【正文】 眾對政府部門和領(lǐng)導干部的懷疑。工作作風不實，辦事推諉扯皮，聯(lián)系群眾不夠；知民情、解民憂等基礎(chǔ)工作薄弱，引起了群眾的不滿情緒。以上種種不良行為，嚴重地傷害了群眾的感情，疏遠了他們與民警的關(guān)系。我們的具體做法是：（一）扎實有效開展執(zhí)法為民教育。支隊通過采取舉辦培訓班、按時組織召開執(zhí)法例會等途徑，積極組織開展業(yè)務培訓，以進一步提高官兵的業(yè)務素質(zhì)、規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法行為。并通過向社會上聘請黨風廉政監(jiān)督員、設立舉報電話等方式，自覺接受人民群眾監(jiān)督。（四）積極開展警民共建和精神文明創(chuàng)建活動。尤其是在四川地震后，官兵采取繳納特殊黨費、捐款捐物、短信捐款等多種方式資助災區(qū)，共向災區(qū)捐款59075元。（五）扎實推進消防宣傳，努力提高全民消防安全意識。第五篇：和諧警民關(guān)系建設之我見專題和諧警民關(guān)系建設之我見和諧警民關(guān)系建設是“三項建設”重點之一，是當前公安工作的重中之重，也是切實擔負起三大政治和社會責任的需要，更是公安機關(guān)適應新形勢新任務的客觀需要和必然選擇。二、影響和諧警民關(guān)系建設的主要因素（一）思想與行動脫離，執(zhí)法為民思想觀念未真正落實到執(zhí)法過程中，是影響和諧警民關(guān)系建設的首要因素。（三）執(zhí)法與回告未同步，群眾知情權(quán)重視不到位，是影響和諧警民關(guān)系建設的人為因素。（五）溝通聯(lián)系不夠與社會發(fā)展不協(xié)調(diào)，缺乏溝通渠道和互動平臺，相互理解信任不夠，是影響和諧警民關(guān)系建設的重要因素。筆者認為和諧警民關(guān)系建設關(guān)鍵在警，最終落腳于民警的個體素質(zhì)和能力，當前，存在著一部分愿意做而不會做群眾工作的民警，還存在著一部分根本就不愿意低下頭、彎下腰做群眾工作的民警，與做群眾工作“三懂四會”（即懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧、會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務、會宣傳發(fā)動）的整體要求相差甚遠，嚴重影響著和諧警民關(guān)系建設。要通過一系列的教育整頓，加強民警的執(zhí)法為民思想建設，真正解決為誰執(zhí)法、為誰掌權(quán)、為誰服務的認識問題；還要牢固樹立群眾利益無小事思想，要有常懷為民之心，從群眾的切身利益出發(fā)，想群眾之所想，憂群眾之所憂，急群眾之所急，力求小事做細、實事做實、好事辦好；還要轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新觀念，不要固守傳統(tǒng)、陳舊的觀念和思想，要走出去、引進來，勇于承認自己的不足，敢于學習借鑒，不斷提高自己。和諧警營建設是構(gòu)建和諧警民關(guān)系建設的組織保障，警營不和諧就無從談起警民的和諧，要堅持從優(yōu)待警、從嚴治警雙管齊下，要在勵警上下功夫，多措并舉，要更多地關(guān)心、愛護、信任、理解民警，要多為民警解壓舒困松綁，多做得警心、暖警心、穩(wěn)警心的好事實事。和諧警民關(guān)系建設不是短期行為，它將是公安工作的一項長期系統(tǒng)工程，一是要成立專門負責機構(gòu)和人員，建立健全一系列的工作機制，明確工作措施及任務目標，落實工作責任和獎懲辦法；二是要建立健全警民聯(lián)系日常工作規(guī)范，明確民警深入基層、聯(lián)系群眾的具體工作規(guī)定；三是要建立警民聯(lián)系保障機制，讓民警有充足的時間和精力去做群眾工作；四是要對侵害群眾權(quán)益、傷害群眾感情的案事件，嚴厲查處，以儆效尤，確保和諧警民關(guān)系建設更加具體化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。