶，擁有自己的制作工廠。對(duì)展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建行業(yè)的現(xiàn)狀了解以及建議目前，上海展臺(tái)設(shè)計(jì)公司非常多，但其規(guī)模都不大，員工人數(shù)均在10到20人之間，甚至更少。因?yàn)楣S普遍文化水平較低，做事比較粗糙，因此，要提前將可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題列出，找到合理方案，避免發(fā)生。這樣不但可以避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，而且可以提高工作效率。和客戶建議一個(gè)良好的溝通后，要慢慢與客戶形成一種信任感，讓客戶信任你，奠定進(jìn)一步合作的基調(diào)，把控客戶。因此十分重要！例如：展會(huì)完畢后35 個(gè)工作日，銷售人員應(yīng)以郵件方式發(fā)送祝賀客戶圓滿參展的賀詞，并請(qǐng)客戶提出寶貴意見，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)。第八步：展后撤館展后撤館一般由搭建團(tuán)隊(duì)自行完成，銷售人員可不必現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。銷售人員需要做的就是把報(bào)價(jià)單發(fā)送客戶并告知客戶，并等待客戶意見或確認(rèn)。第三步：展臺(tái)設(shè)計(jì)與修改真正意義上的意向客戶確定后，就需要為客戶出具設(shè)計(jì)方案和效果圖，而這一工作的前提是充分的了解客戶的設(shè)計(jì)要求、全面的收集相關(guān)的信息資料、深刻的挖掘客戶的真正需求。第一遍電話聯(lián)絡(luò)和篩選的過(guò)程有很強(qiáng)的重復(fù)性，可能會(huì)枯燥，但沒有踏踏實(shí)實(shí)的這項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)潛在客戶和意向客戶就無(wú)從談起，因此必須時(shí)刻保持良好的心態(tài)?？蛻糸_發(fā)共包括三個(gè)步驟：展覽會(huì)信息的全面掌握，推廣郵件的擬定及群發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)客戶的全面電話聯(lián)絡(luò)。我們?cè)诟鞔笳箷?huì)中：我們的知識(shí)和合乎用戶的經(jīng)驗(yàn)使得我們?cè)诖诵袠I(yè)占有一席之地。它別于傳統(tǒng)展覽公司。由于在校期間，了解到最多的幾乎都是關(guān)于展會(huì)主辦機(jī)構(gòu),因此在進(jìn)入此行業(yè)前，我也是懵懵懂懂，可以說(shuō)是完全不了解設(shè)計(jì)與搭建具體的的工作流程和內(nèi)容,甚至毫不夸張的說(shuō),根本不知道有此類服務(wù)公司存在。當(dāng)然，這一切都來(lái)源于我們跟客戶的有效溝通，所以在以后的生活學(xué)習(xí)中不僅要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)資料的學(xué)習(xí)還要不斷學(xué)習(xí)與提高各方面的洞察力等。如這次展會(huì)報(bào)價(jià)中就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量在剎車片市場(chǎng)上還