【正文】 二、實習單位概況三、實習內(nèi)容四、心得與建議事項五、附錄（附相片資料或其他實習期間文件資料）一、前言為了結(jié)合這兩年在校所學習的關(guān)于會展業(yè)方面的理論知識，且希望有所深入的了解此行業(yè)的現(xiàn)狀與未來趨向，本人經(jīng)過再三的思考與自我斗爭，最終決定選擇南征并來到了我國會展業(yè)最為發(fā)達，且經(jīng)濟最發(fā)達的城市之一——上海之都，并成功展開了我的南征實習之旅。在此期間，我們的工作不僅需要通過電話甚至直接拜訪的方式來獲取與客戶的良好溝通,還要將從客戶那獲取的有效信息,簡明扼要的傳遞給相關(guān)設(shè)計人員,另外我們還需要與展覽會的主辦方,貨運方，展館運營商等多個機構(gòu)進行接洽和有效溝通,以免出錯。專業(yè)服務(wù)是我們對用戶的承諾。三、工作內(nèi)容關(guān)于工作的內(nèi)容,我將其總稱為”會展設(shè)計與搭建9部曲”：客戶開發(fā)、潛在客戶跟進、展臺設(shè)計與修改、議價與簽約、展前手續(xù)準備、搭建期服務(wù)、展期服務(wù)、展后撤館、客戶關(guān)系管理。推廣郵件的擬定及群發(fā)推廣郵件是對展商進行廣而告之的媒介，同時也是很多意向客戶進行主動聯(lián)絡(luò)的參考，具有很好的作用。潛在客戶需要進一步電話聯(lián)絡(luò)并逐步跟進，潛在客戶并不等同于意向客戶，因此要在與潛在客戶的深入交流中慢慢發(fā)現(xiàn)其全面和深入的信息，并最終鎖定優(yōu)質(zhì)的意向客戶。第四步：議價與簽約在與客戶確定方案各項事宜，并取得一致后，則應(yīng)進行報價。第五步：展前手續(xù)準備客戶簽約后，就應(yīng)該進入展臺搭建的手續(xù)準備階段，這一步的主要工作包括施工圖制作、客戶海報設(shè)計稿提供和客戶展臺設(shè)計搭建相關(guān)手續(xù)和表格提交三方面。提醒搭建團隊安全施工和自身安全注意。四、心得與建議事項銷售心得作為一個銷售人員，要具備有效溝通的能力。對待客戶，不能低聲下氣，畏首畏尾，一味的讓步，要講求雙贏合作。又如，重要文件要選擇郵件傳送，而非qq在線文件傳送。對待工人要予以足夠的尊重。一般設(shè)計公司可按其客戶分為高、中、低端。競爭最為激烈的便是做中低端客戶的公司。做低端客戶的公司，其制作工藝多為金屬桁架等結(jié)構(gòu)。本專業(yè)為會展業(yè)培養(yǎng)既具有現(xiàn)代設(shè)計理念，掌握會展設(shè)計的基本技能和方法，又具有現(xiàn)代管理知識的高等復(fù)合型人才。為了實行考核的標準化，便于量化管理和施行，特制定會展策劃與管理專業(yè)頂崗實習課程標準。技能目標通過頂崗實習使學生全面接觸會展工作，如現(xiàn)場服務(wù)、會展商務(wù)服務(wù)、會展籌備等，進一步了解會展管理人員的工作性質(zhì)和日常工作的基本方法規(guī)則，熟悉工作的各項內(nèi)容、工作程序和具體的處理方法，培養(yǎng)學生的實際操作能力和綜合協(xié)調(diào)能力，為今后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。它為實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標起著重要作用；也是畢業(yè)后參加實際工作的一次預(yù)演。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學生從大學生活、學習中切換到現(xiàn)實社會中去。作為一名職業(yè)教育的畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。②使用布展圖紙，在技術(shù)人員指導下完成單項展架的搭建工作。熟悉實習單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系，了解會展項目部的組成，了解本職工作的職責與業(yè)務(wù)范圍；了解新技術(shù)、新工藝、新材料及現(xiàn)代化施工管理方法等的應(yīng)用，了解會展管理的新規(guī)范；了解在會展項目實施和管理中各方的職責；四、頂崗實習的具體要求實習地點：最好是中山市內(nèi)的會展公司、博覽中心以及大型企業(yè)的策劃部門。頂崗實習的部署和具體實施：頂崗實習工作由系領(lǐng)導小組統(tǒng)一部署安排，各畢業(yè)班的班主任配合實習指導老師，參與到頂崗實習的執(zhí)行工作中，包括對學生進行實習動員、教育工作。學生在實習期間應(yīng)按要求做好實習周記，記錄實習內(nèi)容和過程，包括實習收獲、在實習中所遇到的問題及解決過程等。為今后的就業(yè)奠定一個良好的技能準備和思想準備。第五篇：會展實習報告演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案會展實習報告會展實習報告實習性質(zhì)：專業(yè)認知實習實習目的：所謂認知實習，就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過一周的社會調(diào)查，認識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案第一天，即2009年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當時雖然承諾了下來，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當時不敢打電話，于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系，他說可以打電話，也有qq號)因為這樣即使我底氣不足，但不會被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說些什么，終于在我有勇氣播出第一個電話之后，對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。