要把讓群眾了解公安工作、了解民警的工作風貌，作為和諧警民關(guān)系建設的重要方面，要切實提高公安工作的透明度，不斷公開執(zhí)法的程序和規(guī)定、執(zhí)法為民的舉措，時刻接受群眾監(jiān)督，虛心聽取群眾的意見和建議，提高群眾參與、支持公安工作的熱情，要通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒介大肆宣傳公安工作所取得的成績及民警的工作，反映民警的疾苦，讓群眾真正了解公安民警，信賴公安民警。2009年開魯縣公安局著眼于化解“小糾紛”、偵破“小案件”、優(yōu)化服務“小環(huán)節(jié)”、防范“小隱患”、消除執(zhí)法“小漏洞”、解決隊伍“小問題”為重點的“六小”工程建設，全力推進和諧警民關(guān)系建設。七抓民心工程。和諧警民關(guān)系建設要立足轄區(qū)實際和具體的公安工作，要以常謀為民之舉全盤謀劃具有地方特色的舉措，要堅決摒棄口號常喊，措施不變的工作做法，要把大走訪活動當作和諧警民關(guān)系建設的抓手和渠道，因地制宜地找準突破口和切入點，研究分析當前本地影響警民關(guān)系建設的突出問題，創(chuàng)新舉措，并下大力氣進行整改。還要豐富警營文化生活，積極開展各種積極向上的文體娛樂活動，豐富民警業(yè)余生活，陶冶民警思想道德情操，建立一種健康、積極向上的精神風貌。要把能力建設作為和諧警民關(guān)系建設的動力器和穩(wěn)壓器，一是要不斷提升打擊能力，最大限度地多破案、快破案，最大限度地保障群眾的人身、財產(chǎn)等權(quán)利，最大限度地打擊各類違法犯罪活動，最大限度地為群眾追繳損失，全力維護社會穩(wěn)定，提高群眾的安全感；二是進一步提高規(guī)范化執(zhí)法能力建設，按照“理性、平和、文明、規(guī)范”的執(zhí)法要求不斷改進民警執(zhí)法方式，不斷規(guī)范執(zhí)法各個環(huán)節(jié)的行為和動作，細化量化執(zhí)法考評、日常管理的細則及開展執(zhí)法教育和執(zhí)法監(jiān)督，堅決杜絕發(fā)生傷害群眾感情的行為，堅決杜絕損害群眾利益的行為發(fā)生，堅決杜絕涉法涉訴案件的發(fā)生，堅決杜絕執(zhí)法安全事故發(fā)生，提高群眾的滿意度；三是要培養(yǎng)“善變”能力，變則通、不變則退，要順應時代的要求和發(fā)展，要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，善于謀劃大局，善于改變工作方法和思路，大膽地破舊立新，敢于改革，勇于創(chuàng)新，敢為別人所不為，走出創(chuàng)新之舉；四是強力推進做群眾工作的能力，力求達到“三懂四會”的要求，最大化地疏導群眾的不滿情緒，最大化地為群眾做實事，最大化取得群眾的理解和支持，進一步密切警民關(guān)系。一抓思想觀念建設。遼寧“網(wǎng)上公安機關(guān)”全面開通，搭建了警民聯(lián)系平臺，也提供了警民互動的發(fā)展方向。（四）職能定位不準與群眾需求懸殊，承諾寬泛，無法兌現(xiàn)，是影響和諧警民關(guān)系建設的因素之一。（二）打擊力度與群眾的期望值不符，小案件未及時偵破，是影響和諧警民關(guān)系建設的突出因素。現(xiàn)筆者結(jié)合多年的公安工作，就如何推進和諧警民關(guān)系建設談談膚淺看法。在全社會進一步形成了關(guān)心消防、重視消防安全的氛圍，為進一步密切警民關(guān)系起到了積極的作用。與此同時，支隊通過組織官兵深入持久地開展精神文明創(chuàng)建活動，使支隊精神文明創(chuàng)建取得了豐碩成果，支隊連續(xù)兩次中央文明委命名為全國精神文明