當然這對話進行下去要態(tài)度好，說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。所以這兩天下來之后，我深刻的理解了導游的工作是個體力活啊。后來學會了如何傳真，復(fù)印，打印。在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實習，讓我學到了不少東西，對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個整理，以此作為我今后學習的方向。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。二、當前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。很多人對于會展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展，歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強，成為精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案世界展覽業(yè)的中心。實習期間，我們參觀了XX最大的會展中心XX國際會展中心，場館建設(shè)總面積10萬平方米，展覽場地有三層，凈展覽攤位有有4萬平方米，整個建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)。參展企業(yè)500多萬家，參會專業(yè)觀眾近2000萬人次。中國過去主要是由政府舉辦會展，現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司，這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進，創(chuàng)造更多的社會財富，促進經(jīng)濟的發(fā)展。在這些地區(qū)，會展收入豐厚，會展活動頻繁，發(fā)展程度高。就目前看，由于會展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒跟上步伐。場館的建設(shè)面積很大，維護也要投入很大的人力和物力。而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足：會展的服務(wù)范圍太窄，沒有向市場進一步擴張。以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！。教育體制不夠完善，會展人才的培養(yǎng)還比較困難，需要長時間的摸索。浪費國家資源，行業(yè)效率低。會展管理體制有很大缺陷，政府干預(yù)過多，市場化程度低，使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。中國會展起步晚，在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴張粗放，發(fā)展不平衡，市場化程度低，市場開放度低等諸多問題。會展群聚效應(yīng)突出。會展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會直接收入超過100億元，間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元。會展活動的空前活躍。但發(fā)展比較快，特別是近年來會展業(yè)異軍突起，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：場館的建設(shè)?，F(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始，發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動，已經(jīng)走過了100多年的歷史。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國家還有很大的上升空間，發(fā)展機遇也是比較大的。但就目前來看，我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點很高，但它還是處于起步階段?？傊?，只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。最后一天，就是辦理了一下交接。但是第四天—8月24日還是爬了起來，繼續(xù)回到打電話，聊qq的生活中。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶著，另一個人就去找食宿。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動。實習過程作為一個大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識，進一步明確自己所選的專業(yè)方向。根據(jù)學生實習周記、實習報告、實習指導老師的意見、學生意見、實習單位考核情況等來綜合評定，按照是否能夠結(jié)合專業(yè)學習在實踐中提高文秘職業(yè)能力的標準來評定等級。實習報告應(yīng)結(jié)合專業(yè)學習的要求，對實習工作做一個基本的總結(jié)。學生在聯(lián)系好實習單位后，應(yīng)及時告知實習指導老師，并開具聯(lián)系信函。一般由學生自主選擇，聯(lián)系與專業(yè)學習相關(guān)的實習單位，從事與專業(yè)相關(guān)的工作。⑤了解展會項目策劃的具體過程和策劃具體內(nèi)容。（三）具體任務(wù)１、熟悉會展前期工作的流程、會展開閉幕、會展舉辦過程中具體的服務(wù)工作；了解會展項目策劃的基本要點、方法，看懂展位布置的圖紙，能夠協(xié)助現(xiàn)場工作人員進行布展；熟悉了解會展營銷的基本內(nèi)容、方法和手段。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。要適應(yīng)社會的要求，首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會，了解社會對職業(yè)性學生的要求，特別是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當具備哪些，以利做到缺什么補什么。（二）意義頂崗實習時學生從學校走向勞動生產(chǎn)第一線的第一步，其意義巨大。在提高職業(yè)技能的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學生的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、協(xié)調(diào)工作的綜合能力，學會與人相處，寬以待人的行為方式，培養(yǎng)虛心好學、刻苦鉆研的優(yōu)良品質(zhì)，提高自身的綜合素養(yǎng)，為今后走向?qū)嶋H工作打下堅實基礎(chǔ)。二、總體目標認識目標通過頂崗實習，使學生在掌握會展專業(yè)知識的同時，了解會展專業(yè)的職業(yè)趨勢和發(fā)展方向，樹立專業(yè)信心和會展工作人員應(yīng)有的工作責任心，進一步熟悉會展人員的職業(yè)要求，并以此來要求自己和提升自己，提高就業(yè)適應(yīng)能力和專業(yè)綜合素質(zhì)。本專業(yè)學生的就業(yè)崗位包括會展服務(wù)公司的會展調(diào)研、會展招商、會展策劃、會展客戶服務(wù)等崗位，以及會展中心的現(xiàn)場服務(wù)、會展商務(wù)服務(wù)、會展籌備等。這類公司，多數(shù)擁有自己的制作工廠，積存大量制作材料。但多數(shù)公司也沒有自己的制作工廠。一般這樣的公司業(yè)務(wù)量不大，但都為優(yōu)質(zhì)客戶，擁有自己的制作工廠。對展臺設(shè)計與搭建行業(yè)的現(xiàn)狀了解以及建議目前，上海展臺設(shè)計公司非常多，但其規(guī)模都不大，員工人數(shù)均在10到20人之間，甚至更少。因為工廠普遍文化水平較低，做事比較粗糙，因此，要提前將可能會發(fā)生的問題列出，找到合理方案，避免發(fā)生。這樣不但可以避免出現(xiàn)不必要的錯誤，而且可以提高工作效率。和客戶建議一個良好的溝通后，要慢慢與客戶形成一種信任感，讓客戶信任你，奠定進一步合作的基調(diào)，把控客戶。因此十分重要！例如：展會完畢后35 個工作日，銷售人員應(yīng)以郵件方式發(fā)送祝賀客戶圓滿參展的賀詞，并請客戶提出寶貴意見，以便我們進一步改進。第八步：展后撤館展后撤館一般由搭建團隊自行完成，銷售人員可不必現(xiàn)場監(jiān)督。銷售人員需要做的就是把報價單發(fā)送客戶并告知客戶，并等待客戶意見或確認。第三步：展臺設(shè)計與修改真正意義上的意向客戶確定后，就需要為客戶出具設(shè)計方案和效果圖，而這一工作的前提是充分的了解客戶的設(shè)計要求、全面的收集相關(guān)的信息資料、深刻的挖掘客戶的真正需求。第一遍電話聯(lián)絡(luò)和篩選的過程有很強的重復(fù)性，可能會枯燥，但沒有踏踏實實的這項工作，發(fā)現(xiàn)潛在客戶和意向客戶就無從談起，因此必須時刻保持良好的心態(tài)?？蛻糸_發(fā)共包括三個步驟：展覽會信息的全面掌握，推廣郵件的擬定及群發(fā)，數(shù)據(jù)庫客戶的全面電話聯(lián)絡(luò)。我們在各大展會中：我們的知識和合乎用戶的經(jīng)驗使得我們在此行業(yè)占有一席之地。它別于傳統(tǒng)展覽公司。由于在校期間，了解到最多的幾乎都是關(guān)于展會主辦機構(gòu),因此在進入此行業(yè)前，我也是懵懵懂懂，可以說是完全不了解設(shè)計與搭建具體的的工作流程和內(nèi)容,甚至毫不夸張的說,根本不知道有此類服務(wù)公司存在。當然，這一切都來源于我們跟客戶的有效溝通，所以在以后的生活學習中不僅要加強對產(chǎn)品技術(shù)資料的學習還要不斷學習與提高各方面的洞察力等。如這次展會報價中就會發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量在剎車片市場上還